文/職場逗伴匠
為什么有的人做起事來,總是深受人家的歡迎而你卻不行又沾?
為什么在每天的工作中罐盔,覺得是各種忙碌而且無法停下來篮赢?
為什么看不到自己的價值體現(xiàn)奏甫,職場中的成長關(guān)鍵有哪些?
看完《細節(jié)的力量:51件你必須知道的職場小事》 這本書后症副,關(guān)于上述的系列問題店雅,有了一些自己的思考與啟發(fā)。作者裕美子瓦糕,將其工作二十年的資深秘書經(jīng)驗予以總結(jié)底洗,這也是一本職場升級、通關(guān)攻略咕娄。
針對日常工作中亥揖,出現(xiàn)的一系列難題,作者結(jié)合自身實踐給出了獨特有效的“成長秘籍”。千萬不要小看職場上的基礎(chǔ)小事费变,關(guān)于這方面有哪些小技巧呢摧扇?
其中就包括以下內(nèi)容:
說話術(shù)、對話挚歧、失誤扛稽、會議記錄、統(tǒng)一處理滑负、預先準備在张、慣性希望、自我管理保存記錄矮慕、避免疏忽帮匾、明天的準備、投訴痴鳄、虛張聲勢瘟斜、預測、遵從命令痪寻、上司的性格螺句、改變策略、取悅上司橡类、表達蛇尚、時間、不懼對手顾画、理論武裝佣蓉、評價標準、整理亲雪、對應(yīng)異常、優(yōu)先順序疚膊、不追求完美义辕、緊急事務(wù)、預防錯誤寓盗、相信同事灌砖、觀察、積累經(jīng)驗傀蚌、危機與拯救危機基显、為對方考慮、失敗與失敗后善炫、慌亂撩幽、避開危險、行動方法、表情窜醉、談判宪萄、工作姿態(tài)、收集信息榨惰、風險拜英、上司的提問、朋友琅催、建立人脈居凶、調(diào)動.轉(zhuǎn)崗、工作意識藤抡、評價侠碧。
相信你看完后必定會收獲一二,讓自己的工作更加輕松高效杰捂,活力滿滿舆床。
接下來,談?wù)勛x完這本書嫁佳,個人的三個關(guān)鍵收獲點:
①時刻關(guān)注自己的職場貢獻度
②將說話的主角讓給溝通對象
③善于記錄信息而非隨意寫寫
一挨队、時刻關(guān)注自己的職場貢獻度
每個人可以問問自己,你在目前這家公司工作多久了蒿往?
現(xiàn)在的你和當時剛剛加入公司的時候盛垦,有怎樣的變化?
如何離開現(xiàn)在的這個平臺瓤漏,你的生活又將會變成怎樣腾夯?
這些問題,我經(jīng)常問自己蔬充。尤其現(xiàn)在又到年底了蝶俱,很多人更加莫名其妙有了更多的思考。比方說關(guān)于過去饥漫、現(xiàn)在榨呆、將來。
在這本書里提到了一個觀點:“”無論做什么工作庸队,只要多下功夫提升貢獻度积蜻,就能獲得認可〕瓜”這句話說出了職場中很多人的痛點竿拆,為什么你停滯不前,或許大都原因在此宾尚。
沒錯丙笋,職場貢獻度,決定了你和身邊人的段位。
短時間內(nèi)或許區(qū)別不明顯不见,長此以往澳化,就會讓對方望塵莫及。
實際工作中大多數(shù)人都想著占便宜稳吮,想著貢獻的人少不又少缎谷,這正是為什么職場“頭部”工作者就那么幾個人,你去看灶似,他們都是善于“吃虧的人”列林。
例如,公司里有的同事就是愛占便宜出了名酪惭,雖然大家都不會當面說希痴,其實早已心知肚明。
三五個同事一起出差春感,在吃完飯有人講客氣先搶著買完單砌创,有人很自覺就說一起AA制,有的同事就故意裝作不知道鲫懒,感覺不就是請吃個飯嫩实,這頓飯錢通常都是能省就省。
公司里茶水間長期都擺放著各類茶包咖啡等等窥岩,那邊主要是提供給來訪客戶的招待專用甲献。但有的人偏偏就喜歡占便宜,白喝白拿還不以為然颂翼。這類行為晃洒,其實都在降低自身在公司里的正面形象,通過這些小動作朦乏,同事領(lǐng)導逐漸就把你看穿了球及。
部門聚餐一起吃烤全羊,結(jié)束前還剩一些羊腿羊排呻疹,讓其打包帶回桶略,說是第二天中午在公司大家一起午餐再繼續(xù)享用。結(jié)果诲宇,第二天中午什么都沒有帶,說是什么打包就那么幾塊肉惶翻,自己晚上宵夜在家吃完了姑蓝,還一副很正常的模樣,大家聽后表示無語吕粗。
工作中你占的每一個便宜纺荧,都在為自己的工作中無形埋下一個坑。
如果說占便宜了目前還沒有跌倒摔跤,不過是時間早晚的問題罷了宙暇。
謹記输枯,工作中千萬別養(yǎng)成占別人小便宜的習慣,取而代之要從多維度去思考占贫,如何提高自己的職場貢獻度桃熄?
