“與平安同時起步的公司,為什么與平安的差距這么大定枷?”
“為什么20多年后,平安仍能保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神届氢?”
“從單一的產(chǎn)險欠窒,到成為綜合金融集團,為什么公司的效率反而越來越高退子?”
“為什么平安能讓來自五湖四海的人才合作愉快岖妄?”
回想自己畢業(yè)一開始進入平安到今年的4月份,竟然有8個年頭寂祥,連自己也沒想到會待這么長的時間荐虐。在此期間,我做過銷售丸凭,銷售管理福扬,培訓(xùn)管理腕铸,隊伍管理,不同的崗位铛碑,收獲到的是多種嘗試和多樣挑戰(zhàn)帶來的新鮮感和樂趣狠裹,還有不同團隊帶給我的溫暖和啟發(fā)。
也許從我自身的經(jīng)歷和感受中汽烦,從平安的企業(yè)文化里能夠找到上述問題的一點答案涛菠。
優(yōu)美的職場環(huán)境促留存
當(dāng)時來到平安,最大的震撼是歐式建筑風(fēng)格的職場刹缝,感覺自己置身于國外某個景點碗暗。食堂的種類也很豐富,口味能照顧到天南地北的人梢夯,看上去像是一個人文關(guān)懷做得還可以的公司言疗,看著綠油油的草地,日夜轉(zhuǎn)動的風(fēng)車颂砸,平靜的小溪噪奄,在藍天白云映襯下越發(fā)美麗的鐘樓,讓我這個初來乍到的新成員決定好好干人乓,因為這個世界500強連職場都這么出色勤篮,肯定有很多值得學(xué)習(xí)的地方。就這樣色罚,哪怕身份證丟了第一次入職沒成功碰缔,但還是阻止不了我回去補辦身份證繼續(xù)再來入職的決心。
完善的培養(yǎng)機制促成長
入職培訓(xùn)上戳护,印象最深刻的就是培訓(xùn)老師教導(dǎo)我們說新人最重要的是簡單金抡,聽話,照做腌且。培訓(xùn)完成后我進入了電銷團隊梗肝,銷售車險。每天有銷售任務(wù)铺董,每天有業(yè)績和通時要求巫击,公司每個月會設(shè)置各種獎勵,有個人的精续,也有團隊的坝锰,不斷激勵大家突破現(xiàn)有目標(biāo)。每個新人都會配置一個師傅驻右,一對一結(jié)對什黑。在成長的過程中,技能不行堪夭,有培訓(xùn)愕把;心態(tài)不好拣凹,有輔導(dǎo);任務(wù)沒完成恨豁,有績效面談嚣镜,總之,每天各種打雞血橘蜜,你不好好干都不好意思菊匿。只好努力完成主管給的各項要求,積極向師傅請教计福,三個月后跌捆,我成為了優(yōu)秀新人,一個人對著幾百人站在臺上分享我的成長經(jīng)驗象颖,一下子我成為了新星佩厚。繼而當(dāng)上了組長,每天輔導(dǎo)新人说订,結(jié)對學(xué)習(xí)抄瓦,不斷地歷練自己,因為表現(xiàn)優(yōu)秀陶冷,又被推薦為潛團钙姊,定期參加管理技能培訓(xùn),一星到五星潛團埂伦,一個季度一考核煞额,一級一級闖關(guān), 到四星五星就有機會當(dāng)團隊主管沾谜。整體來說立镶,成長空間比較大,升職時間比較短类早。20多歲當(dāng)上主管,在平安很正常嗜逻。按常理涩僻,一個211畢業(yè)的大學(xué)生是不會來平安打電話,即使來了栈顷,也呆不了很久逆日,但是,平安的校園招聘宣講很有吸引力萄凤,來了又被職場環(huán)境室抽,培訓(xùn)機制,學(xué)習(xí)平臺給打動了靡努。
前后線打通機制促轉(zhuǎn)型
剛開始坪圾,我以為我會在前線努力贏得團隊主管的職位晓折,結(jié)果機會提前降臨,在一次活動上兽泄,一個老總覺得我表現(xiàn)不錯漓概,就調(diào)了我的具體資料,發(fā)現(xiàn)我的學(xué)歷符合后線要求病梢,想讓我面試去做后線管理人員胃珍,負(fù)責(zé)推動業(yè)務(wù)的發(fā)展,就這樣蜓陌,經(jīng)過幾輪面試觅彰,我被選上了,從一個前線的銷售人員到后線管理人員钮热,我在平安的職業(yè)發(fā)展來了個大轉(zhuǎn)折填抬。