【Day5】今日閱讀《你不重要泣特，你的喜歡很重要》P218-P226
對我來說，想辦法解決掉問題可能是一種本能挑随。
工作中遇到難題時状您，你是選擇迎難而上想辦法解決掉問題還是選擇為了不用承擔(dān)任何工作中的風(fēng)險而安靜等待呢？
記得有一次兜挨，有一位客戶從外地過來深圳拍攝膏孟，但拍攝當(dāng)天的天氣不佳造成拍攝無法按照約定的時間完成。而這對客戶已訂好回程的機(jī)票拌汇，如果在他們回程前沒有再安排到檔期給他們骆莹，則造成客戶直接退款，不拍担猛。
這時負(fù)責(zé)這對客戶跟蹤服務(wù)的客服看了排控沒有檔期幕垦，就直接告知客戶檔期已滿。調(diào)檔期需要店長來和其他客戶協(xié)商傅联，就是不一定能調(diào)到先改，要等≌糇撸客戶聽了當(dāng)然很生氣仇奶，大老遠(yuǎn)過來卻空手而歸。正鬧著時比驻，我了解情況后该溯，第一時間聯(lián)系了近幾日拍攝的其他客戶，只用了兩分鐘不到就給這位客戶調(diào)了一個檔期别惦。
對于我來說狈茉，想辦法解決掉問題可能是一種本能。而對于那位客服來說掸掸，不逾越自己的工作職責(zé)氯庆，避免承擔(dān)任何工作中的風(fēng)險蹭秋，才是她的本能。
如果有類似的事情再次發(fā)生堤撵，我還是會選擇動手仁讨。因為當(dāng)世界對你說“不”的時候，你的選擇实昨，就是你未來的人生洞豁。