①路過前臺時,順手幫同事帶快遞包裹至辦公位型奥。
②在公司來回之間瞳收,主動跟遇到的同事領(lǐng)導打招呼,別躲著厢汹。
③領(lǐng)導交辦的問題螟深,不逃避并想辦法去解決它。這是提升他人對你的工作評價和能力評價的機會烫葬,要感恩與珍惜界弧,尤其是領(lǐng)導為你提供的每一次成長與鍛煉的機會。
只要愿意搭综,人總可以做點什么來改變現(xiàn)狀垢箕。而唯一的敵人,就是你自己设凹。
還是那句話舰讹,職場中學會吃點虧,才是真智慧闪朱。
二月匣、將說話的主角讓給溝通對象
關(guān)于職場里的說話表達,有人覺得輕松簡單奋姿,有人覺得難于登天锄开。
相信市場上很多資料或書籍都在教大家如何說話,自己也看了不少称诗,但最終回到實際的生活工作場景里萍悴,似乎能用上的沒幾個,常常是手足無措寓免。這本書里癣诱,關(guān)于說話溝通,給出了一個較為實用的建議:“將說話的主角讓給溝通對象袜香。”
簡單一句話撕予,可仔細一想內(nèi)藏乾坤,可為大用蜈首。
這句話個人的理解是实抡,真正會說話的人是以退為進欠母。根據(jù)工作中的溝通對象,“讓”出說話的主動權(quán)吆寨,甘心成為配角赏淌,最終達成自己想要的溝通結(jié)果。
舉個例子啄清,前幾天集團分公司兩周年慶典六水,活動前分公司總經(jīng)理楊總給我來了一條信息。
楊總大致的意思就是需要編輯一段話盒延,總結(jié)分公司的過往成績缩擂,展望未來的趨勢與發(fā)展。后來謙虛說:“自己的文化水平不高添寺,文字功底不行胯盯,然后需要請教并幫忙〖坡叮”
當然博脑,最終我們很順利地完成了文字內(nèi)容的編輯。
從這個過程中票罐,我發(fā)現(xiàn)了真正有魅力的領(lǐng)導叉趣,都善于示弱,即將主角讓給溝通對象该押。
我印象很深的幾句話疗杉,楊總說:“哎喲,我文化水平不高蚕礼、這不是求助到你這邊來了嗎烟具?你看這樣寫行不行?我的文字功底太差了奠蹬、還是老師有文化朝聋!”
