學(xué)會(huì)“冷處理”淫半,搞定那些難纏的人

各位書友溃槐,周五早安!今天我們繼續(xù)共讀《掌控》第八章:以弱勝?gòu)?qiáng)的掌控術(shù)科吭,讓你搞定那些難纏的人昏滴,請(qǐng)閱讀p219-p249,并思考以下兩個(gè)問(wèn)題:

1.生活中对人,是否曾經(jīng)遇到過(guò)那種特別難纏的人谣殊?

2.對(duì)于他們,你選擇反抗還是讓步牺弄?

大學(xué)剛畢業(yè)那年姻几,狠了狠心把房子租在了公司附近,價(jià)格很高势告,但上班成本低蛇捌,幾站公交車就到了。

雖然只是一個(gè)破舊的80年代的小房子培慌,而且還是和另外兩個(gè)同學(xué)豁陆,又是隔板,又是沙發(fā)床的合租吵护,但從狹小的大學(xué)宿舍搬進(jìn)了自己的“家”盒音,幸福感爆棚。

不過(guò)馅而,沒(méi)幾天祥诽,我們發(fā)現(xiàn),租住在這兒瓮恭,簡(jiǎn)直是我們剛踏入社會(huì)做出的第一個(gè)愚蠢的決定雄坪。

樓是老樓,一個(gè)是年代久了屯蹦,再一個(gè)可能當(dāng)年建造標(biāo)準(zhǔn)也低维哈,所以樓上樓下的隔音不太好。來(lái)的第一天登澜,就聽到樓上一直在彈鋼琴阔挠,估計(jì)是個(gè)小學(xué)或者初中生,彈得生疏脑蠕,斷斷續(xù)續(xù)购撼。

不過(guò)跪削,我們倒樂(lè)得自在,幾個(gè)男生吃飯喝酒迂求,就著點(diǎn)不算優(yōu)美的小曲也挺美的碾盐。都是鄰居,互相體諒一下也就算了揩局。

有天晚上毫玖,我們依然喝酒吹牛,“砰砰砰”地有人敲門谐腰,聲音很大孕豹,我嚇一跳趕緊去開門。

外面站著一個(gè)中年男人十气,我喝了酒的人都能聞到他一口的酒氣励背,“你們幾個(gè)小伙子能不能聲音小點(diǎn)!我們家孩子馬上要中考了砸西!”

原來(lái)叶眉,是我們樓下鄰居。我趕緊招呼大家都過(guò)來(lái)芹枷,給人賠禮道歉衅疙,一口一個(gè)對(duì)不起。大哥可能是個(gè)講理人鸳慈,看我們態(tài)度這么好饱溢,沒(méi)再說(shuō)什么,轉(zhuǎn)身走了走芋。

我們默默回屋绩郎,回想剛才是不是太大聲了。

第二天晚上翁逞,我們?nèi)齻€(gè)回到家都心照不宣地默默干自己的事兒了肋杖,大哥惹不起,還是收斂點(diǎn)好挖函。因?yàn)樵∈姨∽粗玻覀儙讉€(gè)輪流洗澡,我是最后一個(gè)怨喘,正洗得爽呢津畸,“砰砰砰”,敲門聲必怜。

我趕緊把水龍頭關(guān)掉洼畅,聽見同學(xué)去開門,然后就是樓下大哥的聲音:“你們幾個(gè)小伙子怎么回事啊棚赔,就不能聲音小點(diǎn)嗎?”同學(xué)顯然有些怨氣:“我們什么都沒(méi)干啊靠益!”

“你們洗個(gè)澡丧肴,都洗蛻皮了吧,這么長(zhǎng)時(shí)間胧后,搞得我孩子根本沒(méi)法看書S蟾 !壳快!”

“我們難道洗個(gè)澡都不行嗎纸巷?”同學(xué)有些憤怒了。

我抓起浴巾眶痰,隨便一裹趕緊沖出去瘤旨,拉住同學(xué),開始給人賠禮道歉竖伯。

大哥不依不饒存哲,“我告訴你們幾個(gè),這街坊四鄰就你們幾個(gè)最鬧騰七婴,你們外地來(lái)的怎么就不能安靜點(diǎn)八钔怠!”

這下打厘,那個(gè)同學(xué)炸了修肠,他最受不了的就是別人打地圖炮,要擼起袖子準(zhǔn)備回罵户盯。

我和另一個(gè)同學(xué)趕緊把他推回客廳嵌施,一個(gè)摁住他,一個(gè)繼續(xù)給人賠禮道歉先舷。

總之艰管,這一晚的風(fēng)波也算是過(guò)去了。

之后一周蒋川,樓下再?zèng)]找麻煩牲芋,我們想著可能是那天同學(xué)的憤怒起作用了,樓下大哥覺(jué)得我們也是有脾氣的捺球。

結(jié)果缸浦,我們又錯(cuò)了:

還是晚上,我們照例無(wú)趣地各干各的不說(shuō)話氮兵,結(jié)果樓下又上來(lái)了裂逐,敲門敲得更狠了∑唬“你們是怎么回事安犯摺弥姻!我跟你們說(shuō),再這樣我就報(bào)警掺涛!”

