• 教育型內(nèi)容文章是內(nèi)容營銷最重要的一個(gè)手段郁岩，但是不是全部
• 寫作工作流的順序并不是嚴(yán)格的寝衫，根據(jù)自己能夠切入的地方著手
• 優(yōu)秀的教育型內(nèi)容文章并不是遵循同樣的結(jié)構(gòu)，可以形成自己的創(chuàng)作風(fēng)格
• 最關(guān)鍵的寫作能力是持續(xù)的輸出

教育型內(nèi)容文章是幫助用戶解決和產(chǎn)品相關(guān)痛點(diǎn)問題的內(nèi)容躲撰，但是教育型內(nèi)容文章不是完整的解決方案桑逝，只是告訴用戶，他遇到的問題可以這么做山宾。

教育不是單純地銷售

用戶是從了解到自己的問題至扰，到搜索產(chǎn)品，在一條條能夠解決問題的內(nèi)容中资锰，找到支持自己購買的線索敢课，再到最后完成購買。

教育型內(nèi)容的長度

• 文章長度：800字以內(nèi)（短篇）绷杜；800字~1500字（中篇）直秆；1500字以上（長篇）
• 平均閱讀速度：150字~300字/分鐘
• 平均閱讀時(shí)間：3~5分鐘
• 文章合適字?jǐn)?shù)：450字~1500字

教育型內(nèi)容的媒介

• 文章
• 音頻
• 視頻
• 信息圖
• 電子書

教育型內(nèi)容的互動(dòng)形式

• 單向型：生產(chǎn)內(nèi)容放到各個(gè)新媒體平臺(tái)，用戶單純地閱讀單向的內(nèi)容
• 雙向型：直播類的內(nèi)容鞭盟，與用戶產(chǎn)生互動(dòng)

教育型內(nèi)容的類型

根據(jù)營銷目的和用戶轉(zhuǎn)化（五階段）的整體結(jié)構(gòu)圾结，決定教育型內(nèi)容的不同類型。

1. 問題感知（Problem Recognition）：以白皮書型內(nèi)容（white paper content）側(cè)重行業(yè)分析齿诉，讓目標(biāo)用戶意識(shí)到自己的問題和需求筝野。
2. 信息搜索（Information Search）：以垂直教程型內(nèi)容（Niche Content）側(cè)重分享觀點(diǎn)型的知識(shí)，讓目標(biāo)用戶更近一層了解產(chǎn)品能夠帶來解決方案鹃两。
3. 產(chǎn)品評估（Evaluation）：以演示型內(nèi)容（Explanation Content）側(cè)重產(chǎn)品的使用指南說明（產(chǎn)品演示遗座、使用手冊、用戶案例）俊扳，向用戶解釋怎么樣使用產(chǎn)品以及使用完產(chǎn)品會(huì)是一個(gè)什么樣的結(jié)果途蒋。
4. 產(chǎn)品購買（Purchase）：以告知型的內(nèi)容讓用戶了解優(yōu)惠信息。
5. 購買后評價(jià)（Post-Purchase）：以說明型的內(nèi)容告知用戶使用說明和知識(shí)庫的信息馋记。

教育型內(nèi)容的寫作流程

明確目的（Goal）

仔細(xì)思考寫作目的号坡，能幫你搞清楚該說什么，以及怎么說梯醒。寫作目的最好是信息周全宽堆，信息5W結(jié)構(gòu)：

• What：什么活動(dòng)
• When：什么時(shí)候
• Where：什么地方
• Who：什么人
• How：如何加入

了解讀者（Audience）

對讀者定位，設(shè)身處地地站在讀者的角度進(jìn)行思考茸习，主要通過以下兩點(diǎn)：

• 信息：要用足量的有效信息畜隶，讓你的讀者行動(dòng)起來
• 態(tài)度：提前了解潛在讀者的態(tài)度，調(diào)整你的寫作語言

需要考慮的問題：

• 讀者希望看到什么樣的內(nèi)容
• 看到你的內(nèi)容后可能的反應(yīng)
• 你要給讀者傳遞什么樣的信息
• 讀者已經(jīng)掌握了哪些信息
• 讀者還需要你提供什么樣的信息

