關(guān)鍵詞：STAR法則 ?黃金圈法則 金字塔結(jié)構(gòu)
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繼續(xù)來(lái)講結(jié)構(gòu)化表達(dá)的工具弄捕。上次我們講的PREP和FAB法則僻孝，更多是應(yīng)用在口頭表達(dá)中。今天我們來(lái)談?wù)勈匚剑跁姹磉_(dá)中使用的比較多的工具穿铆。
一、STAR法則
STAR法則是在面試斋荞、提交申請(qǐng)材料時(shí)常用的工具荞雏。
S：Situation，事情發(fā)生時(shí)的背景平酿、原因凤优；
T：Task，當(dāng)時(shí)的情況下蜈彼，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)筑辨，你的任務(wù)是什么？
A：Action幸逆，你采取了什么樣的行動(dòng)棍辕？
R：Result暮现，最后獲得了什么樣的結(jié)果，以及你自己的反思和收獲楚昭。
STAR法則特別適合你通過(guò)一個(gè)具體的事例栖袋，來(lái)展現(xiàn)自己某方面的優(yōu)勢(shì)和能力。比如你可以用STAR講述在你是如何解決一個(gè)工作中的難題抚太，來(lái)展現(xiàn)自己的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力塘幅。
在面試的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)問(wèn)到這樣問(wèn)題：你工作中的一次創(chuàng)新經(jīng)歷凭舶？你最近遇到的最大挫折晌块？這些問(wèn)題畔塔，都可以通過(guò)STAR法則來(lái)清晰講述仿野。
對(duì)于后面的這個(gè)挫折問(wèn)題稍算，你的重點(diǎn)應(yīng)該放在反思上，以及這次失敗帶給你的教訓(xùn)身冀。
二、黃金圈法則
黃金圈法則是由美國(guó)營(yíng)銷專家西蒙·斯涅克（Simon Sinek ）在2011年提出來(lái)的括享，是一種從事物本質(zhì)核心搂根，到事物表象的由內(nèi)而外的思考方式。
黃金圈法則按照Why-How-What的順序思考铃辖。西蒙有一句很著名的話：很多人知道公司是做什么的（what）,還有一些人知道公司是怎么做的（How）剩愧，只有少數(shù)人知道為什么這么做（Why）。
這句話和我們常聽到的另外一句話很類似：和多數(shù)人交談娇斩，聽少數(shù)人的意見仁卷，自己做決定。兩者都是按重要性邏輯來(lái)排序的犬第。
大眾的思維方式锦积，多是從what開始，因?yàn)橥鈱拥谋硐笄干ぃ亲钊菀妆桓兄姆峤椤６S金圈則提倡讓我們從why開始，先弄清楚為什么鉴分，搞定意義和價(jià)值觀哮幢。然后再回到戰(zhàn)術(shù)層面，我們應(yīng)該怎么做志珍。最后才是具體我們應(yīng)該做什么家浇。
我們?cè)谧鯞P介紹項(xiàng)目時(shí)，就可以使用黃金圈法則碴裙。
首先告訴投資者钢悲，我為什么要做這件事点额？是因?yàn)橄M(fèi)者存在痛點(diǎn)，找不到好的服務(wù)和產(chǎn)品莺琳。而目前的行業(yè)，又沒有人去關(guān)注和解決惭等。
然后是我們會(huì)怎么做，才能幫助消費(fèi)者琳要，滿足他們的升級(jí)需求稚补？
最后再告訴投資人，我們具體做了哪些事情课幕，產(chǎn)生了怎樣的效果乍惊。
黃金圈法則的三個(gè)圈放仗，有多種組合。在思考時(shí)诞挨，我們由內(nèi)而外亭姥。在表達(dá)時(shí)，我們也可以靈活改變順序坝撑，比如用：What-Why-How的順序，也就是問(wèn)題-原因-對(duì)策的論證框架巡李。
這是在和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，特別是項(xiàng)目遇到問(wèn)題時(shí)有效的表達(dá)工具扶认。
What：首先說(shuō)明現(xiàn)在具體的情況和問(wèn)題；
Why：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題狱从；
How：我們會(huì)采取怎樣的措施來(lái)解決，需要哪些資源支持敞葛；
這種回答最關(guān)鍵的在于how与涡，如果只是說(shuō)問(wèn)題，沒有解決方案氨肌，你的上司估計(jì)會(huì)很生氣怎囚。
三檩奠、金字塔結(jié)構(gòu)
很多人都知道麥肯錫的芭芭拉.明托發(fā)明的金字塔結(jié)構(gòu)附帽，這是一種適用于商業(yè)公文和口頭表達(dá)的特殊結(jié)構(gòu)。
從頂層的中心論點(diǎn)出發(fā)整胃，向下分解成多個(gè)論據(jù)屁使。然后每一層的論據(jù)奔则，又是下一層的中心論點(diǎn)。如此層層往下延伸酬蹋，就形成了金字塔狀范抓，所有被稱為“金字塔結(jié)構(gòu)”食铐。
明托金字塔必須符合以下三個(gè)規(guī)則：
1虐呻、任意一層的論點(diǎn)寞秃，是下一層論點(diǎn)的總結(jié)蜕该；
2洲鸠、同一層論點(diǎn)必須具備相同特性；
3绢淀、同一層的論點(diǎn)皆的，必須按照一定的邏輯順序排列（時(shí)間順序蹋盆、結(jié)構(gòu)性順序、重要性順序）栖雾。
采用金字塔結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行表達(dá)析藕，顯得比較清晰有條理。但是在口頭表達(dá)是要注意不能每個(gè)論點(diǎn)下的論據(jù)不宜太多竞慢，因?yàn)槁牨娪洸蛔 Ｒ话憬ㄗh最好是3個(gè)左右居夹，也就是我們常說(shuō)的“講三點(diǎn)”。
四变屁、總結(jié)
掌握結(jié)構(gòu)化論述的工具粟关，能有效的幫助我們清晰表達(dá)。今天我們講到了STAR法則澎灸、黃金圈法則和金字塔結(jié)構(gòu)遮晚，分別適用于面試材料县遣、BP和工作匯報(bào)、商業(yè)文案寫作其兴。在平時(shí)有意識(shí)的使用這些工具元旬，能讓表達(dá)更有條理匀归，更容易被接受耗帕。
但是，這些都只是工具徙赢，清晰的表達(dá)的底層能力探越，是邏輯思考能力钦幔。所以我們要提高思考的邏輯性鲤氢，不然西潘，強(qiáng)行用這些工具卷玉，呈現(xiàn)的東西還是會(huì)讓人感覺很混亂相种。
