語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)详民,學(xué)會(huì)說(shuō)話是需要修煉的!
你連說(shuō)話都不會(huì)撞羽,別告訴我阐斜,你有多優(yōu)秀,說(shuō)話決定了你的未來(lái)诀紊。
蛻變成優(yōu)秀的人過(guò)程是痛苦的谒出。
但只要學(xué)會(huì)了社交溝通五大法寶,學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)駕馭語(yǔ)言邻奠,華麗轉(zhuǎn)身不再是痛笤喳。
? 1. 社交溝通五大法寶之一:傾聽(tīng)
聊天的時(shí)候,每個(gè)人都是朕碌宴。
每個(gè)人都只想聊自己杀狡,聊自己故事,自己看法贰镣。只關(guān)心自己是否“爽”呜象,“爽”就是把我放得無(wú)限大膳凝,把其他人都XX掉。
這是在社交溝通中恭陡,非常忌諱的蹬音。
“我喜歡你,主語(yǔ)是‘我’休玩,和你一毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有”
“你只考慮主語(yǔ)著淆,你置賓語(yǔ)于何地了,喜歡我還將我置于賓語(yǔ)拴疤,和我無(wú)關(guān)永部?你深深傷害了我的存在感∧欧”
一直以為這是個(gè)段子苔埋,但嫁接到社交溝通的傾聽(tīng)問(wèn)題上,完美無(wú)漏縫表達(dá)了:在聊天和表達(dá)時(shí)凫佛,你總考慮的是“我”讲坎,你考慮過(guò)作為賓語(yǔ)的“你”感受嗎?
傾聽(tīng)小技巧排行榜老大是:請(qǐng)少用第一人稱愧薛,第一人稱切換成第二人稱“你”
另外晨炕,排行中5個(gè)傾聽(tīng)的靈丹妙藥:
記別人的話,不是用手機(jī)毫炉,而是用筆瓮栗;
傾聽(tīng)對(duì)方的情緒,顧慮等情緒瞄勾,更要傾聽(tīng)別人說(shuō)的話费奸,然后反饋給對(duì)方;
傾聽(tīng)后反饋进陡,反饋是先重復(fù)別人話中重點(diǎn)愿阐,緊接將別人和自己發(fā)生鏈接;
在傾聽(tīng)時(shí)趾疚,通過(guò)肢體語(yǔ)言和專注的態(tài)度缨历,表達(dá)你的在意;
社交溝通不是從談話的第一句喊action的糙麦, 而是從你踏入一個(gè)圈子第一步已經(jīng)喊action了辛孵,傾聽(tīng)是社交溝通第一步;
優(yōu)秀的講師源于曾經(jīng)高質(zhì)量的傾聽(tīng)赡磅。
錢(qián)老師分享了自己曾經(jīng)如何做到高質(zhì)量的傾聽(tīng):
過(guò)往13年間魄缚,無(wú)論是宏才大略的政治家,出類拔萃的企業(yè)家焚廊,還是才華橫溢的演說(shuō)家冶匹。
我都會(huì)把他們的聲音錄下來(lái)习劫,回家后手抄一遍。
假裝我是這個(gè)人徙硅,對(duì)著鏡子榜聂,一遍一遍重復(fù)跟著練習(xí)。
當(dāng)聽(tīng)別人主持時(shí)嗓蘑,真正會(huì)學(xué)習(xí)的人會(huì)這樣想:這個(gè)主持人真不錯(cuò),我要錄下來(lái)匿乃,回家跟著練幾遍桩皿,我也可以做講師了。
2.社交溝通五大法寶之二:自我優(yōu)越感
社交溝通沒(méi)有談資往往是因?yàn)樽约旱捻来a不夠幢炸,砝碼不夠往往容易導(dǎo)致在交談中露怯泄隔。
砝碼不夠往往不是因?yàn)殚啔v不夠,而是因?yàn)椴粫?huì)總結(jié)歸納宛徊。
你的經(jīng)歷佛嬉,你的生活,你的工作闸天,你的家鄉(xiāng)... ...如果能整理暖呕,每一個(gè)點(diǎn)都能歸納成一本精妙絕倫、蕩氣回腸的書(shū)苞氮。
從獨(dú)特角度描繪湾揽,每一本書(shū)都是你優(yōu)越感的來(lái)源。
錢(qián)老師實(shí)例告訴我們笼吟,她是如何從獨(dú)特的角度描繪她的書(shū)库物,撰寫(xiě)出自我優(yōu)越感:
我有兩個(gè)美國(guó)國(guó)籍的寶寶,即使很忙贷帮,但我和孩子關(guān)系很好戚揭。這是我的優(yōu)越感;
我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)小說(shuō)。這是我的優(yōu)越感;
上過(guò)深航雜志撵枢,大家稱呼我為:才女 民晒。這是我的優(yōu)越感;
我擁有好女孩公司以及好女孩伙伴和在座各位支持诲侮。這是我的優(yōu)越感镀虐;
... ...
