補(bǔ)充:鏈家網(wǎng)可以理解為鏈家的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)参滴,本次培訓(xùn)的受眾構(gòu)成基本為產(chǎn)品 & 設(shè)計(jì)(就我一個(gè)) & 開發(fā)(絕大多數(shù))
收到鏈家的培訓(xùn)電話后,左盼右盼終于到了15號(hào)去北京的一天。這次去北京的目的主要是想提前了解下工作環(huán)境和周邊住宿環(huán)境,提前做好準(zhǔn)備。對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容醋界,日程安排表里出現(xiàn)了些詭異的標(biāo)題:鏈家夢(mèng)工廠:我們的夢(mèng)想、筑夢(mèng)沙龍提完、夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)形纺、夢(mèng)想之夜,腦海中瞬間浮現(xiàn)出傳銷雞湯洗腦的場(chǎng)景徒欣,對(duì)于這次培訓(xùn)的期望值大打折扣逐样。其實(shí)體驗(yàn)過才知道,所謂夢(mèng)工廠就是小組之間的設(shè)計(jì)沖刺打肝;筑夢(mèng)沙龍就是老員工答疑脂新;夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)就是小組答辯;夢(mèng)想之夜就是大家一起吃火鍋粗梭。至于為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的標(biāo)題争便,我后邊再展開說。
day1:到達(dá)
到達(dá)北京入住公司安排的五星級(jí)酒店断医,兩人一間滞乙,我暫時(shí)一人住奏纪。隨后在福道大廈的培訓(xùn)教室里見到了自己所在的小組團(tuán)隊(duì)。隨后鳥哥上臺(tái)做簡(jiǎn)單的演講:
·職場(chǎng)的前五年最重要斩启,技術(shù)人員5年可以達(dá)到自己的技術(shù)巔峰序调,而前五年中最重要的是前一年。第一年你會(huì)非常open兔簇,最大化自己的學(xué)習(xí)能力发绢,慢慢確立自己的工作流程。隨后你會(huì)變得相對(duì)封閉垄琐,對(duì)于知識(shí)有過濾性边酒。
·為何看重校招生,首先校招生的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)狸窘,有最佳的可塑性甚纲。而社招人來(lái)自不同的公司不同的團(tuán)隊(duì)文化,工作中會(huì)有不匹配朦前、調(diào)性不一致等問題。校招生是一張白紙鹃操,可以很好的適應(yīng)團(tuán)隊(duì)配合團(tuán)隊(duì)韭寸。
·為何鏈家網(wǎng)如此重視技術(shù),因?yàn)榧夹g(shù)在此大有可為荆隘。很多公司都在談技術(shù)賦能恩伺,房產(chǎn)交易是個(gè)很大且有非常大技術(shù)改進(jìn)空間的行業(yè)。比如鏈家開發(fā)自己的IM系統(tǒng)椰拒,通過機(jī)器學(xué)習(xí)提取用戶與經(jīng)紀(jì)人對(duì)話中最高頻最關(guān)心的問題來(lái)優(yōu)化交易晶渠;開發(fā)新的戶型圖錄入系統(tǒng),告別了以往現(xiàn)場(chǎng)手畫然后在電腦上二次繪制的方式燃观;在經(jīng)紀(jì)人與用戶電話溝通上使用語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字褒脯,然后使用機(jī)器學(xué)習(xí)發(fā)掘是否存在交易中的違規(guī)信息……技術(shù)人可以在這里找到技術(shù)的使用場(chǎng)景,切切實(shí)實(shí)地改變這個(gè)世界缆毁。
·鏈家的成長(zhǎng)平臺(tái)很棒番川,如何利用呢?提升自己的學(xué)習(xí)能力脊框,保持好奇心颁督,學(xué)習(xí)能力是成長(zhǎng)的燃料。
鏈家HRBP也上臺(tái)做演講:
·重視校招生除了他們學(xué)習(xí)能力之外浇雹,還有校招生對(duì)于第一家任職公司的歸屬感認(rèn)同感沉御。
·希望我們具有接受變化的心態(tài)和能力,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)唯一不變的就是變化(那么什么是變化昭灵,打亂工作流程是變化吠裆、組織架構(gòu)調(diào)整也是變化)
·要做一個(gè)有想法的人(這里我忘了她是怎么解釋這段話伐谈,我的理解就是對(duì)于自己來(lái)說要有明確的規(guī)劃和目標(biāo),在業(yè)務(wù)上要多嘗試多思變)
·協(xié)作中多push硫痰,接手即負(fù)責(zé)(對(duì)于這點(diǎn)我很有感觸衩婚,在賽誠(chéng)實(shí)習(xí)的時(shí)候我每半天的工作都要與產(chǎn)品確認(rèn)與開發(fā)交接,到了攜程后我就忘記了把關(guān)的環(huán)節(jié)效斑,我的設(shè)計(jì)是誰(shuí)負(fù)責(zé)開發(fā)我都不知道)
晚飯后是小組成立環(huán)節(jié)非春,10分鐘時(shí)間確定小組名、口號(hào)和logo缓屠。我們組在logo設(shè)計(jì)上花的時(shí)間較長(zhǎng)奇昙,在口號(hào)和組名上太過隨意,特別是口號(hào)我特別難受敌完,初中時(shí)代的勵(lì)志型口號(hào)储耐。在小組剛建立的環(huán)節(jié)我就已經(jīng)感受到了我在管理統(tǒng)籌能力上的缺失。雖然我一開始覺得又要構(gòu)思設(shè)計(jì)又要協(xié)調(diào)分工太困難滨溉,將組長(zhǎng)的位置讓了出去什湘,但是實(shí)際在組中我的話語(yǔ)和指示還是最多的。隊(duì)旗的設(shè)計(jì)上誰(shuí)都插了一手晦攒,有人提議用五彩筆描邊闽撤,有人直接在上邊加了幾只紅色的海鷗……最后的隊(duì)旗只在logo的形式上(手繪卡通形象)贏了一手,在創(chuàng)意性和風(fēng)采展示上完敗于其他小組脯颜。
day2:行業(yè)認(rèn)知
第二天哟旗,其實(shí)是培訓(xùn)正式開始的第一天,邀請(qǐng)了鏈家研究院的同事來(lái)做行業(yè)分享栋操,分享人思路清晰吐字飛快闸餐,我摘下幾個(gè)重要的點(diǎn):
·鏈家的核心業(yè)務(wù)是二手房業(yè)務(wù),這一點(diǎn)解釋了經(jīng)紀(jì)人在周邊社區(qū)的定位和服務(wù)
·日本已經(jīng)不存在單純意義上的開發(fā)商矾芙,因?yàn)樾卤P業(yè)務(wù)是有天花板的舍沙,所以開發(fā)商在后期都會(huì)向多業(yè)務(wù)拓展如租賃、物業(yè)剔宪、資產(chǎn)托管等场勤。
·存量房時(shí)代下,經(jīng)紀(jì)人重要性增強(qiáng)歼跟;中介滲透率和物業(yè)滲透率提升
·改善型換房成新剛需
·信息線上化使購(gòu)房周期大大縮短
接下來(lái)另一位培訓(xùn)老師給大家講解鏈家的發(fā)展和公司文化和媳,我只放出我覺得有用的部分:
·鏈家每年兩次博學(xué)大考,旨在提升經(jīng)紀(jì)人專業(yè)度哈街,為何如此重視留瞳?幫助理解這個(gè)問題的一個(gè)場(chǎng)景:房主問經(jīng)紀(jì)人,業(yè)主問遺產(chǎn)繼承房產(chǎn)手續(xù)問題骚秦,如何中介不了解還要翻閱資料她倘,會(huì)給你不放心不靠譜的感覺璧微,如果脫口而出做詳細(xì)解答,專業(yè)度高可以大大提升品牌認(rèn)可度和交易促成硬梁。
·鏈家的業(yè)務(wù)(許多人認(rèn)為鏈家就是中介前硫,其實(shí)鏈家的想做房產(chǎn)業(yè)的整套服務(wù)鏈,成為住的入口):
? ? ? ? 二手房
????????新房平臺(tái)
????????海外購(gòu)房&資產(chǎn)托管
????????旅居
????????城市更新(老樓改造)
????????貝殼金控
????????裝潢(萬(wàn)科鏈家簡(jiǎn)稱萬(wàn)鏈)
