By 萬(wàn)維鋼老師

謊言1：人們很在乎自己是為哪個(gè)公司工作

事實(shí)：人們?cè)诤醯氖亲约涸谀膫€(gè)團(tuán)隊(duì)工作减俏，因?yàn)榫唧w工作都發(fā)生在團(tuán)隊(duì)之中碱工。
由此得到：
1.企業(yè)文化不是你能控制的，你真實(shí)的工作體驗(yàn)历筝，跟企業(yè)文化沒(méi)太大關(guān)系。
2.你是在團(tuán)隊(duì)里工作梳猪，真實(shí)的工作都是在本地進(jìn)行的蒸痹，直接影響你的，是你所在的團(tuán)隊(duì)叠荠。
3.業(yè)績(jī)好的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)和個(gè)人體驗(yàn)上榛鼎，有這樣八個(gè)共同體驗(yàn)：
來(lái)自整個(gè)團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn) ——
在我的團(tuán)隊(duì)里鳖孤，我周圍的人跟我的價(jià)值觀是一致的抡笼；
我總可以把后背交給隊(duì)友；
我對(duì)公司的使命充滿熱情平匈；
我對(duì)公司的前景充滿信心。
來(lái)自個(gè)人的體驗(yàn) —
我清楚地理解工作對(duì)我的預(yù)期是什么吐葱；
我在工作中每天都有機(jī)會(huì)施展我的特長(zhǎng)；
我的出色表現(xiàn)能夠被人看到弟跑，得到認(rèn)可防症；
工作給了我足夠的挑戰(zhàn)，能夠使我成長(zhǎng)蔫敲。
4.如果你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，提升手下的工作體驗(yàn)方法：
讓員工感受到他的工作是有價(jià)值而且有意義的奈嘿，有“something bigger than yourself”；
必須給員工成長(zhǎng)的空間尽狠，即時(shí)肯定員工的業(yè)績(jī)；
要解決好員工個(gè)性和團(tuán)隊(duì)整體之間的關(guān)系袄膏。

謊言2： 最好的計(jì)劃能取得勝利

事實(shí)：是最好的信息和情報(bào)能取得勝利，因?yàn)槭澜缱兓扔?jì)劃快得多沉馆。
由此得到：
1.計(jì)劃德崭，最多反映了高層根據(jù)公司過(guò)去的表現(xiàn)對(duì)當(dāng)前戰(zhàn)略上的一些考慮而已。計(jì)劃是提出問(wèn)題而不是提供解決方案眉厨。
2.作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，你的首要工作缺猛，就是給團(tuán)隊(duì)成員提供信息。
信息要給得多荔燎，給得快。有什么情報(bào)琐簇，先給再說(shuō)，至于說(shuō)有多大用處婉商，讓團(tuán)隊(duì)自己判斷。
你要密切觀察你的團(tuán)隊(duì)丈秩，看看哪些信息對(duì)他們來(lái)說(shuō)是真正有用的淳衙。這對(duì)你來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，你觀察到哪些信息有用箫攀，就多給到這方面的信息。
你要相信你的團(tuán)隊(duì)能夠自己發(fā)現(xiàn)信息的意義靴跛，依靠信息去制定計(jì)劃和決定目標(biāo)。
3.高層的作用梢睛，是給前方人員提供情報(bào)和后勤服務(wù) —— 是給員工“賦能”。

謊言3： 最好的公司向下傳遞目標(biāo)

事實(shí)：最好的公司向下傳遞意義竖独，因?yàn)槿藗兿胫来蠹业降资窃谧鍪裁础?br> 由此得到：
1.目標(biāo)的作用是給員工壓力、跟蹤工作進(jìn)度莹痢、評(píng)估員工。但定目標(biāo)這個(gè)管理方式本身竞膳，就錯(cuò)了诫硕。員工也許可以自己給自己定個(gè)目標(biāo)，但那只是自我激勵(lì)章办，或者是一個(gè)激情宣言而已 —— 目標(biāo)滨彻，根本就不應(yīng)該是管理手段挪蹭。
2.高層領(lǐng)導(dǎo)的首要作用是提供意義，也就是告訴員工我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)事業(yè)梁厉。
3.基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用，則是具體服務(wù)和督促員工词顾。這個(gè)方法說(shuō)起來(lái)也很簡(jiǎn)單，你要保證每周至少要和你團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都談一次話昔驱，問(wèn)他兩個(gè)問(wèn)題 ——
你本周的優(yōu)先事項(xiàng)是什么？
我能給你提供什么幫助舍悯？
交流的頻率比交流質(zhì)量重要得多。

