范冰冰華中師大被勸離事件颈抚,負(fù)面情緒錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)的典型案例

范冰冰,華中師大被勸退事件是近幾天的輿情事件嚼鹉。經(jīng)過幾次輿情的翻轉(zhuǎn)贩汉,輿論更多的是站在華中師范大學(xué)一方。網(wǎng)上更多的是對(duì)活動(dòng)的主辦方锚赤、馮小剛匹舞、范冰冰的攻擊和指責(zé)。


本次事件的輿情應(yīng)對(duì)起了輿論走向的關(guān)鍵性作用线脚。事件發(fā)生以后赐稽,校方及武漢的公安部門相繼對(duì)事件進(jìn)行了正面的回應(yīng)。揭露了事實(shí)真相浑侥。贏得了更大多數(shù)人的理解和支持姊舵。在安全面前,任何人都沒有特權(quán)寓落,安全高于一切括丁。在關(guān)系到師生安全的問題上,不管你是明星還是名人伶选,都應(yīng)該為這個(gè)讓步史飞。一方是積極應(yīng)對(duì)回應(yīng),一方卻在情緒的表達(dá)仰税。不能不說构资,這是錯(cuò)誤情緒與應(yīng)對(duì)輿論事件的一次,典型案例陨簇。



縱觀整個(gè)事件吐绵。不可能是一場(chǎng)精心演練的炒作事件,范冰冰也是是非常委屈的河绽。她不過是按照主辦方的要求在完成自己的工作己单。事件發(fā)生以后,范冰冰個(gè)人的微博反應(yīng)是理智和客觀的葵姥。情理上講荷鼠,它不應(yīng)該成為本次事件攻擊的對(duì)象。本次事件為什么把她作為了一個(gè)攻擊的矛頭呢榔幸!不外乎是兩次不理性的情緒應(yīng)對(duì)允乐。

范冰冰無奈離場(chǎng)后,有粉絲繼續(xù)提問馮小剛關(guān)于喜劇電影的問題削咆。馮小剛非常生氣表示:“出現(xiàn)范冰冰這個(gè)事兒牍疏,你再讓我談喜劇,我已經(jīng)沒有談喜劇的 心情了拨齐。這個(gè)談話的氣氛被破壞了鳞陨,我看交流到這兒就可以結(jié)束了。我也是半個(gè)湖北人,媳婦兒是湖北人厦滤,我回去跟她匯報(bào)今天的這個(gè)事兒援岩。這是我拍電影有生以 來,頭一次見到這種事掏导,讓我對(duì)武漢留下了不可磨滅的印象享怀,謝謝大家!”

電影方第一個(gè)錯(cuò)誤的情緒是馮小剛趟咆,范冰冰被勸退以后添瓷,反映最強(qiáng)烈的恰恰是這位大導(dǎo)演馮小剛,他情緒非常激動(dòng)值纱,這恰恰體現(xiàn)了他性情中的一面鳞贷,也印證了本次事件,并非是一次精心策劃的炒作事件虐唠,但是搀愧,錯(cuò)就錯(cuò)在馮小剛把這種情緒,帶到了以后的訪談之中凿滤。作為經(jīng)過大風(fēng)大浪的國際性大導(dǎo)演妈橄,肯定不會(huì)為這樣的事件而大動(dòng)肝火,為什么呢翁脆?可能安保部門眷蚓,那一句,“范冰冰不下臺(tái)就斷電的話”反番,直接激怒了他沙热。馮小剛完全可以就事論事,本來表達(dá)自己的不滿罢缸,但他錯(cuò)就錯(cuò)在把個(gè)體事件上升到群體上了篙贸。把他與安保部門的矛盾,上升到了對(duì)整個(gè)武漢和華中師大的這層面上枫疆,這顯然上綱上線了爵川,也客觀的把整個(gè)的武漢市、武漢人民和華中師范作為自己的對(duì)立面息楔。武漢人民即使再喜歡馮小剛寝贡,再喜歡范冰冰再喜歡這部電影也不會(huì)對(duì)人攻擊自己的家鄉(xiāng),自己的城市而熟視無睹值依。在當(dāng)下圃泡,在互聯(lián)網(wǎng)上的地域攻擊,已經(jīng)讓廣大網(wǎng)民深惡痛絕愿险,任何有關(guān)地域之間的攻擊的言論都被群起而攻之颇蜡,這點(diǎn)上馮大導(dǎo)演犯了忌諱,引發(fā)了眾怒。

