經(jīng)營(yíng)模式:連鎖經(jīng)營(yíng) 整店輸出
原則
1不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2拿自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)比人家的劣勢(shì)
3對(duì)比突出自己的賣點(diǎn)
1七大優(yōu)勢(shì)
- 產(chǎn)品線齊全(茶阵苇、器献幔、食煮寡、香虹蓄、服、飾)
2)品牌戰(zhàn)略 公司整體推廣幸撕、宣傳
3)擁有自己的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)薇组,保證品牌產(chǎn)品不斷更新
4)生產(chǎn)規(guī)模大 茶園到餐桌,有效控制成本 性價(jià)比高
5)總部統(tǒng)一培訓(xùn)操作坐儿,減少不規(guī)范浪費(fèi) - 定期跟蹤監(jiān)控售后服務(wù)
7)持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)
2七大生產(chǎn)基地
1)福建省福鼎市太姥山鎮(zhèn)方家山村(方守龍) 白茶基地
2)福建省武夷山市閩北烏龍茶 三千茶農(nóng)實(shí)驗(yàn)茶廠
3)武夷山市星村鎮(zhèn)桐木關(guān)紅茶基地(桐木關(guān)內(nèi)1300m茶廠)
4)安溪(鐵觀音)閩南烏龍茶青基地
5)福建福安市茉莉 花茶茶青基地
6)云南西雙版納州勐郝烧停縣 普洱茶基地
7)浙江杭州西湖區(qū)龍井村 龍井茶茶青基地
3七大陳列原則
1)可獲利原則
2)陳列點(diǎn)好的原則
3)吸引力原則(層次、點(diǎn)線面 客戶第一焦點(diǎn))
4 ) 有效陳列原則(上180cm-下60cm有效區(qū)間)
5)商品搭配原則(茶空間貌矿、茶席設(shè)計(jì)整體出售 讓客戶省心一站式采購(gòu))
6)一目了然
7)清潔衛(wèi)生原則(產(chǎn)品炭菌、個(gè)人、店面 日清逛漫、周清黑低、月清)
4五大產(chǎn)品系列
1)三千家茶(家中有茶 茶中有情)
2)自享好茶(好差不過(guò)百 懂茶無(wú)需奢華 品茶不求天價(jià))
3)茶農(nóng)好禮(意境高遠(yuǎn) 禮強(qiáng)不息)
4)尚禮三千(節(jié)日用禮 可送即可藏 )
5)茶農(nóng)典藏(禪茶相融)
5優(yōu)秀店面負(fù)責(zé)人五標(biāo)準(zhǔn)
1)營(yíng)業(yè)額(營(yíng)業(yè)額=客單價(jià)×來(lái)客數(shù))日銷售額報(bào)表 每月盤點(diǎn)
2)成本管控(人員流動(dòng)、用具酌毡、開(kāi)源節(jié)流克握、損耗率)
3)顧客滿意度(體驗(yàn)值、期望值 超預(yù)期給到客戶)
4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(培訓(xùn) 枷踏、晉升菩暗、考核、員工情況旭蠕、個(gè)人成長(zhǎng))
5)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)團(tuán)伙一字之差)
6五大名窯
1)定窯
2)哥窯
3)汝窯
4)鈞窯
5)官窯
7五福產(chǎn)品系列
1)善——黃茶
2)樸——白牡丹
3)本——壽眉
4)真——熟普
5)加——生肖餅
8國(guó)粹系列
1)生——鳳凰單樅
2)旦——茉莉花
3)凈——大紅袍
4)末——滇紅
5)丑——六堡茶
三大瓷都
1)浙江龍泉
2)福建德化
3)江西景德鎮(zhèn)
接待客人的流程
1)迎接客人
2)了解需求
3)解決異議
4)收款結(jié)賬
5)客品記錄
6)送客話語(yǔ)
7)門口站位標(biāo)準(zhǔn)站姿