作為一個品牌營銷策劃人蓝角，幾十年來我內(nèi)心始終有一個抹不掉又難以言說的痛，那就是饭冬，在我國各類主流產(chǎn)品市場上使鹅，外國品牌始終霸占著行業(yè)老大的位置，它們要么在市場占有率和銷量上名列前茅昌抠，要么位居品牌高端患朱，獲得價格和利潤的雙高。而國產(chǎn)品牌雖然歷經(jīng)多年努力炊苫，卻始終無法進入外國品牌的利潤區(qū)麦乞，對這些外國品牌帶來沖擊，我們只能屈居于低端劝评，以價格獲得一點點可憐的市場……
如：飲料市場的兩樂姐直，餐飲市場的麥當勞肯德基、零售市場的沃爾瑪家樂福蒋畜，咖啡產(chǎn)品市場的雀巢和麥斯威爾声畏，咖啡門店的星巴克，食品行業(yè)的達能和強生姻成，啤酒市場百威英博和日本朝日插龄，日化市場寶潔和聯(lián)合利華，化妝品行業(yè)的歐萊雅和雅思蘭黛科展，運動鞋市場耐克和阿迪達斯均牢，服裝市場的H&M與ZARA，手機市場的蘋果才睹、新能源汽車的特斯拉徘跪，燃油汽車奔馳寶馬，建材市場的宜家和百安居琅攘，涂料市場的立邦垮庐，潤滑油市場的殼牌和美孚，操作系統(tǒng)的谷歌坞琴、微軟和蘋果哨查，奢侈品市場更是滿滿的外國品牌霸屏。
以彩電剧辐、冰箱和空調(diào)為核心的家電行業(yè)寒亥，經(jīng)過本土企業(yè)多年的努力邮府，目前市場都基本都是本土品牌唱主角，雖然溉奕，當時所采取的手段都是以放棄利潤的價格戰(zhàn)褂傀，才把外國品牌趕出了市場，但最終的結(jié)果是好的腐宋，畢竟我們贏得了的整個市場紊服。但也只是處于低端，高端彩電和空調(diào)產(chǎn)品胸竞，依然被外國品牌如日本索尼欺嗤、大金空調(diào)和美國開利等獨占。
上述其它行業(yè)除了汽車和手機和操作系統(tǒng)涉及到核心技術(shù)卫枝，我們占不到便宜可以理解煎饼，但除此以外的其它消費品領(lǐng)域，技術(shù)都已經(jīng)非常成熟校赤，為啥國產(chǎn)品牌還不能戰(zhàn)勝外國品牌呢吆玖？我思考了一下大致有以下三個原因。
其一是我們的產(chǎn)品質(zhì)量確實難以與外國品牌進行抗衡马篮，外國品牌能將產(chǎn)品的質(zhì)量做到極致沾乘，而國產(chǎn)企業(yè)為了求生存，基本都是在原料和工藝制作上存在瑕疵浑测，當然翅阵，不排除不少企業(yè)偷工減料搞假冒偽劣那一套，導(dǎo)致消費者對國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生不信任迁央，從而失去市場掷匠。
同樣的家電產(chǎn)品譬如冰箱，西門子的冰箱與國內(nèi)任何一家品牌的冰箱放在一起岖圈，就能明顯看出兩者之間的差距讹语。當我在商場問西門子冰箱的銷售員冰箱的質(zhì)量，他們沒告訴我太多蜂科，只讓我試試西門子冰箱與國內(nèi)品牌冰箱的不同重量顽决，就知道西門子冰箱在各種配件上所花的血本。
其次在營銷上崇摄，外國品牌更講究長遠的戰(zhàn)略性擎值，而國產(chǎn)品牌基本只顧眼前，這也直接導(dǎo)致了國產(chǎn)品牌營銷的簡單粗暴逐抑，要么請明星代言大打廣告，要么大搞促銷打價格戰(zhàn)來獲取市場份額屹蚊，久而久之厕氨，消費者能夠感知到进每，國產(chǎn)品牌的浮躁和外國品牌的沉穩(wěn)。
就像國內(nèi)的新能源汽車命斧，要么一個個燒錢大打廣告田晚，要么各種自吹自擂的炒作。反之特斯拉国葬，卻從未在任何媒體上投放過廣告贤徒，甚至出現(xiàn)負面新聞和維權(quán)大鬧事件，也從不花錢聘請專業(yè)公關(guān)公司進行刪帖或者發(fā)布各種洗稿文章汇四。用馬斯克的話說：其它公司花錢在廣告和操縱公眾輿論上接奈，特斯拉專注于產(chǎn)品，因為我相信人民通孽！
