第四篇內容分享覆蓋以下幾個方面：項目例會場景還原、怎么解決例會的問題屈嗤。全文約1800字潘拨，閱讀時間約4分鐘。
項目例會是保障 匯總團隊進展饶号、保證關鍵信息對齊铁追、確定下一步工作等事情的關鍵會議，無特殊情況一般每周一次茫船。由于這個會議的頻次比較適中琅束，在大多數(shù)的項目中，這個會議是反映項目現(xiàn)狀的重要途徑算谈。因此涩禀，如何開好項目例會、控制會議節(jié)奏然眼、讓這些目標都能切實達到是項目經理的責任之一艾船。
場景還原：
項目X周例會參會者：四個技術小組Leader（ABCD）、產品線負責人罪治、產品經理丽声、項目經理礁蔗。
例會目的：核對各組進展觉义、確認需要哪些支持、有什么風險浴井，項目上的其他信息（除研發(fā)外）需要同步給研發(fā)的（市場晒骇、采購、財務、人力等等）洪囤，下一周的工作是否有調整徒坡，月度計劃、項目里程碑是否能正常進行瘤缩。
現(xiàn)場：ABCD依次發(fā)言喇完，進度匯報方式各不相同。A用Excel展示需求完成情況剥啤；B用Word總結組內上周工作情況锦溪；C用Excel展示每個任務的完成度，但是看不到任務的輸出物是什么府怯；D用Project展示組內任務刻诊、需求情況，關聯(lián)到由哪位研發(fā)負責牺丙，并提出人力緊張需要補充人員的需求则涯。
以上四種進展匯報相信在大多數(shù)項目中都出現(xiàn)過，這些方式有什么問題冲簿？當我把這些方式放到一起后粟判，相信大家一眼就能看出它們各自有各自的優(yōu)點，但都無法完全滿足需求峦剔。所以這是我們管理項目例會的第一個問題：如何管理好大家的進度匯報浮入。
進度匯報都有哪些維度、因素羊异？1事秀、計劃任務是什么；2野舶、由誰來負責易迹？交付物是什么？完成的衡量標準是什么（是代碼自測通過平道？是文檔輸出評審通過睹欲？還是其他可測的指標達標）？3一屋、進展怎么量化：是已完成feature數(shù)/feature總數(shù)窘疮？還是分解成任務之后已完成task數(shù)/task總數(shù)？還是人為估計剩余需要的工時占比冀墨？4闸衫、用什么方式呈現(xiàn)？Excel诽嘉、Word蔚出、Project都是不錯選擇弟翘，但需要統(tǒng)一。只有以上四個因素都統(tǒng)一起來骄酗，那么整個進度匯報才能體現(xiàn)真實進展稀余，否則各家說各家話，無法統(tǒng)一到一個交流平臺上趋翻，進度自然也無法統(tǒng)一到一個平臺睛琳。項目經理要做的就是跟大家溝通對齊進度匯報的統(tǒng)一性和要求，并督促大家改正踏烙，如果改正過程有任何問題掸掏，項目經理都應當做好支援和解釋、講解等工作宙帝。
現(xiàn)場：ABCD順序發(fā)言中間丧凤，因為某一需求測出了BUG（BUG持續(xù)了一段時間，還沒找到原因）步脓，大家開始爭執(zhí)不休愿待，有開始互相推諉的趨勢。
這種狀況在項目上面也很常見靴患，一言不合就開撕仍侥。參加過上百次例會的我，大致統(tǒng)計過項目例會中這種爭論占用的時間：在沒有項目經理協(xié)調鸳君、聚焦項目例會重點的情況下农渊，這種爭執(zhí)可以占到例會時間的60%，而且一旦沒有引導或颊，這個BUG最終會成為三不管地帶砸紊，大家都不愿為此負責，惡性循環(huán)囱挑；如果項目經理能快速反映醉顽，分配BUG第一責任人，引導焦點到項目例會關注點平挑，則爭執(zhí)時間將至少降低30%游添，而且問題會有人跟進，就不愁解決通熄。當我們面臨這個狀況的時候唆涝，一定要牢記例會的目的，問題處理的細節(jié)討論唇辨、問題歸屬是需要單獨組會討論的廊酣，放任問題的細節(jié)討論一方面參會人員集中度會下降，效率下降助泽，會議質量和權威也受影響啰扛。
那么這種問題出現(xiàn)時，有什么好的方法呢嗡贺？我之前采用過一個方法：第一責任人制度隐解。這個制度說的是，當出現(xiàn)問題時诫睬，第一個發(fā)現(xiàn)問題的人煞茫，自動默認成為問題的跟進人，直到發(fā)現(xiàn)問題需要下一人才能解決摄凡，那么這個問題就轉交下一人跟進续徽。第一責任人分析問題有功，項目評價分+1亲澡。如果轉交過程有任何問題钦扭，項目經理進行協(xié)調，如果問題歸屬還有不清晰床绪，那么找技術Leader進行判斷客情。凡是推諉責任、不配合的人員癞己，項目評價分-1膀斋。每月發(fā)布個人評價分值，Top3可以享受專屬茶歇以及郵件通報全員（通報時只顯示前三分值痹雅，其余人員只排序仰担，不顯示具體分值）。
現(xiàn)場：全員發(fā)言完畢绩社，問題記錄完畢摔蓝，需要的支持、資源已經說明愉耙，對項目進度的影響有了大致說明项鬼，還需要細化評估。
到了這一步劲阎，例會基本完成绘盟，但是遺留的問題、需要的資源悯仙、對進度的影響評估需要項目經理迅速跟進龄毡。記住：記錄遺留問題時的幾個要素：問題詳細說明锡垄、責任人沦零、解決時限。最后货岭，進度匯總路操、問題匯總郵件通報全員疾渴。需要協(xié)調的資源，先向上進行匯報說明情況屯仗，然后在公司內尋找可行辦法搞坝，同時在外部也找找資源。如果有了解決的辦法魁袜，匯報上級進行權衡選取方案桩撮。
到這里，一個例會才算完整結束峰弹。所以說項目例會考驗項目經理的水平店量，以上還僅僅是重點列舉一些問題，細節(jié)還有很多鞠呈，例如會前要先敲定好哪些人參會融师，哪些事情自己先要過一遍心里有數(shù)，會議紀要整理發(fā)布等等蚁吝。
[if !supportLineBreakNewLine]
[endif]
以上就是我今天的分享诬滩，上面的解決辦法大家如果有其他建議，可以留言交流喲~
