因?yàn)楣疽胍豢羁记谂虐嘬浖欣螅诰W(wǎng)絡(luò)上尋尋覓覓后蕉拢，初步鎖定了兩個(gè)應(yīng)用軟件，釘釘就是其一挽鞠。我的手機(jī)上安裝釘釘已經(jīng)很久了牵署，試用過(guò)一陣子漏隐，當(dāng)時(shí)覺(jué)得功能不完善還曾卸載過(guò)。今天釘釘?shù)摹安渴饘＜摇钡綀?chǎng)奴迅，試用下來(lái)有些新鮮的感觸青责。
釘釘?shù)摹安渴饘＜摇?/blockquote>起初只是想找客服問(wèn)問(wèn)某軟件功能是怎么用的，在線咨詢照例是機(jī)器答復(fù)取具，并不能解決什么具體問(wèn)題脖隶；客服熱線倒是有真人服務(wù)的，也只提供相對(duì)復(fù)雜一些的問(wèn)題解答暇检，還是不能解答我的問(wèn)題产阱，剩下的就是“專家服務(wù)”了，看來(lái)非得找“專家”不可了块仆」沟牛“專家”在我的概念里一直是特別精通某項(xiàng)學(xué)科的造詣非常高的人士，釘釘這么定位自己的產(chǎn)品服務(wù)人員榨乎，不僅是對(duì)產(chǎn)品有足夠的自信的怎燥，而且肯定有兩把刷子，才敢自稱專家吧蜜暑。預(yù)約了專家服務(wù)铐姚，客服排期排到了一周以后，結(jié)果在當(dāng)天約定的時(shí)間之前肛捍，釘釘部署專家就上門(mén)了隐绵。專家花名XX大俠（以下簡(jiǎn)稱大俠），釘釘頭像標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)照拙毫，真人還是技術(shù)人員打扮依许，氣質(zhì)略有不符。大俠在交流過(guò)程中面對(duì)我們各種問(wèn)題缀蹄，果然是兵來(lái)將擋峭跳，胸有成竹，談笑風(fēng)生中祭出一個(gè)個(gè)招數(shù)缺前，化解了一個(gè)個(gè)疑問(wèn)≈恚現(xiàn)場(chǎng)演練基本上讓參與的人對(duì)釘釘?shù)墓δ苡辛苏J(rèn)知和下一步自己試用的打算，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)所有人因?yàn)橐囉眯坡耄及惭b了釘釘拯刁。這個(gè)專家服務(wù)，釘釘宣傳是價(jià)值2000元逝段，專家出場(chǎng)前垛玻，也分別有不同的兩個(gè)人跟我確認(rèn)專家的行程安排割捅。這些宣傳和安排的配套，讓人自然對(duì)專家服務(wù)報(bào)了一種期待帚桩。
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釘釘?shù)男±?/blockquote>我們想看的是考勤和排班亿驾，但大俠一上來(lái)，并不著急账嚎。先給我們演示消息中的小利器颊乘。首先是點(diǎn)贊的大拇指。先讓試了一下醉锄，大俠叫乏悄，哎呀力道不夠啊，原來(lái)按的時(shí)間越長(zhǎng)恳不，拇指越大檩小，用于給領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊，哈哈烟勋。大俠用這個(gè)大拇指破了冰规求。另外還有兩個(gè)好用的小東西，一是釘釘在手機(jī)發(fā)的圖片上圈重點(diǎn)卵惦，二是可以按全屏發(fā)語(yǔ)音阻肿，不用按著底部語(yǔ)音條，解決了單手按不上語(yǔ)音條的尷尬沮尿，也算是交流中好用的小道具丛塌。這些功能雖然是些花哨的小玩意兒，但是釘釘重視使用體檢的方向正是符合了吳伯凡老師提出的“用戶會(huì)為了琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒茶的“茶”而付錢(qián)”的趨勢(shì)畜疾。接下來(lái)演示了號(hào)稱“釘釘黑科技”的“極速打卡”赴邻，就是不用點(diǎn)擊，只要開(kāi)著釘釘啡捶，進(jìn)入考勤區(qū)域姥敛，就自動(dòng)打卡成功。交流中瞎暑，我們同事突然提出一個(gè)場(chǎng)景彤敛，說(shuō)如要求同組人員互相不可視，怎么辦了赌，沒(méi)想到墨榄，釘釘竟然也可在后臺(tái)設(shè)置。當(dāng)然揍拆，釘釘考勤還存在著一些瑕疵渠概，比如釘釘進(jìn)程會(huì)被清掉茶凳、內(nèi)存不大的手機(jī)容易退出進(jìn)程嫂拴，請(qǐng)假后狀態(tài)無(wú)法更新到排班狀態(tài)上等播揪，但是就總體而言，還是一個(gè)有著貼心設(shè)計(jì)的有前景的產(chǎn)品筒狠。
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效率值指標(biāo)大俠臨走前猪狈，給我們看了下他已經(jīng)部署服務(wù)過(guò)的客戶組群，在釘釘上長(zhǎng)長(zhǎng)一串辩恼。點(diǎn)開(kāi)看雇庙，每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)“團(tuán)隊(duì)效率值”。團(tuán)隊(duì)效率值共分三個(gè)維度：組織效率灶伊、協(xié)同效率和溝通效率疆前。每個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)效率值不等，而且數(shù)值相差很遠(yuǎn)聘萨。比如大俠手機(jī)上我看到有團(tuán)隊(duì)效率值已達(dá)到98分竹椒，而我們剛組建的團(tuán)隊(duì)才6分。效率值有什么用呢米辐？從用戶實(shí)用性來(lái)說(shuō)胸完，更高的效率值等同于“更多的電話會(huì)議時(shí)長(zhǎng)和DING權(quán)益；有更多的應(yīng)用優(yōu)先內(nèi)測(cè)翘贮∩蘅”如何提高效率值呢？?jī)蓚€(gè)字：“多用”狸页，使用越頻繁锨能，使用人越多，使用功能越多芍耘，則效率值越高腹侣。釘釘制訂了一個(gè)詳細(xì)的升級(jí)規(guī)則來(lái)說(shuō)明這個(gè)指標(biāo)〕菟耄可以看出傲隶，釘釘不只是一個(gè)工具那么簡(jiǎn)單，它的目標(biāo)是依托大數(shù)據(jù)和工作社群的企業(yè)IM窃页。
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釘釘為什么免費(fèi)
釘釘是我們這輪考勤軟件搜尋中唯一一個(gè)全免費(fèi)的軟件跺株，因此大俠臨走前我們不可免俗地問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，你們靠什么賺錢(qián)脖卖？大俠說(shuō)乒省，現(xiàn)在就在賺啊。企業(yè)應(yīng)用深度開(kāi)發(fā)畦木，另外釘釘里還有天貓的入口袖扛，釘釘可以做流量入口啊。其實(shí)，只要有流量蛆封，就是開(kāi)辟了一塊疆土唇礁，未來(lái)充滿想象。
