前阿里巴巴的產(chǎn)品經(jīng)理蘇杰寫了一本《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，介紹產(chǎn)品經(jīng)理的思維方法缓呛，并且在生活的方方面面都可以運用產(chǎn)品經(jīng)理的思維解決問題。這本書對于提高人們普遍意義的思考能力有一定的幫助杭隙，但是對于真正在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理崗位的人來說是有害的哟绊，并不是人人都能夠做專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。

我曾經(jīng)和達達的CTO楊駿聊到產(chǎn)品經(jīng)理的話題痰憎，楊駿回國之前在Facebook的GrowthHacking團隊工作多年匿情，他介紹說：

在硅谷，產(chǎn)品經(jīng)理意味著一個需要工作經(jīng)驗來背書的崗位信殊，通常是由有多年工作經(jīng)驗的工程師或者設(shè)計師來擔任「產(chǎn)品經(jīng)理」崗位，或者已經(jīng)有過幾年產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗的人擔任「產(chǎn)品經(jīng)理」崗位汁果。而不存在沒有工作經(jīng)驗的人擔任產(chǎn)品經(jīng)理的可能性涡拘。

所以「產(chǎn)品經(jīng)理」本質(zhì)上不是一個專業(yè)，而是一個崗位据德，一個需要工作經(jīng)驗和門檻的崗位鳄乏。

在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，特別讓我覺得不安的一個事實是：大量缺乏基本專業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗的人擔任了產(chǎn)品經(jīng)理棘利，造成的結(jié)果就是：產(chǎn)品做的一塌糊涂橱野，連正常的使用流程都走不順利，研發(fā)被拖的疲于奔命善玫。

我所見過的公司看過來水援，只要產(chǎn)品經(jīng)理水平高的，公司產(chǎn)品研發(fā)運營流程沒有理不順的，只要產(chǎn)品經(jīng)理水平不行的蜗元，公司研發(fā)也無一例外跟著出問題或渤。

記得我在以前公司剛剛接手產(chǎn)品研發(fā)部門的時候，把一位產(chǎn)品經(jīng)理叫過來奕扣，讓她重新設(shè)計網(wǎng)站注冊和登錄流程薪鹦。幾天后她交貨了，我拿過來產(chǎn)品界面和交互原型惯豆，對著原型稿池磁，把她從頭到尾罵了一遍，第二天她就遞交了辭職信楷兽。我很嚴肅的告訴她地熄，你根本就不夠產(chǎn)品經(jīng)理的資格，你只配給我做產(chǎn)品助理拄养，從頭好好學習离斩。一年之后，她終于成長為一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理瘪匿。

今天這篇文章不展開談怎樣培養(yǎng)一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理跛梗，只談一個話題：一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備些什么？

有些人可能說：產(chǎn)品經(jīng)理需要好的情商棋弥，溝通表達能力強核偿，會畫原型，懂交互顽染，對常見的產(chǎn)品交互模式了如指掌漾岳，甚至要會哄著研發(fā)人員干活。

OK粉寞，這些都沒錯尼荆，但是這些能力并不是一個專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。喬布斯不能說是一個高情商的人唧垦，純銀作為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理并不擅長畫原型捅儒，一個真正優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也并不需要非哄著研發(fā)人員干活不可。不具備這些能力的人也未必不是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理振亮，那么一個合格產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)是什么巧还，就三點：

• 抽象思維能力
• 邏輯推理能力
• 數(shù)據(jù)分析能力

抽象思維能力

很多大公司的產(chǎn)品經(jīng)理常常會有這種抱怨：我們公司業(yè)務(wù)部門（或者運營部門）管理太混亂了，他們提的需求都自相矛盾坊秸，同事A一個說法麸祷，同事B一個說法，同事C又是一個想法褒搔，他們自己的意見都不統(tǒng)一阶牍，要是按照他們的要求去做喷面，這個產(chǎn)品要么做不出來，要么做出來四不像荸恕。

是不是真業(yè)務(wù)和運營部門很垃圾呢乖酬？恐怕未必！說個寓言故事：

從前融求，有四個盲人很想知道大象是什么樣子咬像，可他們看不見，只好用手摸生宛。胖盲人先摸到了大象的腦袋县昂，他就說：「我知道了，大象就像一個又大又硬的大石頭」陷舅。高個子盲人摸到的是大象的耳朵：「不對倒彰，大象明明是一把大蒲扇嘛！」莱睁〈洌「你們凈瞎說，大象只是根大柱子」仰剿，矮個子盲人摸到了大象的腿创淡。而那位年老的盲人卻嘟嚷：「唉，大象哪有那么大南吮，它只不過是一根草繩」琳彩，原來他摸到的是大象的尾巴。四個盲人爭吵不休部凑，都說自己摸到的才是大象真正的樣子露乏。

