1874年市框,紅頂商人胡雪巖創(chuàng)辦了胡慶余堂。自創(chuàng)辦之始佑笋,胡慶余堂就戒欺立身翼闹,精心制藥,打造了一塊百年國藥的金字招牌蒋纬。胡慶余堂這家老字號企業(yè)為什么有百年的持續(xù)生命力猎荠?習(xí)近平總書記在2014年9月訪問亞洲四國時(shí)做了深度的詮釋坚弱,他特別引用胡慶余堂“戒欺”二字,闡述了企業(yè)走得遠(yuǎn)的真諦关摇。習(xí)總書記說:“胡雪巖在他的胡慶余堂荒叶,掛著兩個(gè)字‘戒欺’。要多予少取输虱,先予后取些楣。不搞一錘子買賣,丁是丁宪睹、卯是卯愁茁,一件是一件。就是要有這樣的步步為營亭病、穩(wěn)扎穩(wěn)打的‘品牌項(xiàng)目’埋市。要經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)∶”道宅。140余年來,胡慶余堂始終秉承“戒欺”祖訓(xùn)胸蛛,采辦務(wù)真污茵,修制務(wù)精,堅(jiān)守品質(zhì)葬项。
在杭州秀麗的吳山北麓泞当,坐落著氣宇軒宏、金碧輝煌的古建筑群民珍,這就 是聞名遐邇的“江南藥王”——胡慶余堂國藥號襟士。其名取自《周易》積善之家,必有余慶嚷量;積不善之家陋桂,必有余殃。胡雪巖原欲取其名為余慶堂蝶溶,后因?yàn)榍貦u用過余慶堂嗜历,故改之為慶余堂。它是國內(nèi)保存最完好的國藥字號抖所,也是國內(nèi)保存最完整的清代徽派商業(yè)古建筑群梨州。整個(gè)建筑形制宛如一只仙鶴,棲居于吳山腳下田轧,寓示“長壽”暴匠。恢宏的建筑傻粘,輝煌的大廳每窖,精湛的雕刻帮掉,以及它特立獨(dú)行的經(jīng)營格局至今風(fēng)貌猶存。
在悠久的歷史中岛请,胡慶余堂沉淀的豐富獨(dú)特的文化,可以說是中國傳統(tǒng)商業(yè)文化之精華警绩,也是胡慶余堂百年老店經(jīng)久不衰的法寶之一崇败,其中要數(shù)“戒欺”文化最為深入人心。
1肩祥、是乃仁術(shù)
胡慶余堂門樓上現(xiàn)今還保留著創(chuàng)始人胡雪巖所立“是乃仁術(shù)”四個(gè)大字后室,它表達(dá)了胡慶余堂創(chuàng)辦藥業(yè)是為了濟(jì)世、廣濟(jì)于人混狠。這四個(gè)字出自《孟子?梁惠王上》:“醫(yī)者岸霹,是乃仁術(shù)也〗龋”更反映了當(dāng)時(shí)就有難能可貴的誠實(shí)守信和治病救人的仁義贡避。數(shù)百年來胡慶余堂一直銘記這一祖訓(xùn)。
2予弧、真不二價(jià)
胡慶余堂制藥遵守祖訓(xùn):“采辦務(wù)真刮吧,修制務(wù)精”,所生產(chǎn)藥品質(zhì)量上乘掖蛤,所以在競爭上提倡貨真價(jià)實(shí)杀捻,“真不二價(jià)”◎就ィ“真不二價(jià)”的橫匾至今還懸掛在國藥號大廳致讥。
3、戒欺
胡慶余堂崇尚戒欺經(jīng)營器赞,著名的“戒欺”匾額系胡雪巖清光緒四年四月親筆所寫店訓(xùn)垢袱,它告誡屬下:“凡百貿(mào)易均著不得欺字,藥業(yè)關(guān)系性命港柜,尤為萬不可欺”惶桐。戒欺的理念,涵蓋方方面面潘懊,反映在經(jīng)營上姚糊,首推的是“真不二價(jià)”,即做生意講誠信授舟,老少無欺救恨,貧富無欺,不能有絲毫摻假释树,“采辦務(wù)真肠槽,修制務(wù)精”擎淤。“戒欺”是胡慶余堂以“江南藥王”飲譽(yù)120年的立業(yè)之本秸仙。
百年老字號胡慶余堂遵循 “采辦務(wù)真嘴拢,修制務(wù)精”的祖訓(xùn),選用九 大仙草之首的鐵皮石斛與西洋參等原料進(jìn)行科學(xué)配伍寂纪,再運(yùn)用現(xiàn)代生物技術(shù)精制而成的胡慶余堂鐵皮楓斗晶席吴,服用方便,既能補(bǔ)氣捞蛋,又能滋陰孝冒,具有免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞拟杉、耐缺氧等作用庄涡,適用于體弱多病、免疫力低下的人群搬设。
