在上世紀(jì)三十年代有關(guān)社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的大爭(zhēng)論中，哈耶克對(duì)知識(shí)的本質(zhì)有過(guò)深刻的闡述走越。他把知識(shí)簡(jiǎn)單分為兩類(lèi)：硬知識(shí)和軟知識(shí)。硬知識(shí)是指能用諸如語(yǔ)言耻瑟、文字旨指、數(shù)字赏酥、圖表、公式等方式表達(dá)和傳播的知識(shí)谆构。此種知識(shí)人人都能得到裸扶，也可以集中使用，比如牛頓力學(xué)搬素、愛(ài)因斯坦的相對(duì)論姓言，都是硬知識(shí)。軟知識(shí)是指沒(méi)有辦法用語(yǔ)言蔗蹋、數(shù)字何荚、文字、圖表公式等方式表達(dá)和傳遞的知識(shí)猪杭，比如訣竅餐塘，只可意會(huì)不可言傳。老子講“道可道非常道皂吮，名可名非常名”即是此意戒傻。邁克·博蘭尼將知識(shí)分為顯性知識(shí)和默性知識(shí)(tacit knowledge)【也翻譯為默會(huì)知識(shí)，波蘭尼的默會(huì)認(rèn)識(shí)論】蜂筹，硬知識(shí)就是顯性知識(shí)需纳，軟知識(shí)就是默性知識(shí)。

軟知識(shí)的基本特點(diǎn)是沒(méi)辦法進(jìn)行有效傳遞艺挪，但它對(duì)決策非常重要不翩，特別是對(duì)創(chuàng)造性的決策非常重要。邁克·博蘭尼認(rèn)為麻裳，默性知識(shí)是所有知識(shí)的支配原則口蝠，甚至最形式化的與科學(xué)化的知識(shí)也是無(wú)一例外地遵循某種自覺(jué)或創(chuàng)造行為，體現(xiàn)的完全是默性知識(shí)津坑。比如妙蔗，牛頓的萬(wàn)有引力和愛(ài)因斯坦的相對(duì)論都是硬知識(shí)，但為什么是牛頓和愛(ài)因斯坦疆瑰，而不是其他人發(fā)現(xiàn)了這些硬知識(shí)眉反？因?yàn)樗麄兙哂衅渌瞬痪邆涞哪灾R(shí)。牛頓是如何發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力的穆役？愛(ài)因斯坦又是如何發(fā)現(xiàn)相對(duì)論的寸五？我們不知道，他們也沒(méi)有辦法給我們講清楚孵睬。

企業(yè)家和管理者之間有什么差別播歼？簡(jiǎn)單說(shuō)就是他們制定決策所基于的知識(shí)不太一樣。企業(yè)家決策主要靠軟知識(shí)，管理者決策主要靠硬知識(shí)秘狞。經(jīng)濟(jì)學(xué)和大部分管理學(xué)里討論的決策都是基于硬知識(shí)的決策：給定目標(biāo)和可選手段叭莫，如何選擇特定的手段滿足給定的目標(biāo)。這跟真正的企業(yè)家決策相距甚遠(yuǎn)烁试。真正企業(yè)家的決策不是來(lái)選擇手段滿足給定目標(biāo)雇初，而是尋找可選擇的目標(biāo)和手段本身。企業(yè)家精神的高低很大程度上取決于這些選擇能力的高低减响。換句話靖诗，管理者是使用工具，企業(yè)家是創(chuàng)造工具支示。管理者是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)刊橘，企業(yè)家是創(chuàng)造目標(biāo)。

從決策的角度講颂鸿，如果手段和目標(biāo)是給定的促绵，并且是相同的，那么在同樣的數(shù)據(jù)下嘴纺，所有理性人都會(huì)做出相同的選擇败晴。就像我們考試，給定條件栽渴，每道題目的標(biāo)準(zhǔn)答案只有一個(gè)尖坤，如果你跟別人給出的答案不一樣，或者是你錯(cuò)了闲擦，或者是別人錯(cuò)了慢味。但企業(yè)家決策時(shí)，恰恰是同樣的數(shù)據(jù)和硬知識(shí)佛致，不同人做出選擇完全不一樣贮缕，你不能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，甚至多數(shù)人覺(jué)得對(duì)的俺榆，反而是錯(cuò)的。

為什么装哆？因?yàn)槠髽I(yè)家決策不僅取決于數(shù)據(jù)罐脊、硬的知識(shí)，更依賴(lài)于默性知識(shí)蜕琴，個(gè)人對(duì)市場(chǎng)前景萍桌、技術(shù)前景和資源可獲得性的想象力、感知凌简、判斷力。而判斷力不是計(jì)算出來(lái)的。企業(yè)家決策類(lèi)似于科學(xué)家的發(fā)現(xiàn)局装，不同于所謂的“科學(xué)決策”！

企業(yè)家精神是超越數(shù)據(jù)的寇损。有人認(rèn)為大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)可能會(huì)使計(jì)劃經(jīng)濟(jì)重新變得可行，這完全是錯(cuò)誤的裳食。為什么矛市？硬知識(shí)和數(shù)據(jù)盡管對(duì)企業(yè)家非常有用，企業(yè)家決策時(shí)確實(shí)也需要數(shù)據(jù)诲祸，但這些數(shù)據(jù)是誰(shuí)都可以得到的浊吏，真正的企業(yè)家精神一定是超越這些知識(shí)和數(shù)據(jù)的，也超越我們現(xiàn)在講的大數(shù)據(jù)救氯。僅僅基于數(shù)據(jù)的決策只是科學(xué)決策找田，不是企業(yè)家決策。企業(yè)家必須看到這些知識(shí)和數(shù)據(jù)背后的着憨、一般人看不到的東西墩衙，而且不同企業(yè)家看到的東西可能完全不同。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)的主要功能是配置稀缺資源享扔，假定資源底桂、技術(shù)和偏好給定，然后根據(jù)目標(biāo)去選擇手段惧眠。實(shí)際上籽懦，市場(chǎng)真正最重要功能不是配置資源，而是改變資源氛魁，用新技術(shù)暮顺、新產(chǎn)品、新組織形式來(lái)改變資源的可用程度秀存，甚至獲得全新的資源捶码。這些改變就是我們講的創(chuàng)新，社會(huì)的進(jìn)步很大程度上是企業(yè)家創(chuàng)新帶來(lái)的或链，這種創(chuàng)新不是數(shù)據(jù)能提供的惫恼，包括大數(shù)據(jù)。

就創(chuàng)新而言澳盐，數(shù)據(jù)能提供的幫助是非常有限的祈纯。汽車(chē)出現(xiàn)之前有郵政馬車(chē)，有關(guān)郵政馬車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)無(wú)法幫助卡爾·本茨叼耙、戴姆勒和邁巴赫去發(fā)明汽車(chē)腕窥，否則，發(fā)明汽車(chē)的就應(yīng)該是馬車(chē)夫筛婉，而不是卡爾·奔茨簇爆、戴姆勒和邁巴赫。比爾·蓋茨創(chuàng)造軟件產(chǎn)業(yè)，也不是基于已有的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)入蛆，否則响蓉，創(chuàng)造軟件產(chǎn)業(yè)的應(yīng)該是IBM，不是比爾·蓋茨安寺。同樣厕妖，電信數(shù)據(jù)也不可能告訴馬化騰去創(chuàng)造微信，否則發(fā)明微信的就應(yīng)該是中國(guó)移動(dòng)公司而不是騰訊公司挑庶。