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來自第一章《每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)講的6個(gè)故事》
授人以漁的故事? P25
不管你是干什么的，你肯定有某些希望能傳授給別人的本領(lǐng)捌议。你要傳授的技能可能是教人如何寫信哼拔、設(shè)計(jì)一款軟件、接電話瓣颅、推銷產(chǎn)品或者怎樣管理一群志愿者倦逐，無論是哪種，學(xué)會(huì)用故事啟發(fā)他們宫补，會(huì)讓你事半功倍檬姥。
許多“老師”會(huì)被他們的“學(xué)生”氣得抓狂，因?yàn)椤八麄兙褪菍W(xué)不會(huì)”粉怕。與其干生氣健民，拿頭撞墻，為何不講個(gè)故事贫贝，讓他們明白你希望他們學(xué)會(huì)的東西荞雏。大多數(shù)時(shí)候，你希望他們不僅學(xué)會(huì)某些東西，更希望他們掌握學(xué)習(xí)的本領(lǐng)凤优。講這類故事的時(shí)候悦陋，最好把“授人以魚”和“授人以漁”結(jié)合起來。
例如筑辨，指導(dǎo)新來的接待員俺驶，只告訴他們控制臺(tái)上各個(gè)功能鍵的位置是不夠的。僅僅如此棍辕，他們成不了優(yōu)秀的接待員暮现。你可以跟他們講講你所認(rèn)識(shí)的接待員中最了不起的一位—雅迪女士，她來自孟加拉國楚昭，她能一邊安撫盛怒的顧客栖袋，一邊定位到你那位走丟了的CEO，同時(shí)幫你找尋拿著你的包裹的服務(wù)員抚太。
這樣講塘幅，新人就清楚地了解了他們需要掌握的東西是什么。下次他們即使面對壓力尿贫，也能處理復(fù)雜的局面电媳。他們會(huì)問自己：“在這種情況下，雅迪女士會(huì)怎么做呢?”
「A2庆亡，規(guī)劃運(yùn)用」
請?zhí)暨x一個(gè)你想教會(huì)給別人的技能匾乓，設(shè)定好教授對象，編寫一個(gè)授人以漁的故事又谋。
下面的內(nèi)容來自第三章《答案授人與魚拼缝，故事授人以漁》
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事實(shí)是客觀的，但人們并非依據(jù)事實(shí)本身做決定彰亥，往往根據(jù)自己對事實(shí)的主觀詮釋進(jìn)行抉擇咧七。而對事實(shí)的主觀詮釋，又取決于其頭腦中固有的故事剩愧。頭腦中固有的故事是如此地牢不可破猪叙，哪怕事實(shí)與故事相違，人們也會(huì)通過歪曲事實(shí)而使之符合故事仁卷。因此穴翩，簡單地羅列事實(shí)并不足以影響別人。人們需要的是新的故事锦积，而不是更多的事實(shí)數(shù)據(jù)芒帕。
倘若寄希望于通過列舉事實(shí)來影響他人，結(jié)果必然勞而無功丰介。不如先講個(gè)故事背蟆，再把事實(shí)加入鉴分，即先讓事實(shí)具備意義，再分享給他人带膀，而非任由聽眾用他們心中固有的故事歪曲事實(shí)志珍。如果你搞錯(cuò)了順序，先列舉了事實(shí)垛叨，聽眾便會(huì)自行用他們心中的故事解釋這些事實(shí)伦糯，這樣一來就難免歪曲你的事實(shí)，你若再想通過這些事實(shí)影響他們嗽元，就非常困難了敛纲。
切記，順序非常重要。如果沒有好的故事，寧可先把事實(shí)留著箫老，等到你確信找到了最恰當(dāng)?shù)慕忉寱r(shí)，再把事實(shí)拋出來壤巷。
A2
教女兒自己學(xué)會(huì)思考。
? ? ? 寶寶問我，這個(gè)燈我打不開，太高了寡具！
? ? ? 我說你想想辦法秤茅，她回答：我想了就是打不開稚补！(實(shí)際她連想都沒有想)。來框喳，媽媽給你講個(gè)故事吧：給她講了烏鴉喝水的故事：沒水喝口渴课幕，自己想辦法一個(gè)一個(gè)叼石頭，而且石頭要叼很多才可以喝到水五垮。你再想想乍惊，用什么辦法可以讓自己高一些？寶寶去搬了板凳過來放仗，還是夠不著润绎。她自己在屋子里轉(zhuǎn)的著急，我只是不斷的鼓勵(lì)她再想想诞挨，想一想小烏鴉的堅(jiān)持莉撇。她看到了棍子，問我能不能用這個(gè)打開關(guān)惶傻？我默許啦……燈打開了棍郎，她也很開心。遇到外婆就說：是我自己想辦法打開的银室，我厲害吧涂佃。