第三是服務(wù)上序宦，外國品牌能夠為消費者提供真誠的售后服務(wù)，一旦發(fā)生問題就會積極響應(yīng)背苦，妥善處理互捌。而國內(nèi)品牌對于售后服務(wù)一直不到位，總以賣出產(chǎn)品為目的行剂。有的企業(yè)能推的推秕噪，不能推的就拖。更一有些知名企業(yè)甚至仗著自己在當?shù)氐挠绊懥裨祝瑢οM者的正常投訴和維權(quán)訴求腌巾，竟然以“敲詐勒索”和“損害商品信譽罪”為名報警，實施跨省抓捕消費者固阁。
而以次充好和假冒偽劣的現(xiàn)象壤躲，也是導(dǎo)致消費者對國內(nèi)產(chǎn)品缺乏足夠信任的核心原因。如近日有媒體爆出著名餐飲品牌小龍坎火鍋店內(nèi)非常暢銷的特色菜品“鮮鴨血”經(jīng)權(quán)威部門檢測备燃，鮮鴨血中竟然沒有絲毫與鴨有關(guān)的成分碉克，而是由部分雞血及其它添加劑做成的假鴨血，出品方竟然是一家毫無資質(zhì)的小作坊并齐。
無獨有偶漏麦，六個核桃的核桃飲料被曝94%是水，而易拉罐的成本卻占比45%况褪；消費者質(zhì)疑企業(yè)品牌“六個核桃”和廣告語“經(jīng)常用腦撕贞，多喝六個核桃”涉嫌虛假宣傳，包括職業(yè)打假王海也投訴過测垛，但企業(yè)卻辯稱捏膨，“六個核桃”只是商標，并不意味著罐子里真的有六個核桃，就像老婆餅里沒老婆号涯，魚香肉絲里沒有魚是一個道理目胡，顯然膊存，這都是收割智商稅的卑鄙伎倆租幕。而在電商時代，這類問題更為突出谈息。
前有名叫辛巴的網(wǎng)紅公開售假被舉報域蜗，雖然此人暫時沉默了巨双，但售假并非消失。最近有叫驢嫂的網(wǎng)紅也在直播間公開售賣“山寨手機”被舉報霉祸，等待的結(jié)果應(yīng)該是高額的處罰筑累。但這種處罰能有效嗎？只要搜索一下最有名氣的女網(wǎng)紅薇婭脉执，就能發(fā)現(xiàn)她的處罰記錄幾乎霸屏疼阔。為什么？因為正規(guī)的品牌產(chǎn)品半夷，才不屑于請網(wǎng)紅直播婆廊，而為了賺錢，網(wǎng)紅直播帶貨的幾乎都是市場上看不到的巫橄，消費者無法比對的黑產(chǎn)品淘邻！
說實話，在做營銷策劃的過程中湘换，我內(nèi)心確實有提高本土品牌與外國品牌競爭力的野心和豪氣宾舅，但做著做著，就把這個情懷給遺忘了也拋棄了彩倚，因為我要面對自己所服務(wù)企業(yè)的市場收益問題筹我，如果不能帶來實質(zhì)性的銷量，那么帆离，企業(yè)老板很容易否定你的方案蔬蕊，畢竟中國的民營企業(yè)更注重眼前利益。
當然也有例外的哥谷，如通信領(lǐng)域的華為和涂料行業(yè)的晨光岸夯。我在服務(wù)晨光涂料的時候，企業(yè)創(chuàng)始人们妥，公司董事長繆國元先生告訴我猜扮，涂料行業(yè)有5000多家企業(yè)，80%以上都很浮躁监婶，產(chǎn)品品質(zhì)不咋滴旅赢，但廣告營銷做的兇就成品牌了，行業(yè)中真正投入鉆研技術(shù)，認真做好產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)很少鲜漩。晨光卻在涂料行業(yè)擁有幾百個技術(shù)專利源譬，創(chuàng)新產(chǎn)品在多個領(lǐng)域打破零的記錄集惋。