寫作的整個(gè)過程都要多次地站在讀者的角度審視文章是否偏離讀者需要的信息。

頭腦風(fēng)暴（Idea）

頭腦風(fēng)暴可以把所有可能相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行排列籽慢，作為寫作的素材浸遗。頭腦風(fēng)暴來源于平時(shí)的積累，當(dāng)積累不夠的時(shí)候也可以通過臨時(shí)的主題閱讀進(jìn)行素材的積累箱亿，最后形成有自己觀點(diǎn)的內(nèi)容輸出跛锌。

頭腦風(fēng)暴的原則

• 自由發(fā)散原則：不要考慮頭腦風(fēng)暴時(shí)的想法是否靠譜，大膽地從不同角度届惋、不同層次髓帽、不同方位和不同維度地把發(fā)散的思考都記錄下來，重復(fù)或者相似的想法之后可以作合并脑豹。
• 主題聚集原則：頭腦風(fēng)暴的目的是圍繞主題地產(chǎn)生盡可能多的想法郑藏，不能偏離主題
• 禁止批評原則：不要否定任何頭腦風(fēng)暴時(shí)的想法
• 延遲評斷原則：頭腦風(fēng)暴之后才開始逐一評價(jià)和判斷之前所列的想法
• 以量求質(zhì)原則：頭腦風(fēng)暴的首要任務(wù)是追求數(shù)量，產(chǎn)生的想法越多晨缴，創(chuàng)造性的想法就越多

撰寫提綱（Outline）

撰寫提綱的時(shí)候更多地站在讀者的角度思考文章的立場译秦，根據(jù)不同類型的文章峡捡，提綱的組織形式可以有一下幾種：

• 說明書/指南：循序漸進(jìn)式的提綱
• 新聞事件：按時(shí)間順序進(jìn)行組織的提綱
• 說明性文章：按照原因的重要程度進(jìn)行排列的提綱击碗，最重要的原因放在開頭，最讓人沒辦法拒絕的原因放在最后戛然而止
• 講故事：從懸念開始们拙，起承轉(zhuǎn)合

反向提綱：也可以先寫內(nèi)容稍途，再從內(nèi)容提煉小標(biāo)題，這是反向提綱的方式砚婆，從而檢查文章的結(jié)構(gòu)和組織械拍，是否需要重新編排內(nèi)容，并且找到文章的漏洞装盯。

撰寫初稿（Draft）

跳過前續(xù)步驟開始撰寫初稿坷虑，可能會(huì)產(chǎn)生寫作焦慮感。但是如果思路順暢埂奈，就可以一直寫下去迄损，寫得越多越好，直到寫不動(dòng)（覺得寫得偏離主題账磺，沒有意義的時(shí)候）就應(yīng)該停下來重新去思考文章的目的是否明確芹敌、對讀者是否有吸引力以及文章的機(jī)構(gòu)和提綱是否有效。

編輯潤色（Editing）

潤色修改很重要垮抗，包括反思氏捞、重寫、校對以及改錯(cuò)別字冒版∫壕ィ可以根據(jù)自己的寫作習(xí)慣羅列編輯修改清單，主要考慮一下幾點(diǎn)：

• 語法：有沒有拼寫錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤捆等、語法錯(cuò)誤哼凯？
• 語言：對讀者的稱呼是否合適？
• 內(nèi)容：想寫的內(nèi)容表達(dá)清楚了嗎楚里？信息充足嗎断部？信息有趣嗎？有吸引力嗎班缎？能讓讀者行動(dòng)起來嗎蝴光？信息完整嗎？重要信息有遺漏嗎达址？

寫完文章以后可以進(jìn)行對照修改清單進(jìn)行分批修改蔑祟，也可以請同行進(jìn)行審閱，如果能夠在寫完初稿后休息一下再進(jìn)行修改沉唠，效果會(huì)更好疆虚。

