如何創(chuàng)建和使用Dell Recovery & Restore USB驅(qū)動(dòng)器
這些說明向您介紹如何創(chuàng)建Dell Recovery & Restore USB驅(qū)動(dòng)器循狰，以及如何使用此驅(qū)動(dòng)器在無法工作的PC或平板電腦上還原操作系統(tǒng)。
步驟概述
- 在您的工作計(jì)算機(jī)上創(chuàng)建Dell Recovery & Restore USB驅(qū)動(dòng)器
- 從Dell Recovery & Restore USB驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)或引導(dǎo)無法工作的計(jì)算機(jī)
- Dell Recovery & Restore將指導(dǎo)您選擇修復(fù)拾并、還原或重新安裝選項(xiàng)霉翔。
- 在已還原的計(jì)算機(jī)上重新啟用Secure Boot（“安全啟動(dòng)”）（僅限于Windows 10和Windows 8.1）
- 如果無法還原我備份的文件和設(shè)置咖为，該怎么辦？
步驟1：在您的工作計(jì)算機(jī)上創(chuàng)建Dell Recovery & Restore USB驅(qū)動(dòng)器
準(zhǔn)備工作
在您的USB驅(qū)動(dòng)器上安裝Dell Recovery & Restore軟件將對(duì)驅(qū)動(dòng)器重新格式化并擦除您的現(xiàn)有數(shù)據(jù)帘皿。 請(qǐng)備份保存在您的USB上的所有文件或數(shù)據(jù)东跪。
在您的工作計(jì)算機(jī)上安裝Dell Recovery & Restore軟件。
當(dāng)文件下載到您的瀏覽器工具欄或“下載”文件夾后鹰溜，必須解壓縮.zip文件虽填。 要執(zhí)行此操作，請(qǐng)導(dǎo)航到下載位置曹动，右鍵單擊該文件并選擇Extract All（全部解壓）斋日。
單擊或運(yùn)行解壓縮的文件以啟動(dòng)安裝程序。 屏幕上將顯示Dell Recovery & Restore安裝向?qū)А?br>
在Dell Recovery & Restore安裝向?qū)е心钩拢瑔螕鬘ext（下一步）恶守，然后單擊Install（安裝）。
安裝向?qū)瓿珊蠊北兀瑔螕鬎inish（完成）兔港。
打開Dell Recovery & Restore，將此軟件傳輸至您的USB驅(qū)動(dòng)器仔拟。
在桌面上單擊Dell Key Creator圖標(biāo)以打開此應(yīng)用程序衫樊。
將USB驅(qū)動(dòng)器連接到任何可用的USB端口。
在Dell Recovery & Restore應(yīng)用程序窗口中利花，選擇USB驅(qū)動(dòng)器作為要使用的介質(zhì)科侈。 軟件應(yīng)檢測(cè)USB驅(qū)動(dòng)器。 如果未檢測(cè)到炒事，請(qǐng)單擊下拉列表框旁邊的刷新圖標(biāo)兑徘。
單擊Start（開始），將Dell Recovery & Restore軟件傳輸?shù)経SB驅(qū)動(dòng)器羡洛。
如果出現(xiàn)有關(guān)格式化磁盤的對(duì)話框，請(qǐng)忽略此消息并單擊右上角的X將其關(guān)閉。
完成此過程時(shí)欲侮，您將看到“Operation done”（操作完成）信息崭闲。 單擊OK（確定）。
步驟2：從Dell Recovery & Restore USB驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)或引導(dǎo)無法工作的計(jì)算機(jī)
對(duì)于Windows 10和Windows 8.1
Windows 10 and Windows 8.1包括一項(xiàng)稱為“安全啟動(dòng)”的安全功能威蕉，可確保您的系統(tǒng)僅使用可信軟件啟動(dòng)刁俭。 要許可您的系統(tǒng)通過Dell Recovery & Restore USB驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)，必須暫時(shí)禁用“安全啟動(dòng)”功能韧涨。 恢復(fù)過程完成后牍戚，按照說明以重新啟用“安全啟動(dòng)”。
要禁用“安全啟動(dòng)”
- 打開或重新啟動(dòng)您正在修復(fù)的系統(tǒng)虑粥。