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警惕空頭陷阱
每個(gè)人都有自尊励翼，當(dāng)你試圖影響他人時(shí)，要注意維護(hù)他人的尊嚴(yán)辜荠，否則汽抚，他們很可能回贈(zèng)你一個(gè)空頭陷阱的問題，讓你下不來臺(tái)伯病。如果你回答不好殊橙，你便中了他的計(jì)了。
空頭陷阱并不新鮮狱从，墨守成規(guī)的法利賽人就用這一招對付過耶穌膨蛮，但是耶穌用一個(gè)故事輕松化解了。當(dāng)時(shí)季研，法利賽人問耶穌敞葛，那些在安息日工作的人值不值得被救治，這就是一個(gè)空頭陷阱問題与涡。耶穌沒有正面回答惹谐，轉(zhuǎn)而講了一個(gè)故事，一個(gè)牧羊人發(fā)現(xiàn)一只羊墜落井中驼卖，他未做任何考慮氨肌，立即下去把它救了出來。這個(gè)故事蘊(yùn)含深刻的道理酌畜，讓人無從反駁怎囚。
所謂空頭陷阱，通常是一個(gè)被刻意簡化的桥胞、模棱兩可的問題恳守，讓人左右為難，陷入困境贩虾。當(dāng)你試圖影響別人時(shí)催烘，你幾乎必然會(huì)遇到空頭陷阱問題。
例如缎罢，我倡導(dǎo)開誠布公伊群，因?yàn)橹v真話能提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。這時(shí)便有人將了我一軍：“這樣說來策精，我們就應(yīng)該一直講真話了?”我無法簡單地回答“是”或者“不是”舰始，答“是”就顯得我很幼稚，答“不是”則說明我認(rèn)可撒謊這一行為蛮寂。如何用一個(gè)故事代為作答蔽午，故事一方面避免了過分簡化，另一方面也讓應(yīng)答變得機(jī)智而巧妙酬蹋。
我講了這樣一個(gè)故事及老。
當(dāng)我在廣告公司工作時(shí)抽莱，我們需要做很多演示和講座。每一次做講座都要小心翼翼骄恶，一旦搞砸了就會(huì)損失大量的金錢食铐。有一位新上任的經(jīng)理，名字叫安德魯僧鲁，他即將發(fā)表一次重要的演說虐呻，這對他來說還是頭回。他并不是我們之中最好的寞秃，而且準(zhǔn)備欠佳斟叼。臨上臺(tái)之際，他轉(zhuǎn)頭問我他是不是能行春寿。此時(shí)朗涩，如果我誠實(shí)回答，我會(huì)說：“不行绑改，我覺得你不行谢床。”我當(dāng)然不會(huì)說這么不合時(shí)宜的話厘线，我只能對他微笑著說：“當(dāng)然识腿，你很棒!“
通過這個(gè)故事，我讓人們認(rèn)識(shí)到造壮，問題的答案從來都不是那么簡單的渡讼。講真話并不是一件簡單的事情，而是很復(fù)雜的费薄。應(yīng)對復(fù)雜的問題硝全，故事可以游刃有余地解決栖雾。當(dāng)問題似是而非楞抡、模棱兩可時(shí)，故事可以幫你解圍析藕，而且你的答案也不會(huì)模糊不清召廷。
「I，重述知識(shí)」
什么是空頭陷阱账胧？應(yīng)對空頭陷阱的故事需要哪些要素竞慢？
空頭陷阱：不能直接簡單的回答是或是不是的問題，刻意簡化的治泥、模棱兩可的問題筹煮，讓人左右為難，陷入困境居夹。
應(yīng)對需要的要素：用一個(gè)故事代為回答败潦，一方面避免了過分簡化本冲，另一方面也讓應(yīng)答變得機(jī)智而巧妙。
「A1劫扒，激活經(jīng)驗(yàn)」
你聽到過的最好的應(yīng)對空頭陷阱的故事檬洞。比如老公被老婆問”我和你媽媽一起掉進(jìn)水里，你先救誰“沟饥，老公用故事很好的應(yīng)對了添怔，這個(gè)故事是什么。贤旷。广料。。
晚上9點(diǎn)幼驶，女兒要吃零食性昭，沒批準(zhǔn)后，給我說了一句：你是媽媽還是阿姨县遣？ 我回答：如果是阿姨糜颠，這個(gè)時(shí)間的你可能會(huì)在哪里呢？街頭要飯萧求、賣火柴其兴？估計(jì)連飯都沒吃呢……那現(xiàn)在你覺得我是媽媽還是阿姨？
