文|點(diǎn)和線管理顧問 黃順老師
1一部分90后的特征
（1）90后的出生環(huán)境和成長背景，
決定了他們沒有太大的生存危機(jī)感。
一部分人重感受免钻、輕目標(biāo)和結(jié)果！
（2）90后的心理年齡成熟階段臂痕，
大體往后延遲3-5年伯襟。
所謂成熟，是至少知道自己要什么握童，
怎么要姆怪，而且是合理的、可持續(xù)的澡绩、理智的稽揭、穩(wěn)定的想法！
（3）90后的價(jià)值感低肥卡。
所謂價(jià)值感低或沒有溪掀，
就是對(duì)人對(duì)事的好壞標(biāo)準(zhǔn)沒建立起來，
比如有明顯價(jià)值的人和事他沒有太大感覺步鉴，
這點(diǎn)剛出社會(huì)的人尤為明顯揪胃。
2璃哟、一部分90后的直線反應(yīng)
舉個(gè)例子：
“應(yīng)該”是90后一部分人的標(biāo)配。
比如公司的新人喊递，
無論是剛踏入社會(huì)的職場(chǎng)菜鳥随闪，
還是有幾年工作經(jīng)驗(yàn)初到新環(huán)境的“偽新人”，
當(dāng)工作沒達(dá)到預(yù)期沒結(jié)果時(shí)骚勘，
如果你當(dāng)面問他：
“你能為我做什么”時(shí)铐伴，
他們能用自己的邏輯和淺薄的標(biāo)準(zhǔn)，
理直氣壯地告訴你俏讹，是理直氣壯哦：
“不能当宴，因?yàn)槟銢]有培訓(xùn)我”！
你就應(yīng)該培訓(xùn)我泽疆，
你就應(yīng)該尊重我户矢，
你就應(yīng)該照顧我的感受，
而從不反問于微，
我能為別人逗嫡、為團(tuán)隊(duì)做什么？
這就是一部分90后典型的直線反應(yīng)株依。
3驱证、根據(jù)一部分90的行為特征，管理上的幾點(diǎn)建議：
（1）畫像選人
根據(jù)崗位需求和公司現(xiàn)狀恋腕，
畫出所需人員的基本素質(zhì)和性格抹锄、行為特征，
招人時(shí)進(jìn)行配對(duì)荠藤。
重要特征盡量不要超過3個(gè)伙单，
避免混淆視聽，影響主次哈肖。
特定環(huán)境下吻育，“合適”比“優(yōu)秀”更重要。
（2）標(biāo)準(zhǔn)用人
培訓(xùn)一定要跟得上淤井，
特別是新人入職前期布疼，
培訓(xùn)內(nèi)容盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)化！
大致可分基礎(chǔ)的公司制度币狠、企業(yè)文化和專業(yè)技能模塊游两。
培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容分階段統(tǒng)籌規(guī)劃，
如分周漩绵、月贱案、季等。
時(shí)間截點(diǎn)和內(nèi)容止吐、目標(biāo)宝踪、要求必須清晰明了侨糟。
培訓(xùn)不可沒有，但也不宜過多肴沫，
忌諱隨意性粟害，前期必須定制度標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)的考核對(duì)象不僅是員工颤芬，也是管理者；
同時(shí)套鹅，標(biāo)準(zhǔn)也是公司前期用人篩選的漏斗器站蝠。
通過、跟得上步伐節(jié)奏的卓鹿，則留下來菱魔。
這也是“合適”的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
總而言之吟孙，標(biāo)準(zhǔn)化管理澜倦，即，
明確告訴他要做什么杰妓，做到什么程度藻治，
什么時(shí)間考核，考核結(jié)果是什么巷挥，
需要為考核結(jié)果負(fù)什么責(zé)任等桩卵。
（3）鼓勵(lì)、激勵(lì)留人
網(wǎng)上有個(gè)很出名的段子倍宾，
你可以把70雏节、80后罵得狗血噴頭，
甚至祖宗十八代高职，
明天還能相見钩乍，頂多沒有笑臉！
而如果那天你控制不住抽風(fēng)大聲說90后幾句怔锌，
或者明天就能收到小字條：
此處不留爺寥粹，自有留爺處！
這還是運(yùn)氣好人家給點(diǎn)面子的产禾，
“個(gè)性”些的90年現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面反擊的都有排作！
所以，和90后溝通亚情，
第一妄痪，要做到情緒平靜地回應(yīng)，
表達(dá)時(shí)語氣要平和楞件！盡量少說教衫生！
第二裳瘪，絕對(duì)不能用像對(duì)70后80后“蘿卜加大棒”的方式，
除非他對(duì)你已經(jīng)非常認(rèn)可罪针。
標(biāo)準(zhǔn)制定后彭羹，多以鼓勵(lì)、欣賞泪酱、激勵(lì)和引導(dǎo)為主派殷，這更能激發(fā)90后的創(chuàng)造潛能。
（4）擦亮眼睛育人
90后“招用育留”墓阀，我想毡惜，
最難的應(yīng)該是育。
難的不是方法斯撮，是心血经伙。
90后兩年換三份工作、裸辭等現(xiàn)象勿锅，
已然見多不怪帕膜。
這就是管理者最頭疼最糾結(jié)的事：
費(fèi)盡心血培養(yǎng)后，一言不合就遞紙條溢十，
傷心傷身傷肺垮刹！
育人是最消磨心智、消耗心血的一項(xiàng)工程茶宵。
育人的前提是先選對(duì)人危纫，
選值得培育、能撐場(chǎng)乌庶、能留存的人种蝶。
否則，就按上文提及的“標(biāo)準(zhǔn)化”來就好了瞒大。
4螃征、綜上所述，90后的招透敌，用盯滚、育，留和70酗电、80后差別很大魄藕！
管理者需調(diào)整不同年齡段的應(yīng)對(duì)方式，讓自己企業(yè)的老撵术、中背率、青，健康有序發(fā)展！
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