- 出現(xiàn)DELL徽標(biāo)時(shí)如孝，按幾次鍵盤上的F2以打開UEFI菜單。 或者娩贷，在Windows中第晰，按住Shift鍵的同時(shí)選擇Restart（重新啟動(dòng)）。 轉(zhuǎn)至Troubleshoot（故障診斷）> Advanced Options: UEFI Firmware Settings（高級(jí)選項(xiàng)：UEFI固件設(shè)置）彬祖。
- 使用箭頭鍵茁瘦，導(dǎo)航至UEFI菜單的Boot（啟動(dòng)）選項(xiàng)卡。
- 下一步選擇Secure Boot（安全啟動(dòng)）并按Enter储笑，然后使用+或-鍵將狀態(tài)更改為Disabled（禁用）并按Enter甜熔。 如果系統(tǒng)提示您允許更改，請(qǐng)選擇Yes（是）突倍。
- 選擇Boot List Option（啟動(dòng)列表選項(xiàng)）并按Enter腔稀，然后在options（“選項(xiàng)”）菜單中，選擇Legacy（傳統(tǒng)）并按Enter赘方。
- 將具有Dell Recovery & Restore的USB驅(qū)動(dòng)器連接到任何可用的USB端口烧颖。
- 使用箭頭鍵瀏覽至System Setup（“系統(tǒng)設(shè)置”）窗口的Exit（退出）選項(xiàng)卡。 然后選擇Save（保存）和Exit（退出）窄陡。 您的系統(tǒng)將自動(dòng)重新啟動(dòng)炕淮。
要從Dell Recovery & Repair USB驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)
- 出現(xiàn)DELL徽標(biāo)時(shí)，按幾次鍵盤上的F2鍵以進(jìn)入System Setup（系統(tǒng)設(shè)置）屏幕跳夭。
- 選擇USB storage device（USB存儲(chǔ)設(shè)備）并按Enter涂圆。
- PC將啟動(dòng)USB驅(qū)動(dòng)器上的Dell Recovery & Restore軟件。
- 在Recovery & Restore窗口中币叹，選擇應(yīng)用程序的preferred language（首選語言）润歉。
- 閱讀并接受許可條款和協(xié)議，然后單擊Continue（繼續(xù)）颈抚。
對(duì)于Windows 7
- 關(guān)閉您正在修復(fù)的系統(tǒng)踩衩。
- 將具有Dell Recovery & Restore的USB驅(qū)動(dòng)器連接到任何可用的USB端口。
- 開機(jī)。
- 出現(xiàn)DELL徽標(biāo)時(shí)驱富，按幾次鍵盤上的F12鍵以進(jìn)入System Setup（系統(tǒng)設(shè)置）屏幕锚赤。
- 使用箭頭鍵選擇USB Storage Device（USB存儲(chǔ)設(shè)備）并按Enter。 PC將啟動(dòng)USB驅(qū)動(dòng)器上的Dell Recovery & Restore軟件褐鸥。
- 在Recovery & Restore窗口中线脚，選擇應(yīng)用程序的preferred language（首選語言）。
- 閱讀并接受許可條款和協(xié)議叫榕，然后單擊Continue（繼續(xù)）浑侥。
步驟3：Dell Recovery & Restore將指導(dǎo)您選擇修復(fù)、還原或重新安裝選項(xiàng)晰绎。
- 智能修復(fù)（最多5分鐘）
- 數(shù)據(jù)和用戶設(shè)置備份（時(shí)間取決于文件大性⒙洹）
- 映像恢復(fù)和重新安裝（最多30分鐘）
智能修復(fù)
智能維修會(huì)自動(dòng)檢查并嘗試修復(fù)最常見和基本的Windows啟動(dòng)問題：
- 主引導(dǎo)記錄問題
- 引導(dǎo)配置數(shù)據(jù)問題
- 分區(qū)表問題
- 硬盤驅(qū)動(dòng)器上的文件系統(tǒng)錯(cuò)誤
如果智能修復(fù)能夠找到并修復(fù)該問題，您會(huì)看到一個(gè)摘要屏幕寒匙，然后在系統(tǒng)提示時(shí)退出Dell Recovery & Restore應(yīng)用程序并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)零如。 您的數(shù)據(jù)沒有動(dòng)過，因此沒有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)锄弱。
如果智能修復(fù)無法修復(fù)該問題考蕾，則Dell Recovery & Restore將繼續(xù)執(zhí)行過程中的下一步。
數(shù)據(jù)和用戶設(shè)置備份
