時(shí)間：2016年12月08日 13：00-18：30
地點(diǎn)：深圳威斯汀酒店
方式：現(xiàn)場(chǎng)主講篙程、圓桌會(huì)議、在線直播
印象最深的四點(diǎn)：
1 企業(yè)服務(wù)本質(zhì)：幫助客戶解決問題，知道客戶所處的場(chǎng)景、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)驻民，提供真正有價(jià)值的東西給客戶，放大客戶價(jià)值履怯；
2 關(guān)鍵人才的作用：實(shí)施團(tuán)隊(duì)在SaaS年代與標(biāo)準(zhǔn)廠商的做法需要探索回还；獲取數(shù)據(jù)，未及分析
3 NPS的作用：可參照他們的體系來設(shè)計(jì)UUT的服務(wù)與數(shù)據(jù)體系叹洲，切入“服務(wù)”提供
4 云計(jì)算柠硕、私有云與公有云的部署專業(yè)終端PAD可能未來是重點(diǎn)
如何平衡，如何均衡
在移動(dòng)信息化运提，管理矛盾如何平衡
末端底層員工作為數(shù)據(jù)源蝗柔，廠商提高他們對(duì)移動(dòng)源使用意愿
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操作手冊(cè)闻葵，操作規(guī)矩，培訓(xùn)制度癣丧，將迭代更新隨之變化槽畔。
B端鏈接客戶
深度溝通
產(chǎn)品邏輯：多通路能力
將所有觸點(diǎn)放到自己私庫，與社交等場(chǎng)景交連
通過用制度坎缭、培訓(xùn)竟痰、操作手冊(cè)來保障，轉(zhuǎn)化而成就是“體系”掏呼；這點(diǎn)與我們正思考與推動(dòng)的思路一致坏快，屬于長期推動(dòng)項(xiàng)目。
中小型企業(yè)在人才儲(chǔ)備偏弱憎夷，老板不介入莽鸿，操作人員他們對(duì)移動(dòng)信息化的依賴不高，移動(dòng)信息化項(xiàng)目的推動(dòng)就難以實(shí)現(xiàn)拾给。
人才體系的建設(shè)祥得，
平臺(tái)化策略
人才體系搭建：內(nèi)部
內(nèi)部預(yù)算投入：
應(yīng)用開發(fā)方式：云計(jì)算，應(yīng)用發(fā)布以公有云蒋得，越來越開放级及。
安全管控受限于過往經(jīng)驗(yàn)，采用360
時(shí)效性工具
中小企業(yè)额衙，短平快推廣饮焦，費(fèi)用是突出問題，如何布署終端
超過1/3用戶投入預(yù)算窍侧，自建團(tuán)隊(duì)
嘀嘀投資顧問县踢，多通路案例，將QQ所有能力都能調(diào)用伟件，不需加好友即聊天硼啤，加標(biāo)簽可成客戶庫，無需加好友斧账。
廣邀廠商進(jìn)入谴返，2017年上半年開放平臺(tái)
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人才，思想意識(shí)改變其骄，開始減弱外部廠商投入
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如何平衡亏镰，如何均衡
在移動(dòng)信息化，管理矛盾如何平衡
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在國內(nèi)市
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獲取數(shù)據(jù)拯爽，未及分析
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解決投資回報(bào)，廠商重點(diǎn)考慮
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末端底層員工作為數(shù)據(jù)源钧忽，廠商提高他們對(duì)移動(dòng)源使用意愿
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操作手冊(cè)毯炮，操作規(guī)矩逼肯，培訓(xùn)制度，將迭代更新隨之變化桃煎。
B端鏈接客戶
深度溝通
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產(chǎn)品邏輯：多通路能力
將所有觸點(diǎn)放到自己私庫篮幢，與社交等場(chǎng)景交連
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