????????保潔
????????搬家
? ? ? ? 租房(鏈家租房&自如友家:租賃托管&自如寓:集中式長(zhǎng)租公寓&自如驛:民宿)
? ? ? ? 商業(yè)房產(chǎn)(剛剛起步)
晚上邀請(qǐng)了產(chǎn)品:月善姐來(lái)做產(chǎn)品分享荧止,我覺得非常有啟發(fā):
·關(guān)于MVP的規(guī)劃屹电,產(chǎn)品第一期做什么?之前我看過一個(gè)解讀MVP的圖片跃巡,說產(chǎn)品的最終目標(biāo)是法拉利危号,但是一口吃不成胖子,只能階段性實(shí)現(xiàn)素邪。迭代階段不是4輪車骨架 — 奇瑞QQ ——法拉利外莲,而是自行車 —— 摩托車 ——法拉利,雖然足夠生動(dòng)但是我沒有體會(huì)到內(nèi)涵在哪兔朦。直到月善姐提出如果讓你實(shí)現(xiàn)Uber的功能偷线,最快最簡(jiǎn)單,如何去做沽甥?我想到了老家打電話叫車去徐州的電話中臺(tái)系統(tǒng)淋昭,使用手機(jī)電話(用戶)———總電話中心(負(fù)責(zé)接收需求和調(diào)度)————尋呼機(jī)(司機(jī))這一套系統(tǒng)作為產(chǎn)品MVP形態(tài)
·小練習(xí),如果當(dāng)初你是馬化騰安接,做IM工具,12個(gè)功能目標(biāo)只能先實(shí)現(xiàn)3個(gè)英融,如何選擇盏檐?這個(gè)練習(xí)讓我體會(huì)到,我們?cè)O(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)時(shí)很容易使用黑盒子驶悟,或者設(shè)計(jì)出極致甚至用力過猛的體驗(yàn)胡野,但是在實(shí)現(xiàn)的開發(fā)節(jié)奏規(guī)劃上缺乏理解。
·如何甄別不靠譜的需求痕鳍。舉一個(gè)案例硫豆,一個(gè)人提出了設(shè)計(jì)一個(gè)APP控制一鍵收放的智能車罩,解決了用戶裝車罩難的問題笼呆,如何甄別熊响?這里有幾個(gè)評(píng)價(jià)維度:
???????需求頻次:這是一個(gè)低頻需求
? ?????實(shí)現(xiàn)效果上:安裝方便了,拆洗還是沒解決
? ?????工程實(shí)現(xiàn)上:需要裝電機(jī)诗赌,需要聯(lián)網(wǎng)汗茄,線路如何布置,一切還是黑盒子
???????產(chǎn)品的可替代性:洗車很便宜很方便??
·如果在APP上添加個(gè)新功能铭若,如何取舍洪碳?比如鏈家有吉祥物鑰匙扣递览,加入商城賣周邊,既能提高流量瞳腌,又能提升品牌曝光绞铃,好不好?這里只給個(gè)思路:要深諳產(chǎn)品發(fā)展的主線嫂侍,懂得做減法儿捧。
day3:門店參觀&答疑
今天一早要去鏈家線下門店,以前在門口看店內(nèi)感覺就是幾個(gè)經(jīng)紀(jì)人在前臺(tái)掰乎電腦吵冒。今天進(jìn)店參觀發(fā)現(xiàn)店內(nèi)其實(shí)還有類似計(jì)算機(jī)機(jī)房一樣的工位纯命,經(jīng)紀(jì)人在這里與客戶聯(lián)系。晨會(huì)開始痹栖,店長(zhǎng)先帶頭讓團(tuán)隊(duì)扯嗓子喊口號(hào)亿汞,然后就類似帶兵打仗一樣,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀士兵揪阿,讓優(yōu)秀士兵發(fā)言分享疗我,然后對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)有個(gè)判斷,鼓勵(lì)大家下一步如何做南捂。我先總結(jié)晨會(huì)中對(duì)于有啟發(fā)的要點(diǎn):
·多帶看吴裤,帶看才有成交(線上規(guī)劃上要努力促成帶看)
·一次帶看要準(zhǔn)備多套房源,備選房源其實(shí)也是對(duì)用戶需求的解讀(比如用戶一直看二手房溺健,一直沒頭緒麦牺,帶看新房或許就有轉(zhuǎn)機(jī))
·角店,兩邊道路都可以看到鞭缭,是最好的店面