謊言4：最好的人才是全面發(fā)展的人

事實(shí)：最好的人才是有特長(zhǎng)的人萌衬，因?yàn)楠?dú)一無(wú)二是一個(gè)優(yōu)良特性它抱，而不是壞處。
由此得到：
1.孔子有句話叫“知之者不如好之者观蓄，好之者不如樂(lè)之者。好之者有能力侮穿，而頂尖高手有“特長(zhǎng)（strength）”。頂尖高手是“樂(lè)之者”亲茅。特長(zhǎng)有三個(gè)特征：
每次做這件事之前，你會(huì)非常期待克锣，你不做就難受。
在做這件事的過(guò)程中验残，你會(huì)進(jìn)入一個(gè)物我兩忘的“心流”狀態(tài)。你忘記了聚光燈和舞臺(tái)您没，忘記了領(lǐng)導(dǎo)和觀眾鸟召，忘記了工資和獎(jiǎng)金欧募，你完全沉浸在做事之中。
你做完這件事會(huì)有一種自豪感槽片。你完成了一項(xiàng)了不起的工作何缓，如果別人看不見(jiàn)或者看不懂那是別人的事，你自己非常滿足传轰。
2.人才本來(lái)就是不拘一格的。公司用能力模型這種模板去生搬硬套慨蛙，其實(shí)是出于一種錯(cuò)誤的思維方式。人才的短板期贫，可以用多樣性補(bǔ)足。
3.給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)選人的三個(gè)建議：
以輸出通砍、而不是以輸入為導(dǎo)向烤蜕。你需要哪種輸出，就去找能提供這種輸出的人讽营，輸出導(dǎo)向，要求你用人用特長(zhǎng)橱鹏。
把人放到合適的位置上去。先看看你找來(lái)了什么樣的人莉兰，再根據(jù)人確定打法。
人才越是多樣化贮勃，你就越需要想辦法他們互相交流、理解和配合奏瞬。

謊言5： 人們需要反饋

事實(shí)：人們需要關(guān)注枫绅，因?yàn)槲覀兿Ｍ约鹤詈玫陌l(fā)揮能被看到并淋。
由此得到：
1.心理學(xué)上有一個(gè)現(xiàn)象叫“基本歸因謬誤（Fundamental Attribution Error）”：如果別人做錯(cuò)了一件什么事情，我們總會(huì)認(rèn)為他之所以做錯(cuò)县耽，是因?yàn)樗@個(gè)人，不行兔毙。反饋和批評(píng)不是解決問(wèn)題，而是“修理”和 judge 人澎剥。
2.我們真正想要的其實(shí)是關(guān)注赶舆，而不是評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)容易讓人尷尬芜茵，簡(jiǎn)單關(guān)注就好。有關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于不關(guān)注九串，而正面反饋顯著好于負(fù)面反饋。
3.正面反饋和負(fù)面反饋的配比應(yīng)該控制在 3:1 到 5:1 之間蒸辆。也就是說(shuō)每給一個(gè)差評(píng)，需要給三到五個(gè)好評(píng)才行躬贡。
4.要問(wèn) what，不要問(wèn) why拂玻。

謊言6： 人們可以可靠地互相評(píng)價(jià)

事實(shí)：人只可以可靠地評(píng)價(jià)自己的體驗(yàn)，因?yàn)槲覀兤鋵?shí)只有體驗(yàn)魄懂。

謊言7： 人才分為有潛能的和沒(méi)有潛能的

事實(shí)：每個(gè)人都有“動(dòng)能”，動(dòng)能由自己喜歡什么（特性）和自己現(xiàn)在努力的水平（狀態(tài)）決定市栗，因?yàn)槊總€(gè)人選擇的路徑都不一樣。
“能力模型”為什么不科學(xué)：
能力是無(wú)法讓旁觀者測(cè)量的填帽。任何科學(xué)理論都得從“可測(cè)量”開(kāi)始。人的能力可以分為兩部分篡腌，一個(gè)叫“狀態(tài)（state）”，一個(gè)叫“特性（trait）”嘹悼。
狀態(tài)，是可變的東西其监。比如你的英文水平、數(shù)學(xué)水平棠赛，可以通過(guò)訓(xùn)練提高哮奇；你的情緒，可以被環(huán)境影響鼎俘。狀態(tài)可以用考試或者對(duì)你自己進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方法測(cè)量，那讓經(jīng)理打分是什么意思呢勘天？
特性，是像性格一樣脯丝，通常不變的東西。有的人是急性子宠进，有的人是慢性子，有人外向材蹬，有人內(nèi)向。既然特性很難改變堤器，那讓員工上補(bǔ)習(xí)班有啥用呢末贾？
人在工作中真正使用的能力往往是狀態(tài)和特性的混合。