所有的優(yōu)越感都是我社交溝通的談資。
3. 社交溝通五大法寶之三:與眾不同
如果要?jiǎng)e人沟绪,只是在人海中看了你一眼刮便,再也不能忘記你,最快的渠道:與別人不一樣绽慈,我就是我恨旱,不一樣的煙火辈毯。
錢(qián)老師說(shuō),當(dāng)年在航空當(dāng)空姐時(shí)搜贤,在評(píng)選時(shí)谆沃,當(dāng)其他人在在臺(tái)上演講時(shí)。
下面的人仪芒,一般都會(huì)比較隨便坐唁影,一直在腦袋里想:一會(huì)輪到自己時(shí),怎么演講掂名。
但我會(huì)一直以最標(biāo)準(zhǔn)的坐姿据沈,微笑聽(tīng)著臺(tái)上的人演講。
你知道嗎,你站在橋上看風(fēng)景, 看風(fēng)景的人在樓上看你; 評(píng)委看的不是臺(tái)上的人心傀,而是看的是坐在臺(tái)下的人。
這就是在社交溝通中的與眾不同孔祸,一眼看出你。
4. 社交溝通五大法寶之四:和別人發(fā)生鏈接
認(rèn)真傾聽(tīng)別人的話发皿,重復(fù)別人的話崔慧;
你要有一個(gè)資源庫(kù),在當(dāng)天社交回來(lái)后雳窟,要整理當(dāng)天遇到人的信息:姓名尊浪,行業(yè),講過(guò)的話等詳細(xì)信息封救;
當(dāng)天回來(lái)給人發(fā)信息問(wèn)候拇涤,增強(qiáng)對(duì)方對(duì)自己的印象。
5. 社交溝通五大法寶之五:讓別人永遠(yuǎn)都欠你
讓別人永遠(yuǎn)欠你誉结,是社交最高境界鹅士。我們先付出,不求回報(bào)惩坑。
你可能會(huì)說(shuō)掉盅,憑什么啊,我們又不是做慈善的以舒。
我們講一個(gè)例子:
好女孩大學(xué)有一個(gè)學(xué)員偉偉趾痘,她是做形象拍攝的工作,她給我們好女孩大學(xué)的學(xué)員提供免費(fèi)形象拍攝蔓钟。
她付出了永票,沒(méi)有要求回報(bào)。
但如果我們好女孩大學(xué)的學(xué)員以后需要拍攝形象照,是不是首先想到她侣集,是不是首先考慮到她键俱。
這就是社交的最高境界,商業(yè)的本質(zhì)就是互相交換世分。
錢(qián)老師經(jīng)常說(shuō)的一句話:我們是紳士和淑女编振,我們只為紳士和淑女服務(wù)。我們?cè)趺醋龀袈瘢瑫?huì)折射影響到對(duì)方踪央。
當(dāng)我們付出時(shí),不求回報(bào)斋泄,別人會(huì)感受到自己付出的杯瞻。
最后,我們?cè)趃et到了社交溝通五大法寶后炫掐,只要學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)駕馭語(yǔ)言,就能在社交溝通上戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克睬涧。
如何精準(zhǔn)駕馭語(yǔ)言
課堂上募胃,為了讓學(xué)員更深刻學(xué)習(xí)如何精準(zhǔn)駕馭語(yǔ)言,進(jìn)行了一個(gè)模擬場(chǎng)景訓(xùn)練畦浓。
劇本場(chǎng)景:一群互相不認(rèn)識(shí)的人痹束,怎么產(chǎn)生鏈接,怎么自我介紹讶请。每個(gè)人介紹后祷嘶,其他人點(diǎn)評(píng)參與者。
例子1:這位姐姐剛才講得非常好夺溢,讓我感覺(jué)到一個(gè)女人的儀態(tài)真的太重要了... ...
