一個人是否好相處，在心理學上是通過“宜人性”這一性格特質來衡量的泼菌。人們一般都喜歡和宜人性高的人相處谍肤，因為他們開放、誠懇哗伯、給人感覺很舒服荒揣。那么，宜人性包含著哪些因素和特點焊刹，我們又該如何養(yǎng)成宜人性的性格特質呢系任？
宜人性——你能狠得下心腸嗎
某個項目在關鍵節(jié)點遇到了高難度問題，致使項目難以往下推進虐块。在項目階段性匯報時俩滥，項目負責人小王向各位領導匯報了情況、表達了困難贺奠。
領導董利益一向鐵面無私霜旧，他對小王說：“項目前期的進展情況還是不錯的。不過在項目開展之初儡率，你就應該預知到這樣的困境并提前做準備挂据。接下來你要怎么做，才能保障項目能夠如期結束儿普？”
領導艾心見場面氣氛嚴肅崎逃、小王一籌莫展，于是便出面緩和箕肃，說：“小王這不是覺得有難度才主動向我們匯報請示嘛婚脱。小王，這段時間辛苦你們啦勺像，最初你也是臨危受命障贸，帶著手下的一班人加班加點地把項目推上正軌。如今遇到這樣的問題吟宦，你先講下你的想法篮洁，然后我們一起討論共同解決。需要什么資源和幫助殃姓，我們也會盡量提供的袁波⊥卟”
由于領導艾心的寬慰，小王放心地說出了自己設想的解決方案篷牌、需要的資源和擔憂睡蟋，并與各位領導一同探討最佳的解決措施。
你能否在工作枷颊、生活中找到了艾心和董利益的影子戳杀？高宜人性的艾心關注他人的感受和難處，愿意竭盡全力地為他人提供幫助夭苗，有時也會忽略商業(yè)利益信卡，被人所利用。而低宜人性的董利益更加精明務實题造，關注于最終目標和利益能否實現(xiàn)傍菇，不會因為他人的感受而影響個人判斷，有時顯得冷漠而不近人情界赔。
宜人性的心聲：這對他人有什么影響VS這對我有什么價值
宜人性是指開放丢习、誠懇、熱情仔蝌、有氣量泛领。一般體現(xiàn)為在人際互動中是否關注或在意他人的感受荒吏，對他人持信任還是懷疑的態(tài)度敛惊。
特蕾莎修女、甘地等人都是典型的高宜人性绰更，這類人真誠積極地看待別人瞧挤，理解支持別人，富有同情心儡湾，忠誠無私特恬，愿意相信別人，甚至犧牲自己的利益徐钠，讓人感覺溫暖癌刽。他們思想開明，能接受新觀念尝丐，但過于理想主義而稍顯幼稚显拜，容易心軟，可能會被人占便宜爹袁，或錯失商業(yè)利益远荠。工作中可能會有這樣的老好人，他們對同事有求必應失息，無法拒絕別人的請求譬淳。
低宜人性的人比較精明務實档址、在商言商，能很快抓住機會邻梆、利用機會守伸，也能迅速做出決定。有些人會認為他們以自我為中心浦妄，沒有同情心含友、太有野心，而且對任何人都不會抱任何幻想校辩。
宜人性處于中等水平的人會有一定程度的疑心窘问，會悄悄地評估別人，并給予相應的支持和信任宜咒，但如果發(fā)現(xiàn)別人不可信惠赫，支持和信任就會被移除。
人格特質并無絕對的好壞之分故黑，各種特質均有其長處和局限性儿咱，關鍵在于如何在不同的情景中揚長避短，展現(xiàn)出個人特質中適合特定場景场晶、符合社會預期的行為混埠。高宜人性和低宜人性的不同行為傾向均有其優(yōu)勢和風險。
宜人性的子維度：同理心诗轻、信任钳宪、利他
宜人性包含同理心（Tendermindedness）、信任（Trust）扳炬、利他（Altruism）三個子維度吏颖。
同理心：經(jīng)常試著理解別人
同理心就是換位思考，用他人的眼睛看世界恨樟，穿他人的鞋子走他們走過的路半醉，感受他們的感受。例如劝术，當同事被領導大罵一通缩多，同理心處于不同水平的人會怎么做？