Dell Recovery & Repair將提示您繼續(xù)重新安裝操作系統(tǒng)会宪。 單擊“Continue”（繼續(xù)）時(shí)肖卧，將出現(xiàn)Backup（“備份”）屏幕，其中提供了用于備份個(gè)人文件和設(shè)置的選項(xiàng)掸鹅。
注：我們強(qiáng)烈建議您備份您的數(shù)據(jù)塞帐。 如果您單擊“Skip”（跳過），則您在安裝Windows時(shí)將丟失您的所有數(shù)據(jù)和設(shè)置巍沙。
備份選項(xiàng)如下：
- Default Backup（默認(rèn)備份）葵姥。 單擊Continue（繼續(xù)）將備份保存在My Computer（“我的電腦”）文件夾中的所有內(nèi)容（示例：My Documents[我的文檔]、My Music[我的音樂]句携、My Video[我的視頻]榔幸、My Pictures[我的圖片]）。
- Customized Backup（自定義的備份）矮嫉。 單擊Select More（選擇更多）將打開Customized Backup（“自定義的備份”）屏幕削咆。 此選項(xiàng)使您可以選擇要備份的個(gè)別文件。
- No Backup（無備份）蠢笋。 單擊Skip（跳過）將取消備份拨齐。 您的個(gè)人文件和設(shè)置都將丟失。
選擇您所選的備份選項(xiàng)后昨寞，將提示您連接外置硬盤和/或繼續(xù)執(zhí)行過程中的下一步瞻惋。
映像恢復(fù)和重新安裝
完成備份后厦滤，Dell Recovery & Restore將使用計(jì)算機(jī)上現(xiàn)有的隱藏系統(tǒng)映像執(zhí)行映像恢復(fù)。
當(dāng)映像還原完成后熟史，您的系統(tǒng)將重新啟動(dòng)幾次馁害，并且系統(tǒng)將提示您斷開并重新連接外置硬盤，直到備份完成蹂匹。
完成整個(gè)過程后，Windows將正常啟動(dòng)并顯示桌面凹蜈。
Dell Recovery & Restore應(yīng)用程序窗口將打開限寞。 出現(xiàn)提示時(shí)，單擊Restart（重新啟動(dòng)）按鈕仰坦。
系統(tǒng)重新啟動(dòng)后履植，Dell Recovery & Restore應(yīng)用程序?qū)⑻崾灸B接外置硬盤（如果您選擇備份數(shù)據(jù)），然后單擊Continue（繼續(xù)）悄晃。
重新安裝操作系統(tǒng)后玫霎，系統(tǒng)會(huì)提示您再次重新啟動(dòng)您的系統(tǒng)以完成安裝。 單擊“Restart（重新啟動(dòng)）”按鈕妈橄。
如果您的操作系統(tǒng)是Windows 8.1庶近，請(qǐng)務(wù)必完成步驟4以重新啟用“安全啟動(dòng)”。
步驟4：在已還原的計(jì)算機(jī)上重新啟用Secure Boot（“安全啟動(dòng)”）（僅限于Windows 10和Windows 8.1）
- 重新啟動(dòng)已還原的系統(tǒng)眷蚓。
- 出現(xiàn)DELL徽標(biāo)時(shí)鼻种，按幾次鍵盤上的F2以打開UEFI菜單。 或者沙热，在Windows中叉钥，按住Shift鍵的同時(shí)選擇Restart（重新啟動(dòng)）。 轉(zhuǎn)至Troubleshoot（故障診斷）> Advanced Options: UEFI Firmware Settings（高級(jí)選項(xiàng)：UEFI固件設(shè)置）篙贸。
- 使用箭頭鍵投队，導(dǎo)航至UEFI菜單的Boot（啟動(dòng)）選項(xiàng)卡。
- 下一步選擇Secure Boot（安全啟動(dòng)）并按Enter爵川，然后使用+或-鍵將狀態(tài)更改為Enabled（啟用）并按Enter敷鸦。 如果系統(tǒng)提示您允許更改，請(qǐng)選擇Yes（是）雁芙。
- 選擇Boot List Option（啟動(dòng)列表選項(xiàng)）并按Enter轧膘，然后在options（“選項(xiàng)”）菜單中，選擇UEFI并按Enter兔甘。
如果無法還原我備份的文件和設(shè)置谎碍，該怎么辦？
在少數(shù)情況下洞焙，備份可能無法恢復(fù)到您的計(jì)算機(jī)蟆淀。 如果發(fā)生這種情況讼油，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：
- 下載Data Restore Tool for Dell Recovery & Repair。
- 將“MigRestore.zip”文件保存到您選擇的文件夾中并解壓該文件减江。
- 連接包含備份數(shù)據(jù)的外置硬盤蠢琳。
- 雙擊MigRestore.exe以運(yùn)行此應(yīng)用程序。
- 請(qǐng)按照屏幕說明進(jìn)行操作疑苔。