業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導A只關(guān)注的產(chǎn)品完整架構(gòu)，描繪了大象的腦袋是什么樣子涂邀；經(jīng)理B只關(guān)注支持他工作的部分功能瘟仿，描繪了大象的腿是什么樣子；而一線員工C只能夠提出她日常操作的客服流程的需求比勉，她描繪的是大象的尾巴猾骡。

一個沒有良好抽象思維能力的產(chǎn)品經(jīng)理就像一個盲人，他聽到的業(yè)務(wù)部門需求是：A說大象是個大石頭敷搪，B說大象是個柱子，C說大象是根繩子幢哨，他們根本自相矛盾嘛赡勘，這產(chǎn)品沒法做嘛。

而具有抽象思維能力的產(chǎn)品經(jīng)理能夠根據(jù)A捞镰、B和C的具體描述闸与，把大象的樣子大概勾勒出來毙替，再通過自己的調(diào)研和訪談把大象的完整形象描繪出來。這個完整的大象做出來以后践樱，領(lǐng)導A得到了他想得到的大象腦袋厂画，經(jīng)理B得到了他的大象腿，員工C得到了她客服流程的尾巴拷邢。

抽象思維能力對專業(yè)級的產(chǎn)品經(jīng)理來說是第一重要的能力袱院，無論是企業(yè)級產(chǎn)品客戶提出的各種具體需求，還是消費級產(chǎn)品用戶提出的各種反饋瞭稼，都是特別具體的一個一個「點」忽洛，好的產(chǎn)品經(jīng)理要能夠從這些具體的「點」的背后抽象產(chǎn)品的本質(zhì)需求和內(nèi)在邏輯，這是一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本功环肘。

而特別可悲的是欲虚，大多數(shù)所謂的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理都是滿足于來一個需求點，處理一個需求點悔雹，覺得自己還挺勤奮复哆，挺有成就感。對于這種產(chǎn)品經(jīng)理腌零，我只能說梯找，趁早改行吧，別誤人誤己了莱没。

邏輯思維能力

可能是因為中國傳統(tǒng)教育造成的初肉，現(xiàn)在的中國人普遍邏輯思維能力極差，一個典型的現(xiàn)象就是羅振宇的「羅輯思維」饰躲，毫無邏輯性的脫口秀節(jié)目竟然這么受歡迎牙咏。而邏輯思維能力是專業(yè)級產(chǎn)品經(jīng)理第二重要的能力，可見要尋找到一個邏輯思維能力好的產(chǎn)品經(jīng)理嘹裂，選才多么不容易妄壶！

有人可能問，為什么產(chǎn)品經(jīng)理要求邏輯思維能力呢寄狼？我講個故事：

一款移動產(chǎn)品丁寄，產(chǎn)品經(jīng)理為了提高App的日活，給App的登錄用戶推送消息泊愧。為了不騷擾用戶伊磺，設(shè)定推送規(guī)則是：活躍的用戶不推送，只推送不活躍用戶删咱，且根據(jù)用戶在App里面發(fā)生的行為進行個性化精準內(nèi)容推送屑埋。

咋一看，這個產(chǎn)品經(jīng)理還挺聰明的嘛痰滋，還知道不能野蠻的群推騷擾用戶摘能，還知道根據(jù)用戶行為精準推送嘛续崖。我現(xiàn)在來問你，這個產(chǎn)品經(jīng)理合格不合格团搞？如果你認為這個產(chǎn)品經(jīng)理是合格的严望，我可以明確的告訴你，你不用做產(chǎn)品經(jīng)理了逻恐，趕緊改行吧像吻。為什么這個產(chǎn)品經(jīng)理不合格？就是因為他沒有邏輯思維能力梢莽。其實這中間的邏輯非常清楚：

一個用戶越活躍萧豆，他在App里面產(chǎn)生的行為才越多，根據(jù)用戶行為來判斷用戶偏好才能越準確昏名，精準內(nèi)容推送才可能越靠譜涮雷；一個用戶越不活躍，他在App里面產(chǎn)生的行為越少轻局，越無法準確判斷其偏好洪鸭，所謂精準內(nèi)容推送越離譜。