俗話說得好风秤,當(dāng)家不鬧事鳖目。當(dāng)事件發(fā)生到此時(shí),電影的制作方是受益者唁情。雖然這樣的事情誰都不愿意發(fā)生疑苔。但客觀上讓輿論更多的關(guān)注到了這部電影,無形中甸鸟,加大了對(duì)這部電影的宣傳。不管對(duì)電影的主辦方制作方還是導(dǎo)演演員兵迅,這些都是受益者抢韭。從這個(gè)角度講,不管這個(gè)輿論怎樣炒作恍箭,怎樣發(fā)展刻恭,當(dāng)事人尤其是當(dāng)晚當(dāng)事人都應(yīng)該都應(yīng)該理性地去應(yīng)對(duì),而不應(yīng)該是情緒的再表達(dá)扯夭。請(qǐng)記住鳍贾。個(gè)體永遠(yuǎn)不能代替整體。誰也代表不了誰交洗。

范冰冰為什么成為輿論攻擊的對(duì)象呢骑科!當(dāng)前的輿論環(huán)境下,各方利益角逐构拳。網(wǎng)民整體情緒大爆發(fā)必須有一個(gè)著力點(diǎn)咆爽。范冰冰無疑是本次事件的一個(gè)導(dǎo)火索。又加之范冰冰本人在網(wǎng)民心目中的形象并不是最好置森。這就不可避免地成為了輿論攻擊的對(duì)象斗埂。這也無可厚非,任何一個(gè)明星名人凫海,都不可能讓所有的人的都喜歡你呛凶,有人喜歡就有人厭惡,有人贊成就有人反對(duì)行贪。至于網(wǎng)民對(duì)這件事的評(píng)論漾稀,超出了對(duì)事件的評(píng)論而上升到個(gè)人的攻擊,顯然是不對(duì)的瓮顽。但是在當(dāng)前的整體網(wǎng)絡(luò)情緒下县好,個(gè)人很難改變這一現(xiàn)狀。所以作為范冰冰本人暖混,就更應(yīng)該理性的看待缕贡。不再情緒化的去應(yīng)對(duì)。

事后范冰冰工作室發(fā)表的那個(gè)回應(yīng)應(yīng)該說是還是理性客觀的。尤其是他那一句晾咪,“完成工作”收擦,在平實(shí)中敘述真相,只是做的還不夠谍倦。馮小剛的錯(cuò)誤情緒表達(dá)是本次事件的一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)塞赂,作為當(dāng)事人的范冰冰,工作室的回應(yīng)更應(yīng)該做的是幫助導(dǎo)演昼蛀,糾正錯(cuò)誤言論宴猾,化解對(duì)立情緒,而不該是火上澆油叼旋。把輿論的關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)﹄娪暗年P(guān)注上仇哆。他們完全可以這樣回應(yīng)。


“一直以來夫植,范冰冰以及她的工作團(tuán)隊(duì)讹剔,都非常感謝武漢這座城市和武漢的人民,對(duì)她個(gè)人和作品的支持和厚愛详民,她也非常愿意帶著自己作品來武漢和大家交流延欠。她非常理解本次華中師大安保部門決定,畢竟沒有什么比華中師范大大師生安全更重要沈跨,如果大家關(guān)注范冰冰和她的電影由捎,請(qǐng)于幾月幾號(hào)走進(jìn)電影院,期待下次武漢相聚谒出∮绶”是否更好。

