2016年進行到年中,消費依然是今年最熱的創(chuàng)業(yè)和投資話題之一中跌。
未來一段時間“口紅效應(yīng)”持續(xù)咨堤,人們對消費的愛繼續(xù)有增無減菇篡。同時漩符,大量的消費品類存在品牌空白,有產(chǎn)品無(知名)品牌的現(xiàn)象比比皆是驱还。這會是創(chuàng)業(yè)的一個長尾機會嗜暴。
據(jù)預(yù)計,到2020年议蟆,中國的消費市場將擴大一半闷沥,達到6.5萬億美元的規(guī)模。
很多創(chuàng)業(yè)者顯然已經(jīng)瞄準(zhǔn)了這一機會咐容,近幾年舆逃,我們身邊不斷涌現(xiàn)出一個又一個新的消費趨勢和新的消費品牌。他們星火燎原的速度之快戳粒,有時就像一夜之間火透了半邊天路狮。(想想那些在你朋友圈子里一下子被屢次提及的新玩法和新品牌)
一個問題產(chǎn)生了:那些消費品牌(和趨勢),到底是怎么流行起來的蔚约?
他們的流行來的如此迅疾奄妨,跟過往的傳統(tǒng)傳播、營銷的發(fā)酵方式都不相同苹祟。
他們中大部分沒有依賴特殊的渠道完成冷啟動砸抛,既迅疾又悄無聲息的,就已經(jīng)把流行趨勢和品牌傳遍了大江南北树枫。
對于“流行”和過程直焙,我們暫時無法做數(shù)據(jù)化的定量分析,但通過對大量消費品牌流行現(xiàn)象的分析砂轻,通過倒推它們的流行路線圖奔誓,我們發(fā)現(xiàn)這樣五個至關(guān)重要的可以找到流行根源的角度,一個消費趨勢或者消費品牌舔清,剛好滿足以下五個方面的情況時丝里,“流行”才很有可能迅速變?yōu)楝F(xiàn)實曲初。
1
新生活方式和新審美
要點:快速流行的消費品牌,會緊密結(jié)合當(dāng)下最新的生活方式和社會趨勢杯聚,甚至在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出推陳出新的生活方式臼婆。在品牌表達上,更傾向于使用“新審美”方式下的表達幌绍。
當(dāng)下颁褂,生活方式的迭代速度已經(jīng)越來越快。中國的中產(chǎn)階級上層傀广、年輕的80颁独、90后正在成為社會主要消費人群,他們所代表的“新生活方式”浮出水面,并且不斷演化出更新的內(nèi)容霉翔。
倡導(dǎo)健康诗轻、平衡膳食、重視個人成長靠柑、注重外在形象、悅己吓懈、創(chuàng)業(yè)歼冰、獨居、聚會耻警、國際化等新生活方式正在影響他們的消費決策隔嫡。
大家更愿意為那些“符合自己當(dāng)下生活方式或者向往中生活方式”的品牌和消費買單,與之相比甘穿,傳統(tǒng)生活方式和消費中曾經(jīng)勢頭強勁的老牌“方便面腮恩、啤酒”類消費出現(xiàn)大幅下滑。
緊密結(jié)合當(dāng)下生活方式的如健身類生活方式中誕生的keep扒磁、咕咚等品牌庆揪,美容整形類生活方式中誕生的更美、創(chuàng)新雞尾酒類品牌銳澳妨托、悅己類鮮花電商花點時間等品牌缸榛,均是以新生活方式倡導(dǎo)者的姿態(tài)進入了大家視野。
除結(jié)合社會趨勢和生活方式外兰伤,在此基礎(chǔ)上主動創(chuàng)造内颗,也是品牌引導(dǎo)消費的一種打法。
例如敦腔,在注重外在形象均澳、大方自我展現(xiàn)的基礎(chǔ)上,發(fā)展和創(chuàng)造出“自拍”的品牌;在輕體瘦身的基礎(chǔ)上找前,發(fā)展和創(chuàng)造出“輕斷食”的概念等等糟袁,這些都是生活方式的基礎(chǔ)上進行的再創(chuàng)造,這種迎合了社會趨勢和年輕生活方式的打法躺盛,從誕生起项戴,就具備充分的消費號召意味。
新審美槽惫,也是這一輪新消費品牌崛起中產(chǎn)生的重要信號周叮。
我們會發(fā)現(xiàn),那些“火透半邊天”的新消費品牌在產(chǎn)品設(shè)計界斜、服務(wù)設(shè)計仿耽、營銷設(shè)計的時候不再效仿過去的審美習(xí)慣,不管是從產(chǎn)品形態(tài)各薇,還是服務(wù)方式项贺,還是營銷呈現(xiàn),都跟過去有了大相徑庭的表現(xiàn)得糜。