我們一直在喊要振興民族品牌孕似，但時值今日，真正以產(chǎn)品品質(zhì)和品牌力量走向世界刮刑，獲得外國消費者贊賞喉祭，賺外國人錢的本土品牌少之又少，我能記住的也就是華為和大疆雷绢，其它各種在國外銷售的產(chǎn)品如摩托泛烙、手機和玩具等，要么低價便宜翘紊，要么給外國品牌貼牌生產(chǎn)蔽氨，始終處于價格和利潤的最低端。
而與我們一海之隔的日本帆疟，卻有無數(shù)個消費品品牌活躍于全球如精工手表鹉究、索尼視聽產(chǎn)品、優(yōu)衣庫服裝踪宠、Asics高端鞋和運動器材自赔、雅馬哈樂器、豐田汽車柳琢、佳能相機绍妨、松下電器、普利司通輪胎柬脸、資生堂化妝品和大金空調(diào)移機小松機械等他去。幾乎在全球市場的每一個領(lǐng)域，都會發(fā)現(xiàn)日本品牌的影子倒堕。
造成這個局面的原因很多灾测，譬如我們的市場化進程太短，改革開放到如今也就40多年時間涩馆；另外我們國內(nèi)的企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略意識行施，做什么事我們都喜歡一哄而上，還美其名曰為“追風(fēng)口”魂那，如20年前的房地產(chǎn)行業(yè)蛾号，10多年前的手機業(yè)、五六年前的芯片行業(yè)涯雅，和如今的新能源汽車行業(yè)鲜结，成千上萬的企業(yè)進入同一個行業(yè)爭搶蛋糕的惡性后果，要么你死我活玩價格戰(zhàn)，要么招搖撞騙不務(wù)正業(yè)精刷，最終弄得一地雞毛拗胜。
但有一個原因非常重要，那就是我們在品牌塑造上缺乏專業(yè)性怒允，大部分企業(yè)只懂得砸錢投廣告埂软，以為商標的知名度就是品牌，嚴重忽略品牌與消費者之間的溝通和情感建立纫事，即便是投廣告也只懂得一味向消費者推銷產(chǎn)品勘畔，定位概念更是局限在產(chǎn)品和企業(yè)，什么“怕上火喝王老吉”丽惶、“銷量遙遙領(lǐng)先”和“兩大醬香之一”等炫七，完全不懂如何通過品牌去提升消費者的人格地位和社會地位，讓品牌成為消費者的朋友和知己钾唬。
因為從事營銷30多年來万哪，我一直固執(zhí)地認為，品牌營銷的高級階段抡秆，應(yīng)該是聚焦于人性的需求奕巍，所謂人性需求，必然是超越物質(zhì)產(chǎn)品之上的精神需求琅轧，如被尊重伍绳，被敬仰，被羨慕的需求乍桂；被理解冲杀，被認同，被支持睹酌，被鼓勵的需求权谁；體現(xiàn)自身品味、價值觀憋沿、人格和思維格局的需求等旺芽！
可我們國內(nèi)當下的品牌營銷，幾乎100%都沉湎于低級的物質(zhì)層辐啄，如品質(zhì)和功能功效：賣飲料的在訴求零糖和低糖采章，賣水的在訴求水源水質(zhì)；賣牛奶的在訴求活菌多少億壶辜；賣酒的要么就是歷史悯舟，要么就是香型，完全忽略掉消費者的精神需求砸民。所以抵怎，消費者對品牌沒有情感更沒有共鳴奋救，自然就談不上忠誠度，性價比成了唯一的消費權(quán)衡反惕。時至今日尝艘，中國市場從未誕生過一個，能引發(fā)消費者共鳴姿染，讓人迷戀的消費者品牌背亥，而這，就是我們中國企業(yè)的可悲之處盔粹！
總而言之隘梨，我們國內(nèi)企業(yè)，始終未能把心沉下來舷嗡，把產(chǎn)品質(zhì)量做到精益求精，把品牌做得高大上嵌莉，把服務(wù)做到消費者心里进萄。一句話，心里沒有消費者锐峭，只有韭菜中鼠！真心希望我們的本土企業(yè)，真正能夠憑自己的品牌實力沿癞，將這些外國品牌從行業(yè)老大的寶座上給拉下來援雇？先別說進軍全球市場，至少在中國市場椎扬，必須由中國本土品牌來唱主角惫搏，大家說對不對？
