互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在亚亲,主要經(jīng)歷了三個(gè)大的階段蚜锨,并即將經(jīng)歷第四個(gè)階段(以主要流量來源和用戶行為目標(biāo)為劃分依據(jù)):第一階段是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),主要是傳統(tǒng)的網(wǎng)站當(dāng)?shù)郎尘@個(gè)階段持續(xù)了十幾年搏明。第二階段主要是網(wǎng)站和內(nèi)容流型社交網(wǎng)絡(luò)并存,這個(gè)階段目前正在趨于尾聲闪檬,已經(jīng)持續(xù)了七星著、八年。第三階段粗悯,則是網(wǎng)站弱化虚循、移動(dòng)app與消息流型社交網(wǎng)絡(luò)并存的階段。這個(gè)階段是目前正在發(fā)生的样傍,卻也持續(xù)有兩邮丰、三年了。第四階段則是即將發(fā)生的铭乾。超級(jí)APP將以用戶為基礎(chǔ),承載一切的內(nèi)容與服務(wù)娃循,最終完成互聯(lián)網(wǎng)信息的全面整合炕檩。
他們的具體發(fā)展模式是:
在第一個(gè)階段,各種傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站以“內(nèi)容為主捌斧、服務(wù)為輔”為主要形態(tài)笛质。而其內(nèi)容提供方式,則主要是信息塊捞蚂,有部分信息流妇押。它的特點(diǎn)是,通過靜態(tài)網(wǎng)站姓迅,來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的展示敲霍。這個(gè)階段的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)機(jī)制俊马,是通過搜索引擎做內(nèi)容聚合來實(shí)現(xiàn)的。用戶通過搜索引擎尋找內(nèi)容肩杈,使得搜索引擎成為事實(shí)上的互聯(lián)網(wǎng)入口柴我,并成為用戶與內(nèi)容的中間商。這扩然、就是李彥宏說的“中間頁(yè)”戰(zhàn)略的原因艘儒。
這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng),其缺陷相當(dāng)明顯夫偶。 一是用戶分散界睁,沒法聚焦,帳號(hào)體系的缺失兵拢,也導(dǎo)致內(nèi)容作者與用戶沒法互動(dòng)翻斟,因此不能提供持續(xù)服務(wù)。第二則是用戶與網(wǎng)站各自獨(dú)立于分裂卵佛。無論是內(nèi)容找用戶杨赤,還是用戶找內(nèi)容,都非常困難截汪,這導(dǎo)致信息的流通成本很高疾牲。第三則是消息流的缺失,導(dǎo)致部分服務(wù)需要跳轉(zhuǎn)到溝通工具上去:郵件衙解,QQ等阳柔。這加劇了用戶與內(nèi)容提供方的溝通成本。第四則是因?yàn)檫@個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)蚓峦,其核心是基于域名舌剂,用戶使用成本非常高。這也間接導(dǎo)致了域名生意的火爆暑椰,搶注那是家常便飯霍转。
在第二個(gè)階段,也就是web2.0時(shí)代一汽,各種互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站與內(nèi)容流型社交網(wǎng)絡(luò)(facebook避消,微博等)并存。這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)召夹,仍然是以內(nèi)容為主岩喷,服務(wù)為輔。而其內(nèi)容與服務(wù)提供方式則主要是提供多種信息塊與信息流监憎。其中信息流以內(nèi)容流為主纱意,消息流為輔。這個(gè)階段的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)機(jī)制鲸阔,是內(nèi)容與服務(wù)終于通過社交網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一賬號(hào)偷霉,得以直面用戶迄委,而搜索引擎不再是唯一信息獲取的渠道。
在這個(gè)階段腾它,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)了一些改進(jìn):第一是通過信息流來提供服務(wù)與部分動(dòng)態(tài)內(nèi)容跑筝,而取代了之前的通過靜態(tài)網(wǎng)站呈現(xiàn)內(nèi)容的方式。第二是依托于社交網(wǎng)絡(luò)的初步發(fā)展瞒滴,用戶成為互聯(lián)網(wǎng)的中心曲梗。這也體現(xiàn)了“以用戶為中心”的企業(yè)一般性策略。第三呢妓忍,則同樣因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與聚合作用虏两,使得用戶聚焦。而統(tǒng)一的賬號(hào)體系世剖,則為用戶與內(nèi)容提供商提供了持續(xù)互動(dòng)的可能定罢,從而也促進(jìn)了內(nèi)容提供方為用戶提供更加長(zhǎng)久的內(nèi)容展示與服務(wù)的能力。第四則是旁瘫,動(dòng)態(tài)內(nèi)容的主動(dòng)推送祖凫,使得內(nèi)容方不會(huì)被遺忘,從而避免邊緣化酬凳。而這種主動(dòng)推送惠况,也節(jié)省了用戶內(nèi)容的尋找時(shí)間,符合人性的懶惰宁仔。所以很多網(wǎng)站的流量稠屠,就開始大量來自于微博等的導(dǎo)流了。而傳統(tǒng)的搜索引擎的價(jià)值則被弱化翎苫。
