“贈人以言唠摹,重于珠玉;傷人以言奉瘤,甚于劍戟”有效的溝通已經(jīng)被當(dāng)作一種合作的能力勾拉,一種成功的奠基,一種被人尊敬的品質(zhì)盗温。
社交高手可以通過三招來打造:
1藕赞、用“心”聆聽
之前以為有效溝通的最高境界就是滔滔不絕,會講話卖局,講好話斧蜕,非也,其實(shí)在社交中最受歡迎的人并不是滔滔不絕講個不停的人砚偶,反而是用“心”聆聽別人的人批销,關(guān)鍵時候會講話的人。
在第九屆上海電影節(jié)上风钻,馮小剛、關(guān)之琳酒请、鄧肯.肯沃西(《四個婚禮和一個葬禮》導(dǎo)演)為最佳導(dǎo)演頒獎骡技。頒獎的時候,馮小剛問關(guān)之琳有沒有看過英國導(dǎo)演鄧肯.肯沃西的電影,關(guān)之琳說:“大名鼎鼎的導(dǎo)演布朦,我當(dāng)然看過他的電影囤萤!”但她在說出鄧肯.肯沃西的作品時卻誤說成“四個葬禮和一個婚禮”,還把鄧肯.肯沃西說成了“林肯.肯沃西”是趴。
可想而知涛舍,她的話引來全場一片哄笑,意識到錯誤的關(guān)之琳唆途,尷尬不已富雅。當(dāng)時在場的馮小剛很用心的聽關(guān)之琳的回答,他在想此時此刻肛搬,關(guān)之琳最需要的是一個巧妙的化解尷尬的錦囊没佑。
于是馮小剛趕緊解圍說:“關(guān)之琳,你怎么提前說出我將要和鄧肯.肯沃西合作的下一部電影温赔?同時我也要告訴大家一個秘密蛤奢,關(guān)之琳曾私下告訴過我,她一直把鄧肯.肯沃西視為電影界的大總統(tǒng)林肯呢陶贼,今天她終于公開地告訴了大家這一點(diǎn)啤贩!”馮小剛的幽默,讓關(guān)之琳脫離了窘境拜秧。
關(guān)之琳因口誤陷入尷尬的境地痹屹,幸好馮小剛及時用“亦真亦假”似的幽默救場,我們先別說馮小剛的急才有多好枉氮,我最佩服的就是他在用心聆聽的過程中了解別人的心理需求痢掠,從而講出了別人永遠(yuǎn)都忘不了的話,我相信關(guān)之琳以后永遠(yuǎn)都會感激馮小剛短短的幾句話嘲恍,這幾句話比贊美她要好一萬倍足画,因?yàn)檫@句話幫她解圍了,她感受到馮小剛善于為人著想的善心佃牛。
你們看淹辞,不用滔滔不絕,只需了解別人內(nèi)心的需求俘侠,擁有一顆善于為人著想的心去說象缀,那這樣的你還能不受歡迎嗎?
2爷速、肢體語言占93%
不會吧央星,在有效溝通中肢體語言的魅力有如此之大,占了93%惫东?事實(shí)是莉给!
研究也表明毙石,每次交流,絕大多數(shù)人通常只會記住對方的語調(diào)颓遏、言行舉止和給人的感覺徐矩,你的身體語言,將會占到總體印象的93%叁幢。重視這些滤灯,是提升有效社交的關(guān)鍵一環(huán)。
查理.卓別林在電影界中應(yīng)該說是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿致妫缙诘拿恳徊磕o聲電影鳞骤,沒有聲音,只有背景音樂黍判,人通過動作弟孟、表情讓觀眾去了解劇情,有時候样悟,會適當(dāng)加些字幕)都是用肢體語言來表達(dá),他一個字都沒說庭猩,但看的人都看得津津有味窟她,而且是老少咸宜。即使在現(xiàn)在已經(jīng)有了3D蔼水,4D電影震糖,再回過頭去看卓別林的電影,你一樣會捧腹大笑趴腋,這就是肢體語言的魅力吊说。
記住了吧,有效的溝通不是你講了什么才是最重要的优炬,你的肢體語言更會讓別人清楚你想要表達(dá)的意思颁井。
3、拉回跑偏的話題
賽車手甭管有再多的技巧蠢护,如果車道跑偏了雅宾,一切都是枉然。有效的溝通就如賽車葵硕,講技巧的前提必須要不跑題眉抬。
可往往平時社交聊天時,聊著聊著是很容易海闊天空懈凹,到最后都不知道自己要聊什么啦蜀变,其實(shí)會跑題是正常的,我們再接著把要講的話題拉回來就可以啦介评,也就是說魚和熊掌你都可兼得库北。
一次去養(yǎng)生館做艾灸,幫我做艾灸的是我的朋友,其實(shí)也是去的次數(shù)多了贤惯,聊著聊著變成了朋友洼专,我稱她為“英姐”。
一次孵构,有一位小姐向她咨詢自己是否適合做艾灸屁商,那位小姐說了很多自己的實(shí)際情況,英姐判斷其實(shí)就是體虛引起的亞健康颈墅,然后英姐建議她做幾次艾灸看看適不適合自己蜡镶。
可那位小姐一直在不停地講,她平時如何的去做健身恤筛,跑步官还,游泳等等,還講了好多跑步時遇到的事情毒坛,越講越興奮望伦,當(dāng)時英姐還要和我做艾灸,她就跟她說:“不錯呀煎殷,你能堅(jiān)持去運(yùn)動屯伞,說明你的意識很好,為了把你的這些不舒服的癥狀盡快消除豪直,你可以平時的運(yùn)動保持著劣摇,再抽一兩個小時來我這里體驗(yàn)一下艾灸的效果」遥”
哎呦末融,一下子就很自然的把話題拉回來了,而且還很顧及那位小姐的心里感受暇韧,因此那位小姐馬上定了體驗(yàn)的時間勾习。
你看既要車跑得快,又要方向明確其實(shí)也并不難哦懈玻,關(guān)鍵時候要記得擺方向盤语卤,與人溝通時也是如此。
這三招看似容易酪刀,其實(shí)想真的做到粹舵,還要平時多在社交互動中體驗(yàn),實(shí)踐骂倘,只有靈活運(yùn)用上眼滤,你才是真正的社交高手哦!