胡慶余堂承南宋太平惠民和劑局方穴店,廣納名醫(yī)傳統(tǒng)良方,精心調(diào)制慶余丸拿穴、散迹鹅、膏、丹贞言、濟(jì)世寧人斜棚。一百三十多年過去了,胡慶余堂國藥號始終秉承“戒欺”祖訓(xùn)该窗、“真不二價(jià)”的經(jīng)營方針弟蚀,已成為保護(hù)、繼承酗失、發(fā)展义钉、傳播祖國五千年中藥文化精萃的重要場所,是杭州人文歷史文化不可或缺的重要組成部分规肴。
沿著杭州歷史古街河坊街由西向東漫步捶闸,“胡慶余堂國藥號”7個(gè)特大楷體字奪人心目。高達(dá)12米拖刃、長達(dá)60米的白色封火墻和巨幅大字告訴人們删壮,這里便是有“江南藥王”美譽(yù)的胡慶余堂所在地。自其肇始至今兑牡,這家天下第一號“藥局”已歷經(jīng)140年的浮沉央碟,撐起了中國中藥的半壁江山。
經(jīng)過十幾年的苦心經(jīng)營均函,胡慶余堂成為名聞天下的藥店亿虽。當(dāng)時(shí)有“天下藥店兩家半”之說:“北有同仁堂菱涤,南有慶余堂”,廣州的陳李濟(jì)算半家洛勉。而在歷史的推進(jìn)中粘秆,同仁堂與陳李濟(jì)的古建筑以及老作坊行將消逝,唯胡慶余堂完好地保存了自身文化特征收毫,并同時(shí)擁有“全國重點(diǎn)文保單位”和“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”兩頂“皇冠”攻走,這在我國的企業(yè)中尚屬首次。
從創(chuàng)建到興盛牛哺,從變故到黯然陋气,從新生到繁榮……胡慶余堂承載著時(shí)代的風(fēng)云劳吠,穿越了140多年的動蕩沉浮引润。盡管滄海桑田,世事多變痒玩,然而胡慶余堂的基業(yè)沒有動搖淳附,它的招牌如初,風(fēng)采如故评姨。
胡慶余堂以懸掛牌匾著稱扬绪,幾乎堂堂有匾募疮,柱柱有聯(lián)。眾多的匾額都是面向顧客的洽糟,唯獨(dú)有一塊與眾不同,它面朝店內(nèi)堕战,藏而不露坤溃,是專門讓自家員工看的。這就是胡雪巖在光緒四年(1878年)親筆跋文的“戒欺”一匾嘱丢。它高懸于廳堂薪介,被奉為店訓(xùn)≡阶ぃ“戒欺”匾曰:“凡百貿(mào)易均著不得欺字汁政,藥業(yè)關(guān)系性命尤為萬不可欺。余存心濟(jì)世缀旁,誓不以劣品弋取厚利记劈,惟愿諸君心余之心。采辦務(wù)真并巍,修制務(wù)精抠蚣,不至欺予以欺世人……”上述文字,被胡慶余堂國藥號董事長劉俊視為胡雪巖經(jīng)營藥業(yè)的“政治”交代履澳,“這是胡雪巖留給我們的最有價(jià)值的品牌遺產(chǎn)”嘶窄。
重邁青春腳步
胡慶余堂的百年怀跛,不僅從晚清風(fēng)雨飄搖時(shí)走來,也經(jīng)歷了中國最動蕩的時(shí)期柄冲。胡雪巖之后吻谋,胡慶余堂幾經(jīng)易主。所幸在戰(zhàn)亂頻發(fā)的20世紀(jì)上半葉现横,胡慶余堂銘記胡雪巖“戒欺”教誨漓拾,在戰(zhàn)火紛飛中一次次逢兇化吉。
隨著新中國的誕生戒祠,胡慶余堂也開始了新生骇两。1956年“公私合營”后,改為胡慶余堂制藥廠姜盈,之后又改稱杭州中藥廠低千。1972年,杭州中藥廠一分為二馏颂。胡慶余堂—也就是杭州中藥廠原廠部改稱杭州中藥一廠示血。而位于杭州城西桃源嶺下的郊外生產(chǎn)車間,則升格成為杭州第二中藥廠救拉,由胡慶余堂的關(guān)門弟子馮根生任廠長难审。
建廠之后,二廠艱苦創(chuàng)業(yè)亿絮,實(shí)施中藥的改型換代告喊,先后開發(fā)出“青春寶”、“雙寶素”等經(jīng)典優(yōu)質(zhì)新品派昧,并于1992年組建中國青春寶集團(tuán)黔姜。而令人嘆息的是,與此同時(shí)斗锭,經(jīng)歷了一百多年的胡慶余堂地淀,卻在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中,逐漸變得舉步蹣跚岖是,一代風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去帮毁。
