合約管理要點(diǎn)總結(jié)
接著上回說枣宫,前面大概介紹了整個(gè)銀行代收付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu),接下來就合約建立和繳費(fèi)兩大重點(diǎn)模塊逐個(gè)做做總結(jié)....
簽約重點(diǎn):
一活尊、產(chǎn)品條件
產(chǎn)品條件的設(shè)置撼玄,作為企業(yè)級(jí)平臺(tái),不可能像傳統(tǒng)分行特色代收付業(yè)務(wù)那樣各自為戰(zhàn)蜈漓,去根據(jù)千差萬別的簽約內(nèi)容開發(fā)千萬種界面和邏輯分支穆桂,業(yè)務(wù)流程上也無法從總行層面統(tǒng)一,產(chǎn)品條件就是簽約的模板融虽,我們把自古以來遇到過的簽約內(nèi)容歸納模板化享完,做成一套結(jié)構(gòu)化的簽約需求模式,所有客戶經(jīng)理以此為模板(類似問卷選擇題)有额,在此基礎(chǔ)上與委托單位客戶商談確定簽約內(nèi)容般又。
重要產(chǎn)品條件詳述:
1、批量轉(zhuǎn)單筆:所謂批量是指每日銀行會(huì)分幾個(gè)時(shí)段進(jìn)行跑批(一般是早7點(diǎn)巍佑、中午12點(diǎn)茴迁、下午5點(diǎn)、凌晨12點(diǎn)萤衰,也可能是這幾個(gè)時(shí)點(diǎn)的附近時(shí)段)笋熬,跑批成功后錢就會(huì)正常劃扣,單筆是指銀行系統(tǒng)對(duì)單筆代扣交易單獨(dú)入賬腻菇,這種情況劃扣就是實(shí)時(shí)生效的胳螟,分行會(huì)給該合約設(shè)置一個(gè)批量轉(zhuǎn)單筆的閾值昔馋,比如這個(gè)數(shù)是100,那么當(dāng)委托單位給的批量文件內(nèi)代扣交易筆數(shù)是小于100的糖耸,那么這里的所有交易都會(huì)走“單筆”模式實(shí)時(shí)入賬秘遏,如果是大于100筆,那么客戶就只能等待跑批的幾個(gè)時(shí)點(diǎn)嘉竟,其中幾個(gè)可能的選項(xiàng)有(各銀行可能不同邦危,不過大同小異):如果選“低于閥值時(shí)轉(zhuǎn)單筆”, 則系統(tǒng)在做批量業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)校驗(yàn)分行設(shè)置的批量轉(zhuǎn)單筆閥值的業(yè)務(wù)參數(shù)舍扰, 如果超過閥值倦蚪,走批量交易,沒有超過閥值边苹,走單筆交易陵且;如果選“不轉(zhuǎn)單筆”,直接走批量个束,如果選“直接轉(zhuǎn)單筆”慕购,則不校驗(yàn)閥值,直接轉(zhuǎn)單筆茬底。
2沪悲、扣款方式:
a、 當(dāng)扣款類別為正弛灞恚扣款時(shí)殿如,付款賬戶可用余額不足,拒絕交易最爬;
b涉馁、 當(dāng)扣款類別為透支扣款時(shí),付款賬戶可用余額不足烂叔,付款賬戶為允 許透支扣款賬戶谨胞,記錄為透支扣款標(biāo)識(shí),做賬戶透支全額扣款處理蒜鸡;
c胯努、 當(dāng)扣款類別為部分扣款時(shí),付款賬戶可用余額不足逢防,記錄為部分扣 款標(biāo)識(shí)叶沛,做賬戶余額扣為零處理,即賬戶上有多少前就扣多少忘朝,剩下的作為欠款灰署;
d、 當(dāng)扣款類別為零余額扣款時(shí),付款賬戶余額扣為零為止溉箕;
e晦墙、 當(dāng)扣款類別為定額扣款時(shí),每次扣除指定金額肴茄。
3晌畅、是否通訊密鑰交換:
由于銀行與委托單位之間的通訊訊息一般是需要加密的,因此這個(gè)產(chǎn)品條件是為了完成銀行與委托單位之間每日通訊密鑰的交換動(dòng)作寡痰,一般交換方式有三種:a抗楔、銀行發(fā)起,b拦坠、委托單位發(fā)起连躏,c、不交換贞滨,如果是銀行發(fā)起那么就由委托單位開放接口入热,反之由銀行開放接口,如果委托單位沒有加密要求疲迂,那就省去這個(gè)環(huán)節(jié)才顿。
4莫湘、結(jié)算模式:
結(jié)算模式主要分3種:a尤蒿、直接劃轉(zhuǎn)(直接從企業(yè)結(jié)算賬戶劃扣,一般通過超級(jí)網(wǎng)銀劃轉(zhuǎn)的時(shí)候選此模式)b幅垮、經(jīng)內(nèi)部戶劃轉(zhuǎn)(賬務(wù)先從結(jié)算賬戶過渡到銀行內(nèi)部戶)c腰池、經(jīng)子單位結(jié)算戶到內(nèi)部戶劃轉(zhuǎn)(委托單位總部結(jié)算賬戶清算到其各子單位的結(jié)算戶,如省移動(dòng)公司要清算到各地市結(jié)算賬戶上忙芒,就需要使用c模式)示弓,主要是用于批量代收代付清算業(yè)務(wù),為了完成賬戶校驗(yàn)呵萨,每一個(gè)結(jié)算賬戶奏属、內(nèi)部賬戶都需要在簽訂合約時(shí)維護(hù)到合約中,每次批量都去校驗(yàn)一遍潮峦。
5囱皿、行內(nèi)交易范圍:主辦行/二級(jí)行/一級(jí)行/全行。如果選的是主辦行忱嘹,則該單位項(xiàng)目只能在開戶行(主辦行)做嘱腥,包括第三方客戶簽約和單筆繳費(fèi),其余選項(xiàng)同理拘悦〕萃茫跨行跨區(qū)域的交易就全仰仗此物了...
6、付款方式:主動(dòng)付款/約定付款
主動(dòng)付款即代付轉(zhuǎn)賬,由代發(fā)客戶主動(dòng)發(fā)起付款分苇,如客戶帶轉(zhuǎn)賬支票來先把資金劃轉(zhuǎn)到銀行內(nèi)部戶上添诉,批量劃扣的時(shí)候才能成功代發(fā);約定付款是指銀行直接按時(shí)間從代發(fā)客戶結(jié)算賬戶上劃轉(zhuǎn)資金医寿。
二吻商、客戶端密鑰
單位簽約時(shí)涉及到單位委托批量代發(fā)時(shí)候的批量文件交互問題,流行的做法是銀行與委托單位之間交換密鑰糟红,用于批量文件交互時(shí)的加密解密(后面會(huì)詳細(xì)闡述)艾帐。
第三方簽約重點(diǎn):
第三方簽約就是把客戶銀行賬號(hào)與第三方扣費(fèi)編號(hào)(比如水電氣卡的號(hào))綁定,每個(gè)月從銀行卡上代扣盆偿,如果一張卡上簽約了水電氣通訊費(fèi)的代扣柒爸,一定要能夠批量轉(zhuǎn)移,這樣用戶體驗(yàn)才好事扭。