這個邏輯夠簡單的吧仑扑，但是我無情的告訴你览爵，大多數(shù)電商網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理就是連這么簡單的邏輯判斷能力都沒有，于是我們看到了無數(shù)的杯具：

因為被某個性感美女banner圖片所誘惑镇饮，點擊進入某個電商網(wǎng)站蜓竹，于是從此以后只要我打開該電商網(wǎng)站，永遠給我推薦情趣用品储藐；
因為某銀行推送信用卡積分換購俱济，點擊進入某個電商網(wǎng)站換購U盤頁面，于是從此以后只要我打開該電商網(wǎng)站钙勃，永遠給我推薦各式U盤蛛碌；

一個不活躍的用戶，偶爾發(fā)生兩三次行為辖源，就據(jù)此進行所謂的相關(guān)性推薦蔚携，是極其不靠譜的：一方面在沒有大數(shù)據(jù)樣本前提下，相關(guān)性判斷極其失真克饶；另一方面我這偶然的行為很可能是被廣告引誘的酝蜒，并不代表我真實的興趣。

一個不具備邏輯思維能力的產(chǎn)品經(jīng)理對研發(fā)人員來說是像哥斯拉一樣恐怖的怪獸矾湃。因為研發(fā)人員最終要用代碼去實現(xiàn)這個產(chǎn)品亡脑，一旦產(chǎn)品無法在邏輯上自洽，產(chǎn)品在開發(fā)階段就根本走不下去了，其最終的結(jié)果很可能是研發(fā)人員背黑鍋远豺。

數(shù)據(jù)分析能力

現(xiàn)在很多產(chǎn)品經(jīng)理都知道數(shù)據(jù)分析的重要性了，但是你真的會「分析數(shù)據(jù)」嗎坞嘀？對數(shù)據(jù)的分析和解讀需要長期的對數(shù)據(jù)跟蹤和深入的思索躯护，如果對數(shù)據(jù)的分析能力不足，非常容易犯兩個錯誤：

虛榮指標

用根本不能反映產(chǎn)品真實增長能力的數(shù)據(jù)來監(jiān)測丽涩，每天看著數(shù)據(jù)增長棺滞，自我很陶醉，但是無視產(chǎn)品真實的狀況矢渊。比方說用App裝機量而不是App日活继准，用PV，UV而不是真實轉(zhuǎn)化率等等矮男。

數(shù)據(jù)的誤讀

數(shù)據(jù)雖然是客觀的移必，但是對數(shù)據(jù)怎樣解讀，卻非痴奔考驗產(chǎn)品經(jīng)理的能力崔泵。前段時間百度李彥宏就鬧了一個大笑話：

他在百安保險公司成立儀式上聲稱：「百度大數(shù)據(jù)部跑出來的數(shù)據(jù)表明，喜歡去低端足療店的人是最健康的猪瞬，大數(shù)據(jù)得出的結(jié)論和我想象的差不多」憎瘸，「做足療是否真的對健康有幫助，這個問題可以用大數(shù)據(jù)來解決陈瘦，百度每天有110億次的定位請求幌甘，可以算出那些經(jīng)常去足療店的人是不是更少去醫(yī)院∪睿」

這個數(shù)據(jù)的誤讀特別典型锅风，從數(shù)據(jù)上經(jīng)常去低端足療店的更少去醫(yī)院，數(shù)據(jù)是客觀的线婚，但是這個數(shù)據(jù)你怎么解讀呢遏弱？ 是不是意味著這個群體用戶更少生病呢？其實只要你有點生活常識就知道李彥宏的結(jié)論根本就是扯淡嘛塞弊，只能說李彥宏作為一個百億富豪太不了解底層人民的生活了漱逸，那些去低端足療店的打工者哪里是因為少生病呀，根本就是為了省錢游沿，不是大病寧愿忍著不去醫(yī)院呀饰抒。

然而和李彥宏犯同樣錯誤的產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)在實在是太多了，不忍目睹诀黍。

最后我想說的是：所謂「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」真的是扯淡袋坑，產(chǎn)品經(jīng)理不是一個專業(yè)，而是一個積累足夠工作經(jīng)驗和能力之后承擔的崗位眯勾，這個崗位有起碼的專業(yè)性要求枣宫，即我上面說的三條：抽象思維能力婆誓，邏輯思維能力，以及數(shù)據(jù)分析能力也颤。

互聯(lián)網(wǎng)整個行業(yè)從業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理里面洋幻，具備這三條起碼能力的產(chǎn)品經(jīng)理不到10%，這不是一個什么高標準的要求翅娶，而是一個合格標準的要求文留。