高同理心的人可能會說：“被領導罵了养晋，你現(xiàn)在一定很難過衬吆，甚至有些生氣憤怒。我太理解你此刻的感受了匙握，這真不好受咆槽，我曾被罵過一次，然后耿耿于懷了好久圈纺。當我知道領導因我犯的錯也承受了很大壓力時秦忿，我就釋懷了麦射。” 他們是良好的傾聽者灯谣，樂于奉獻潜秋，能夠積極響應他人的需要，讓人感覺溫暖胎许，也能原諒他人的錯誤峻呛，給人第二次機會。但他們對人太軟弱辜窑，沒有批判能力钩述，可能會犧牲個人利益以幫助他人，容易被他人占便宜穆碎。
看到同事那么難受牙勘，低同理心的人可能不知道應怎么安慰對方，于是就默默地走開了所禀。又或者會安慰說：“別難過了方面，領導今天不開心找人罵一罵，你以后躲開就好了色徘。以后也要注意把事情做好恭金，別讓領導找到借口開罵」硬撸”他們往往顯得機敏現(xiàn)實横腿，有很高的要求，不允許借口辙培，認為人們只有在監(jiān)督和催促下才能做好事情蔑水，也不容易諒解他人，因此顯得過于嚴厲苛刻扬蕊，缺乏同情心。
信任：傾向于相信別人
我們經(jīng)常會在車站丹擎、馬路邊碰到向我們請求幫助尾抑、索要車費路費的人。你是更愿意相信他們蒂培，每次都伸出援助之手再愈、慷慨解囊，還是在心里默默認為這些利用他人善心护戳、占人便宜的人都是不可信的翎冲，直接忽視走開？
高信任的人會選擇相信別人所說的話媳荒，即使最后他們發(fā)現(xiàn)別人在說謊抗悍，他們也能較容易地接受別人的理由或道歉驹饺。他們愿意分享信息，為了大家共同的幸福而工作缴渊。但由于防御性低赏壹，他們容易受騙。
低信任的人則對別人有更多的疑問和質疑衔沼，能識別那些占人便宜的人蝌借。在談判中，他們不會允許情感性維度影響自己的判斷指蚁，能保護公司利益菩佑。他們非常務實，為了達到目的有時會采用操縱手段凝化，別人可能會認為他們過于現(xiàn)實擎鸠、多疑、斤斤計較缘圈。
利他：把別人的利益放在首位
諸葛亮是三國時期蜀漢丞相劣光，為輔佐劉備達成“光復漢室”的大志，“鞠躬盡瘁糟把、死而后已”绢涡；他濟世愛民，也深受百姓的擁護和愛戴遣疯。劉備死后雄可，對于其子劉禪，諸葛亮也是“竭盡股肱的力量缠犀，報效忠貞的節(jié)氣数苫，直到死為止”。
2005年“感動中國”人物叢飛于2006年因胃癌擴散病逝辨液。在他37年的短暫人生中虐急，進行各種慈善資助長達11年，先后參加了400多場義演滔迈，以他并不豐厚的收入資助了183名貧困兒童止吁，累計捐款捐物共計300多萬元。叢飛的妻子邢丹說:“他超出自己能力的資助燎悍，在旁人看來十分夸張敬惦，在我看來，卻很自然谈山。他的性格就是這樣俄删，看不得旁人受苦，又經(jīng)不起別人的哀求。別說這些貧困山區(qū)的孩子畴椰，就是普通朋友臊诊，只要軟語相求，開口要他幫忙迅矛，不管是錢是事妨猩，他都會當個事情去解決，不太懂得拒絕別人秽褒。這是他的優(yōu)點壶硅，但也是他的弱點∠澹”
諸葛亮庐椒、叢飛都是高利他的代表人物，他們理解他人蚂踊，相信人性本善约谈，不會去評判別人，認為每個人都應有第二次機會犁钟。他們積極無私地幫助他人棱诱，認為人應更多給予而非索取，更愿意做對社會有所貢獻涝动、對他人有價值的事情迈勋，但有時顯得理想主義或天真幼稚。
在當今的商業(yè)情景中醋粟，我們也不難找到低利他的人靡菇，他們要看到自己的努力獲得等價對應的報酬，認為付出與回報應該平衡米愿。他們善于捕捉機會厦凤，專注于很快就可到手的利益，同時認為這個世界是殘酷的育苟，防人之心不可無较鼓，需要時刻警惕著不被他人利用，有時也會為了維護自己的利益而操縱他人宙搬。
