習(xí)近平總書記曾指出羽历，“只有心中裝著群眾，事事為人民打算淡喜，才能得到群眾真心實(shí)意的支持”秕磷。要想將暖人的“春風(fēng)”送進(jìn)人民群眾的“心窩”里，就不能只走走形式炼团、不能落入俗套澎嚣，要用“心”談出實(shí)效，基層干部作為與人民群眾距離最近瘟芝、接觸最多的群體易桃，要以“最美公務(wù)員”為榜樣，始終做到心中有民锌俱、守望民生晤郑，找準(zhǔn)群眾工作的“關(guān)鍵點(diǎn)”，傾聽人民群眾呼聲、凝聚人民群眾智慧造寝、解決人民群眾困難磕洪，為贏得群眾認(rèn)可和人民滿意干好事、出佳績诫龙。
一是堅(jiān)持“誠心相待”析显，用“熱心腸”使群眾敞開“心扉”。心誠則靈签赃，平等則成谷异。在現(xiàn)實(shí)工作中中，有的同志心懷雜念锦聊，例行公事走過場歹嘹；有的以教育者自居，咄咄逼人括丁，盛氣凌人荞下；還有的把領(lǐng)導(dǎo)身份帶進(jìn)群眾工作中，變相搞“擺架子史飞、作指示”尖昏，無形中致使群眾有距離感、壓抑感构资，甚至產(chǎn)生抵觸情緒抽诉、逆反心理，教訓(xùn)也在于此吐绵。所以迹淌，開展談心談話，應(yīng)本著同志關(guān)系己单，放下架子唉窃、不拘面子，丟下包袱纹笼、打消顧慮纹份，坦誠相見、開誠布公廷痘、平等相待蔓涧。主動(dòng)消除心理落差，融洽談心氛圍笋额，力避評(píng)價(jià)式元暴、支配式、優(yōu)越感式的居高臨下溝通兄猩，使大家增進(jìn)信任茉盏、敞開心扉鉴未，知無不言、言無不盡鸠姨。
二是堅(jiān)持“真心交流”歼狼，用“知心話”幫群眾解開“心結(jié)”。言為心聲享怀，行為心表。在開展談心談話前趟咆，要突出一個(gè)“真”字添瓷，以真心觸心靈，以真話談工作值纱，以真情談生活鳞贷，用一顆心靈喚醒另一顆心靈。要關(guān)心關(guān)注談話對(duì)象的所思所想虐唠、所需所盼搀愧，真正走進(jìn)他們心里真談心、談?wù)嫘慕ィ挥冒l(fā)展的眼光咱筛、信任的眼光和欣賞的眼光看待事情，多一些換位思考杆故、少一些成見偏見迅箩，多一些理解諒解、少一些指責(zé)抱怨处铛，以思想心理上的同頻共振凝聚政治上的同心同向饲趋；注重開展健康、積極的思想交鋒撤蟆，既要肯定成績奕塑，又要明確指出缺點(diǎn)不足，特別是在原則性問題上家肯，不作無原則的順從遷就龄砰，幫助群眾辨是非、明道理息楔，找問題寝贡、析原因，解決群眾急難愁盼值依，以獲撥云見日圃泡、春風(fēng)化雨之效。
三是堅(jiān)持“暖心幫困”愿险，用“掏心窩”行動(dòng)解決群眾“心聲”颇蜡。“利民之事价说，絲發(fā)必興；厲民之事风秤，毫末必去鳖目。”為切實(shí)解決群眾“急難愁盼”缤弦，我們要堅(jiān)持問題導(dǎo)向领迈，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作措施碍沐，科學(xué)制定問題清單狸捅，精準(zhǔn)施策，同時(shí)要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神累提，對(duì)群眾的難題持之以恒尘喝，要悉心幫帶，幫過挫折關(guān)斋陪，對(duì)群眾面臨的困難了然于胸朽褪，打消群眾心中顧慮，積極反映无虚、盡力解決缔赠，搞好跟蹤問效，把解難幫困的工作做到位骑科、做到家橡淑。同時(shí)我們要堅(jiān)決反對(duì)形式主義，切實(shí)把工作落實(shí)到群眾身邊咆爽，把成效體現(xiàn)在群眾心中梁棠，不給黨和政府的形象抹黑，不讓群眾的心涼斗埂》基層干部要既重視問題導(dǎo)向，又注重效果導(dǎo)向呛凶，確保政策男娄、措施落地見效，充分發(fā)揮其作用漾稀，用戰(zhàn)略眼光模闲、發(fā)展思維、務(wù)實(shí)作風(fēng)解決群眾急難愁盼問題崭捍，真正讓群眾享受實(shí)惠尸折、增加福祉，從而贏得人民的“真心點(diǎn)贊”殷蛇。