一種新式的敬扛、更加開放的、更接近人性的審美成為大家競相喜愛的朝抖,一改過去那種嚴肅、端莊谍珊、持重治宣、平衡、對立砌滞、內(nèi)斂侮邀、粗糙的審美形式,更多的以戲仿贝润、在場绊茧、夸張、搞笑打掘、反差华畏、合作、創(chuàng)意尊蚁、精致等審美形式登場亡笑。
似乎,新審美和品味的作用越來越大横朋,有很多的品牌公眾號甚至發(fā)出了“無品味仑乌,不品牌”的強烈呼吁。
當(dāng)我們將眼下流行的那些品牌與過去類似品牌進行橫向比較的時候,當(dāng)細致的去觀察和對比那些不同晰甚,從設(shè)計理念到服務(wù)場景到營銷手段衙传,你會看到新審美在其中發(fā)揮的巨大威力。
2
更好更極致的體驗
要點:一般的體驗厕九,只會讓消費者點頭微笑粪牲;進一步的好體驗,讓消費者忍不住瞪大眼睛止剖;但是極致的體驗腺阳,可以讓消費者奔走相告。而最后者穿香,才有可能引爆流行亭引。
大部分消費品牌之所以表現(xiàn)中庸,是因為從產(chǎn)品到服務(wù)到品牌側(cè)皮获,提供的僅僅是“一般好”的體驗焙蚓,而真正表現(xiàn)出現(xiàn)的品牌,會在至少某一方面洒宝,甚至全部方面购公,呈現(xiàn)出讓人交口稱贊奔走相告的能力。
當(dāng)下很多僅靠“文案營銷”雁歌、“事件營銷”讓人奔走相告宏浩、競相轉(zhuǎn)發(fā)的消費品牌,看上去很火靠瞎,就是因為做對了其中的一些部分(盡管看起來有些哪怕僅僅是從營銷側(cè)作對了些事情)比庄,這些“火”,就是對其中極致體驗的獎賞乏盐。
營銷上的極致體驗佳窑、獵奇創(chuàng)新也只不過是冰山一角。對消費品牌來說父能,產(chǎn)品和服務(wù)上的極致體驗才是品牌火爆的長久之道神凑。
真正極致體驗應(yīng)該像奢侈品那樣下功夫,奢侈品的定律是何吝,體驗邊際增加1%溉委,成本甚至需要增加100%。因此岔霸,極致體驗?zāi)撤N程度上是差異化體驗薛躬。
例如,把以前一些不受重視的元素呆细,例如顏值型宝,儀式感等八匠,通過重新整合產(chǎn)品資源,哪怕犧牲一些別的趴酣,重點突出這些梨树,從而實現(xiàn)體驗的差異化。
反之岖寞,沒有可以讓消費者贊不絕口的產(chǎn)品和服務(wù)體驗抡四,僅靠讓人尖叫的創(chuàng)意和營銷,實踐證明也是可以“火”一把的仗谆,虛火指巡。能解決冷啟動問題,產(chǎn)品服務(wù)跟不上隶垮,火會很快熄滅藻雪。
關(guān)于極致的體驗,想到這樣的一個場景狸吞,家長們趁阋慨嘆自己的孩子說:你要學(xué)習(xí)有玩游戲的勁頭就好了!孩子心里一定在想:如果上課能像玩游戲的體驗一樣爽我肯定好好學(xué)習(xí)蹋偏。
3
社群心理便斥、亞文化心理的消費化表達
要點:在一個社群中,或者亞文化(包含隱形亞文化)人群中威始,采用相同的消費選擇枢纠,往往是他們表達是同一社群和人群的途徑。
我們看到很多消費品牌的流行字逗,往往跟特定人群有關(guān)京郑。
比如追溯近期各個電梯間的框架廣告中正在傳播期的某品牌椰子水的營銷路徑,我們可以追溯到最早的營銷場景——健身房葫掉,健身群體對椰子水的推崇和偏好,成為產(chǎn)品走向大眾營銷的開端跟狱;同樣俭厚,在母嬰海淘網(wǎng)站上,一款日本紙尿褲也是借由某些媽媽社群的威力變得全民皆知驶臊;LGBT人群在消費上的社群引導(dǎo)效應(yīng)同樣不容小覷挪挤,大量的消費趨勢引導(dǎo)追根溯源都能看到該人群的影響力。
除此之外关翎,二次元群體扛门、明星粉絲群體、創(chuàng)業(yè)群體纵寝、終生學(xué)習(xí)群體……所有的社群和亞文化(含隱形亞文化)群體论寨,有意無意間,他們往往把采用相同的消費方式當(dāng)做表達群體特征的途徑。