教育型內(nèi)容的寫作結(jié)構(gòu)和技巧

三段式結(jié)構(gòu)（AEC結(jié)構(gòu)）

• 頭：吸引讀者（Attraction），表明寫作的目的和背景满葛，提現(xiàn)這篇文章的價(jià)值點(diǎn)径簿。
• 身：擴(kuò)展正文（Expansion），分段闡述理論和案例
• 尾：總結(jié)全文（Conclusion）嘀韧，結(jié)論和行動(dòng)呼喚

吸引讀者的開頭

讀者通過吸引的標(biāo)題打開文章篇亭，會(huì)花10秒的時(shí)間打開一篇文章，決定要不要繼續(xù)閱讀锄贷，因此開頭是文章結(jié)構(gòu)非常重要的部分译蒂。

知乎的高票回答特點(diǎn)：80%以上的知乎高票回答在一開頭就會(huì)樹立權(quán)威（數(shù)據(jù)說明、前后對比谊却、權(quán)威榮譽(yù)）柔昼。
舉例：“我看過數(shù)千份簡歷，看著很多優(yōu)秀的同學(xué)每年進(jìn)入競爭最激烈的公司工作炎辨，對于求職這件事上很多時(shí)候并沒有人給你反饋捕透，尤其是簡歷上的”哪В”
“一個(gè)曾經(jīng)體質(zhì)極差的人怒答激率。這不是如何健身的回答，只是一個(gè)快要把自己玩死的邊緣勿决，把自己拉回來的綜合路程乒躺。”

開頭構(gòu)建信任的四大功能模塊

模塊一：Hook（構(gòu)建懸念）：利用沖突制造懸念低缩，激發(fā)讀者疑問和好奇嘉冒，吸引讀者繼續(xù)閱讀

• 利用認(rèn)知沖突：我們可以提出與人們認(rèn)知相沖突的事情曹货，比如：「工作3年不如應(yīng)屆生，都是因?yàn)槟闾奥犜挕薄乖O(shè)置懸念讳推，讓讀者發(fā)出疑問顶籽。

• 利用驚人結(jié)論：我們可以引用帶有數(shù)據(jù)的驚人結(jié)論，來引發(fā)讀者的好奇银觅。當(dāng)你寫一篇簡歷技巧的時(shí)候礼饱，你可以在開頭說「對于大部分的招聘，閱讀一份簡歷的時(shí)間平均只有10秒」究驴。數(shù)字是一個(gè)非常重要的技巧镊绪。
  「你知道嗎？新媒體崗位中80%的設(shè)計(jì)工作都是拼湊素材洒忧『拢」
  「優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，素材占據(jù)了50%的重要性熙侍￠」

模塊二：Resonance（引發(fā)共鳴）：利用用戶痛點(diǎn)問題，告訴讀者文章與他相關(guān)蛉抓，引發(fā)讀者共鳴庆尘；比如你寫新媒體運(yùn)營如何入門，你就要說許多人在入門新媒體的時(shí)候總是遇到的各種問題芝雪，從而來引起用戶的共鳴减余。

• 陳述痛點(diǎn)問題是最簡單直接的、引發(fā)共鳴的方法
  「作為一只新媒體純小白惩系，不管是文案的封面、插圖如筛，還是著陸頁堡牡、H5的設(shè)計(jì)，都要自己完成杨刨∥畋」「很多自媒體人應(yīng)該都有這樣的體驗(yàn)：別人一周一篇文章，選題選得好妖胀，篇篇都是10w+爆文芥颈；而你每天五篇文章，無一例外是自嗨赚抡，加起來閱讀量還不到1000爬坑。為什么你看著咪蒙、徐老師們刷屏涂臣，卻只能眼紅盾计？80%的原因出在選題上面售担。」

模塊三：Proof（構(gòu)建信任）：利用自己的故事署辉，告訴讀者你的厲害之處族铆，與讀者構(gòu)建信任。講故事是塑造權(quán)威的常見方法哭尝，說故事比高高在上的說教更容易打動(dòng)人哥攘。

