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你是否曾懷疑過自己的情商犬绒,覺得情商沒人高,在某個場合聊天時兑凿,時常一開口就冷場凯力,或是不怎么討人喜歡。如果是這樣礼华,有一點不知你是否留意到咐鹤,那就是不懂得如何稱贊他人。
“贊美是照在人心靈上的陽光圣絮。沒有陽光祈惶,我們就不能生長“缃常”
--莎士比亞
我們大部分都是喜歡被贊美的捧请。卡耐基說棒搜,人性的弱點之一就是喜歡別人的贊美疹蛉。隨著閱歷的增加,這種渴望會變得更加深沉而熾烈力麸。贊美對于每個人來說可款,始終都不是件被人拒絕的壞事育韩,受到真誠夸贊的人,可能會因為一句溢美之詞或變得更加奮發(fā)上進闺鲸,更加積極筋讨。
你的一個信任的微笑、一個肯定的眼神摸恍、一句激勵的言語悉罕,可以為他人驅散積聚在心底的自卑的陰影,可以為他人誘發(fā)心中創(chuàng)作沖動的萌芽误墓。
難怪有人會說蛮粮,贊美是成本最低,回報最高的人際交往法寶谜慌,不無道理然想。
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既然贊美他人有這么好,那么我們如何學會贊美別人欣范?贊美是一種技巧变泄,需要合理恰當,適當合理的贊美對你的溝通交流會起到無限的推動作用恼琼。贊美他人時妨蛹,要注意場合、尺度晴竞、對象蛙卤,要恰到好處,要真誠噩死。
與人交颤难,推其長者,諱其短者已维,故能久也
--孔子
贊美行嗤,是一種具有巨大的推動力量的技能,也是一種不可或缺的社交手段垛耳。而恰到好處的贊美栅屏,是情商最高的行為。
下面我們來看看幾個場景:
關于贊美女的身材好的堂鲜,你不妨試著這樣說栈雳,“你是學過健美嗎?身材這么好泡嘴!”
首先我們用“健美”運動引入甫恩,一般來說,有做過健美的酌予,毋庸置疑磺箕,身材一般都很好奖慌。這樣贊美,讓人聽了舒服松靡,中肯简僧。確實是身材好,不浮夸雕欺。要是人家沒學過健美岛马,你這么一夸,讓人覺得她的身材比健美過的還要好屠列,心里更是樂滋滋的啦逆。是不是比起說“你身材好好哦,好羨慕哦”效果更好些笛洛。夸人家女生皮膚好夏志,你可以這樣 “你平時是不是很注重飲食和運動,你的膚色怎么這么好苛让」得铮”
同樣的道理,先是用飲食和運動作為切入點狱杰,再引出要夸的重點瘦材。如何夸產婦身材恢復得快,不妨試著這樣說仿畸,“看不出像生過小孩的人”食棕。千萬不要這樣說,“你只是比以前胖了點而已”错沽。雖然也是贊美的意思宣蠕,但總覺得聽不起不是很舒服。
夸人家口才好甥捺,要是這樣說“你說話很富有激情,你沒參與政界真是太浪費人才了岸撇恪镰禾!”從側面贊美對方,是否感覺更中聽點唱逢。
夸人家會聊天吴侦,可以借鑒一下,“和你說話就是一種享受“坞古,用身臨其境的體驗贊美對方备韧,讓對方更感覺到你的真誠。比起這樣贊美痪枫,你”口齒伶俐织堂,會說話”你看哪種好叠艳?
