7天高效表達訓練營第4天作業(yè)

澡花一朵朵杭棵,想法一堆堆粘驰。

今天,小澡哥和大家談談在“7天高效表達訓練營”第四天的學習體會皮仁。我們知道籍琳,訓練營前三天的主要內(nèi)容是“高效表達三步法”,高效表達=定主題+搭架子+填素材贷祈。4月12日趋急,是訓練營的第四天,開始講第二章“表達實戰(zhàn)演練”势誊。今天講的是第二章第一節(jié)呜达,主題是“臨時匯報:老板只有三分鐘,怎么匯報才能又少又好粟耻?”課程內(nèi)容主要包括臨時匯報常見的三種類型查近,分別是匯報進度眉踱、匯報成果、匯報困難霜威。小澡哥聽了本節(jié)課程之后谈喳,做了一個思維導圖,具體如下:

根據(jù)咨詢公司的調(diào)查研究戈泼,一個管理者的時間婿禽,60%用在業(yè)務上,20%花在跟他的老板相處和跨部門溝通上大猛,只有20%的時間用在下屬身上扭倾。如果他有6個下屬,花在每個人身上的時間只有3%挽绩。由此可見膛壹,下屬在這3%的時間里讓管理者看到、聽到什么琼牧,就決定了下屬在上級心目中的分量恢筝。

作為一名下屬,做好“向上管理”是非常重要的工作巨坊。做好工作匯報撬槽,讓上司了解你,是對自己工作負責任的一種表現(xiàn)趾撵。正如余世維博士所強調(diào)的那樣:“主動報告你的工作進度侄柔,讓上司知道”“對上司的詢問有問必答而且清楚,讓上司方向”占调。早在讀大學時暂题,小澡哥就對余世維博士提出的“讓上司了解你的七個技巧”耳熟能詳。感興趣的朋友可以搜索相關視頻和文字材料究珊,了解下具體內(nèi)容薪者。這稱得上是“職場生存寶典”。

從今天的課程內(nèi)容來看剿涮,匯報工作進度非常容易言津,只需要轉(zhuǎn)變心態(tài)取试,積極主動匯報工作進度就可以做到瞬浓。

匯報工作成果需要使用關鍵數(shù)據(jù)和故事。為了讓數(shù)字更有沖擊力,需要掌握可視化表達的方法和工具乔宿,用圖表呈現(xiàn)掂林,讓信息一目了然泻帮。概括言之锣杂,數(shù)據(jù)是理性呈現(xiàn)赖阻,故事是感性打動火欧。只有理性和感性相結(jié)合,才能給人留下深刻印象榆浓。

匯報困難是讓很多職場人感到頭疼的匯報場景。需要注意杉适,千萬不要直接帶著問題去匯報,正確的方式是要帶著解決方案去匯報藕咏。這里可以使用“解決問題結(jié)構(gòu)”(What-Why-How),先說存在的問題盲再,再說產(chǎn)生的原因答朋,最后提出你認為可行的解決方案梦碗。注意洪规,最好有兩個解決方案,要讓老板做選擇題樱拴,不能讓老板做填空題或者判斷題。

為了更好地說明問題,小澡哥回还,把自己的作業(yè)粘貼上來工禾,歡迎各位簡友批評指正:

1.老板运提,我負責的項目出現(xiàn)了一個問題,客戶沒有在約定的時間給我們答復闻葵。如果今天客戶再不給回復的話民泵,項目后面的具體方案是沒法落實的。(問題)

2.本來槽畔,客戶應該在三天前回復我們的栈妆。但是,我們的員工和客戶溝通不太順暢厢钧,客戶不愿意和我們的員工溝通鳞尔,客戶希望有更高級別的人與他溝通。(原因)

3.現(xiàn)在早直,我有兩個解決方案:第一铅檩,由我來對接客戶,今天之內(nèi)確定客戶的回復時間莽鸿。第二,如果客戶今天內(nèi)仍沒有回復拾给,下午開會我會拿出B計劃(Plan?B)祥得。如果這周客戶依然沒有回復,我會做出后期應該如何做才能如期完成項目的實施方案蒋得。(解決方案)

4.您覺得哪個更合適级及?

5.方案一,我今天之內(nèi)會搞清楚客戶的需求额衙,確定時間饮焦,保障項目正常進行。方案二窍侧,如果今天之內(nèi)不能確定客戶的時間县踢,可能會影響到項目的進度,我會想辦法進行補救伟件。我建議優(yōu)選考慮方案一硼啤,必要的時候,請您出面協(xié)調(diào)斧账。老板谴返,您覺得呢?(利弊分析)

?著作權歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末咧织,一起剝皮案震驚了整個濱河市嗓袱,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌习绢,老刑警劉巖渠抹,帶你破解...
    沈念sama閱讀 206,214評論 6 481
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡逼肯,警方通過查閱死者的電腦和手機耸黑,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 88,307評論 2 382
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來篮幢,“玉大人大刊,你說我怎么就攤上這事∪唬” “怎么了缺菌?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 152,543評論 0 341
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長搜锰。 經(jīng)常有香客問我伴郁,道長,這世上最難降的妖魔是什么蛋叼? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 55,221評論 1 279
  • 正文 為了忘掉前任焊傅,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上狈涮,老公的妹妹穿的比我還像新娘狐胎。我一直安慰自己,他們只是感情好歌馍,可當我...
    茶點故事閱讀 64,224評論 5 371
  • 文/花漫 我一把揭開白布握巢。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般松却。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪暴浦。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 49,007評論 1 284
  • 那天晓锻,我揣著相機與錄音歌焦,去河邊找鬼。 笑死砚哆,一個胖子當著我的面吹牛同规,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播窟社,決...
    沈念sama閱讀 38,313評論 3 399
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼券勺,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了灿里?” 一聲冷哼從身側(cè)響起关炼,我...
    開封第一講書人閱讀 36,956評論 0 259
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎匣吊,沒想到半個月后儒拂,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體寸潦,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 43,441評論 1 300
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 35,925評論 2 323
  • 正文 我和宋清朗相戀三年社痛,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了见转。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 38,018評論 1 333
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡蒜哀,死狀恐怖斩箫,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情撵儿,我是刑警寧澤乘客,帶...
    沈念sama閱讀 33,685評論 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站淀歇,受9級特大地震影響易核,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜浪默,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 39,234評論 3 307
  • 文/蒙蒙 一牡直、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧纳决,春花似錦井氢、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,240評論 0 19
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽哥力。三九已至,卻和暖如春筋栋,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間零远,已是汗流浹背苗分。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,464評論 1 261
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留牵辣,地道東北人摔癣。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 45,467評論 2 352
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像纬向,于是被迫代替她去往敵國和親择浊。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 42,762評論 2 345

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容