今日閱讀內(nèi)容－－社區(qū)運營（P290-306）（197-207）
書目《超級運營術(shù)》 作者：韓敘
三節(jié)課的老黃在他的《運營之光》里面講過一個故事蝌箍。
當(dāng)初在運營一個付費學(xué)習(xí)網(wǎng)站的時候队他，面臨著很大的壓力就是學(xué)習(xí)類的項目太多了徒役，他不知道選擇什么捏境，不知道用戶喜歡什么于游。
那個時候，他嘗試了一個超級狠的方法垫言。他把自己變成了付費學(xué)習(xí)用戶贰剥。
知識圈有這么一群愛學(xué)習(xí)的人，他們會將自己下班的時間全部用來學(xué)習(xí)提升自己筷频，他們知道自己缺什么而去補什么蚌成，他們會在周末的時候聚在一起拆書啊，做分享凛捏。他們會每天五六點鐘起床讀書笑陈。而老黃，活生生把自己也變成了那一類人葵袭。
每個周末去參加他們的聚會涵妥，報名他們學(xué)習(xí)的課程一起學(xué)習(xí)，每天也和他們一樣早起看書坡锡。然后經(jīng)過三個多月的時間蓬网，老黃發(fā)現(xiàn)自己擁有了感覺，就是用戶的感覺鹉勒。
他發(fā)現(xiàn)凡是他喜歡的課程放到網(wǎng)站上帆锋，報名人數(shù)就特別多。
凡是他不喜歡的課程禽额，放到網(wǎng)站上去锯厢，報名人數(shù)就特別少。
《超級運營術(shù)》的作者韓敘在書中說脯倒，這就是運營的最高境界实辑。先讓自己成為用戶，然后以用戶的心態(tài)去做運營藻丢。
這是在兩本書中剪撬，兩個運營的作者都提到的觀點。
同樣的悠反，在《一個廣告人的自白》里面残黑，奧格威在講述文案撰寫的時候馍佑，他也講到自己寫文案的看法。
從用戶中來梨水，到用戶中去拭荤。凡是他服務(wù)的客戶，他都會去用他們客戶的產(chǎn)品疫诽，把自己當(dāng)作一個用戶舅世，然后才能寫出適合用戶的文案。
半年前踊沸，我接手一個視頻類APP的運營項目的時候歇终，我有一段時間不停的去找視頻素材，去更新的APP里面去逼龟，但是我發(fā)現(xiàn)我每天只是重復(fù)著機(jī)械的視頻上新工作评凝，這對于我的價值絲毫沒有體現(xiàn)。而且我發(fā)現(xiàn)腺律，我發(fā)的視頻奕短，用戶使用率并不高。
后來匀钧，我意識到自己存在的問題翎碑，我想當(dāng)然的把自己人為好的視頻，就發(fā)送到APP里之斯，但是我不知道用戶真正喜歡的視頻是什么日杈。
我去接管了我們的客服號，我開始用那個號去做活動佑刷。用戶免費體驗我們APP一天莉擒。然后用戶意見征集，有意見的反饋給我瘫絮，我獎勵你一天使用權(quán)限涨冀。
我通過一系列的活躍用戶方法尋找到用戶的反饋。然后我自己的朋友圈客服號也嘗試著發(fā)視頻麦萤，我發(fā)現(xiàn)有一些視頻鹿鳖，點贊數(shù)特別高，有一些點贊數(shù)根本沒有壮莹。所以甄別出用戶喜歡什么視頻翅帜。
現(xiàn)在想來，自己當(dāng)時正是跨入了運營的大門垛孔。
所以說藕甩，從這些故事中，我們其實可以得出一個結(jié)論周荐。用戶思維狭莱，是每一個運營人都必須具備的一種思維，這種思維臨駕于市場調(diào)研之上概作，是用最純碎的方式腋妙，去接觸用戶，避免產(chǎn)生自嗨讯榕。
如果有一天骤素，你發(fā)現(xiàn)你的工作一直是重復(fù)著機(jī)械活，你不妨想想愚屁，自己是不是和用戶脫離太久了济竹，你有多長時間沒有和用戶交流了？
我是馬克霎槐，365天讀書的行動派送浊，很高興大家看到最后。
