企業(yè)的使命是創(chuàng)造利潤和社會(huì)使命膘盖，因此企業(yè)對外要運(yùn)用營銷創(chuàng)造市場利潤，并以產(chǎn)品和服務(wù)造福社會(huì)尤误。企業(yè)最好運(yùn)用戰(zhàn)略性營銷侠畔，以顧客的需求、滿意和感動(dòng)作為著眼點(diǎn)损晤，制訂及推動(dòng)營銷戰(zhàn)略软棺、計(jì)劃和預(yù)算，這樣才能獲得整體性尤勋、全面性和持續(xù)性的成果喘落，真正形成對外的競爭力。

國人習(xí)慣于憑感覺最冰、經(jīng)驗(yàn)瘦棋、關(guān)系的傳統(tǒng)式營銷，只能獲得局部性和短暫性的戰(zhàn)果暖哨，無法形成真正的競爭力赌朋。最強(qiáng)的對外競爭力應(yīng)該是70%的戰(zhàn)略性營銷加上30%的傳統(tǒng)式營銷。

對于營銷，《孫子兵法》認(rèn)為最主要是在產(chǎn)品沛慢、市場赡若、定價(jià)、通路团甲、推廣等各方面都要取得主動(dòng)權(quán)逾冬，不要陷入挨打應(yīng)付的被動(dòng)地位，所以《孫子兵法》說：“善戰(zhàn)者伐庭，致人而不致于人粉渠。”意思是：善于作戰(zhàn)者圾另，能主動(dòng)制敵霸株，而不被動(dòng)受制于敵人。

企業(yè)要攘外競爭獲勝集乔，必先安內(nèi)練好強(qiáng)勁的內(nèi)功去件。所以《孫子兵法》說：“勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝扰路∮攘铮”勝利的軍隊(duì)，都是先造成必勝的條件汗唱，才同敵人開戰(zhàn)宫莱；失敗的軍隊(duì)，都是沒有先造成必勝的條件哩罪，抱著僥幸的心理授霸，就同敵人開戰(zhàn)。

企業(yè)要練好內(nèi)功际插，首先要推動(dòng)制度管理和組織領(lǐng)導(dǎo)碘耳，包括策略管理、基本管理制度框弛、進(jìn)一步提高績效的高階管理制度辛辨、建立堅(jiān)強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)、運(yùn)用組織和領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御等瑟枫；其次更要提高成本控制力斗搞，努力降低原料成本、提高生產(chǎn)力慷妙、節(jié)減制管銷費(fèi)用僻焚，創(chuàng)造管理利潤。練好內(nèi)功景殷，一方面可使企業(yè)立于不敗之地溅呢，一方面還可以更大的力度支持市場營銷澡屡，形成更強(qiáng)大的對外競爭力。其中咐旧，創(chuàng)造管理利潤部分驶鹉，可以提高企業(yè)的整體利潤，在目前微利時(shí)代是經(jīng)營關(guān)鍵铣墨。

企業(yè)要確保創(chuàng)造利潤的基本使命室埋，必須左手抓收入確保實(shí)現(xiàn)及提高營銷收入，右手抓成本確币猎迹控制及降低原料成本姚淆、人工成本和制造、銷售屡律、管理費(fèi)用腌逢。

因此，對于營銷收入要訂立營銷策略超埋、計(jì)劃和預(yù)算搏讶，其中策略和計(jì)劃要具體而詳細(xì)，預(yù)算要細(xì)分到地區(qū)別霍殴、客戶別和產(chǎn)品別媒惕。對于人工成本和各項(xiàng)費(fèi)用，要細(xì)分到科目別来庭，并要有詳細(xì)的計(jì)算明細(xì)表妒蔚。

各項(xiàng)預(yù)算均由職能主辦部門分別編制，并由以總經(jīng)理為主任月弛、各一級(jí)主管為委員的預(yù)算委員會(huì)共同討論確定肴盏。預(yù)算編好后，由各主辦部門負(fù)責(zé)執(zhí)行尊搬，由各協(xié)辦部門協(xié)助叁鉴。

預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果土涝，每月作重點(diǎn)總結(jié)檢討佛寿，每季由總經(jīng)理召集預(yù)算委員會(huì)作全面總結(jié)檢討。通過上述嚴(yán)謹(jǐn)但壮、細(xì)致冀泻、認(rèn)真的預(yù)算控制制度，企業(yè)外部營銷和內(nèi)部管理的競爭力蜡饵，便得以大大地整合和加強(qiáng)弹渔，確保市場利潤和管理利潤的實(shí)現(xiàn)，形成更強(qiáng)大的內(nèi)外整合競爭力溯祸。