這些話真不是每個人都說得出來,需要一些功力囤躁。
更多的領(lǐng)導通常認為自己最厲害冀痕,別人都不行,你們都得按我說的來辦狸演。
真正有領(lǐng)導力的管理者則反之言蛇,善于承認自己在某方面的不足之處,給下面的人提供施展才能的機會宵距,這樣一來猜极,大家自然就樂意幫你分擔一些工作事務(wù)。
關(guān)鍵:有意識地以YOU為主語消玄,將說話的主角位置讓給對方跟伏,談話會變得輕松有效。
對翩瓜,以上就是與人對話溝通中“讓”的藝術(shù)受扳,不妨去試試看,效果奇佳兔跌。
三勘高、善于記錄信息而非隨意寫寫
每天工作中的我們,都會遇到各類大小事情坟桅,紛繁復雜华望。
或許有人也會去用紙筆寫寫記記,更多的內(nèi)容會隨著時間變化仅乓,失去其原本的價值赖舟。在看這本書時里面提到:“善于記錄信息,而非隨意寫寫夸楣。”當時看到這句話時宾抓,有點當頭棒喝的感覺,如夢初醒一般豫喧。
我當即回看了身旁的筆記本石洗,80%的工作內(nèi)容并沒有記錄核心要點,更多的都是隨意寫寫紧显,在后期回看內(nèi)容時讲衫,自然也就捕捉不到要點,有時碰到特別重要的孵班,只能后悔當時沒有記錄涉兽。
善于記錄,需要我們對即時信息的高度敏感重父,這是一項職場人必備的軟實力花椭。
所謂記錄,一方面是工作中的各類會議談話房午,另一方面是對隨時發(fā)生的細節(jié)解讀矿辽。
比如工作中的會議談話記錄,書中提出了幾點要求:
a.讓5歲小孩也能聽懂郭厌,有耐心袋倔、簡單易懂、緊扣要點折柠。
b.會議筆記要做到可以直接演講的程度宾娜。關(guān)鍵詞+網(wǎng)羅所有信息
c.使用一切手段保留記錄,關(guān)鍵時刻可以保身扇售。
另外前塔,非可視化的工作“記錄”嚣艇,個人覺得也是需要尤其重視的。
例如华弓,我在公司茶水間泡茶食零。打水的時候,拿著一個滿是茶垢的水杯寂屏。
剛好碰到一位人事部同事贰谣,對方就看到說柜子里有消毒片,可以馬上除掉茶垢迁霎,簡單快速吱抚。我都沒有說任何內(nèi)容,然后同事就快速識別出我的潛在需求考廉,結(jié)果我用消毒片把這個茶杯洗得很干凈秘豹,并心里由衷的感謝。
后來芝此,我發(fā)覺這是一種職場的敏感度憋肖。
例如,我在辦公室編輯文件婚苹,突然聽到一陣刺耳的腳步聲傳來。
抬頭一看膊升,是品牌部某位同事的新運動鞋在地面上的摩擦聲怎炊,有些刺耳。才幾秒鐘廓译,她就似乎意識到這聲音會影響到其他同事的工作非区,突然踮起腳尖征绸,小心慢慢地拐彎走出去了管怠。
上述的事情記錄祝拯,都是一些小事。從這些細微之處她肯,可見某些人的職場真功夫佳头。
關(guān)于工作記錄鹰贵,職場人可以把握以下建議:
①在記錄中,解讀“對方情緒”康嘉,根據(jù)實際狀況做出合適的反饋砾莱。
②在記錄中,升級“思維方式”凄鼻,從職場習慣去了解對方的特性。
③在記錄中聚假,訓練“核心邏輯”块蚌,從點線面到平臺的思維多視角。
一言以蔽之膘格,想要在職場中發(fā)展得更好峭范,請從點滴之處持續(xù)練習,學會記錄瘪贱,無論是有形或是無形纱控。職場達人的功夫,請先學好記錄并解讀菜秦。
如書中所說:“勇于挑戰(zhàn)困難和麻煩甜害,才能拓展自己的工作范圍,把困難轉(zhuǎn)換為人生財富球昨。不害怕冒險尔店,每天積累新的經(jīng)驗,才能促進自身成長主慰,改變自己的未來嚣州。”
重視細節(jié),安排好自己共螺,安排好自己的工作该肴。
最終,安排出自己精彩的生活藐不!
共勉匀哄。
關(guān)注【職場逗伴匠】,每次學一招佳吞,職場沒煩惱拱雏。
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逗趣職場每一面衷模,伴隨你我每一天鹊汛,匠心傳道每一言蒲赂。
我是職場逗伴匠,一個跑馬拉松的知識手藝人刁憋,助力職場人的表達效能提升滥嘴。