·鏈家店面的選址有社區(qū)店的定位(對(duì)于熱門樓盤可以設(shè)立門店剖膳,在新盤開售時(shí)可以賣新房,在存量時(shí)就更加注重社區(qū)的服務(wù)岭辣,讓房主有賣房需求時(shí)信任你)
·從鏈家網(wǎng)上來(lái)的客源有40%以上吱晒,其他主客源有連環(huán)客(買方轉(zhuǎn)賣方)、轉(zhuǎn)介紹沦童、小區(qū)遛彎
·經(jīng)紀(jì)人要熟悉小區(qū)仑濒,進(jìn)了這個(gè)小區(qū)像進(jìn)自己家一樣,廚房廁所在哪偷遗,周邊配套如何墩瞳,哪棟是哪個(gè)戶型都要如數(shù)家珍。
·國(guó)家嚴(yán)控交易價(jià)格氏豌,交易量可以上去矗烛,但是價(jià)格要控制,如何超線會(huì)被約談,所以要和房主協(xié)商好
·經(jīng)紀(jì)人的工作之一:開發(fā)房源瞭吃。何為開發(fā)房源碌嘀,就是在可售房源有限的情況下,多促進(jìn)房主出售歪架,這里就可以解釋了為何會(huì)存在電話騷擾……還有個(gè)比較好的已上線的功能股冗,房屋估值,做房屋估值就是讓用戶了解自己的資產(chǎn)和蚪,可觀的數(shù)字或許會(huì)促成變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化止状。(啟發(fā):如何設(shè)計(jì)線上讓房主想賣房想換房)
下午大數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人給我們分享鏈家大數(shù)據(jù)的知識(shí)。其實(shí)我聽完了沒有什么大的感觸攒霹,先Mark一下吧
在逐夢(mèng)沙龍環(huán)節(jié)(老員工答疑)感受到了一次大牛分享給自己的一次沖擊怯疤。蔡白銀用畫中介行業(yè)進(jìn)化圖的方式短短幾分鐘就解讀了鏈家發(fā)展的下一步,即中介由單打獨(dú)斗 ——小團(tuán)隊(duì)化———公司化——平臺(tái)化催束,鏈家未來(lái)要做中介加盟集峦,技術(shù)平臺(tái)賦能(如經(jīng)紀(jì)人管理工具、CRM系統(tǒng)抠刺、大數(shù)據(jù)平臺(tái)塔淤、法務(wù)支持等服務(wù))他回答問題的方式很特別,就結(jié)果來(lái)說易懂又讓人印象深刻速妖。他又用瑯琊榜的某個(gè)人物的故事(抱歉我沒看過)解釋了職場(chǎng)人發(fā)展的三個(gè)要素:能力高蜂、平臺(tái)和時(shí)機(jī)。不愧是北大物理學(xué)畢業(yè)的罕容,一看就充滿能量备恤。由于此人太過亮眼,導(dǎo)致我沒有記住其他前輩的答疑锦秒。
day4:職場(chǎng)分享&總部參觀&團(tuán)建
今天是這四天來(lái)收獲最大的一天也是最累的一天露泊。
技術(shù)大牛呂毅給我們上了一節(jié)如何打造職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的課。
老師的講課有兩個(gè)特點(diǎn)脂崔,一個(gè)是在總結(jié)知識(shí)點(diǎn)時(shí)先讓小組討論答案是什么,然后再做回答梧喷,第二是用自己的實(shí)際經(jīng)歷做解讀砌左,帶入感很強(qiáng)。
因?yàn)槲覀兛偨Y(jié)的答案和大牛給出的答案總是不一致铺敌,他又解讀的很有道理汇歹,所以一堂課下來(lái)記了好多,感覺要消化好久偿凭。
首先小組討論3點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力产弹,我們組總結(jié)專業(yè)能力(立身之本)、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力痰哨。呂毅給出答案:
? ? ·專業(yè)能力(主要指解決問題的能力胶果,不僅僅包含專業(yè)技能)
? ? ·視野與格局
? ? ·身心健康(其中包含職場(chǎng)的心態(tài))
