<meta charset="utf-8">
<article class="_2rhmJa" deep="5">
1. 社群營(yíng)銷案例:秋葉PPT
秋葉團(tuán)隊(duì)是致力于在線教育的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群牺陶,主要受眾為大學(xué)生和職場(chǎng)新人。目前課程學(xué)員超過 9 萬(wàn)人辣之,主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場(chǎng)技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程掰伸。
秋葉團(tuán)隊(duì)的社群分以下兩塊。
第一塊為 69 人組成的核心群怀估,群成員各有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域狮鸭,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法合搅,基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程,做有影響力的新媒體歧蕉,創(chuàng)作了累計(jì)下載量過百萬(wàn)的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群灾部,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員,還有很多喜歡讀書惯退,喜歡新媒體赌髓,喜歡分享的年輕人。秋葉老師在核心群不斷推出新課程蒸痹、新活動(dòng)春弥,鼓勵(lì)大家一起動(dòng)手、總結(jié)叠荠、分享匿沛,吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 秋葉PPT社群成員最初是以PPT愛好者為發(fā)軔端 | 在秋葉的引導(dǎo)榛鼎、發(fā)現(xiàn)逃呼、培養(yǎng)之下又聚集了一批愛閱讀、愛思考者娱、愛學(xué)習(xí)抡笼、愛分享的核心群體。由于PPT這個(gè)工具的小眾化黄鳍,決定了這個(gè)“同好”下社群的規(guī)模與影響力都是有限的推姻,目前秋葉PPT也在努力和閱讀結(jié)合,和職場(chǎng)技能結(jié)合框沟,擴(kuò)大社群受眾面藏古。 |
S--結(jié)構(gòu) | 買課程入群,不同用途的群所設(shè)置的管理結(jié)構(gòu)不同忍燥,學(xué)員群管理模式是金字塔結(jié)構(gòu)拧晕,平時(shí)禁言,而核心群是環(huán)形結(jié)構(gòu)梅垄,極度活躍 | 秋葉的學(xué)員群功能厂捞,一是答疑服務(wù),二是定期分享队丝,秋葉在其中會(huì)篩選出優(yōu)秀的人才納入核心團(tuán)隊(duì)靡馁,進(jìn)行培養(yǎng) |
O--輸出 | 優(yōu)質(zhì)課程的不斷開發(fā)與升級(jí),周五定期有群內(nèi)干貨分享机久,微信上免費(fèi)3分鐘教程奈嘿,經(jīng)常送書鼓勵(lì)學(xué)員動(dòng)手做讀書筆記PPT | 做成了PPT領(lǐng)域內(nèi)最有影響力的微信公眾號(hào);他們一起寫出了年銷量破10萬(wàn)冊(cè)的系列紙質(zhì)書籍、單期下載量破20萬(wàn)的電子書;他們一起開發(fā)出付費(fèi)學(xué)員人數(shù)破20000人的在線課程 |
O--運(yùn)營(yíng) | 儀式感:學(xué)員購(gòu)買課程吞加,取得入群資格后,會(huì)獲得個(gè)人編號(hào),有公告和禁言衔憨。參與感:購(gòu)買課程叶圃,自由完成課程內(nèi)布置的作業(yè),發(fā)微博践图、老師點(diǎn)評(píng)掺冠。還有品牌活動(dòng)#群毆PPT#,#一頁(yè)紙大賽#码党,參與后獲得獎(jiǎng)品德崭,影響力越來越大。 | 組織感:怎么做出國(guó)內(nèi)影響力最大的微信號(hào)?怎么一起寫書?怎么一起開發(fā)課程?這樣的“大事”揖盘,秋葉會(huì)根據(jù)核心群成員各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域給予分工眉厨,雖然群?jiǎn)T都來自天南地北,但是通過網(wǎng)絡(luò)分工協(xié)作兽狭,每天交流創(chuàng)意和進(jìn)度 |
C--復(fù)制 | 首先課程破百萬(wàn)元的銷售額憾股,不缺錢;學(xué)員破2萬(wàn),核心團(tuán)隊(duì)69人末位淘汰箕慧,不缺人;經(jīng)常有和各大企業(yè)合作的機(jī)會(huì)服球,不缺影響力。秋葉團(tuán)隊(duì)的核心文化就是:玩耍起來無(wú)節(jié)操颠焦,認(rèn)真起來無(wú)人敵 | 以學(xué)員群為核心分化出很多不以秋葉為中心的變種社群斩熊,比如鄧穩(wěn)的群毆PPT群、秦陽(yáng)的秦友團(tuán)群伐庭、阿文的信息圖表群粉渠、油殺臭干的信息圖群等,多點(diǎn)開花似忧。 |
2. 社群營(yíng)銷案例:邏輯思維