從每天跟客戶打交道,到跟表格跟數(shù)據(jù)跟各層級銷售人員打交道霉旗;從每天只要想著完成個人業(yè)績痴奏,小組業(yè)績,到每天得想今天整個區(qū)域的業(yè)績是否達成厌秒,有什么更好的激勵方式读拆?更強有力的推動手段?因為崗位的要求鸵闪,我看問題的角度檐晕,看問題的格局也不得不被逼著不斷提升。我的壓力變得很大蚌讼,但是每天的會議辟灰,每周的總結(jié),每月的檢視會篡石,平安的績效管理制度讓人只能前進芥喇,不能原地踏步,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下凰萨,我發(fā)現(xiàn)我成長的速度很快继控,思維方式也發(fā)生了巨大的變化,格局得到了提升胖眷。
定期輪換機制促發(fā)展
在銷售推動的崗位上武通,項目管理,業(yè)務(wù)推動珊搀,文化建設(shè)冶忱,培訓(xùn)發(fā)展都有涉獵,在平安境析,一般一個人干幾個人的活囚枪,很雜很累派诬,當(dāng)然進步也很快。大概在這個崗位干了一年左右時眶拉,忽然傳來了區(qū)域要單獨成立培訓(xùn)部的消息千埃,要從銷售推動部剝離一些人員組建培訓(xùn)部。因為電銷是從2004年開辟的忆植,很多東西也在不斷摸索放可,應(yīng)了平安一句老話,不變的就是變朝刊,正因為不斷創(chuàng)新耀里,平安才能保持強勁的生命力。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對我的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)拾氓,結(jié)合自己的興趣冯挎,我和另外幾位同事選擇去了培訓(xùn)部。我對培訓(xùn)雖然有滿腔熱情咙鞍,但是沒有經(jīng)驗房官,還好,平安是保險業(yè)界的黃埔軍校续滋,培訓(xùn)一直是保持不錯的水準(zhǔn)和高投入翰守,所以,在區(qū)域成立培訓(xùn)部時疲酌,總部能夠給到整體的規(guī)劃蜡峰,全面的指導(dǎo)以及多方位的培訓(xùn)師培養(yǎng)。跟著公司的節(jié)奏朗恳,我從一個培訓(xùn)小白變成了培訓(xùn)達人湿颅,涉獵了全套體系,慢慢地從新人到老員工的培訓(xùn)體系粥诫,從潛團培養(yǎng)油航,主管培養(yǎng)到經(jīng)理培養(yǎng)的整個培養(yǎng)體系都有自己的心得。
人才培養(yǎng)機制促和諧
由于在專業(yè)上的出色表現(xiàn)怀浆,我對自己的信心也越來越足劝堪,領(lǐng)導(dǎo)對我也特別信賴,開始讓我?guī)〗M揉稚,帶著小組成員一起成長。借著開放民主的氛圍熬粗,團結(jié)一心的團隊搀玖,不斷深化培訓(xùn)動作,推進培訓(xùn)轉(zhuǎn)型驻呐,優(yōu)化培訓(xùn)管理灌诅,我在培訓(xùn)崗位上做得不亦樂乎芳来。后來我得到了晉升,由一名后線的基層管理人員晉升為科室管理人員猜拾。每一次的轉(zhuǎn)變都伴隨著諸多煩惱和問題即舌,但平安早已為員工準(zhǔn)備了相應(yīng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)機制,通過在平安大學(xué)和總部設(shè)置的各種學(xué)習(xí)挎袜,以及直線領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)顽聂,加上自己的不斷摸索,我的管理能力得到了很大的提升盯仪。不得不提的是紊搪,平安的人才培養(yǎng)是干部晉升的一個重要指標(biāo),也就是我的直線領(lǐng)導(dǎo)如果想進一步晉升全景,培養(yǎng)好了下屬對他來說是非常有利的耀石,如果我想晉升,也必須培養(yǎng)下面的人爸黄。正是這樣良性的人才培養(yǎng)機制滞伟,讓辦公室環(huán)境比較和諧有愛。
管理崗位輪動促全面