謊言8： 最重要的是保持工作和生活的平衡

事實(shí)：熱愛(ài)自己的工作才是最重要的，因?yàn)槟遣攀枪ぷ鲗?duì)人真正的價(jià)值辉川。
由此得到：
1.我們不應(yīng)該追求什么工作跟生活之間的平衡，因?yàn)槟闫胶獠涣?—— 我們真正應(yīng)該追求的勇哗，是在工作之內(nèi)的幸福。工作的幸福就是對(duì)特長(zhǎng)的自我表達(dá)欲诺。
2.如果你工作中有20%以上時(shí)間做的是你“樂(lè)之”的事，你就不太會(huì)有過(guò)度疲勞扰法。低于20%，每低一個(gè)百分點(diǎn)塞颁，你的精疲力竭感就會(huì)上升一大塊吸耿。
3.每隔半年，就用一周的時(shí)間咽安，詳細(xì)考察自己每天在工作中做的每一件事。你弄個(gè)表格妆棒，左邊寫上“熱愛(ài)”，右邊寫上“痛恨”糕珊，把熱愛(ài)的和痛恨的都記錄下來(lái)。然后你看看能不能自己調(diào)整一下工作內(nèi)容红选，少做一些痛恨的，多做一些熱愛(ài)的纠脾。

謊言9：領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)“東西”

事實(shí)：我們追隨有突出特長(zhǎng)的人，因?yàn)樗軒Ыo我們確定感苟蹈。
由此得到：
1.科學(xué)的方法，不是用一個(gè)抽象模型去測(cè)量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的各項(xiàng)能力指標(biāo) — 而是研究他帶給別人的是怎樣的體驗(yàn)和感受渺绒。你不應(yīng)該去考察領(lǐng)導(dǎo)者（leader）本人，你應(yīng)該去考察那些追隨他的人（followers）。
2.領(lǐng)導(dǎo)的定義是躏鱼，有人追隨他。
3.領(lǐng)導(dǎo)真正給人提供的東西染苛，是“確定感”主到。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，就是在不確定的世界中給人提供確定感的人登钥。
值得記住：
*我們很容易被各種大而化之的標(biāo)簽所感染牧牢，有時(shí)候分不清自己到底是跟什么打交道，可能是在向風(fēng)車宣戰(zhàn)而不自知塔鳍。
*與其提供目標(biāo)，不如提供意義献幔；與其提供計(jì)劃趾诗，不如提供信息蜡感。
*偉大的公司恃泪，不可能是一群奴隸建造起來(lái)的。
*梅西不是管出來(lái)的贝乎。梅西是慣出來(lái)的。
*一個(gè)自己不一定有多少專業(yè)技能的人览效，卻能幫著團(tuán)隊(duì)里那些技術(shù)高手提高專業(yè)技能，這才叫領(lǐng)導(dǎo)力锤灿。
*工作的幸福就是對(duì)特長(zhǎng)的自我表達(dá)。
*只要你始終處在一個(gè)被驅(qū)使但校、不自由的狀態(tài)螃诅，不管這個(gè)狀態(tài)是工作還是生活，你的人生都是失敗的术裸。
*對(duì)不對(duì)，好不好搀崭，你說(shuō)的真不算。但是熱愛(ài)不熱愛(ài)门坷，那只有你說(shuō)了算。
*所謂特長(zhǎng)默蚌，不是你特別擅長(zhǎng)，而是你特別熱愛(ài)绸吸。
*越是人才，越是極端的人设江。
*世界充滿不確定性，但是它喜歡獎(jiǎng)勵(lì)冒險(xiǎn)的人码俩。世界往往是被這些人，而不是聰明無(wú)瑕疵的人稿存，改變的。
*工作是具體的瓣履，公司是虛擬的。
*定計(jì)劃不如給情報(bào)袖迎，定目標(biāo)不如講意義腺晾。
*挽弓當(dāng)挽強(qiáng)燕锥，用人當(dāng)用長(zhǎng)归形。
*“莫論人非”反饋法，“刮目相看”領(lǐng)導(dǎo)術(shù)连霉。
*生活不只是工作榴芳，工作可以是生活窟感。
*王霸之氣何處有，眾望所歸能幾人歉井。