錢(qián)老師點(diǎn)評(píng):記不住他人的名字是大忌论巍,最好不要這個(gè)姐姐,那個(gè)哥哥风响,出去帶上紙筆
例子2:從你眼睛中嘉汰,看出你是一個(gè)非常有故事的女人... ...
錢(qián)老師點(diǎn)評(píng):“”有故事”是一個(gè)危險(xiǎn)的詞,“有故事”可以換成“有閱歷”状勤、“有內(nèi)涵”鞋怀、“有資歷”
例子3:我去過(guò)很多國(guó)家,有很多經(jīng)歷... ...
施老師點(diǎn)評(píng):將“我去過(guò)很多國(guó)家”換成“我喜歡旅游”持搜。
在一個(gè)新的社交場(chǎng)合密似,不要秀自己有多優(yōu)秀,稍微把自己姿態(tài)壓低一點(diǎn)葫盼。
例子4:你的想法和我一樣残腌,我也很喜歡
錢(qián)老師點(diǎn)評(píng):不要說(shuō)我,說(shuō)我們,說(shuō)大家
例子5:你給人一個(gè)很大氣的感覺(jué)废累,坐在你旁邊邓梅,我就感覺(jué)到很大的壓力,但是邑滨,你口頭禪太多了... ...
錢(qián)老師點(diǎn)評(píng):“但是”換成“同時(shí)”日缨,畢竟“但是”一詞好像把前面的贊美都否定了,“同時(shí)”好像能延續(xù)前面優(yōu)點(diǎn)掖看,又能提出自己的建議匣距,一箭雙雕。
例子6:我記住了你... ...
錢(qián)老師點(diǎn)評(píng):“我記住了你”換成“您給我留下的印象很深” 哎壳,聊天的時(shí)候毅待,每個(gè)人都是朕,都是我我我归榕,如果換成你尸红,是不是更可愛(ài)點(diǎn)。
所有的社交的溝通都基于一個(gè)感恩的心刹泄。
永靜老師邀請(qǐng)所有工作人員上臺(tái)外里,永靜老師說(shuō),有沒(méi)有想感謝工作人員特石,要把工作人員說(shuō)感動(dòng)哭了盅蝗,才是好的演講者。
于是姆蘸,基本都哭了墩莫。
是學(xué)員哭了。
曾:我是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人逞敷,小田就送給我一本《暴力溝通》... ...
陳:前幾天我去圖書(shū)館借《遇見(jiàn)未知的自己》狂秦,但圖書(shū)館在裝修,那天兰粉,嬌嬌送給我一本叫做《遇見(jiàn)未知的自己》... ...
張:被小魚(yú)兒的熱情和體貼感染故痊,我也變成了一個(gè)開(kāi)朗的人... ...
韋:小太陽(yáng)教我如何經(jīng)營(yíng)婚姻,在我人生低潮時(shí)玖姑,幫了我... ...
唐:全世界都說(shuō)我不行愕秫,阿新卻說(shuō)我行... ...