對(duì)于視野上他用當(dāng)年學(xué)習(xí)PHP官方文檔了解冷門函數(shù)、了解前端組件提升效率節(jié)省開發(fā)時(shí)間來(lái)解釋斤斧。我覺得很有道理早抠,在賽誠(chéng)的時(shí)候我覺得公司的兩位移動(dòng)端開發(fā)都很有視野,他們總能發(fā)現(xiàn)好用的工具撬讽,解決問題的捷徑在哪蕊连。可能別人眼里我也是個(gè)視野稍開闊的人游昼,畢竟他們向我求助的問題比如高清食物圖片在哪下載甘苍、哪里有Mac軟件資源、哪種GIF制作方式效果比較好我都有門路的積累烘豌≡赝ィ可能是最近又回到學(xué)校沒有接觸復(fù)雜的設(shè)計(jì)了,我發(fā)現(xiàn)自己視野好久沒有擴(kuò)大了扇谣。呂毅解釋為何把身心健康作為競(jìng)爭(zhēng)力之一昧捷,對(duì)于他來(lái)說,職場(chǎng)心態(tài)的改善讓他的工作有了翻天覆地的改觀罐寨。剛從學(xué)校出來(lái)的他很狂靡挥,所以覺得很多問題都是在針對(duì)他:QA報(bào)bug —針對(duì)我、領(lǐng)導(dǎo)問節(jié)點(diǎn)—針對(duì)我鸯绿、同事以不適用唯有拒絕分享組件—藏著掖著小心眼跋破。遇到郵件報(bào)bug直接回復(fù)一個(gè)很緊張的解決時(shí)間沒有深挖哪里出了問題,結(jié)果是著急修復(fù)然后另一個(gè)bug出現(xiàn)瓶蝴。老人開導(dǎo)心態(tài)改變后一年晉升一級(jí)毒返。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成:
? ? ?解決問題的能力(60%)
? ? ? ? ? 職位晉升所需要的能力升級(jí):
? ? ? ? ? 細(xì)節(jié)問題——把控項(xiàng)目(工作兩三年負(fù)責(zé)項(xiàng)目)——系統(tǒng)級(jí)方案(涵蓋好幾個(gè)項(xiàng)目)——掌控方向
? ? ?專業(yè)視野(15%)(來(lái)源:不斷學(xué)習(xí)保持open心態(tài),作用:拔高的手段)
? ? ?職場(chǎng)心態(tài)(15%)(職場(chǎng)心態(tài)是你的職場(chǎng)加速度)
? ? ?其他
有一個(gè)公式:Y=aX+b
Y:職場(chǎng)收獲
a:加速度(心態(tài)舷手,有正有負(fù))
X:能力
b:視野
什么是快速成長(zhǎng)的方法拧簸,每個(gè)小組來(lái)思考回答,我和第二組的答案是不斷總結(jié)男窟,一三組的答案是多向老人請(qǐng)教盆赤。呂毅給出的答案是:專注(深度工作)
專注可以從兩個(gè)方面理解:在大目標(biāo)的選擇上,要堅(jiān)定(如當(dāng)年很多技術(shù):前端歉眷、移動(dòng)端開發(fā)都很火牺六,做PHP是他的專注)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作方式上,要深度工作汗捡。深度工作可以壓縮成長(zhǎng)的時(shí)間淑际,讓你早早的完成成長(zhǎng)然后抓住機(jī)會(huì)做自己想做的事(比如許多大牛不斷學(xué)習(xí),然后創(chuàng)業(yè)或者加入一個(gè)成長(zhǎng)型公司)
穿插全生命周期的能力:
? ? ? 關(guān)注細(xì)節(jié)(例子:某程序員工作匯報(bào)的郵件塞椎,圖形抽象化芒篷、條理清楚,令人印象深刻沸手,他在晉升答辯時(shí)已經(jīng)加分)
? ? ? 抽象能力
? ? ? 刨根問底(多問為什么)
? ? ? 追求極致
(感覺做筆記框架化還是不行淡溯,現(xiàn)在看抽象能力和追求極致在沒有示例支撐的時(shí)候读整,就是一大空話雞湯而已,可惜自己已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)呂毅講的是什么了)
提升軟實(shí)力手段
? ? ? ?積極處事咱娶,不要怕事米间,前期的事都蘊(yùn)含著機(jī)會(huì)(比如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找你辦事不要躲,躲就錯(cuò)過了認(rèn)識(shí)老師的機(jī)會(huì))
