今日提問:
潤總泡垃,你好析珊。
我是從事服務(wù)行業(yè)的,服務(wù)行業(yè)門檻較低蔑穴,競爭特別激勵忠寻。
請教了很多成功人士的建議,他們最后都會跟我說要把服務(wù)產(chǎn)品化存和、標準化奕剃。
但是我覺得很難衷旅,也不是很清晰。
所以想請教老師纵朋,到底什么是“服務(wù)產(chǎn)品化”柿顶?
同學們,讀到這里操软,這位同學的問題嘁锯,相信你了解了大概。
我建議你聂薪,可以先停下來1分鐘猪钮。
在筆記本上寫下你的思考。
然后再往下看胆建。
什么叫“服務(wù)產(chǎn)品化”烤低?
就以書籍為例。
過去的圣經(jīng)是手抄的笆载,歐洲養(yǎng)了1萬多謄寫師扑馁,每人每年抄1200頁。
這就是服務(wù)凉驻,因為每一頁都凝聚了人類時間腻要。
后來古騰堡發(fā)明了印刷,解放了人類時間涝登,現(xiàn)在一分鐘估計就能印刷1200頁雄家。這就是產(chǎn)品。
出版胀滚,就是謄寫的“服務(wù)產(chǎn)品化”趟济。
我不知道你具體從事哪個服務(wù)行業(yè),你可能不能發(fā)明出印刷術(shù)這種劃時代的產(chǎn)品咽笼,但是服務(wù)過程中每個環(huán)節(jié)做到可量化顷编、標準化、可追溯剑刑、能迭代媳纬,是你把"服務(wù)產(chǎn)品化"的一個重要方法。