后來笤喳,范冰冰對(duì)于華中師大副教授的戲子言論的反擊又引來輿論的攻擊为居。可以說杀狡,這是第二次錯(cuò)誤的情緒化應(yīng)對(duì)蒙畴。


從輿論發(fā)展的角度來看。當(dāng)集體情緒集中一點(diǎn)爆發(fā)的高潮過去以后呜象,網(wǎng)民自會(huì)散去膳凝,關(guān)注其他的熱點(diǎn)。在輿情的減退期切勿再人為制造新的信息爆發(fā)點(diǎn)恭陡。一旦出現(xiàn)這樣的爆發(fā)點(diǎn)蹬音,網(wǎng)民會(huì)重新集結(jié),在這個(gè)新標(biāo)靶上猛烈開火休玩,形成新的高潮著淆。使得本該消退輿情再次形成風(fēng)暴劫狠,很有可能形成高潮不斷的次生災(zāi)害。

范冰冰回應(yīng)的言論本無可厚非永部。但在特定的事件中和輿論環(huán)境中独泞。他也犯了和馮小剛一樣的情緒化的錯(cuò)誤。范冰冰是一個(gè)戲子苔埋,但是戲子不等于是范冰冰懦砂。正如一個(gè)網(wǎng)民的評(píng)論,“他歧視的组橄,不是個(gè)戲子荞膘,是你!”作為一個(gè)大學(xué)的副教授晨炕,用如此言論去攻擊一個(gè)演員衫画,一個(gè)明星,顯然是出位的瓮栗。但是在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,在輿論一邊倒的形態(tài)下瞄勾,他的這些錯(cuò)誤往往被整體地忽略掉费奸。作為范冰冰來說,對(duì)于這樣的攻擊要么不回應(yīng)进陡,要么回要體現(xiàn)出自己的態(tài)度愿阐。第一,別人攻擊你趾疚,你不能去攻擊他人缨历。否則就是以惡制惡。這一點(diǎn)范冰冰做得很好糙麦。第二要闡明態(tài)度辛孵。比如。

可以這樣說赡磅。俗話說的好魄缚。被別人尊重,并不代表你有多高尚焚廊,只能代表冶匹,尊重你的人很高尚。我希望我們倆彼此尊重咆瘟〗腊或者這樣說?我尊重你袒餐。因?yàn)槟惴捎迹瑸槿藥煴戆啤R驗(yàn)槟闶侵R(shí)分子。你可以討厭我桩皿,但是豌汇,請(qǐng)你尊重演員這個(gè)職業(yè)。如果你的親人愿意從事這一職業(yè)泄隔,我愿意提供幫助拒贱。感謝關(guān)注。謝謝佛嬉。這樣的回應(yīng)逻澳,是否高下立現(xiàn)。

總之暖呕。這次事件不管如何發(fā)展斜做,都對(duì)電影起到了一個(gè)宣傳的作用。但是如果讓輿情繼續(xù)發(fā)展朝負(fù)面發(fā)展湾揽,就會(huì)引發(fā)網(wǎng)民對(duì)電影本身的反感瓤逼,未上映將電影妖魔化。引發(fā)炒作的猜測(cè)库物。從而直接導(dǎo)致電影宣傳的負(fù)效應(yīng)霸旗。目前該事件已經(jīng)進(jìn)入關(guān)注衰退期。建議電影的制作方戚揭,當(dāng)事人诱告,演員和導(dǎo)演,不再進(jìn)行正面的回應(yīng)民晒,尤其是情緒化的回應(yīng)精居。通過其他地方的互動(dòng)活動(dòng)將群眾的關(guān)注點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注點(diǎn)引向電影本身潜必。親靴姿,沒事關(guān)注一下我的輿情觀察小站

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