在培訓(xùn)管理崗位上做得比較熟悉了炕贵,因為架構(gòu)和人員調(diào)整梆奈,我被調(diào)到隊伍管理部門,隊伍管理需要更加了解業(yè)務(wù)鲁驶,了解隊伍鉴裹。帶著十幾人的團隊要管好8000多號人的龐大隊伍,對我來說钥弯,又是全新的挑戰(zhàn)径荔。涉及的合規(guī)管理,文化建設(shè)脆霎,激勵管理总处,干部管理,制度建設(shè)睛蛛,每個都是大模塊鹦马,每塊都有大學(xué)問,還好管理是相通的忆肾,組織和領(lǐng)導(dǎo)也給我犯錯誤和學(xué)習(xí)的機會荸频,慢慢地在學(xué)習(xí)中摸索著勝任新角色。
回顧我的經(jīng)歷客冈,從一個懵懂的大學(xué)生到現(xiàn)在自信地?fù)碛泄芾硭季S和解決問題的能力旭从,平安真的教會我太多,從一個外來的畢業(yè)生到擁有上海戶口,在上海成家和悦,買房買車退疫,平安給了我太多。感恩的同時鸽素,我總結(jié)了一下褒繁,平安的培訓(xùn)機制,人才培養(yǎng)機制馍忽,晉升機制棒坏,追求卓越的企業(yè)文化,深深地影響了我舵匾。
我現(xiàn)在因為家庭的原因走到了人生的另一個十字路口俊抵,但是真心感恩平安的培養(yǎng)。2017年7月31號發(fā)布的最新的中國500強排行榜坐梯,顯示中國平安首次超越了工商銀行徽诲,排位升至第五,位列金融行業(yè)第一吵血。即使已經(jīng)離職的我谎替,看到這條新聞也大為振奮。深思了一下蹋辅,平安以下的團隊組織文化钱贯,讓平安保持著旺盛的生命力。
一侦另, 兼容并包秩命,簡單務(wù)實
在平安,非常講究團隊作戰(zhàn)褒傅,從我進平安起弃锐,團隊的概念就被灌輸,一個人做好了殿托,不算好霹菊,整個團隊做好了才完美。沒有完美的個人支竹,只有完美的團隊旋廷。無論你的起點如何,無論你的業(yè)績?nèi)绾卫窀椋坏阶詈笠豢倘牡猓M織不會放棄你。每個團隊都有來自五湖四海的伙伴馒吴,但是因為同一個目標(biāo)扎运,大家很有共同語言卑雁,都想把事情做好,也相互能夠互相幫助绪囱,對彼此比較包容,這是平安很強的魅力莹捡」沓常回顧在平安的日子,交了很多真心朋友篮赢,并不像剛出社會時齿椅,被別人教導(dǎo)說職場沒有朋友那樣。也許是簡單務(wù)實的企業(yè)文化启泣,讓平安不是說完全沒有辦公室政治涣脚,但整體風(fēng)氣是公平公正,團結(jié)友愛寥茫,用績效說話的遣蚀。
二,不變的就是變纱耻,追求卓越
馬明哲在一次講話中說道:“要樹立“永遠在創(chuàng)業(yè)”的意識芭梯,就是要有危機感,要保持變化與革新的意識弄喘、勇氣和能力玖喘, 在別人沒變之前,自己發(fā)生變化蘑志,在別人沒有發(fā)現(xiàn)累奈、意識到新業(yè)務(wù)、新方式急但、新渠道時澎媒,積極探索、主動出擊羊始。我永遠不會說“守業(yè)”這個詞旱幼,哪一天我要是說了這個詞,我就該退休了突委“芈保“的確,我在平安這些年匀油,感受最大的是變化真的是太正常不過的事情缘缚。正是因為這個組織不斷創(chuàng)新,不斷求變敌蚜,員工才會時刻保持著比較清醒的頭腦桥滨,追求卓越,擁有比較強的創(chuàng)新意識,都知道死守只會被淘汰齐媒,唯有跟著公司一起成長蒲每,才能生存發(fā)展。
三喻括,致力于人才培養(yǎng)邀杏,梯隊建設(shè)
平安以KPI衡量績效,以價值最大化為工作導(dǎo)向唬血,通過各種途徑選拔培養(yǎng)人才望蜡,培養(yǎng)機制比較完善。人才每年都有各種出頭機會拷恨,公司有各種平臺讓員工可以施展才華脖律。團隊也會設(shè)置各種機制,保護出頭鳥腕侄。很多同業(yè)都喜歡挖平安的人小泉,但是馬明哲認(rèn)為:人越挖越旺,這也讓很多員工覺得因為我在平安的經(jīng)歷給我創(chuàng)造了價值兜挨,讓我在其他地方做的更好膏孟。正因為平安想方設(shè)法把培養(yǎng)體系做好,把梯隊人才的制度做好拌汇,建立了一套快速的人才培養(yǎng)機制柒桑,快速培養(yǎng)人才上崗,員工才能快速的成長噪舀。
