人際題在各類考試中考察很普遍嗽交。不論是事業(yè)單位卿嘲，還是省考、國(guó)考都有涉及到夫壁，幾乎是一種必考題拾枣。然而，由于參加考試的考生往往以應(yīng)屆生為主，對(duì)于實(shí)際工作中的人際交往疏于了解梅肤、缺乏經(jīng)驗(yàn)司蔬，使得這種日常生活中必備的能力卻成了面試中的老大難。
結(jié)構(gòu)化面試中的人際題往往結(jié)合機(jī)關(guān)單位日常工作所接觸的領(lǐng)導(dǎo)姨蝴、同事俊啼、群眾或者親朋好友來(lái)考察。要想答好這類題似扔，做到以下幾點(diǎn)是：
1吨些、多點(diǎn)陽(yáng)光才能燦爛
哲學(xué)觀點(diǎn)告訴我們，什么樣的世界觀就會(huì)有什么樣的方法論炒辉。同樣的豪墅，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的待人接物方式黔寇。作答人際關(guān)系題時(shí)要達(dá)到的目的是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧偶器，而要想實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧則要具備一種積極、寬容缝裤、感恩屏轰、樂(lè)觀和自信的心智模式，即陽(yáng)光心態(tài)憋飞。
比如在考試中霎苗，經(jīng)常會(huì)考察一些特殊情境，領(lǐng)導(dǎo)斤斤計(jì)較榛做、同事愛(ài)打小報(bào)告唁盏、下屬還不聽(tīng)你指揮。哎呦我去检眯，這尼瑪一幫變態(tài)啊厘擂，我辭職吧，這還怎么玩锰瘸？轉(zhuǎn)念想一想：斤斤計(jì)較是不是對(duì)你的嚴(yán)格要求刽严，希望你取得更好的成績(jī)？同事的小報(bào)告是否不過(guò)是陳述事實(shí)避凝，指出你的缺點(diǎn)舞萄？下屬不同你的指揮有沒(méi)有可能是你的領(lǐng)導(dǎo)方式讓人有些無(wú)所適從？回頭再去思考一下你之前遇到的情況恕曲，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下是否更和諧地解決問(wèn)題呢鹏氧？
2、解決關(guān)鍵在于歸因
中國(guó)人思想架構(gòu)復(fù)雜佩谣，語(yǔ)言結(jié)構(gòu)復(fù)雜，文學(xué)體系復(fù)雜实蓬，從而導(dǎo)致了中國(guó)人人際交往的復(fù)雜性茸俭。每一個(gè)矛盾的產(chǎn)生吊履，每一次問(wèn)題的出現(xiàn)都有其產(chǎn)生的原因，而相同表現(xiàn)背后可能是不同原因?qū)е碌牡鼢蓿虼嗽诮鉀Q問(wèn)題時(shí)必須找準(zhǔn)原因艇炎。
比如說(shuō)，同事小張心情很沮喪腾窝，原因很多缀踪。可能是因?yàn)樗倭撕绺赡苁且驗(yàn)樗ぷ鳑](méi)做好被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了驴娃，還有可能是家里遇到困難等等。所以如果我們解決問(wèn)題時(shí)只看到問(wèn)題的表現(xiàn)——沮喪循集，這一問(wèn)題絕不能得到妥善解決的唇敞。應(yīng)通過(guò)審題，結(jié)合我們的實(shí)際情境咒彤，運(yùn)用陽(yáng)光心態(tài)找準(zhǔn)原因疆柔，對(duì)癥下藥。
3镶柱、像正常人一樣做事
在考生中旷档，一直流傳一句話：“領(lǐng)導(dǎo)是好的，同事是好的歇拆，群眾是好的鞋屈，問(wèn)題都是自己的”。這話有一定道理查吊，別人的問(wèn)題很難改變谐区，從自己角度去解決問(wèn)題會(huì)更加簡(jiǎn)單可行。但是逻卖，如果任何問(wèn)題都完全歸咎到自己身上宋列，動(dòng)輒道歉背鍋，讓自己卑微到塵埃里评也。在考官眼里可能會(huì)顯得虛偽無(wú)比炼杖，也很難獲得青睞。
其實(shí)在人際交往中產(chǎn)生矛盾盗迟、遇到問(wèn)題一定是雙方的矛盾坤邪，要客觀的看待，全面的解決罚缕，或者簡(jiǎn)單說(shuō)就是將自己放到情境中艇纺，加以解決即可。有道題：你和小張共同完成一項(xiàng)工作，但是由于小張工作態(tài)度不認(rèn)真黔衡、馬虎了事導(dǎo)致負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部分有一個(gè)地方存在問(wèn)題蚓聘，導(dǎo)致了單位工作的重大損失，領(lǐng)導(dǎo)在工作總結(jié)會(huì)議上狠狠的批評(píng)了你盟劫，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?固然夜牡，我有責(zé)任，但是也要去解決小張身上的毛病侣签，這樣才是正常人的做事方法塘装，別一個(gè)人背鍋。
所以影所，考生在遇到人際題目時(shí)蹦肴，一方面要有陽(yáng)光心態(tài)，另一方面又要學(xué)會(huì)正確歸因型檀。站在一個(gè)正常人的立場(chǎng)上具體問(wèn)題具體分析冗尤，真正找到自己在這個(gè)問(wèn)題中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，只有這樣胀溺，考生才能擺脫套路化答題裂七，才能真正的圍繞題目作答，才能真正贏得考官的青睞仓坞。
