前面講到了意外事件所帶來(lái)的創(chuàng)新機(jī)遇，今天我們繼續(xù)講創(chuàng)新機(jī)遇的另外一個(gè)來(lái)源：不協(xié)調(diào)事件耕姊。那么什么是不協(xié)調(diào)呢桶唐？就是那些現(xiàn)狀與事實(shí)不符，或者客觀現(xiàn)實(shí)與主觀想象之間有差異的事件尤泽。這種隱藏在不協(xié)調(diào)事件中的變化趨勢(shì)，正是我們尋求創(chuàng)新機(jī)遇的一個(gè)重要來(lái)源被因。這種不協(xié)調(diào)包括以下幾個(gè)方面：

1：某個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀之間的不協(xié)調(diào)堕花；

2：某個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)與假設(shè)之間的不協(xié)調(diào)；

3：某個(gè)產(chǎn)業(yè)所付出的努力與客戶的價(jià)值和期望之間的不協(xié)調(diào)杠袱；

4：程序的節(jié)奏或者邏輯的內(nèi)部不協(xié)調(diào)凿掂。

下面分別來(lái)講講上面的4種不協(xié)調(diào)。

第一：不協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

上面講到的“迷你鋼鐵廠”就是一個(gè)典型的例子忍捡，在19和20世紀(jì)大多數(shù)時(shí)候，除了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，大型綜合鋼鐵廠的效益都差強(qiáng)人意。因?yàn)榇笮弯撹F廠為了滿足市場(chǎng)需求臭笆，需要付出大額且長(zhǎng)期的投資鹰霍。這樣會(huì)造成在一段時(shí)間內(nèi)鋼鐵廠的浪費(fèi)。而小型鋼鐵廠在這里找到創(chuàng)新機(jī)會(huì)茵乱，他們通過(guò)改進(jìn)工藝提高了生產(chǎn)效率茂洒，生產(chǎn)成本不到大型鋼鐵廠的一半，而且還滿足了市場(chǎng)不斷變化的需求瓶竭。同樣督勺，在造紙業(yè)也同樣存在這樣的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象渠羞。

可以看出要利用這種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象創(chuàng)新。這種創(chuàng)新必須是更加簡(jiǎn)單和更加務(wù)實(shí)的智哀。

另外醫(yī)療保健行業(yè)也是一樣次询，在1929年，醫(yī)療保健在國(guó)民支出中占的比例不到%瓷叫，但是今天這個(gè)比例已經(jīng)占國(guó)民生產(chǎn)總值的10%左右屯吊。需求的持續(xù)增長(zhǎng)但是效益卻沒有得到增長(zhǎng)。針對(duì)這樣的情況摹菠，一些創(chuàng)新的做法已經(jīng)在美國(guó)和英國(guó)出現(xiàn)盒卸，他們以更加簡(jiǎn)單和創(chuàng)新的方式提供了私人健康保險(xiǎn)，而且還催生了一大批小型診療機(jī)構(gòu)次氨，他們不需要投入大的設(shè)備蔽介，但是可以讓投保人能立即很快接受專家的診斷，不必排隊(duì)煮寡。這讓醫(yī)療行業(yè)的效益得到了巨大的增長(zhǎng)躺彬。

第二：現(xiàn)實(shí)與假設(shè)之間存在的不協(xié)調(diào)

在20世紀(jì)50年代的遠(yuǎn)洋貨運(yùn)業(yè)就有這樣的不協(xié)調(diào)岂昭，大多數(shù)的航運(yùn)公司將資金投入到更加建造更快和更省燃料的輪船上，但是大家都知道船運(yùn)業(yè)最大的成本就是輪船的閑置成本，他們需要支付高額購(gòu)買輪船的利息碗殷。所以最好的解決辦法就是解決貨船閑置成本的問題婶恼，而非貨船工作中的成本闰蛔。這種簡(jiǎn)單的創(chuàng)新悟泵，卻帶來(lái)了驚人的效果，總成本下降了60%挑童，貨運(yùn)能力提升了5倍累铅，讓輪船在港口停留時(shí)間縮短了3/4，港口的擁擠程度也減少了站叼。

在認(rèn)知和現(xiàn)實(shí)狀況之間的不協(xié)調(diào)娃兽，并不需要偉大的創(chuàng)新，解決方法應(yīng)該保持簡(jiǎn)單尽楔、小規(guī)耐洞ⅲ化和有重點(diǎn)且高度專業(yè)化的解決問題即可。

第三：認(rèn)知與實(shí)際客戶價(jià)值和期望之間的不協(xié)調(diào)

電視劇在日本的普及就是一個(gè)典型的案例阔馋，早年間玛荞，美國(guó)人認(rèn)為電視只是少數(shù)人的需求，不是大多數(shù)人的需求呕寝，而日本人卻抓住了這樣的機(jī)遇勋眯，成就了日本電視產(chǎn)業(yè)的崛起和美國(guó)電視產(chǎn)業(yè)的落后。甚至連赫魯曉夫稱宣傳俄國(guó)人絕對(duì)不會(huì)需要汽車，而是會(huì)選擇更便宜的交通工具客蹋。這種認(rèn)識(shí)造成了后來(lái)蘇聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)的落后塞蹭。

隱藏在現(xiàn)實(shí)與認(rèn)知之間的不協(xié)調(diào)背后的，往往是智者的傲慢讶坯、強(qiáng)硬和武斷番电。“了解日本窮人能買得起什么東西的是我辆琅，而不是他們钧舌。”那位日本實(shí)業(yè)家事實(shí)上是如此斷言的涎跨。這解釋了為什么不協(xié)調(diào)能夠如此輕易地被創(chuàng)新者利用：沒有人打擾他們，他們可以專心致志崭歧，埋頭苦干隅很。

在所有不協(xié)調(diào)中，認(rèn)知和現(xiàn)實(shí)之間的不協(xié)調(diào)最為普遍率碾。生產(chǎn)商和供應(yīng)商們幾乎總是對(duì)顧客真正要購(gòu)買的東西產(chǎn)生誤解叔营。他們總是假設(shè)對(duì)他們自己有價(jià)值的東西，對(duì)顧客也會(huì)具有同樣的價(jià)值所宰。沒有一個(gè)顧客認(rèn)為他們購(gòu)買的價(jià)值就是生產(chǎn)商提供的價(jià)值绒尊，他們之間的認(rèn)知總是存在這樣那樣的不協(xié)調(diào)。其中我們的創(chuàng)新機(jī)遇應(yīng)育而生仔粥。

第四：程序的節(jié)奏或邏輯的內(nèi)部不協(xié)調(diào)

斯科特公司（O.M.Scott & Co）是美國(guó)最大的草坪護(hù)理產(chǎn)品生產(chǎn)商婴谱，其主要產(chǎn)品是草籽、肥料和殺蟲劑等躯泰。他們的成功得益于被稱為“散播者”的小推車谭羔，可以將產(chǎn)品的種子和肥料以及殺蟲劑散播到草坪行，將多個(gè)工序的工作集中在一起成為一套標(biāo)準(zhǔn)的操作流程麦向，解決了內(nèi)部的不協(xié)調(diào)瘟裸，提高了效率。

在一個(gè)看似不起眼的小工作中诵竭，我們都可以利用外部或者內(nèi)部的不協(xié)調(diào)來(lái)改進(jìn)和尋找創(chuàng)新機(jī)遇话告，但上面所說(shuō)的幾種創(chuàng)新機(jī)遇都需要產(chǎn)業(yè)內(nèi)部人員去發(fā)現(xiàn)，并加以利用卵慰。