2012年渣叛,有一款微信公眾號(hào)出現(xiàn)在公眾的視野之中,僅僅三年的時(shí)間盯捌,就擁有了超600萬(wàn)的粉絲淳衙,會(huì)員招募過千萬(wàn),媒體視頻板塊點(diǎn)擊率近3億饺著。2015年箫攀,就已經(jīng)估值13.2億元。時(shí)至今日2020年幼衰,疫情陰霾蔽日靴跛、籠罩華夏,大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識(shí)也離不開它衍生的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品——得到APP渡嚣!它就是邏輯思維梢睛!
羅輯思維社群的形成是基于大家對(duì)羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同肥印。不能否認(rèn),初期很多人了解绝葡、認(rèn)同深碱、加入羅輯思維,其實(shí)都是來自于對(duì)羅振宇的喜愛藏畅。很多人每天早晨都會(huì)聽羅振宇發(fā)的語(yǔ)音敷硅,天天像追劇一樣。但羅振宇在有意識(shí)地通過各種活動(dòng)與輸出愉阎,將大家對(duì)自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對(duì)羅輯思維社群的認(rèn)同绞蹦。
隨著社群的壯大與邊緣擴(kuò)展,形成以“有種榜旦、有料幽七、有趣”為核心價(jià)值觀的社群,像一個(gè)磁場(chǎng)一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們章办,讓不少圍觀的人開始基于三觀的認(rèn)同而加入社群锉走,然后就認(rèn)識(shí)了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號(hào)的“羅友”。不少人靠“羅友”兩個(gè)字開發(fā)出各種利益和好處藕届,投資挪蹭、創(chuàng)業(yè)合伙、旅游休偶、相親等梁厉,但羅振宇本人并沒有參與,大家也不是為了羅振宇踏兜,而是為了自己词顾。
羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級(jí)會(huì)員和一般會(huì)員,設(shè)立了進(jìn)入門檻碱妆,第一次會(huì)員招募原計(jì)劃是5500人肉盹,6個(gè)小時(shí)就搶光,集資160萬(wàn)元之多疹尾;第二期更有800萬(wàn)元入賬上忍。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段。羅輯思維融資后纳本,會(huì)員暫停招募窍蓝,會(huì)員資格可轉(zhuǎn)讓。
除了會(huì)員群繁成,羅輯思維在全國(guó)各地自發(fā)建成的群也有不少吓笙,活躍度還可以,但是自組織的社群缺乏有序管理巾腕,導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重面睛,很多人加入后選擇了屏蔽絮蒿。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則,但并沒有一套體系的管理規(guī)范侮穿,所以群結(jié)構(gòu)在明朗度歌径、管控度、規(guī)范度上還是欠缺亲茅。
羅振宇堅(jiān)持每天發(fā)一條語(yǔ)音和定期發(fā)視頻,群內(nèi)會(huì)分享拓展閱讀狗准,分享羅振宇推薦的好文章克锣、好活動(dòng),還有的羅友組織讀書會(huì)腔长,等等袭祟。
但在輸出上,第一捞附,有點(diǎn)單一巾乳,基本以羅振宇的語(yǔ)音、視頻為主打鸟召,稍顯單钡ò怼;第二欧募,社群整體的輸出能量不足压状,大多成員只是參與,從未輸出跟继;第三种冬,羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)后,雖然商業(yè)運(yùn)營(yíng)非常成功舔糖,但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清娱两;第四,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作金吗,推出知識(shí)產(chǎn)品——得到APP十兢,也是在輸出方面的一大突破,這也是羅輯思維目前最核心的變化辽聊,變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商纪挎。
羅振宇為精神領(lǐng)袖,不參與管理跟匆,各地自發(fā)組織异袄,自選領(lǐng)導(dǎo)者,碰到運(yùn)營(yíng)組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯(cuò)玛臂,如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例烤蜕。
想要成為鐵桿會(huì)員不僅僅有錢就行封孙,還得有老會(huì)員推薦,構(gòu)成一種儀式感讽营,還增強(qiáng)了門檻與新老會(huì)員之間的關(guān)系渤刃,強(qiáng)化了弱關(guān)系偷线。