但這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)权埠,仍然是有很多缺陷的。第一個(gè)缺陷煎谍,是信息塊的缺失攘蔽,導(dǎo)致欲展示其他信息時(shí),仍然要跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站呐粘。二是消息流的弱化秩彤,使得交互不足,導(dǎo)致服務(wù)傾向于工具事哭,而不是溝通。不過在國(guó)內(nèi)瓜富,依托于在線即時(shí)通訊工具QQ的發(fā)達(dá)鳍咱,減少了因此不足導(dǎo)致的信息溝通成本。第三則是這個(gè)階段剛出現(xiàn)才七与柑、八年谤辜,而快速發(fā)展也就最近三蓄坏、四年,新的工具就崛起了丑念,并因此改變了用戶習(xí)慣涡戳。傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)面臨著用戶從內(nèi)容流型社交網(wǎng)絡(luò)向消息流型社交網(wǎng)絡(luò)遷移的問題。第四脯倚,則是這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)渔彰,其移動(dòng)屬性較弱,不如移動(dòng)app的隨時(shí)隨地的價(jià)值推正。
而目前恍涂,互聯(lián)網(wǎng)正在快速轉(zhuǎn)向第三個(gè)階段:移動(dòng)APP與消息流型社交網(wǎng)絡(luò)(微信等)并存,而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站面臨萎縮的階段植榕。這個(gè)階段的主要內(nèi)容形式再沧,是內(nèi)容與服務(wù)并重。而且內(nèi)容提供方式則主要是信息流尊残。其中以消息流為主炒瘸,而以內(nèi)容流為輔。這個(gè)階段的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)機(jī)制寝衫,是借助于各種APP顷扩,或微信這類工具,用戶直面服務(wù)竞端。換句話說屎即,APP或微信,成為內(nèi)容中心事富,而再無需通過搜索引擎或內(nèi)容流型社交網(wǎng)絡(luò)這兩類中介了技俐。
第四個(gè)階段的崛起,則得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深刻發(fā)展统台,從量變將會(huì)引起質(zhì)變雕擂。在這個(gè)階段,超級(jí)app將會(huì)誕生贱勃,有可能完成早期搜索引擎曾經(jīng)做過的事情:成為鏈接中心井赌,打造互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一體。
那么超級(jí)APP為什么能夠誕生贵扰?這主要是時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟仇穗。這涉及到操作系統(tǒng)的研究。在早期Windows操作系統(tǒng)時(shí)代戚绕,它作為“文件操作系統(tǒng)”纹坐,由操作系統(tǒng)直接管理內(nèi)容,讓用戶與內(nèi)容直接接觸舞丛,而其內(nèi)容呈現(xiàn)方式也是文件本身耘子。后來操作系統(tǒng)進(jìn)化到蘋果和安卓系統(tǒng)果漾,應(yīng)用成為主要的管理內(nèi)容的工具,所以我將其稱為“應(yīng)用操作系統(tǒng)”時(shí)代谷誓。
這就是說绒障,在內(nèi)容和操作系統(tǒng)之間,隔了一層捍歪,應(yīng)用替代了操作系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)更方便户辱、更有效的管理內(nèi)容的功能。而其內(nèi)容呈現(xiàn)方式也是以應(yīng)用的方式呈現(xiàn)费封,用戶不再直接接觸內(nèi)容本身焕妙。則是內(nèi)容管理層面的變化。
而另一方面弓摘,從管理的內(nèi)容層面來看焚鹊,windows一類操作系統(tǒng),是管理用戶存儲(chǔ)在本地的內(nèi)容韧献,所以我又將其稱為“本地操作系統(tǒng)”末患。而到了應(yīng)用操作系統(tǒng)時(shí)代,主要的內(nèi)容锤窑,開始向線上轉(zhuǎn)移璧针。用戶存儲(chǔ)在本地的內(nèi)容已經(jīng)不再是核心。所有一旦沒有了網(wǎng)絡(luò)渊啰,基于應(yīng)用操作系統(tǒng)的智能手機(jī)探橱,對(duì)用戶的價(jià)值將大打折扣。所以我將其稱為“線上操作系統(tǒng)”時(shí)代(或曰:“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”時(shí)代绘证。)隧膏。
因以上兩點(diǎn)原因,就從理念層面證明了嚷那,在應(yīng)用操作系統(tǒng)時(shí)代胞枕,app越過操作系統(tǒng)來管理一切內(nèi)容是可行的——這就是所謂的超級(jí)app。而在文件操作系統(tǒng)時(shí)代魏宽,超級(jí)app是不可能存在的腐泻。
至于這個(gè)超級(jí)APP到底是目前大熱的微信,還是有的人所寄望的移動(dòng)瀏覽器队询,還是應(yīng)用分發(fā)渠道什么的派桩,且讓我們拭目以待。而在下一篇文章里蚌斩,我們將會(huì)討論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到目前铆惑,所曾經(jīng)或正在出現(xiàn)的六個(gè)趨勢(shì)。