1996年底,胡慶余堂加入青春寶集團(tuán)豺撑,成為其全資子企業(yè)烈疚。以馮根生為首的新任領(lǐng)導(dǎo)班子入主胡慶余堂,其中劉俊臨危受命聪轿,成為胡慶余堂總經(jīng)理爷肝。面對經(jīng)營不善的胡慶余堂,馮根生開出“12字藥方”:轉(zhuǎn)換機(jī)制、擦亮牌子灯抛、清理攤子金赦,并提出“認(rèn)認(rèn)真真做事,規(guī)規(guī)矩矩做人”的經(jīng)營理念对嚼。
同馮根生一脈相承夹抗,劉俊賦予了“規(guī)矩”更多內(nèi)涵:不僅是做事要有規(guī)矩,更是要符合市場這個(gè)規(guī)矩纵竖,要轉(zhuǎn)變觀念漠烧,創(chuàng)新現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式∶移觯“修成規(guī)矩已脓,乃得方圓”,經(jīng)過了三年的“規(guī)矩”修煉通殃,胡慶余堂每年實(shí)現(xiàn)利潤均超過100%度液,贏得了杭州市納稅大戶的榮譽(yù)。這株百年老樹邓了,枝枝葉葉上又重現(xiàn)了青春的亮色恨诱。如今媳瞪,“規(guī)矩”理念已成為胡慶余堂企業(yè)文化中最鮮活骗炉、最生動的一部分。
2002年初蛇受,“胡慶余堂” 榮獲中國馳名商標(biāo)后句葵,2010年末,中國郵政首次為胡慶余堂等發(fā)行特種郵票兢仰。一家企業(yè)集團(tuán)相繼擁有兩個(gè)國家殊榮乍丈,實(shí)屬罕見。
國藥文化再續(xù)輝煌新篇
返老還童之后把将,胡慶余堂并未停下腳步轻专。1999年,“大胡慶余堂”概念橫空出世察蹲。所謂“大”请垛,是一種整合資源的全新思維,其外延廣泛卻又與藥業(yè)緊密相關(guān)洽议。其中很重要的一個(gè)方面宗收,就是深入挖掘企業(yè)所代表的中醫(yī)藥文化。
2001年亚兄,胡慶余堂率先開設(shè)“名醫(yī)館”混稽,成立胡慶余堂國藥號,提出名店、名醫(yī)匈勋、名藥相結(jié)合的經(jīng)營發(fā)展之路礼旅。此外,胡慶余堂還相繼恢復(fù)和創(chuàng)建了中藥博物館洽洁、國藥號(連鎖)各淀、藥膳館、針灸推拿館诡挂、足療館碎浇,以及經(jīng)過修繕重新開張的千年古店保和堂和老牌藥鋪葉種德堂等一批象征國藥文化的古建筑。
劉俊曾指出璃俗,胡慶余堂在眾多老字號的湮沒中奴璃,能夠生存并不斷發(fā)展,很大程度緣于很好解決了今日品牌對歷史元素的繼承和融合城豁,并不斷融入符合時(shí)代發(fā)展的商業(yè)元素苟穆。
重修“保和堂”作為文化營銷的典型,就是對劉俊所言的極佳解讀唱星。民間傳說《白蛇傳》中的主人公許仙雳旅,正是當(dāng)年保和堂的伙計(jì)。本世紀(jì)初间聊,胡慶余堂恢復(fù)了被歲月湮沒的保和堂攒盈,在門前豎一尊許仙銅像,重啟“許仙與白娘子”美麗傳說的緣起哎榴。胡慶余堂重修保和堂型豁,不僅挖掘了傳統(tǒng)中藥文化,而且?guī)砹瞬豢尚∮U的經(jīng)濟(jì)效益尚蝌。
自“大胡慶余堂”概念后迎变,胡慶余堂又提出一個(gè)大膽的構(gòu)想—走中藥全產(chǎn)業(yè)鏈之路。 經(jīng)過幾年的精心運(yùn)作飘言,如今胡慶余堂已經(jīng)完成了以藥材種植衣形、飲片加工、藥酒生產(chǎn)姿鸿、成藥制造谆吴、藥店連鎖、醫(yī)療科研般妙、藥膳保健纪铺、中藥門診及養(yǎng)生旅游等為主業(yè)的全套產(chǎn)業(yè)格局。
從“大胡慶余堂”概念的提出碟渺,到全產(chǎn)業(yè)鏈的建成鲜锚,胡慶余堂總共走了10多年時(shí)間突诬。與其他企業(yè)不同,胡慶余堂并不僅是在做大規(guī)模芜繁,更是在做大企業(yè)的品牌內(nèi)涵和文化張力旺隙。經(jīng)濟(jì)數(shù)值只能反映企業(yè)的當(dāng)前狀態(tài),而創(chuàng)造的價(jià)值卻可以穿越歲月骏令,永留后世蔬捷。
衣缽重轉(zhuǎn),薪火再續(xù)榔袋,在秉承“戒欺”等精神文化遺產(chǎn)的基礎(chǔ)上周拐,老字號胡慶余堂正在續(xù)寫新的傳奇。