• 表達(dá)你的相同境遇：我們可以用故事的形式來說出自己遇到過的問題，把讀者帶入一個(gè)具體的場景材鹦，讓讀者感同身受

  「我自己也遇到了同樣的問題：剛進(jìn)入......工作的時(shí)候献丑，總會(huì)很迷茫于......，不知道......怎么做......」
  舉例：「剛畢業(yè)的時(shí)候侠姑，對于什么是校園创橄，什么是職場，其實(shí)我并沒有太明確的概念莽红，以致于身邊很多的年長的同事常常用“迷茫的大學(xué)生”來開我玩笑妥畏。3個(gè)月，或許對于其他人來說安吁，是一個(gè)很短的時(shí)間醉蚁，但是對于我來說，經(jīng)過了N多次犯錯(cuò)鬼店，踩過N多條紅線网棍，回頭一看，我才突然發(fā)現(xiàn)：哦妇智，原來這才是應(yīng)該有的職場人的樣子滥玷。」

• 展現(xiàn)你的結(jié)果：自己在遇到困難后巍棱，通過講故事的方式來告訴讀者自己在這個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威性惑畴。并且要通過數(shù)據(jù)、圖片航徙、榮譽(yù)等技巧如贷，向讀者展示你自己是怎么解決問題的，你的努力結(jié)果是怎么樣的到踏，以此來強(qiáng)化權(quán)威杠袱，增強(qiáng)文章的說服力。

「那幾乎是我最糟糕的......窝稿，后來楣富，我閱讀了......下載了......分析了......，才發(fā)現(xiàn)......讹躯，最后我終于......」
舉例：「不知道要從哪里下手菩彬，具體應(yīng)該怎么做缠劝，我只能硬著頭皮寫一篇策劃交上去，結(jié)果就是很多地方都沒有考慮到骗灶，包括運(yùn)營過程的每一步惨恭，我都犯了很多錯(cuò)誤。但是在犯錯(cuò)-改進(jìn)-再犯錯(cuò)-再改進(jìn)的無限循環(huán)中耙旦，我在15天提升了近2倍的運(yùn)營轉(zhuǎn)化率脱羡。雖然比不上運(yùn)營大佬們，但是對于運(yùn)營工作我還是有了一些心得體會(huì)免都★惫蓿」

• 數(shù)據(jù)：投入了多少時(shí)間、閱讀了多少文章绕娘、作了多少案例分析......（實(shí)證研究脓规、二手研究的數(shù)據(jù)）

• 圖片：前后對比圖片、截圖的證明......（圖片對于閱讀來說是最直接的刺激险领，所以要在導(dǎo)語中找到一張能夠快速構(gòu)建信任的圖片）

• 榮譽(yù)：Title侨舆、背書、榮譽(yù)......（讓讀者知道你的分量绢陌，構(gòu)建信任）

模塊四：Summary（總結(jié)過渡）：整合全文挨下，告訴讀者整個(gè)文章的結(jié)構(gòu)和邏輯，讓讀者清晰明白文章內(nèi)容脐湾，并過渡到正文臭笆。

• 幫助整體認(rèn)知：讓讀者提前了解整個(gè)文章的內(nèi)容
• 增強(qiáng)文章權(quán)威：讓讀者從邏輯上相信文章的內(nèi)容

總結(jié)：構(gòu)建邏輯，先利用比喻做邏輯的聯(lián)系秤掌，再通過縱向或者橫向的維度呈現(xiàn)你的邏輯要點(diǎn)愁铺。

• 比喻聯(lián)系：把文章晦澀的寫作邏輯和讀者容易理解的生活邏輯進(jìn)行掛鉤類比，確保簡單易懂机杜，找到內(nèi)在的聯(lián)系帜讲，讓邏輯更清晰明了，讀者可以快速信任你的文章邏輯

  舉例：「健身的道理和賺錢的道理進(jìn)行類比椒拗，健身需要控制能量，一方面是增加能量的支出获黔，另一方面是減少能量的吸收蚀苛，這就好比賺錢，錢要賺的多玷氏，一方面要增加收入堵未，另一方面要減少開支，這就是開源節(jié)流的邏輯盏触∩罚」

