冒充客戶(hù)給同行打電話(huà)——學(xué)本事? 時(shí)尚古樹(shù)揽乱，時(shí)尚古樹(shù)名眉，時(shí)尚古樹(shù)，
隨時(shí)跟同行高手學(xué)習(xí)凰棉，是快速成長(zhǎng)的不二法門(mén)
咱們可以裝扮成顧客給同行的公司打電話(huà)损拢？如此一來(lái)，就能迅速了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做電銷(xiāo)的撒犀，他們的優(yōu)勢(shì)福压，他們的話(huà)術(shù)掏秩，他們產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，他們的服務(wù)荆姆，如此一來(lái)蒙幻，咱們既了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況，又跟同行高手學(xué)到話(huà)術(shù)胆筒，一舉雙得邮破。
我們打給客戶(hù)打第一個(gè)電話(huà)，普遍會(huì)犯一個(gè)毛病仆救，那就是只強(qiáng)調(diào)了自己的利益抒和，沒(méi)有說(shuō)出客戶(hù)的利益，所以客戶(hù)經(jīng)常拒絕我們彤蔽。
說(shuō)一個(gè)小案例:
小A同學(xué)就職于一個(gè)家庭式中央空調(diào)銷(xiāo)售公司摧莽，就是給豪宅賣(mài)家庭用的中央空調(diào)，現(xiàn)在公司采用裝修設(shè)計(jì)師推薦模式顿痪，但很多設(shè)計(jì)師的電話(huà)都被公司同事打“爛”了镊辕，設(shè)計(jì)師一聽(tīng)到電話(huà)，或說(shuō)有合作蚁袭，或說(shuō)沒(méi)空丑蛤，或直接掛斷。
小A同學(xué)剛加盟公司撕阎，大牌設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師都跟同事有合作，而小設(shè)計(jì)公司又接不到豪單碌补，用不上這類(lèi)頂級(jí)產(chǎn)品虏束，現(xiàn)在感覺(jué)積累設(shè)計(jì)師資源舉步維艱。大家說(shuō)怎么辦厦章？
現(xiàn)在的問(wèn)題是镇匀，給設(shè)計(jì)師第一次打電話(huà)遇阻了，小A同學(xué)說(shuō)袜啃，設(shè)計(jì)師一聽(tīng)到電話(huà)汗侵，或說(shuō)有合作，或說(shuō)沒(méi)空群发，或直接掛斷晰韵，咱們?cè)蹀k呢？
這件事的本質(zhì)就是熟妓，當(dāng)說(shuō)出咱們希望今后有合作之后雪猪，電話(huà)里并沒(méi)有明確給設(shè)計(jì)師帶來(lái)什么樣的好處，舊瓶裝老酒起愈，人家肯定沒(méi)好氣啦只恨。
電話(huà)打不好译仗，后面拜訪(fǎng)無(wú)從談起，所以官觅，咱們要精心錘煉電話(huà)的推銷(xiāo)話(huà)術(shù)纵菌。
還是要從滿(mǎn)足客戶(hù)需求入手，我的話(huà)術(shù)是：“王先生您好休涤，我是××中央空調(diào)公司的小A咱圆，有裝修師傅推薦您，說(shuō)您設(shè)計(jì)水平很高滑绒，我想要是今后有客戶(hù)做裝修闷堡，那看看咱們哥倆能否合作一把啊……”
請(qǐng)大家看上面的話(huà)術(shù)，雖然報(bào)了自己的身份疑故，我是××中央空調(diào)公司的小A杠览，但我沒(méi)有強(qiáng)調(diào)要合作中央空調(diào)項(xiàng)目，話(huà)術(shù)落腳點(diǎn)是我要給他介紹客戶(hù)纵势，今后大家一起賺錢(qián)踱阿。這就是在強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的利益，客戶(hù)只有聽(tīng)到自己有利益钦铁，才愿意和咱們交往软舌。
現(xiàn)在設(shè)計(jì)師不想認(rèn)識(shí)我嗎？哪位設(shè)計(jì)師不希望朋友給他介紹客戶(hù)呢牛曹？他們還會(huì)直接掛斷電話(huà)嗎佛点？
電話(huà)的話(huà)術(shù)中，照顧客戶(hù)利益說(shuō)法有很多黎比，比如超营，同行都用了，收益很好阅虫；再比如演闭，這是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，能幫助您公司節(jié)約多少成本颓帝；再比如米碰，多一個(gè)選擇，充當(dāng)咱們甲方的價(jià)格磨刀石……
多向同事請(qǐng)教——速成之道
每天工作結(jié)束购城，要對(duì)當(dāng)天的電話(huà)進(jìn)行匯總
其實(shí)吕座，有很多同學(xué)抱怨，新人進(jìn)公司沒(méi)高手教瘪板，我們來(lái)想一想米诉，高手跟咱們非親非故，為什么要教咱們篷帅？誰(shuí)規(guī)定這是義務(wù)教育史侣？教咱們?nèi)形迨剿┟冢@是人情，不教咱們惊橱，這是本分啦蚪腐。
我認(rèn)為，在公司做銷(xiāo)售税朴，首先是要做人回季，為了搞好與同事關(guān)系，咱們要手勤腳快正林，幫同事倒水啊泡一，買(mǎi)點(diǎn)美食一起分享啊，噓寒問(wèn)暖啊觅廓，讓同事們感受到你的愛(ài)鼻忠，人情做好了，我們才好向高手多多請(qǐng)教啦杈绸，人家也愿意傳你三招五式帖蔓。
每天工作結(jié)束，要對(duì)當(dāng)天的電話(huà)進(jìn)行匯總瞳脓，把客戶(hù)分成A塑娇、B、C三類(lèi)劫侧，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)埋酬，對(duì)意向高的客戶(hù)給予重點(diǎn)對(duì)待，時(shí)不時(shí)的電話(huà)問(wèn)候烧栋，只拉家常写妥，有針對(duì)性的去了解客戶(hù)的家庭情況、財(cái)務(wù)狀況劲弦、學(xué)歷、個(gè)人愛(ài)好等醇坝，再結(jié)合周末短信問(wèn)候邑跪、節(jié)氣祝福等，日子久了呼猪，感情深了画畅，客戶(hù)把你當(dāng)成可信賴(lài)之人，會(huì)主動(dòng)尋問(wèn)你的產(chǎn)品宋距，那是水到渠成的事情轴踱。
每天要寫(xiě)銷(xiāo)售日記，把做的好的地方總結(jié)一下谚赎，把做的差的點(diǎn)抓出來(lái)好好寫(xiě)淫僻，堅(jiān)持寫(xiě)銷(xiāo)售日記诱篷，成長(zhǎng)指日可待。
但請(qǐng)注意雳灵，冒充客戶(hù)給同行打電話(huà)棕所，數(shù)量級(jí)是100個(gè)起。因?yàn)閯傞_(kāi)始不一定能碰上電話(huà)銷(xiāo)售高手悯辙，可能碰見(jiàn)剛?cè)肼毜男“琢帐。倚“锥啵呤稚俣阕员仨氂袛?shù)量級(jí)的要求针贬。當(dāng)我們給同行打電話(huà)打多了，總該抓到一些干貨了吧拢蛋，馬上復(fù)制桦他，對(duì)手做的好的地方，我們借用瓤狐，對(duì)手做的不好的地方瞬铸，我們可以規(guī)避和改進(jìn)。
家可以憑驗(yàn)證號(hào)：891加入內(nèi)部交流群础锐，希望能在銷(xiāo)售和創(chuàng)業(yè)中遇到困難的朋友些許幫助齐蔽。
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