作者: Elaine 職場會客廳 途凫,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)。
在工作中,我們經(jīng)常會使用到“表揚蝇狼、批評和建議”?這三種方法且蓬。我們都知道,要當(dāng)眾表揚题翰,私下批評恶阴,那么,建議的最好方式是什么呢豹障?
這兩天我看了篇文章冯事,把我快笑死了。文章說血公,根據(jù)調(diào)查顯示昵仅,當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)在你毫無防備的情況下,突然跟你說累魔,我能不能給你一點建議摔笤?下屬的反應(yīng)是:心臟猛烈跳動,口干舌燥垦写,腎上腺素急劇上升吕世,不能抑制的緊張,恐慌梯投,不亞于遇到車禍現(xiàn)場命辖。
可見况毅,在某些人的心目中,建議也是一種變相的批評尔艇,尤其是在公開的場合尔许。
昨天有個學(xué)員私信我談及她的困擾。公司規(guī)定員工要寫工作周記终娃,并要求主管點評味廊。其他主管基本都是浮皮潦草的‘’加油努力,你可以的棠耕!‘’而她卻非常認真地指出了對方的不足毡们,并給出了具體建議,建議對方進行改善昧辽。結(jié)果大家都很反感衙熔,認為她在打官腔,原本關(guān)系還不錯的下屬搅荞,現(xiàn)在基本上就不搭理她了红氯。她非常苦惱咕痛,非常想不通痢甘,甚至想過要不干了。
我的建議是:
001 全公司都可以看到的文件茉贡,表揚鼓勵為主塞栅。
002 工作方法改善建議,私下溝通腔丧。
003 找到對方關(guān)心的利益點放椰,給予指導(dǎo),從要求變成幫助愉粤。
004 最后一句砾医,人和人不同。輔導(dǎo)方法衣厘,也要因人而異如蚜。
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不要甩鍋給“溝通不好”和“情商不高”路翻,其實這個才關(guān)鍵
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