群體中的部分KOL(意見領(lǐng)袖)負責(zé)發(fā)掘新消費葬凳,基于社群的人群認同绰垂,很快,一些潮流變成了社群內(nèi)“人盡皆知”的消費趨勢火焰。
事實上劲装,很大一部分社群組織者和亞文化人群,在整個社會中是具備發(fā)現(xiàn)品味和消費引導(dǎo)力的昌简,在互相渴求認同的社群組織內(nèi)占业,有時候,他們的消費引導(dǎo)力甚至超過明星纯赎。
4
有引爆或可被傳播的素材和炫耀點
要點:商家有意無意間提供的素材谦疾,成為“全民協(xié)助傳播”的新聞點。這些新聞點具有很強烈的引爆性和可炫耀性址否。要么是明星名人同款餐蔬、要么是小眾文化彰顯與眾不同、要么是價格炫耀佑附,甚至連意志力的炫耀都可以成為素材樊诺。
某火遍北京城的餐廳時常在社交媒體上露面,凡去過的消費者都對它造型如同蜂窩煤音同、正在燃燒起熊熊火焰的一道炒飯印象深刻词爬,朋友圈里的提及也多是關(guān)于這道菜。
該餐廳的服務(wù)人員每次端上該炒飯的時候权均,總是習(xí)慣性的邀請在座客人拿出手機做好準(zhǔn)備顿膨,等大家的攝錄工作準(zhǔn)備好時,他才微笑著將盤中的酒精點燃叽赊。
同樣恋沃,我們看到了很多類似的素材。某火鍋店服務(wù)員手里翻飛技驚四座的扯面技藝必指、某小龍蝦店端上來的一座大的簡直令人吃驚的龍蝦山囊咏、標(biāo)價貴的離譜的純天然礦泉水、明星同款的衣服鞋帽……
不僅如此塔橡,就連意志力無意間都可以成為品牌傳播素材梅割,我們看到社交媒體上的健身打卡(今天完成了腹肌練習(xí)第幾次),看到了背單詞打卡(今天完成了100個新單詞)葛家。
對于流行來說户辞,素材和引爆點當(dāng)然是不可或缺的。因此癞谒,主動制造或者主動協(xié)助消費者完成素材收集和發(fā)布底燎,是很好的引爆流行的手段刃榨。匯聚天下精英,連接世界企業(yè)书蚪!
5
消費羊群效應(yīng)的加劇
要點:羊群效應(yīng)也叫從眾效應(yīng)喇澡,是一種盲從的社會心理。在消費中殊校,羊群效應(yīng)隨著社會化媒體的進一步發(fā)達正在逐漸加劇晴玖。消費KOL和社群大V在消費中的導(dǎo)向作用明顯。一旦引爆为流,擴散很快呕屎。
就像消費KOL和社群大V等達人們負責(zé)播種,而羊群效應(yīng)后的“拔草一族”很快就將“拔草”當(dāng)做心心念念的事敬察。
“頭羊”的作用在社交媒體上秀睛、購物網(wǎng)站、團購網(wǎng)站上被進一步放大莲祸,甚至消費品牌們會將“頭羊”們的消費主張精準(zhǔn)投放到小區(qū)蹂安、辦公樓宇、固定文化場所等锐帜。當(dāng)主要的傳播渠道和社群KOL們一致發(fā)力的時候田盈,引爆流行的效果是加倍的。
以上五個主要方面的原因缴阎,共同作用允瞧,產(chǎn)生了流行。除此之外蛮拔,還有一些流行推動因素述暂,如海淘購物方式等,在這里不贅述建炫。
然而畦韭,流行有時候意味著瞬間的風(fēng)潮,如何防止拋物線到達頂峰后迅速出現(xiàn)下滑肛跌?對于流行起來的消費和消費品牌來說廊驼,最大的提醒是來自于避免出現(xiàn)“消費審美疲勞”,對此的建議是:
1
時刻保持品牌創(chuàng)新惋砂。
消費是對創(chuàng)新質(zhì)量和頻次要求都很高的方向,沒有哪個消費品牌一招鮮基業(yè)長青绳锅∥鞫“消滅新趨勢的是下一個趨勢”,因此要主動擁抱甚至制造下一個趨勢鳞芙,不斷的做消費品牌創(chuàng)新眷柔。
2
三味真火放在產(chǎn)品和服務(wù)上期虾。
快速營銷只是前期做冷啟動的推動力,借趨勢火起來是可以的驯嘱,就怕最后落不到產(chǎn)品上镶苞,那就變成了一把虛火,燒著燒著就滅了鞠评。
要把借助趨勢起來的營銷品牌鞏固為產(chǎn)品品牌茂蚓,徹底把自己打造成“品牌即品類”的王牌。做營銷易剃幌,打品牌難聋涨。成為了漢堡界的麥當(dāng)勞、烤鴨界的全聚德之后负乡,就不會僅僅是個營銷品牌了牍白。
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