今天給大家分享我在得到和混沌分別學(xué)到的批評(píng)和表揚(yáng)人的思維模型:
1些阅、批評(píng)人的三明治思維模型
作為一個(gè)上司伞剑,或孩子做錯(cuò)了事,如何批評(píng)才有效呢市埋?
中國是一個(gè)面子社會(huì)黎泣,當(dāng)眾批評(píng)人,有的時(shí)候會(huì)讓人下不來臺(tái)腰素,可能會(huì)招致意想不到的結(jié)果聘裁,所以,有時(shí)候需要考慮方式方法弓千。其次,在獨(dú)生子女政策實(shí)施后献起,孩子是很多家庭中的唯一寶貝洋访,掌上明珠。與之變化相適應(yīng)的谴餐,是學(xué)校里面也不敢批評(píng)學(xué)生了姻政,實(shí)行的是一種叫做“賞識(shí)教育”或“鼓勵(lì)教育”的體系。
作為上司批評(píng)下屬就像是一場(chǎng)心里戰(zhàn)岂嗓,要根據(jù)環(huán)境和事情不同采用不同的批評(píng)方式汁展,對(duì)于孩子也是一樣的,孩子都有自尊心厌殉,如果批評(píng)過于嚴(yán)厲會(huì)打擊孩子的自尊心和自信心食绿。
首先我們要明白批評(píng)的目的是什么?
作為上司批評(píng)下屬公罕,不是為了得罪一個(gè)人器紧,或者要趕走一個(gè)人,而是要幫助一個(gè)人楼眷,帶出一個(gè)人铲汪。
之前在得到聽寧向東的管理學(xué),我記住了一個(gè)批評(píng)下屬的好方法:
“三明治方法”:先鼓勵(lì)表揚(yáng)罐柳,中間批評(píng)掌腰,然后再加以鼓勵(lì)。
也就是前面用鼓勵(lì)打開下屬的心防张吉,然后齿梁,適時(shí)進(jìn)行批評(píng),最后再加以撫慰和鼓勵(lì)芦拿。加藤說士飒,這就像慈母的批評(píng)查邢。
批評(píng)下屬絕對(duì)是一個(gè)技術(shù)活。這是一個(gè)變通性酵幕、藝術(shù)性很強(qiáng)的事情扰藕。
三明治的方法普遍適用性,但不一定都有效芳撒,還要根據(jù)不同性格的人采取不同的方式邓深。
2、表揚(yáng)人的FFC思維模型
你平時(shí)都是怎么表揚(yáng)一個(gè)人的呢笔刹?或拍一個(gè)人的馬屁的呢芥备?是不是直接表揚(yáng)呢?
比如:你約見一個(gè)很久沒見的老師舌菜,需要她的幫助萌壳,你見到她如果直接夸她今天很漂亮。這樣會(huì)讓人感覺有些虛偽日月。哪如何表揚(yáng)贊美一個(gè)人會(huì)讓人感覺不一樣還聽了很舒服袱瓮,讓你擁有好的人際關(guān)系呢?
在混沌聽到了FFC模型爱咬,
F: feeling,翻譯過來是感受尺借,就是先表達(dá)你的一個(gè)感受。
F: fact精拟,事實(shí)燎斩。描述事實(shí)。
C: compare蜂绎,比較栅表。就是要進(jìn)行比較。
如何在生活中應(yīng)用FFC模型表揚(yáng)人呢荡碾?
還是用剛才那個(gè)例子谨读,你要事先設(shè)計(jì)好與人見面的場(chǎng)景,在腦子里去用這個(gè)模型坛吁。
想象一下劳殖,你好遠(yuǎn)看到了許久沒有見到的老師,微笑與她握手拨脉,她今天穿了一條綠色的裙子哆姻,圍了一條粉色的圍巾,你要見面說一下你的感受玫膀,
“老師今天給人的感覺好清新矛缨,有一種熱情活力的感覺”
“您今天的衣服搭配的特別好,讓人眼前一亮』眩”
“比我老婆會(huì)搭配灵妨,您是我見過的最有氣質(zhì)的老師÷渲瘢”
這樣贊美人 泌霍,是不是會(huì)讓人聽了很舒服呢?而且別人一定會(huì)記住你呢述召。
凡事都有套路和方法 朱转,聽了混沌的幾堂課,我覺得很多事情我都是在重復(fù)做积暖,但很少去反思和改進(jìn)藤为,形成自己做事原則和套路。
只有方法正確才能事半功倍夺刑。
以上給大家分享了有效批評(píng)人的三明治方法和表揚(yáng)人FFC思維模型缅疟,方法學(xué)了只有真正在場(chǎng)景中反復(fù)使用了才能固化為自己的行為發(fā)幾個(gè)是,也歡迎大家分享你的好方法性誉。