很奇怪庭敦,那天異常憤怒的同學(xué)竟然窩在沙發(fā)上沒(méi)出來(lái),我就繼續(xù)賠禮道歉薪缆,好話說(shuō)盡秧廉,雙方僵持了有十分鐘,結(jié)果拣帽,警察來(lái)了疼电!

原來(lái)是同學(xué)直接報(bào)警了。

樓下大哥顯然慌了神减拭,但立刻鎮(zhèn)定下來(lái)蔽豺,“警察同志,您來(lái)了峡谊!他們幾個(gè)每天都吵得別人睡不著茫虽,好多人投訴他們呢!”

原來(lái)既们,他和警察叔叔認(rèn)識(shí)濒析,這下?lián)Q我們慌了。

警察叔叔讓樓下大哥先回去啥纸,然后進(jìn)我們屋号杏,“這人已經(jīng)不止一次打電話投訴了,幾乎每換一次租戶斯棒,他都要報(bào)警說(shuō)別人太吵盾致,后來(lái)我們也調(diào)查過(guò)了,他可能神經(jīng)衰弱荣暮,你們平時(shí)注意點(diǎn)庭惜,別理他就行∷胨郑”

臨走時(shí)护赊,警察叔叔回頭說(shuō)了句:“你們幾個(gè)不錯(cuò)呢,以前都是他報(bào)警砾跃,你們是第一個(gè)報(bào)警的租戶呢骏啰!”

故事很長(zhǎng),最后的結(jié)果是抽高,之后的一年租期判耕,樓下再?zèng)]找過(guò)我們麻煩。

心理學(xué)中有一種現(xiàn)象叫“拆屋效應(yīng)”翘骂,講的是壁熄,通過(guò)先提出比較難實(shí)現(xiàn)的要求帚豪,然后通過(guò)改變條件讓對(duì)方同意。

把租房的風(fēng)波拿來(lái)分析一下请毛,其實(shí)我們與大哥的博弈也有些類似志鞍。

我們?cè)谧铋_始的時(shí)候,出于內(nèi)心抱歉更多地選擇了退讓方仿,而大哥反而變本加厲地找我們麻煩,而當(dāng)我們主動(dòng)出擊后统翩,大哥也就在內(nèi)心里選擇了一定的讓步仙蚜,于是我們的關(guān)系才實(shí)現(xiàn)了平衡。

我們生活中厂汗,總會(huì)遇到一些蠻不講理委粉、脾氣暴躁的人,是逃避還是順從娶桦,或是激勵(lì)抗拒贾节,無(wú)論我們做出怎樣的選擇來(lái)應(yīng)對(duì),最重要的是要給自己樹立信心:

我們有能力應(yīng)對(duì)他們衷畦!防守好自己的界限栗涂,緊握自己的權(quán)力,才能不被人侵犯祈争。

其次斤程,還要尊重自己的權(quán)力,才能獲得權(quán)力菩混。如果我們當(dāng)時(shí)放棄了報(bào)警的權(quán)力忿墅,或許依然會(huì)一次次陷入困擾,而正因?yàn)槲覀冎鲃?dòng)去爭(zhēng)取了權(quán)益沮峡,才維護(hù)了自己的利益疚脐。

我們說(shuō),趁熱要打鐵邢疙,那么真的事事如此嗎棍弄?

一個(gè)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理M,眼看著業(yè)務(wù)要成功秘症,而客戶卻臨時(shí)提出了新的要求照卦,苛刻無(wú)比無(wú)法接受。

M趕緊找來(lái)業(yè)務(wù)骨干乡摹,加班加點(diǎn)討論方案役耕,新方案還沒(méi)交給客戶,客戶又提出了更苛刻的要求聪廉,這讓大家徹底喪氣了瞬痘。

這時(shí)故慈,M做了一個(gè)決定,宣布讓大家休假框全。他建議察绷,先把問(wèn)題晾起來(lái),過(guò)段時(shí)間再?zèng)Q策津辩。

誰(shuí)知拆撼,冷處理階段,客戶卻主動(dòng)讓步了喘沿。

《掌控》里的這個(gè)故事闸度,恰恰告訴我們,有時(shí)候蚜印,趁熱打鐵并不一定合適莺禁。

把矛盾放一放,冷靜地思考和觀察窄赋,或許那些看起來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題就會(huì)自動(dòng)化解哟冬。

我們總是無(wú)法徹底逃離那些事事以自我為中心的人,而讓我們事事順心的方法忆绰,就是用特殊的技巧搞定那些強(qiáng)勢(shì)的人浩峡。

《掌控》中,類似于前面提到的技巧和方法還有很多较木,總之红符,沒(méi)有“難搞”的人,只有不夠高明的博弈策略伐债。

最后预侯,復(fù)盤一下:

一是,要有壓制對(duì)方的信心和勇氣峰锁;

二是萎馅,善于爭(zhēng)取自己的權(quán)益;

三是虹蒋,冷處理或許也是一種有效化解僵局的方式糜芳。

好了,我們晚讀再見魄衅。

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