本周朴读，將是七家新店齊開的好日子！
作為華南地區(qū)有著極強(qiáng)競(jìng)爭力的美容連鎖品牌走趋，A 衅金、 C 、 E 、 F區(qū)同一周各顯神通氮唯，開業(yè)慶典將錦上添花酥宴，客似云來，財(cái)源滾滾您觉！
在各地歡慶之時(shí)，前線參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)傳話：開業(yè)慶典送花籃的標(biāo)準(zhǔn)和流程是否可以優(yōu)化般堆？營銷部與品牌部協(xié)作在孝，帶動(dòng)其他部門、供應(yīng)商淮摔、合作伙伴等資源私沮，以各公司名義向開業(yè)的新店送花籃，而不是單純的以個(gè)人名義或姐妹店之間送和橙。流程背后的資源整合與溝通很重要仔燕。
營銷部與品牌部迅速響應(yīng)，分管副總裁第一時(shí)間跟進(jìn)完善流程方案魔招，包括：地推的衣服晰搀、花籃、剪彩形式及流程办斑、背景板外恕、宣傳方式、邀請(qǐng)函格式乡翅、到場(chǎng)抽獎(jiǎng)有禮鳞疲、員工福袋等開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還包括：每店開業(yè)典禮出席嘉賓1+X（1副總X總監(jiān)）蠕蚜。并要求尚洽，要在接下來開業(yè)的分店馬上能用上！把營銷波势、品牌翎朱、產(chǎn)品及各部門要做的任務(wù)，做成了跨部門的開業(yè)協(xié)同流程尺铣。并且迅速得到審批通過拴曲。
前線熱鬧非凡，后方以實(shí)戰(zhàn)視角快速迭代了流程標(biāo)準(zhǔn)凛忿。
這效率是不是值得點(diǎn)贊呢澈灼？
然而――
『這些工作本來就是xx的職責(zé)，怎么變成是老大們的靈感了呢？』
『我們要思考的是叁熔，需要完善的是開業(yè)典禮這件事委乌，還是機(jī)制？』
『我們需要用機(jī)制來推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)建荣回！』
『職責(zé)范圍內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)建是責(zé)任遭贸！』
『我們要的是可持續(xù)高效執(zhí)行的流程，而不是老大發(fā)話才有的條件反射心软！』
『考核指標(biāo)永遠(yuǎn)是有限的壕吹。』
『開業(yè)需要統(tǒng)一通知删铃、規(guī)劃布局耳贬。』
……
我們看到了流程可以做很多事猎唁，甚至推動(dòng)機(jī)制的建立咒劲，企業(yè)越大，流程越重要诫隅。流程管理的核心就是要解決如何把事情做好腐魂，在給客戶帶來價(jià)值的同時(shí)產(chǎn)生財(cái)務(wù)收益，以流程為主線阎肝，組織分工挤渔、職責(zé)、授權(quán)风题、IT 判导、能力、績效等集成管理沛硅，這是流程管理在企業(yè)發(fā)展的必然眼刃。
想象一下，企業(yè)是否可以多一些“開業(yè)慶典客戶參與率從65% 提升到95%”“各大企業(yè)送花籃數(shù)從 x 家提升到 xx 家”等業(yè)務(wù)績效改善或知名度提升項(xiàng)目呢摇肌？
職責(zé)范圍內(nèi)擂红，即流程owner應(yīng)以點(diǎn)連線，以線帶面围小，全局視角改進(jìn)昵骤、優(yōu)化流程，讓跨部門的任務(wù)協(xié)同起來產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值肯适。