夸人觀點好 “行業(yè)中像你這樣獨特見解的人不多∫籽簦”用對比的手法贊美他人附较。
贊美他人時,我們要注意聽者有意潦俺,有時候稍不注意拒课,你的贊美也可能讓別人陷入尷尬當中。
例如你想夸某位朋友比較有才事示,你要是這樣說早像,“看不出來啊,你小子肖爵,人不可貌相”卢鹦,這就有點尷尬了,雖然想表達對這位小伙子能力的認可遏匆,但另一方面又似有譏諷小伙子長相不佳之意法挨,如此一來,就失去了夸的原意幅聘。除非你是他長輩凡纳。所以說夸人,要講究分寸感帝蒿。
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職場中荐糜,要是下屬工作沒做好,有些管理者情緒容易憤怒葛超,便會義正詞嚴的說起教來暴氏,對其批評一番。
這樣做無非是希望下屬對自己所犯的錯誤印象深刻绣张,加以改正答渔,不要再放同樣的錯誤,不知你有沒有感覺到你的員工越批評越犯錯侥涵,有的員工在下次遇到同樣教訓時會精神緊張沼撕,生怕再次犯錯,結果加強了心理暗示芜飘,反而加劇了錯誤的發(fā)生率务豺。員工會在管理者的批評面前產生抵觸情緒和逆反心理,從而不服從領導嗦明,故意處處與你為敵的心理笼沥。
看到下屬做事不到位,雖說職場不講感情,但有時不妨先溝通奔浅,嘗試去贊美一下的屬下馆纳,結果或許會與你的初衷殊途同歸。他們也能成了你左右手乘凸,為你效勞厕诡。
美國著名心理學家威廉·詹姆斯說過“人性中最為根深蒂固的本性就是渴望受到贊賞”,這跟馬斯洛的需求理論很相似营勤,人類最高的需求的確是博得尊重和實現(xiàn)自身的價值灵嫌。
我們或許有過這種體驗,贊美一個人其實就是肯定他的價值葛作,讓他找到自我認同的滿足感寿羞。這就是為什么面對同樣的問題,人們總喜歡聽好話的一種原因赂蠢。
對于員工犯錯绪穆,不批評還要給予贊美,對管理者來說虱岂,不僅需要寬容的胸襟玖院,更需要掌控局面的智慧〉卺可是犯了錯誤還要去贊美难菌?聽起來有點不可思議。
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我們先來看一下蔑滓,對于犯了錯的員工郊酒,我們出其不意給予適當?shù)馁澝溃隙ㄋ囊徊糠止ぷ骷ぃ寣Ψ皆缬械姆婪端查g瓦解燎窘,再重點指出他工作中不足之處的要害。比起一開口就來場暴風雨蹄咖,讓員工膽戰(zhàn)心驚的站在那里接受暴風雨的來臨是不是更有效些褐健。
剛畢業(yè)那會兒,我到某創(chuàng)業(yè)公司上班澜汤,有次過于大意铝量,工作上沒做好,被領導罵了一頓银亲,還滔滔不絕地講了一大堆道理,那時我只記得回到工作把事情做好纽匙,其他的我根本沒聽見务蝠。到現(xiàn)在我也只記得我挨過罵,至于領導說的那些大道理烛缔,我一點印象都沒有馏段。
贊美他人能讓我們了解和掌握對方情緒的轉折點轩拨,將其慢慢引入自己控制的范圍之內,并使自己獲得主動權院喜。
談話中亡蓉,我們彼此都怕聽到的就是“但是”這個詞。通撑缫ǎ“但是”之前是一堆捧場美文砍濒,“但是”之后可就是萬丈深淵了。因為“但是”之后的內容硫麻,才是談話的重點爸邢,它會完全否定開始那套漂亮的開場白,讓場面尷尬難堪拿愧、無法收拾杠河。要是你也是一名管理者,你說了你屬下那么多的不是浇辜,很容易激起對方的抵觸心理券敌,而且問題一多,會使對方抓不到重點柳洋,往往會適得其反待诅,不妨多給予一點肯定。
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并不是所有好聽的話都能打動人膳灶,如果你的贊美不切實際咱士,那么也會給人不真誠的感覺,這樣的贊美不僅達不到預期效果轧钓,反而會讓人覺得你浮夸序厉,不實際。贊美他人要注意一些原則毕箍。
真誠弛房。贊美別人要出于真心,贊美的內容是對方確實具有或即將具有的優(yōu)良品質和特點而柑,不要讓別人感到你言不由衷文捶,另有所圖。比如人家個子比較矮小媒咳,你就不要再夸人家魁梧了粹排,雖然人家肌肉真的很好。
贊美的內容應被對方所在意涩澡⊥缍夸人要適時。夸人也講究天時地利人和射富,當一個人正處于沮喪的狀態(tài)時膝迎,安慰往往比夸獎的效果更好;而當一個人剛好收到成功的喜悅時胰耗,這時候夸一夸限次,可謂是錦上添花。當人家對一件成功的事情已經接收了太多贊美了柴灯,對贊美都快厭煩了卖漫。你就不要再添一句了,沉默是此時最好的選擇弛槐。
贊美他人會使別人愉快懊亡,被贊美者的良性回報也會使我們自己感到愉快,從而形成人際關系的良性循環(huán)乎串。
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我是洪生鵬,
熱衷旅行店枣、寫作,目前過著白天到工地搬磚叹誉、晚上寫故事的生活