? ? ? ?工作外的學(xué)習(xí)膘侮,系統(tǒng)化學(xué)習(xí)G!G砹恕(許多同學(xué)的知識(shí)都是點(diǎn)不成面逻锐,知乎上微信文章大都是點(diǎn))
? ? ? ?善于請(qǐng)教,謙虛的請(qǐng)教雕薪,遇到困難先想一想(任正非門口:進(jìn)門前先想3個(gè)解決方案)
? ? ? ?自我突破(突破舒適區(qū))
在不要怕事上我有共鳴昧诱,就比如這次培訓(xùn)老師要和我一塊住,我本覺得不方便想推掉所袁,但是想這也是個(gè)聊天學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)盏档,后來(lái)他確實(shí)在公司文化的問題上給了我許多新的認(rèn)識(shí)。這些可以以后展開聊燥爷。
關(guān)于職場(chǎng)心態(tài):鈍感力(讓自己變得相對(duì)不敏感蜈亩,有助于自己成長(zhǎng))
最后呂大被問及有沒有想過創(chuàng)業(yè),他的回答我覺得也很有啟發(fā):
從百度離開時(shí)有想過創(chuàng)業(yè)前翎,但是這幾年技術(shù)雖然提升了但是業(yè)務(wù)能力還是零還需要學(xué)習(xí)稚配,于是在公司的選擇上選擇了業(yè)務(wù)性強(qiáng)行業(yè)前景好快速發(fā)展的公司,也就是鏈家網(wǎng)港华。他說其實(shí)創(chuàng)業(yè)也不是都要從零開始自立門戶道川,企業(yè)內(nèi)部孵化也是創(chuàng)業(yè),自如就是很好的例子立宜。
day5:小組匯報(bào)
如果說昨日是對(duì)自己如何變好有個(gè)整體的框架型指導(dǎo)冒萄,那么今天的設(shè)計(jì)沖刺成果匯報(bào)就是自己哪里是短板需要完善就是一次深刻的曝光。
我們本次的項(xiàng)目是線上樣板房赘理,這個(gè)創(chuàng)意怎么來(lái)的宦言,說來(lái)簡(jiǎn)單扇单,就是我體驗(yàn)鏈家APP新房戶型頁(yè)面時(shí)發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)戶型圖圖片商模,信息不夠全面,線下還有樣板房為何線上不能有呢,而且以家裝軟件渲染圖來(lái)展示施流,方案可以有N多種响疚。這個(gè)方案靠不靠譜,我用第一性原理思考:線下信息線上化是趨勢(shì)瞪醋,所以做線上樣板房這個(gè)方向沒有問題的忿晕。
如果在問題提出的一開始就給出了解決方案,那么前期要補(bǔ)充哪些東西才能解釋設(shè)計(jì)流程呢银受?我先引入的是用戶故事践盼,即使用前VS使用后,是不是真的解決了問題宾巍,這點(diǎn)我在布置任務(wù)后首先沒有講明白讓誰(shuí)做且怎么做咕幻,結(jié)果發(fā)現(xiàn)用戶故事寫的并不是我想要的,索性在后期我直接刪減掉了顶霞,用用戶地圖去代替肄程。
在可行性分析上,大家也沒有給出太深刻的答案选浑,而我在這里也基本沒有去跟進(jìn)大家做得如何蓝厌,其實(shí)還是分工模糊任務(wù)不明確的原因。
在UI及交互上古徒,我自認(rèn)為直接用principle上交互動(dòng)態(tài)圖就可以說明問題拓提,但是忽略了這個(gè)項(xiàng)目不是簡(jiǎn)單展示賺眼球idea,而是要求完整性描函。評(píng)委老師更看重方案的完整性崎苗、可實(shí)現(xiàn)性、以及投入產(chǎn)出比舀寓。我一邊做著設(shè)計(jì)一邊困惑著胆数,困惑來(lái)自于兩個(gè)方面:
1.這種設(shè)計(jì)沖刺我也做過幾次,程序員在這里的定位是什么互墓?在設(shè)計(jì)階段幫助我更邏輯的思考必尼,在可行性分析上拉我一把別讓我做出無(wú)法實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)?除此之外我真的想不出還有什么篡撵,我不知道怎么用他們