六個(gè)要素5W1H

如何做好五事七計(jì)肢专，《孫子兵法》在后面的十二篇有詳細(xì)的說明舞肆，但在上述將領(lǐng)用之、去之的論述之后博杖，《孫子兵法》緊跟著又說：“計(jì)利以聽椿胯，乃為之勢，以佐其外剃根。

勢者哩盲，因利而制權(quán)也”纷恚”意思是：計(jì)算利害得失廉油，分析了解情況，部署創(chuàng)造有利于取勝的戰(zhàn)爭態(tài)勢苗傅，用以輔佐在外的決戰(zhàn)抒线。所謂勢，就是根據(jù)利益渣慕，掌握變化十兢，采取適當(dāng)?shù)臋C(jī)動(dòng)應(yīng)變措施。

因此摇庙，企業(yè)若要持續(xù)做好五事七計(jì)旱物，不斷地提高企業(yè)的核心競爭力，除了要基于創(chuàng)造利潤和社會(huì)責(zé)任的使命卫袒，努力貫徹宵呛、扎穩(wěn)根基、力求發(fā)展之外夕凝，還要隨時(shí)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)情勢的變化宝穗，采取適當(dāng)有效的措施，與時(shí)俱進(jìn)地順應(yīng)形勢和塑造有利于我的形勢码秉。這樣才能創(chuàng)造企業(yè)最大的利益和價(jià)值逮矛，更好地達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)和使命。

五勝之道可以說是《孫子兵法》勝利成功之道在作法上的金科玉律转砖，五種作法彼此相互為用须鼎、相輔相成，其中以列在第一條的“知可以戰(zhàn)不可以戰(zhàn)者勝”最為重要府蔗。

戰(zhàn)從廣義來說晋控，是指國家的治理用兵，或企業(yè)的經(jīng)營管理姓赤；從狹義來說赡译，則是指軍隊(duì)作戰(zhàn)或企業(yè)競爭。就企業(yè)而言不铆，無論是經(jīng)營管理或?qū)ν飧偁庲蚍伲揽梢詰?zhàn)或不可以戰(zhàn)裹唆，在推動(dòng)和運(yùn)用五事七計(jì)時(shí)，最好能研討及掌握下述的六個(gè)要素只洒，在整個(gè)組織中形成共識(shí)品腹，全員全面徹底貫徹實(shí)施。這六個(gè)要素红碑，在西方稱為5W1H舞吭。

知可不可以戰(zhàn)，首先要了解Why（為什么）析珊，也就是明確為何而戰(zhàn)和使命之“道”羡鸥，并得到大家的認(rèn)同（令民與上同意），這樣才可以激發(fā)大家的意愿和激情忠寻，心悅誠服地推動(dòng)和執(zhí)行惧浴。除秦暴政、統(tǒng)一全國奕剃、為民造福衷旅、共創(chuàng)利益，是劉邦起義的使命纵朋，得到了全體將士和人民的認(rèn)同柿顶。創(chuàng)造大家的“第三空間”，是星巴克經(jīng)營的主要理念操软，深受顧客和員工的喜愛嘁锯。筆者常以與企業(yè)共存共榮、發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)使命聂薪、以杰出的業(yè)績爭取最好的待遇福利等理念家乘，與員工和客戶共勉；在推動(dòng)各項(xiàng)措施時(shí)藏澳，也都盡量將具體的原因和背景仁锯，與員工和客戶作充分的溝通、說明與討論翔悠。這些作法业崖，對于經(jīng)營管理，幫助頗大凉驻。

知可不可以戰(zhàn)其次要了解What（什么）之“道”腻要，即要做些什么事复罐，各事的優(yōu)先級(jí)涝登，以及每件事的短、中效诅、長期成果目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)胀滚；第三要了解Who（誰）之“將”趟济，包括與誰共事和運(yùn)作對象；第四要講究When（何時(shí)）之“天”咽笼，充分掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)顷编，或一步到位或漸進(jìn)達(dá)成；第五要選擇Where（何處）之“地”剑刑，掌握適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和場所媳纬；最后要確定How（如何）之“法”，包括戰(zhàn)略（策略施掏、方針钮惠、方向等）、作法（計(jì)劃七芭、制度素挽、規(guī)范、方法狸驳、技巧等）和執(zhí)行（操作预明、檢核、總結(jié)等）耙箍。而在運(yùn)作時(shí)撰糠，則要正確、徹底辩昆、有效窗慎。治國用兵或經(jīng)營管理，要徹底做好上面六個(gè)要素卤材，也就是5W1H遮斥。