? ? ? 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為旅东，人都是理性的谣光，人在做決策的時(shí)候會(huì)根據(jù)自己的理性思維來進(jìn)行選擇。但本書作者認(rèn)為人在很多時(shí)候都會(huì)產(chǎn)生非理性行為牵咙，甚至很多時(shí)候都是在非理性的情況下做的選擇。比如現(xiàn)在商業(yè)社會(huì)中隨處可見免費(fèi)贈(zèng)品攀唯、免費(fèi)試用多長時(shí)間不滿意自動(dòng)退貨等就容易讓消費(fèi)者做出非理性決策洁桌，陷入免費(fèi)陷阱里。人們一般認(rèn)為免費(fèi)的就代表沒有損失侯嘀，不管怎樣都不會(huì)吃虧另凌，然而人們忽略了一點(diǎn)，那就是免費(fèi)通常都會(huì)有其他成本戒幔。比如吠谢，你排隊(duì)領(lǐng)取免費(fèi)贈(zèng)品浪費(fèi)的時(shí)間、注意力等诗茎，這些都是成本工坊。
? ? ? ? 那在那種情況下容易出現(xiàn)非理性行為呢？在這里作者先給我們講了兩個(gè)平行世界的觀點(diǎn)敢订，作者認(rèn)為在我們的生活里有兩種規(guī)范王污，社會(huì)規(guī)范和市場規(guī)范，它們是兩個(gè)平行的世界楚午。在社會(huì)規(guī)范里昭齐，我們常使用的是道德約束，其回報(bào)并不一定是即時(shí)的矾柜，也不一定是對等的阱驾，人情規(guī)則的特定就是很難量化成具體的金錢就谜。就像讓自己的父母幫忙帶孩子，我們知道帶孩子很辛苦里覆，如果你給他們錢丧荐，他們會(huì)認(rèn)為你這是在那金錢交換親情，他們會(huì)生氣租谈。而在市場規(guī)范里篮奄，人們之間就是純粹的金錢交易，付出和回報(bào)大都已經(jīng)提前設(shè)定好割去，大家按規(guī)矩辦事就好窟却。當(dāng)你自己確定生活在某一個(gè)世界里時(shí)，最好不要去行使另一個(gè)世界里的規(guī)則呻逆，這會(huì)對你們之間的關(guān)系產(chǎn)生很大的不良影響夸赫。比如，你作為公司老板咖城，不遵循市場規(guī)范的要求茬腿，一味地跟員工講社會(huì)規(guī)范，員工見不到實(shí)際的金錢就會(huì)很容易產(chǎn)生不滿的情緒宜雀。
? ? ? ? 對于這兩個(gè)世界切平，人們在其中得到的東西是不一樣的，在社會(huì)規(guī)范里辐董，人們更多的是得到一些比較虛的東西悴品，比如成就感、認(rèn)同感简烘，這些東西很難量化苔严。而在市場規(guī)范里人們最想得到的就是金錢。所以孤澎，人們往往在社會(huì)規(guī)范里由于太重視金錢而做出一些非理性的行為届氢，比如贈(zèng)送禮品這就是典型的社會(huì)規(guī)范的行為，通過送禮這樣的行為我們經(jīng)掣残瘢可以用低價(jià)值換取到高價(jià)值的東西退子。但如果你讓收禮的人知道了禮物的實(shí)際價(jià)錢，那你送禮的結(jié)果就會(huì)起到相反的效果型将。
? ? ? ? 總之絮供，在哪個(gè)世界就遵守相應(yīng)的規(guī)則，講心就講心茶敏，講金就講金壤靶。
