? ? ? 今天終于看完了《非暴力溝通》掐禁，在讀書的過程我經常感覺太佩服馬歇爾博士了怜械，中間在讀的時候很多地方都反復讀好幾遍，就想向他學習保持冷靜傅事，學會非暴力溝通缕允。在讀書時我經常反省自己，但是并沒有做到改變自己享完。
? ? 最讓我佩服的是他在任何情況下他都能快速的讓自己保持冷靜灼芭，并且快速明確自己的感受，進而理解他人的感受般又，因此任何時候都能很好的與他人溝通并滿足自己和他人的需要彼绷。這樣能很好的與他人相處，拉近與周圍人的關系茴迁，即使是對他很有敵意的人也能在他的溝通下與他友善相處〖拿酰現在將非暴力溝通中總結的重要的觀點羅列在下面，希望能時時提醒我堕义，希望能慢慢的改變我自己猜旬。
? 附錄：非暴力溝通模式
1．誠實地表達自己，而不批評倦卖、指責
（1）觀察
我所觀察（看洒擦、聽、回憶怕膛、想）到的有助于（或無助于）我的福祉的具體行為：
“當我（看熟嫩、聽、想到我看到的/聽到的）……”
（2）感受
對于這些行為褐捻，我有什么樣的感受（情感而非思想）：
“我感到……”
（3）需要
什么樣的需要或價值（而非偏好或某種具體的行為）導致我那樣的感受：
“因為我需要/看重……”
（4）請求
清楚地請求（而非命令）那些能豐富我生命的具體行為掸茅，
“你是否愿意……椅邓？”
2．關切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責
（1）觀察
你所觀察（看昧狮、聽景馁、回憶、想）到的有助于（或無助于）你的福祉的具體行為：
“當你（看逗鸣、聽合住、想到你看到的/聽到的）……”
（2）感受
對于這些行為，你有什么樣的感受（是情感而非思想）：
“你感到……嗎撒璧？”
（3）需要
什么樣的需要或價值（而非偏好或某種具體的行為）導致你那樣的感受：
“因為你需要/看重……”
（4）請求
關切地傾聽那些能豐富你生命的具體請求聊疲，而不解讀為命令：
“所以，你想……”
