“老師,今天早上我很生氣尤泽,我丈夫一點(diǎn)也不尊重我欣簇,我罵了他!你想得越多坯约,你就越生氣熊咽。
來訪者欣欣一早就找到我。
我使她平靜下來闹丐,請(qǐng)她解釋一下發(fā)生了什么横殴。
起初,她和丈夫在不久前打了一場(chǎng)冷戰(zhàn)妇智,剛剛度過了一段美好的時(shí)光滥玷。為了改善他們的關(guān)系,她以前從未做過家務(wù)巍棱。今天惑畴,她做了早飯,希望他們能一起吃早飯航徙,有一種更溫暖的感覺如贷。
在認(rèn)真地做了這件事之后,他發(fā)現(xiàn)他的丈夫已經(jīng)走了到踏。她生氣地叫他:“你今天為什么不打招呼就走了杠袱?你現(xiàn)在一點(diǎn)也不尊重我!”
丈夫很困惑窝稿,解釋說她喊了三次楣富,但她沒有回應(yīng)。她以為自己不想照顧自己伴榔,所以先離開了纹蝴。但是她一點(diǎn)也不聽,但覺得這是她丈夫的錯(cuò)踪少。
在引導(dǎo)她深入了解自己的情緒時(shí)塘安,她發(fā)現(xiàn)自己的憤怒根源于:
她并不是真的愿意做早餐,但她希望“她的丈夫看到她的變化并回饋”援奢。當(dāng)她的丈夫不給她想要的反饋時(shí)兼犯,她會(huì)不滿意。
早上不打招呼只是一種激勵(lì)(事后通過溝通,丈夫沒有打招呼)切黔,但她產(chǎn)生了從失落到憤怒的各種情緒砸脊,這是她自己的問題。
事情本身是客觀的绕娘,如果帆帆不帶著情感看它脓规,它可能沒有那么多的情感,對(duì)丈夫的解釋將更容易接受.
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不會(huì)區(qū)分情緒和事情
會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生什么影響
很多時(shí)候险领,當(dāng)我們處理事情的時(shí)候,我們把事情和情緒混淆了秒紧,比如欣欣绢陌。這種做法對(duì)我們有何影響?
1.情緒會(huì)演變成熔恢,對(duì)他人的指責(zé)和抱怨
前一段時(shí)間脐湾,我參加了孩子們的家長會(huì),老師提到孩子們和他們?cè)趯W(xué)校的同學(xué)之間有一點(diǎn)沖突叙淌。當(dāng)我到家時(shí)秤掌,我理性地指出了孩子們的錯(cuò)誤位置。
但是當(dāng)孩子做作業(yè)的時(shí)候鹰霍,我看到他寫得很斜斜闻鉴,他忍不住撞到一個(gè)地方,對(duì)他大喊大叫:“你為什么這么壞茂洒?”如果你不想的話就不要做孟岛。走出!“那孩子哭得很委屈督勺。
后來渠羞,我意識(shí)到這是一個(gè)客觀事實(shí),孩子們?cè)趯W(xué)校里犯了錯(cuò)誤智哀,而且寫得不好次询。
但是我說的話,“孩子不想做”瓷叫,以及那些譴責(zé)和恐嚇孩子的話屯吊,都是判斷力和指責(zé)性的,有一種混合的責(zé)備赞辩,沒有被表達(dá)出來雌芽,“因?yàn)楹⒆右驗(yàn)樵趯W(xué)校犯了錯(cuò)誤而受到老師的批評(píng)”嫠裕”
我們很容易把注意力集中在另一方的行為或語言上世落,通過抱怨和責(zé)備來發(fā)泄我們的情緒,而不是集中在解決問題上。
2.情緒會(huì)影響屉佳,對(duì)事情的判斷和處理
我記得以前讀過這樣的故事谷朝。奧斯特瓦爾德是一位著名的德國化學(xué)家。
有一天武花,他因?yàn)檠例X問題而心情不好圆凰。
這時(shí),他走到書桌前体箕,拿起一個(gè)不認(rèn)識(shí)的年輕人寄來的手稿专钉,仔細(xì)看了看,覺得紙上寫滿了奇怪的話累铅,就把紙扔進(jìn)了籃子里跃须。
幾天后,他的牙痛和情緒有所改善娃兽,報(bào)紙上的一些奇怪的理論在他的腦海中閃現(xiàn)菇民。所以他很快從籃子里挑出來,又看了一遍投储,發(fā)現(xiàn)這篇論文很有科學(xué)價(jià)值第练。
論文發(fā)表后,在學(xué)術(shù)界引起了轟動(dòng)玛荞,論文作者后來獲得了諾貝爾獎(jiǎng)娇掏。
可以想象,如果奧斯特瓦爾德的情緒沒有很快改善冲泥,那么這篇閃亮的科學(xué)論文的命運(yùn)將就此終結(jié)驹碍。
可以看出,當(dāng)我們陷入情緒時(shí)凡恍,同一件事會(huì)有不同的解釋志秃,從而影響對(duì)事情本身的判斷和處理,產(chǎn)生不同的結(jié)果嚼酝。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 怎樣更客觀地
區(qū)分情緒和事情
那么浮还,在什么方向上,我們能努力更客觀地看待事物闽巩,在遇到情感和事物時(shí)理性地處理它們呢钧舌?
