今天是對行為療法復(fù)盤,刷書內(nèi)容是《認(rèn)知與改變》第2章【行為背后的奧秘】郑藏,書中提到茬高,認(rèn)知行為療法,就是要讓你學(xué)會自覺脖岛,合理的認(rèn)識自我,認(rèn)識自己颊亮,他人與外界環(huán)境是怎樣相互作用相互影響的柴梆。
認(rèn)知行為療法關(guān)于思考方式6個基本觀點:
①每個人理解的世界都是不同的。
②行為能夠影響思維和情緒终惑。
③每個人都存在問題绍在,只是程度不同。
④關(guān)注當(dāng)下雹有,解決問題偿渡。
⑤十字面包模型:“互動系統(tǒng)”
⑥科學(xué)的權(quán)衡結(jié)果。
今天下午的事情霸奕,行為認(rèn)知療法分析一下溜宽。今天下午,老板朋友的媽媽因為烤瓷牙掉了质帅,過來粘她的烤瓷牙适揉。當(dāng)老太太把牙拿下來留攒,我檢查了一下,發(fā)現(xiàn)她只有6個基牙嫉嘀,還都是松動的炼邀。而且兩個牙的牙齒只剩下牙根,與其說6顆牙剪侮,不如說是四顆汤善,并且要靠六顆基牙帶動下面14顆牙齒。明顯票彪,這根本是不合理的設(shè)計红淡,但是老太太不想在這里做,只在這里待一個月降铸,下個月就要回青島在旱,讓想辦法給它固定住。
所以用普通的粘牙材料是沒辦法給她粘住的推掸,必須用粘全瓷冠的進口材料桶蝎。我們平常收費粘一個冠100塊錢。我看她是關(guān)系戶谅畅,直接給她打8折登渣,一顆就是80塊錢,并且我說按4顆牙收費毡泻。這樣總共是320塊錢胜茧。我跟老太太說的非常清楚。并且是征求了她的意見仇味,要用進口的粘全瓷冠的材料呻顽。
等我給她粘好后,她付錢丹墨,拿出100塊錢廊遍,還等著我給她找20。我說:“阿姨是一顆牙80塊錢贩挣,4顆牙總共320喉前,總就收您300吧⊥醪疲”老太太一聽不高興了卵迂,“你們這里的收費太貴了,我沒聽說過粘一顆牙就要80的搪搏,我在北京狭握,在青島闪金,干一次才50塊錢疯溺,我以為是80塊錢论颅,那我不粘了,你給我弄下來吧囱嫩!”
oh my god恃疯。她不知道,這種材料墨闲,粘的時候好粘今妄,一旦粘上去往下取的時候是非常難的。哦鸳碧,這可難為我了盾鳞。她一再說,自己沒有聽清楚瞻离,以為就是80塊錢腾仅,說我沒有說清楚!我很平靜的套利,微笑著和她說:“阿姨推励,如果是總共80塊錢,我為什么還要說6顆按4顆收錢呢肉迫?我跟您說了验辞,我跟您說了,別人是100塊錢喊衫,給您打8折跌造,弄牙的行情我知道,你說的那個價錢在哪里都粘不上的族购,況且我給您用的是進口材料鼻听。”
阿姨還是不依不饒联四,“反正你們收費太貴了撑碴,要不然弄下來,要不然我只有這100塊錢朝墩!”哈哈醉拓,阿姨有點耍橫了。換以前我早該生氣了吧收苏,今天我竟然一點兒憤怒的情緒都沒有亿卤,平靜的和她講:“阿姨什么都不用說了,你是我們老板同事的媽媽鹿霸,老板打過招呼的排吴,給您打8折,并且用最好的材料懦鼠,現(xiàn)在你這樣講價我很難做钻哩,你給我200塊錢屹堰,什么都不要說了〗智猓”
阿姨又有了新的說法扯键,:“小姑娘你是不是知道我裝了200塊錢,所以才收200塊錢呀珊肃?”(哎呀媽呀荣刑,我又沒有透視眼,我怎么知道她有多少錢)我還是面帶微笑:“阿姨伦乔,我不知道你有多少錢呀厉亏,你的錢在你包里我又看不到,我只能說這是最最低的價格烈和,并且我保證你一個月內(nèi)不會掉下來叶堆。”
阿姨實在是斥杜,不知道該說什么了虱颗。最后放下200塊錢。讓我給她寫張字句蔗喂,留上我的名字和電話忘渔,保證一個月內(nèi)不會掉下來。萬一掉下來免費給她免費重粘缰儿。(我也是醉了畦粮,從來沒有遇到過這樣的人)
今天刷了書我才知道。其實她一直在用自己的思維想問題乖阵。根本沒有聽進去我說的多少錢宣赔。就像書中說的,每個人理解的世界都是不同的瞪浸。難能可貴的是儒将,我今天一點焦慮,憤怒的情緒都沒有对蒲,整個過程我是面帶微笑的钩蚊。最后,阿姨走了蹈矮,同事和老板夸我好脾氣砰逻。哈哈