僅僅是三觀認(rèn)同還不夠,羅振宇鼓勵(lì)羅友組織線下讀書會(huì),線下各地建立基地等羽利,一切沒有線下活動(dòng)的社群都是沒有實(shí)質(zhì)意義的,網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實(shí)生活中的連接聊训。而且羅輯思維還會(huì)給鐵桿會(huì)員送鐵牌倔喂、送書,這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段糖荒,有了身份標(biāo)簽杉辙,于是也有了炫耀的資本。
營(yíng)造“參與感”最重要的就是找到“連接”捶朵,在各有收獲的前提下連接不同的社群蜘矢。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道,就是因?yàn)樗暮芏嘞敕ㄊ腔诨ヂ?lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索综看,讓每一個(gè)好奇的人都可以連接品腹。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈,只有你敢來寓搬,我們就敢玩珍昨,激活所有認(rèn)同者的參與動(dòng)機(jī)。霸王餐顧名思義吃白食句喷,羅輯思維向全國(guó)的餐飲業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)進(jìn)行霸王餐活動(dòng)镣典,首先就是招募會(huì)員參加,然后團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)唾琼,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念兄春,羅輯思維社群中的每一個(gè)人本身就是社群的中流砥柱,加上團(tuán)隊(duì)與商家的配合锡溯,充分發(fā)揮了社群的組織性赶舆。會(huì)員的“參與感”來自于可以免費(fèi)去吃一頓大餐,商家的“參與感”來自于一次利用平臺(tái)與話題提高知名度的機(jī)會(huì)祭饭。
由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)“新奇特”芜茵,所以大多參與度都不錯(cuò),運(yùn)營(yíng)還是很成功的倡蝙。
羅輯思維做這么大九串,圍繞著羅振宇,又不完全圍繞著羅振宇。以高級(jí)會(huì)員為核心猪钮,然后在各地又有自己建立的群和基地品山。整體形成開放的、好玩的烤低、有干貨的文化氛圍肘交,但鑒于復(fù)制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足,加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)扑馁,會(huì)員發(fā)展開始停滯涯呻,社群運(yùn)營(yíng)投入力度在下降,目前運(yùn)營(yíng)模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合檐蚜,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條魄懂。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,我們認(rèn)為羅輯思維會(huì)更傾向于變成一個(gè)帶人格化媒體的電商平臺(tái)闯第,而不是社群聯(lián)合體。
2015年缀拭,基于“有種咳短、有料、有趣”的羅輯思維在國(guó)內(nèi)的影響確實(shí)很大蛛淋,不過羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后咙好,開始轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散褐荷,不再依賴社群成員勾效,社群的同好凝聚力開始下降,放棄社群會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式叛甫,也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試层宫,保護(hù)自己的品牌使用權(quán),慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺(tái)其监,從這個(gè)角度說萌腿,羅輯思維通過社群運(yùn)營(yíng)完成了自己的原始積累,轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展抖苦,今天的羅輯思維依然成功毁菱,只不過不再依賴于社群。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 初期很多人了解锌历、認(rèn)同贮庞、加入羅輯思維,其實(shí)都是來自于對(duì)羅振宇的喜愛究西。很多人每天早晨都會(huì)聽羅振宇發(fā)的語(yǔ)音窗慎,天天像追劇一樣。但羅振宇在有意識(shí)地通過各種活動(dòng)與輸出怔揩,將大家對(duì)自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對(duì)羅輯思維社群的認(rèn)同捉邢。 | 疫情陰霾蔽日脯丝、籠罩華夏,大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識(shí)也離不開它衍生的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品伏伐,邏輯思維 形成以“有種宠进、有料、有趣”為核心價(jià)值觀的社群 |