2.為何組員總在說判莉,完了我們沒有產(chǎn)品,不過還好我們有個(gè)設(shè)計(jì)育谬。我跟產(chǎn)品差在哪券盅,或者說產(chǎn)品的作用到底是什么
到了展示環(huán)節(jié),我到臺(tái)上講解完項(xiàng)目膛檀,聽完兩位評(píng)委老師的點(diǎn)評(píng)锰镀,我在理解自己的問題出在哪里娘侍。
1.男評(píng)委老師比較在意新房裝修展示給鏈家自己的裝修公司倒流這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),首先肯定這個(gè)環(huán)節(jié)是成立的是最有價(jià)值的部分泳炉,但是我在這里只是給了一個(gè)打包購(gòu)買的入口憾筏,以后的交互流程都沒有定義,這些是項(xiàng)目不完整的表現(xiàn)花鹅。
2.男評(píng)委老師問我設(shè)計(jì)的這個(gè)裝修展示及修改的系統(tǒng)氧腰,與市面上現(xiàn)有的相比,有什么優(yōu)勢(shì)刨肃。我腦海里瞬間想到的是匹配度(與目標(biāo)戶型完完全全匹配)與可實(shí)現(xiàn)性(直接打包購(gòu)買)最好古拴,在交互的效果上,我解釋因?yàn)橛布脑颍ㄆ聊淮笮∠拗疲┗谑謾C(jī)的交互體驗(yàn)都是有瓶頸的不完整的真友,最好的方式是VR手機(jī)盒子+控制器斤富。評(píng)委問此問題其實(shí)表明我的設(shè)計(jì)喧賓奪主了,我想解決的是展示樣板房锻狗,但是展示工具又變成了裝修工具满力,而裝修工具看似簡(jiǎn)單實(shí)則實(shí)現(xiàn)龐大,是一大坑轻纪。再投入產(chǎn)出比上表現(xiàn)很差油额。補(bǔ)充下當(dāng)初為何設(shè)計(jì)可修改的樣板房,其實(shí)是在設(shè)計(jì)中我們都想抓眼球一點(diǎn)刻帚,都想一鳴驚人卻沒有從理性出發(fā)思考為何加進(jìn)來(lái)潦嘶,它與不加相比有何優(yōu)勢(shì),沒有人冷靜下來(lái)拉一把崇众,大家都在視覺的幻像里玩嗨了掂僵。
3.女評(píng)委老師點(diǎn)評(píng)這是一個(gè)設(shè)計(jì)師主導(dǎo)的項(xiàng)目,真的一語(yǔ)中的顷歌。她問我你是設(shè)計(jì)了更好的體驗(yàn)锰蓬,我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)蒙,難道我沒有解決問題嗎眯漩?于是乎講了線下看房與線上看房的對(duì)比芹扭,評(píng)委老師說,其實(shí)在3D展示上我已經(jīng)解決了問題赦抖,實(shí)際上修改&添加家具是對(duì)功能的補(bǔ)充舱卡。
整個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái),我感受到自己的短板队萤。
首先從設(shè)計(jì)思維上轮锥,不成體系,設(shè)計(jì)混亂要尔。我想每個(gè)人都有拿到問題就想解決方案的慣性思維舍杜,但是要理清楚份汗,問題從哪里來(lái),如果是臆想的蝴簇,那就有可能做一個(gè)偽需求。另外解決方案要值得推敲匆帚,推敲的步驟是否全面熬词,是否加入了開發(fā)難度評(píng)估、投入產(chǎn)出比等參考維度吸重。
第二互拾,在團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、分工嚎幸、管理上我太過佛系颜矿,第二組有兩個(gè)產(chǎn)品,他們的PPT展示邏輯嫉晶、組員分工及產(chǎn)出物確實(shí)是最棒的骑疆。特別是一客戶端開發(fā)竟然寫了一個(gè)apk去展示項(xiàng)目,有點(diǎn)被驚呆了的感覺替废,他回答了我的第一個(gè)困惑箍铭,開發(fā)設(shè)計(jì)沖刺里的角色到底是什么。我的認(rèn)知限制了團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)揮椎镣,大家不是沒能力做诈火,而是我沒有安排給他們做。