1.培養(yǎng)自己的覺察能力,隨時(shí)提醒自己
印度哲學(xué)家克里希那穆提曾說過:“不加評(píng)論的觀察是人類智慧的最高形式涎跨⊥荻常”
雖然我們不可避免地會(huì)有情緒,但一個(gè)值得培養(yǎng)的習(xí)慣是我們需要有意識(shí)隅很。
當(dāng)你發(fā)脾氣或無法將情緒與事物分開時(shí)撞牢,如果你心里有一個(gè)聲音,提醒自己你在做什么,你有什么樣的情緒屋彪,為什么你會(huì)有這樣的情緒所宰。
然后,你的情緒會(huì)被接受畜挥,然后減弱甚至消失仔粥。
感性力的培養(yǎng)不僅取決于我們對(duì)身心的長期訓(xùn)練,還取決于提高我們身心的敏感性和柔韌性蟹但,也取決于我們?cè)谶@一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和消化躯泰。
當(dāng)我們逐漸發(fā)展我們的意識(shí)時(shí),不容易陷入情緒之中矮湘。
2.在事情當(dāng)中去區(qū)分自己和對(duì)方的需求
早上斟冕,發(fā)生了讓我和我媽媽不開心的事情。
孩子想吃小包子缅阳,還告訴奶奶不要做早餐。在督促家人買小包子的過程中景描,我說“餓死”十办。結(jié)果,當(dāng)他們離開的時(shí)候超棺,媽媽給了我一個(gè)莫名其妙的責(zé)罵向族。
我的“我餓了”,只是為了表達(dá)一個(gè)客觀的事實(shí)棠绘,并敦促我的家人買饅頭件相,被我的母親解釋為“她沒有做早餐,餓了我”氧苍。我立刻明白了她心里在想什么夜矗。
這時(shí),我只需要餓著肚子吃小包子让虐,但她做出了錯(cuò)誤的解釋紊撕,導(dǎo)致了情感;她需要的是“我們喜歡欣賞她的食物赡突,發(fā)現(xiàn)自我存在的價(jià)值”对扶。
當(dāng)我區(qū)分我們的需求時(shí),很容易從情緒中跳出來看看發(fā)生了什么惭缰。
在每一種情感和沖突背后浪南,往往隱藏著彼此的需求。而我們漱受,首先要做的就是對(duì)自己的需求負(fù)責(zé)络凿,努力清楚地看到對(duì)方的需求,而不是被對(duì)方的情緒所影響。
沖突后喷众,冷靜地了解雙方的需求各谚,然后找到解決這些需求的方法,妥善處理到千。
3.調(diào)整自己的溝通模式去表達(dá)
觀察是客觀的昌渤,即事實(shí)就是事實(shí),而感情和隨后的情感則是主觀的憔四。非暴力交流最重要的原則是區(qū)分清楚的觀察和感受膀息,然后表達(dá)他們的需求和要求。
例如了赵,當(dāng)你下班回來潜支,看到你丈夫沒有洗衣服,這是觀察柿汛,但“你根本不愛我”和“不要與我分享”冗酿。這是我們的主觀感受和判斷。
如果你表達(dá)“你真的不喜歡清潔”和“你不想做家務(wù)”络断,他可能會(huì)怨恨裁替。你表達(dá)的人有情感,你聽到的人也會(huì)有情感貌笨。
如果你采用非暴力溝通方法弱判,表達(dá)為:
你沒有洗衣服(觀察);
我覺得這加重了我的家務(wù)活锥惋,我覺得我沒有被你傷害昌腰。
我希望大家分擔(dān)家務(wù)(需求);
你去把衣服洗了膀跌,可以嗎(請(qǐng)求)遭商?
我相信大多數(shù)人會(huì)很高興聽到這個(gè)表達(dá)。
4.不要著急批判雙方的情緒
雖然我們提倡把事情和情緒區(qū)分開來淹父,但并不是每次我們發(fā)脾氣株婴,都會(huì)責(zé)怪自己,后悔自己暑认。事實(shí)上困介,我們正走在自我意識(shí)的道路上,更理性蘸际、更獨(dú)立是件好事座哩。
如果你遇到事情時(shí)有情緒,或者當(dāng)你遇到別人陷入情緒中去指責(zé)和抱怨我們時(shí)粮彤,你就知道情緒本身是正常的根穷,也是可以理解的姜骡。不要急于批評(píng)別人或自己。
這樣可以避免我們之間更多的負(fù)面情緒屿良,從而降低雙方溝通的成本圈澈,更有利于關(guān)系的和諧。
與其批評(píng)尘惧,不如先感知和接受康栈,然后情緒可能很小。試試看喷橙。
那些痛到心里的話,不知該對(duì)誰說起,也許小編是一個(gè)值得傾訴的聽眾,,現(xiàn)浙江大學(xué)心理學(xué)在職研究生啥么。