多抓魚—小程序產(chǎn)品分析
?平臺：安卓
一、產(chǎn)品介紹
多抓魚于2017 年5 月上線蛀柴，是一家可以輕松買賣書籍和耐用消費品的循環(huán)商店螃概。你可以輕松地把閑置書籍賣給多抓魚，獲得賣書款名扛；也可以方便地在多抓魚買到價格實惠谅年、品相良好的正版書籍。
二肮韧、產(chǎn)品定位及用戶群
1.定位：二手書交易平臺
2.面向用戶群：想省錢買書融蹂、想出售閑書的文藝群體
3.用戶群分析：
從上圖年齡分布、性別比例弄企、地區(qū)分布可以看出超燃，多抓魚的用戶主要是19-34歲以下的成年人，主要分布在廣東拘领、天津意乓、浙江、河南這些發(fā)達地區(qū)及人口大省约素，男女比例基本相同届良，這類人群主要是追求精神生活的知識群體，“要么讀書圣猎，要么旅行士葫，身體和靈魂總有一個在路上”在消費升級大背景下，人們解決了溫飽問題送悔，開始愿意為精神食量買單慢显，閱讀已然成為一種時尚的生活方式爪模，且每年紙質(zhì)書的零售市場都在持續(xù)增長。
三荚藻、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及核心功能
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.核心功能
A.賣書：多抓魚作為一款c2b2c的二手書交易平臺屋灌，首先就是要從用戶那里收購書。用戶通過掃描或手動輸入書背后的ISBN碼应狱，可以自動識別書本是否能收購以及具體價格共郭，當(dāng)達到一定收購數(shù)量時，可以提交賣書訂單侦香，當(dāng)天會有順豐快遞上門取書落塑，且運費由多抓魚承擔(dān)纽疟，十分便捷罐韩，等快遞簽收后，會在3天內(nèi)完成對書籍的審核污朽，審核完后書費立刻到達賬戶散吵，使用賣書款買書還有88折優(yōu)惠。
B.買書：多抓魚會對收購的書進行清理蟆肆、翻新矾睦、消毒和包裝，提高了用戶的購物體驗炎功，且用戶可以自己選擇全新枚冗、良品、中品三個等級的書籍蛇损，價格一般是標(biāo)價的四折左右赁温，十分優(yōu)惠，且郵費只要5元淤齐，包郵價格也很低股囊。
四、優(yōu)缺點及改進建議
1.優(yōu)點
A.流程簡單：主頁面功能一目了然更啄，首頁查書稚疹，賣書直接掃ISBN碼，達到一定數(shù)量后快遞上門收購祭务，買書直接進入購物車結(jié)算内狗，沒有花里胡哨的界面與操作，也沒有復(fù)雜的折扣跟滿減义锥，十分干凈快捷柳沙。
B.書單：意在引導(dǎo)用戶進行發(fā)現(xiàn)式消費，類似網(wǎng)易云的歌單一樣缨该，用戶可在已有書單上推薦書籍偎行，推薦成功后則會獲得書單提案權(quán)限，這種UCG的氛圍更調(diào)動了用戶的積極性
C.豆瓣評分：在每本書上都能看到其在豆瓣上的評分，更能幫助沒聽過這本書的用戶進行篩選蛤袒，既增加了可信度熄云，又增強了購買欲。
D.消毒：每一本回收的舊書都會進行清理妙真、翻新缴允、消毒和包裝，這給了買舊書的人一種儀式感珍德，買舊書也能像買新書一樣的待遇练般，讓用戶從心理上有了好感。
E.魚：用戶在賣書的時候會獲得魚锈候，不同于貨幣薄料，可以換取多抓魚的非現(xiàn)金權(quán)益，比如用來預(yù)定暫時無貨的書泵琳，換取多抓魚內(nèi)刊及周邊摄职，促進了更多人來賣二手書，收到的魚又重新讓他們消費获列，增加了用戶的留存率谷市。
2.缺點
A.社交功能為0：雖然設(shè)有書單功能，但不能進行評論击孩，也不能分享迫悠，發(fā)現(xiàn)了有意思的用戶也不能進行關(guān)注與私信，僅僅只是個交易平臺巩梢，無法滿足用戶的社群交流需求创泄。
B.賣書功能不完善：用戶進行賣書時，只能掃描書背后的ISBN碼或手動輸入且改，一旦ISBN碼損壞或頁面遺失時验烧，該書籍便無法進行出售。
3.改進建議
A.新增關(guān)注功能：用戶可以其他用戶又跛，當(dāng)有人發(fā)布了有意思的書評時碍拆，可以進行收藏并關(guān)注，持續(xù)跟蹤這個用戶的動態(tài)慨蓝，既給了該用戶寫書評的動力感混，也讓其關(guān)注者有了買書的參考，其次社交聊天功能可以先進行小試驗礼烈，調(diào)查用戶在多抓魚上是否需要弧满，畢竟用戶不會在tb、京東上交朋友此熬，但是多抓魚是基于豆瓣發(fā)展起來庭呜，可能會有所不同滑进。
B.新增手動輸入書名賣書：當(dāng)書籍的ISBN碼遺失時，用戶可以通過輸入書籍的名稱來導(dǎo)入募谎。
C.完善激勵機制：用戶賣書后會得到魚扶关，魚可以拿來預(yù)定新書及購買周邊產(chǎn)品，可以新增賣出100本書會送出紀(jì)念品/購書券之類的活動数冬，提高用戶賣書的動力节槐；還有當(dāng)用戶的書單、書評受到大力好評時拐纱，也可以對用戶給予適當(dāng)獎勵铜异。
D.優(yōu)化審核機制：用戶賣書時，現(xiàn)在只能通過郵寄到倉庫秸架，由官方人員審核后才能確定揍庄，審核不通過的書用戶需要自己付郵費將書取回。優(yōu)化這個路徑是一個大的痛點咕宿，如先拍照審核币绩，或者跟快遞網(wǎng)點的快遞員合作，先進行一個初步審核府阀，減少審核不通過的成本。
五芽突、總結(jié)
近年來试浙，目前國內(nèi)圖書零售市場規(guī)模逐年擴大，與此同時二手書這個市場也逐漸開始受到了各方面投資的重視寞蚌。目前整個二手書市場上流通的書目僅占到存量市場的 5%田巴，對于二手書平臺來說，這么大的市場發(fā)展的空間挟秤，既是發(fā)展的黃金機遇壹哺，也是前所未有的挑戰(zhàn)。
而二手閑置物品交易平臺閑魚艘刚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)做得十分成功管宵，但他的商業(yè)模式是c2c，用戶需要跟用戶之間溝通交流才能進行購買攀甚，無疑增加了時間成品箩朴。而多抓魚則抓住了這個特點，實現(xiàn)了c2b2c秋度，把握用戶痛點炸庞，深根二手書文藝文化，并將此融于公司運營荚斯，奪得了二手書交易市場用戶心智的一定位置承二。
二手閑置物品交易接受度逐步提升拴清，消費觀念在發(fā)生變化帝璧。如何把握住這個機遇，并在各大平臺中脫穎而出僧免，是多抓魚目前需要作出創(chuàng)新與努力的方向。