第三状答,產(chǎn)品思維的缺失冷守。什么是產(chǎn)品思維,我現(xiàn)在還很完整的定義惊科,只能說我在哪里是缺失的:首先是做減法上拍摇,設(shè)計(jì)師一開始就喜歡上極致的體驗(yàn),而我發(fā)現(xiàn)別的組都會(huì)立足當(dāng)下說我們這一期如何做馆截,下一期如何優(yōu)化授翻。缺失的第二點(diǎn)我另起一節(jié)放在第四上說
第四,UED設(shè)計(jì)思維的限制孙咪。在當(dāng)初選題上我看到一題堪唐,鏈家如何利用門店做公益。我感覺好扯翎蹈,用我腦中的“UED體系”推敲下淮菠,用戶好像都對(duì)經(jīng)紀(jì)人有偏見吧。但是如果從產(chǎn)品的角度思考荤堪,從目標(biāo)出發(fā)合陵,做公益可以擴(kuò)大門店的受眾枢赔,全世界都有做公益的需求,現(xiàn)在線上公益的可感受性可觸達(dá)性較差拥知,線下做公益的力量更大(反饋更真實(shí)踏拜,比如經(jīng)紀(jì)人提供公益卡片、一句贊美)低剔。這就像是從目標(biāo)出發(fā)速梗,利用人性也可以理解為需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)襟齿。從結(jié)果上姻锁,它既滿足了商業(yè)目標(biāo),又滿足了人的需求猜欺。當(dāng)然我不是說從流程的另一端位隶,人的需求出發(fā)就無(wú)法展開,而是需求它太過模糊和龐大开皿,它可以把你引入任何地方涧黄,不像產(chǎn)品目標(biāo)那樣精準(zhǔn)。
總結(jié)下別的組做的比較好的地方:
1.人人都可以體驗(yàn)的demo赋荆。我用principle做動(dòng)效弓熏,好處就在于炫,觀感上最接近甚至可以超越實(shí)際體驗(yàn)(因?yàn)榱鲿晨匪胸S富的動(dòng)效)挽鞠,但是組2使用iH5,觀眾掃碼就可以體驗(yàn)狈孔,代入感更強(qiáng)信认。
2.其他組員的救場(chǎng),在小組代表在臺(tái)上被觀眾或者評(píng)委質(zhì)疑均抽、挑戰(zhàn)時(shí)嫁赏,其他成員踴躍發(fā)言應(yīng)答,說明人人都參與了油挥,人人都這個(gè)產(chǎn)品都有很深的理解潦蝇。我們組在后期還有人說我對(duì)咱們產(chǎn)品有點(diǎn)模糊,不知道可以干啥 - -
總結(jié):
近5天的培訓(xùn)讓我受益頗多深寥,從培訓(xùn)的構(gòu)成上分解收獲:
參觀:公司環(huán)境確實(shí)很棒攘乒,有豐富的空間可以讓員工組織討論、分享惋鹅、游戲则酝、放空。這里表?yè)P(yáng)伙食闰集,每天中午晚上的菜是又豐富又不重樣又好吃沽讹,吃完還有水果般卑、酸奶拿。
團(tuán)建:團(tuán)建我沒有在總結(jié)里詳細(xì)講爽雄,團(tuán)建是個(gè)體力活蝠检,對(duì)我來(lái)說更是個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知重建的過程。這里有兩點(diǎn):分工確實(shí)很重要(領(lǐng)導(dǎo))挚瘟,團(tuán)隊(duì)成員的自驅(qū)動(dòng)性也非常重要叹谁,有三種表現(xiàn):1.不配合不玩的,團(tuán)隊(duì)傷害最大(這里排除有搗亂的壞蛋哈) 2.努力做好自己的(我是這種定位刽沾,怎么優(yōu)化流程我不發(fā)言,你讓我干啥我干啥)3.積極思考排拷,獻(xiàn)言獻(xiàn)策的人(團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化就靠他們了)
員工分享:呂毅的職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力讓我對(duì)成長(zhǎng)有個(gè)框架型認(rèn)識(shí)侧漓,蔡白銀和鳥哥對(duì)于鏈家的解讀讓我對(duì)公司的發(fā)展有信心
設(shè)計(jì)沖刺:了解了自己的短板,感覺有半年沒有看清自己了监氢,這次培訓(xùn)明確了布蔗,真好。秋招面試自認(rèn)為表現(xiàn)不賴浪腐,但是還有碰了一些壁纵揍,至于差在哪里,自己也說不清楚议街。
屢試不爽不如自知之明