四魁淳,專注打造學(xué)習(xí)型組織
馬明哲還說過一句很經(jīng)典的話:去年的馬明哲,領(lǐng)導(dǎo)不了今年的平安与倡。學(xué)習(xí)力界逛,通常是指一個人學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之綜合纺座。馬明哲自身做了很好的典范息拜,不斷吸收各種新知,引進各種優(yōu)秀的外腦净响。在平安少欺,非常強調(diào)一個人的學(xué)習(xí)力,沒有經(jīng)驗沒關(guān)系馋贤,只要態(tài)度在赞别,學(xué)習(xí)力在,不怕配乓。正因為這種學(xué)習(xí)精神仿滔,使得平安并沒有裹足不前惠毁,在互聯(lián)網(wǎng)的大潮面前,勇于走在前頭崎页,圍繞著國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商戰(zhàn)略目標(biāo)鞠绰,專注大金融資產(chǎn),大醫(yī)療健康飒焦,發(fā)展模式側(cè)重綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)洞豁。平安的員工,每個月都要在知鳥上完成在線課程荒给,各團隊還會組織各種學(xué)習(xí)分享會,優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)會刁卜≈镜纾總之,是個實踐著學(xué)無止境的組織蛔趴。
五挑辆,熱心投身公益事業(yè)
1994年,平安開始投入教育公益孝情,援建安徽六安第一所平安希望小學(xué)伊始鱼蝉,23年間在全國援建了114所希望小學(xué)。公益項目主要集中在四大領(lǐng)域:涉及教育箫荡,環(huán)境魁亦,紅十字,社群羔挡,截至目前洁奈,平安已在教育扶貧,災(zāi)難救助绞灼,環(huán)境保護利术,社群公益等領(lǐng)域,累計投入已達3億多元人民幣低矮。至今印叁,已有累計超過5000名志愿者加入支教隊伍,志愿服務(wù)時間22萬小時军掂,幫助了逾10萬學(xué)生轮蜕。這些數(shù)據(jù),無不讓每個平安人驕傲良姆,做公益肠虽,平安確實是認(rèn)真的,5月27日是平安的司慶日玛追,也被設(shè)為平安的公益日税课。星巴克創(chuàng)始人舒爾茨說過一句話:無論商業(yè)帝國多龐大闲延,終將不敵愛與仁慈。正因為平安對公益事業(yè)的專注韩玩,使得員工和客戶的忠誠度和滿意度進一步提升垒玲。
寫到這里,基本結(jié)束了找颓,文章里面通過我自身的經(jīng)歷合愈,體現(xiàn)了我對團隊建設(shè)和組織文化的淺見。忽然想起曾經(jīng)平安的公眾號上發(fā)起了一個話題击狮,話題名為:以后佛析,你會讓自己的孩子來平安工作嗎?
看看大家怎么說:
1.會彪蓬,讓他知道那該死的錢寸莫,有多難掙。
2.可能會讓孩子在畢業(yè)的時候來工作3年档冬,然后離職膘茎,也是一種鍛煉吧,在平安真的成長很快酷誓。
3.不會披坏,太累了,讓他見識一下別樣的人生吧盐数。
4.會棒拂,因為這里有家的感覺。
5.會玫氢,在好的平臺可以更容易實現(xiàn)人生的規(guī)劃着茸。
6.堅決不會讓孩子來平安,因為太影響身體健康了琐旁。
7.會涮阔,沒完沒了的學(xué)習(xí),開會灰殴,跑業(yè)務(wù)敬特,不會與社會脫節(jié),沒時間去外面干壞事牺陶。
8.會伟阔,雖然嘴上罵著平安壓榨勞動力,但是內(nèi)心深處還是很喜歡平安的文化氛圍掰伸。
看著這些留言皱炉,哈哈笑的同時,心中有一股暖流涌起狮鸭,不得不承認(rèn)合搅,這是一個偉大的企業(yè)多搀,這是一個團隊建設(shè)和企業(yè)文化做得非常成功的一家公司。而它灾部,正以強勁的勢頭康铭,邁向更加卓越的明天。
僅以此文赌髓,用我的個人經(jīng)歷和視角从藤,獻給我付出過青春的企業(yè)。