S--結(jié)構(gòu) | 羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級(jí)會(huì)員和一般會(huì)員藐翎,設(shè)立了進(jìn)入門檻材蹬,第一次會(huì)員招募原計(jì)劃是5500人,6個(gè)小時(shí)就搶光吝镣,集資160萬(wàn)元之多堤器;第二期更有800萬(wàn)元入賬。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段 | 除了會(huì)員群末贾,羅輯思維在全國(guó)各地自發(fā)建成的群也有不少闸溃,活躍度還可以,但是自組織的社群缺乏有序管理拱撵,導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重辉川,很多人加入后選擇了屏蔽。除此之外想要成為鐵桿會(huì)員不僅僅有錢就行拴测,還得有老會(huì)員推薦乓旗,構(gòu)成一種儀式感,還增強(qiáng)了門檻與新老會(huì)員之間的關(guān)系集索,強(qiáng)化了弱關(guān)系屿愚。。 |
O--輸出 | 羅振宇堅(jiān)持每天發(fā)一條語(yǔ)音和定期發(fā)視頻务荆,群內(nèi)會(huì)分享拓展閱讀妆距,分享羅振宇推薦的好文章、好活動(dòng)蛹含,還有的羅友組織讀書會(huì)毅厚,等等。 | |
O--運(yùn)營(yíng) | 僅僅是三觀認(rèn)同還不夠浦箱,羅振宇鼓勵(lì)羅友組織線下讀書會(huì)吸耿,線下各地建立基地等,一切沒有線下活動(dòng)的社群都是沒有實(shí)質(zhì)意義的酷窥,網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實(shí)生活中的連接咽安。而且羅輯思維還會(huì)給鐵桿會(huì)員送鐵牌、送書蓬推,這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段妆棒,有了身份標(biāo)簽,于是也有了炫耀的資本。 | 營(yíng)造“參與感”最重要的就是找到“連接”糕珊,在各有收獲的前提下連接不同的社群动分。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道,就是因?yàn)樗暮芏嘞敕ㄊ腔诨ヂ?lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索红选,讓每一個(gè)好奇的人都可以連接 |
C--復(fù)制 | 羅輯思維做這么大澜公,圍繞著羅振宇,又不完全圍繞著羅振宇喇肋。以高級(jí)會(huì)員為核心坟乾,然后在各地又有自己建立的群和基地。整體形成開放的蝶防、好玩的甚侣、有干貨的文化氛圍,但鑒于復(fù)制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足间学,加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)殷费,會(huì)員發(fā)展開始停滯,社群運(yùn)營(yíng)投入力度在下降低葫,目前運(yùn)營(yíng)模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合宗兼,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看氮采,我們認(rèn)為羅輯思維會(huì)更傾向于變成一個(gè)帶人格化媒體的電商平臺(tái),而不是社群聯(lián)合體染苛。 | 2015年鹊漠,基于“有種、有料茶行、有趣”的羅輯思維在國(guó)內(nèi)的影響確實(shí)很大躯概,不過羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后,開始轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品畔师,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散娶靡,不再依賴社群成員,社群的同好凝聚力開始下降看锉,放棄社群會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式姿锭,也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試,保護(hù)自己的品牌使用權(quán)伯铣,慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺(tái)呻此,從這個(gè)角度說,羅輯思維通過社群運(yùn)營(yíng)完成了自己的原始積累腔寡,轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展焚鲜,今天的羅輯思維依然成功,只不過不再依賴于社群。 |
</article>