  打個(gè)有趣的比方块饺，搞定一個(gè)商務(wù)合作就像男性找老婆，首先你會(huì)努力在所能接觸到的何止是范圍內(nèi)找到最好的雌芽，確定目標(biāo)以后就要了解那些有效的追求方式授艰。。世落。

• 邏輯呈現(xiàn)：直接展現(xiàn)文章的寫作邏輯

  縱向維度：前后步驟
  舉例：對應(yīng)一段成功的商務(wù)合作淮腾，這四步不可或缺：
  1、尋找優(yōu)質(zhì)的合作對象
  2屉佳、選擇高效的合作形式
  3谷朝、運(yùn)用高效話術(shù)溝通
  4、監(jiān)測并優(yōu)化合作效果

  橫向維度：平行關(guān)系
  舉例：因此在這一篇文章中武花，我將總結(jié)出的5個(gè)文案方法分享給你：
  1圆凰、激發(fā)情感共鳴
  2、保持文案的簡潔
  3体箕、保持文案邏輯清晰
  4专钉、做真實(shí)的自己
  5、展現(xiàn)獨(dú)特的風(fēng)格

過渡：表明寫作立場干旁，過渡到正文

「對于想要轉(zhuǎn)行或者求職新媒體運(yùn)營崗位的人驶沼，圖片設(shè)計(jì)是必學(xué)技能，素材搜索能力當(dāng)然也要一級棒争群。授人以魚不如授人以漁回怜，因此我通過以下的標(biāo)準(zhǔn)，將資源按我進(jìn)行設(shè)計(jì)的流程順序整理出來换薄，希望能夠幫到你玉雾。」

需要注意的是：并不是說所有的結(jié)構(gòu)都一定需要轻要，但是建議都有复旬。

對于短文章，你可以一句話帶過冲泥，直接進(jìn)入權(quán)威性的構(gòu)建（我認(rèn)為這一部分最重要的）驹碍，然后展開正文。但是對于長的文章凡恍，吸引注意和構(gòu)建權(quán)威的過程志秃，需要一個(gè)更完整的開頭結(jié)構(gòu)來完成。

因此嚼酝，在寫教育型內(nèi)容的時(shí)候浮还，我們可以利用以上四個(gè)部分逐步搭建開頭的部分，在吸引讀者的同時(shí)闽巩，構(gòu)建起讀者對于寫作者信任钧舌，也讓讀者對全文有一個(gè)簡單全面的了解担汤，再進(jìn)一步過渡，一步一步引導(dǎo)用戶閱讀正文洼冻。

闡述舉例的正文

WWHE模型：擴(kuò)展正文

• WHat：定義
• Why：意義
• How：方法論
• Example：舉例子

如何過渡：承上啟下

• 正文開頭點(diǎn)的過渡
• 正文中間點(diǎn)的過渡

正文寫作的注意事項(xiàng)

• 圖片：盡量確保每個(gè)大段落至少有一張圖片崭歧，每個(gè)小標(biāo)題的正文擴(kuò)展都可以使用一張圖片，通常在How和Example之間或者在Example中間插入圖片碘赖。
• 鏈接：控制跳轉(zhuǎn)鏈接的數(shù)量驾荣，最好只放你需要轉(zhuǎn)化用戶的CTA鏈接（行動(dòng)呼喚鏈接）
• 強(qiáng)調(diào)：核心的語句、關(guān)鍵的詞語要加粗普泡，特別是What播掷、Why、How的部分

呼應(yīng)開頭撼班、提煉正文和行動(dòng)呼喚的總結(jié)

如何寫好結(jié)尾的總結(jié)

• 提出注意事項(xiàng)
• 重申邏輯歧匈，進(jìn)一步提煉小標(biāo)題
• 強(qiáng)調(diào)讀者利益

如何寫好結(jié)尾的CTA（Call To Action）

• 引導(dǎo)討論：鼓勵(lì)用戶評論和參與討論，增強(qiáng)文章的互動(dòng)感砰嘁。
• 引導(dǎo)點(diǎn)擊：提供用戶可以直接點(diǎn)擊的鏈接件炉。
• 其他：比如點(diǎn)贊憔鬼、關(guān)注等等邓萨。