今年3月份，網(wǎng)易創(chuàng)始人兼CEO丁磊表示網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)在下半年開線下店吁脱，在距離下半年結(jié)束不到二十天的時(shí)間我們才終于得知桑涎，網(wǎng)易嚴(yán)選第一家線下商場(chǎng)將于12月19日在杭州解百購物廣場(chǎng)揭開面紗。這家杭州老牌商場(chǎng)靠近西湖兼贡，網(wǎng)易嚴(yán)選在店面臨街的一樓攻冷，占地300多平，是同樣在此商場(chǎng)的盒馬生鮮面積的三分之一左右紧显。
“新零售”這個(gè)概念是馬云在2016年提出來的讲衫，丁磊則把16年推出的嚴(yán)選稱之為“新消費(fèi)”缕棵，并認(rèn)為這是并駕齊驅(qū)的兩個(gè)概念孵班。新銷售討論的是零售的不同形態(tài)和場(chǎng)景。新消費(fèi)關(guān)注的則是消費(fèi)的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化招驴。前者是讓消費(fèi)者怎么買的方便篙程，后者則是讓消費(fèi)著用的更爽，二者關(guān)注了消費(fèi)中的不同緯度别厘，但可以明顯的看出來虱饿，馬云的立足點(diǎn)是零售商，而丁磊的立足點(diǎn)是消費(fèi)者触趴。
有趣的是氮发，馬云在之后也愛上了新消費(fèi)，不同于網(wǎng)易嚴(yán)選的長槍直入冗懦，阿里選擇的是迂回路線爽冕。從新零售到新消費(fèi)，阿里進(jìn)行了一連串的過渡披蕉，比如升級(jí)天貓颈畸、發(fā)力口碑、孵化了盒馬鮮生没讲、投資大潤發(fā)眯娱、改造銀泰、與蘇寧爬凑、百聯(lián)徙缴、居然之家、三江等達(dá)成戰(zhàn)略合作嘁信，以至于在以95億美元完成對(duì)餓了么的全資收購之后于样，阿里CEO張勇才在內(nèi)部信中用了這樣的闡述：“隨著新零售到新消費(fèi)迁霎，我們開始了一個(gè)新的階段“儆睿”
兩年前考廉，新消費(fèi)還只是網(wǎng)易的一塊“試驗(yàn)田”，如今已然成了消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)下的“洪水猛獸”携御，成為馬云的“心頭愛”昌粤，成為互聯(lián)網(wǎng)世界里跳不過去的新話題。而網(wǎng)易嚴(yán)選就像是一個(gè)幸運(yùn)的孩子啄刹，無意間敲開了新世界的大門涮坐，自己也變身成為新消費(fèi)的絕佳樣本。 ? ?
一誓军、聯(lián)手大牌供應(yīng)商袱讹，ODM模式打造性價(jià)比
ODM是英語Original Design Manufacturer的縮寫，直譯是“原始設(shè)計(jì)制造商”昵时。ODM是指某制造商設(shè)計(jì)出某產(chǎn)品后捷雕，在某些情況下可能會(huì)被另外一些企業(yè)看中，要求配上后者的品牌名稱來進(jìn)行生產(chǎn)壹甥，或者稍微修改一下設(shè)計(jì)來生產(chǎn)救巷。其中，承接設(shè)計(jì)制造業(yè)務(wù)的制造商被稱為ODM廠商句柠，其生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是ODM產(chǎn)品浦译。
而網(wǎng)易嚴(yán)選在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇了正確的方向，讓ODM模式走向了臺(tái)前溯职。
在網(wǎng)易嚴(yán)選眼里精盅，如今中國這片土地上，誕生了一大批世界頂級(jí)的代工廠谜酒，而它們本身就大有可為叹俏，自帶主角光環(huán)。
他們?cè)缫巡皇钱?dāng)年那個(gè)只會(huì)給大牌廠家代工甚带，很多制造商早就從設(shè)計(jì)前端開始介入她肯，擁有自己優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和品牌，只不過一直在工廠端很難靠自己力量走出瓶頸鹰贵，再大環(huán)境下完成轉(zhuǎn)型升級(jí)晴氨。
而這時(shí)候，大網(wǎng)易站出來了碉输，這家互聯(lián)網(wǎng)公司能做的籽前，就是借流量和資源整合優(yōu)勢(shì)推它們一把。“讓中國制造的馬桶蓋直接在中國售賣”枝哄。
由此孕育了所謂的“嚴(yán)選模式”肄梨，即在新消費(fèi)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與制造業(yè)深度合作挠锥，改造價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)（研發(fā)众羡、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)蓖租、流通粱侣、營銷、售后等）蓖宦，優(yōu)選精品齐婴，形成突出的質(zhì)價(jià)比以及特定的價(jià)值觀及文化，通過線上線下無縫融合稠茂，孕育出的一種全新的零售經(jīng)營方式柠偶、管理方法及商業(yè)形態(tài)。
簡(jiǎn)而言之睬关，就是制造商負(fù)責(zé)生產(chǎn)诱担，品牌商提出意見，并進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈品控共螺。好處就是该肴，在保證品質(zhì)的同時(shí)情竹，砍掉多余轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上的成本藐不，“去掉高昂品牌溢價(jià)、擠掉廣告公關(guān)成本秦效、剔除中間環(huán)節(jié)雏蛮、摒棄傳統(tǒng)銷售模式”，使價(jià)格回歸理性阱州，從而為用戶提供更物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)商品挑秉。
同時(shí)這也是一個(gè)雙向選擇的過程，如果沒有網(wǎng)易這樣的大招牌和消化能力苔货，供應(yīng)商一般也不會(huì)選擇合作犀概，同理，要想成為嚴(yán)選的制造商夜惭，條件也十分苛刻姻灶。首先，需要考察工廠的硬實(shí)力诈茧。網(wǎng)易嚴(yán)選的商務(wù)團(tuán)隊(duì)和質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)产喉，會(huì)對(duì)工廠技術(shù)專利情況、新品的開發(fā)能力、生產(chǎn)流程把控能力曾沈、質(zhì)量管理能力等一切硬實(shí)力这嚣，做全方位考察，確保訂單吞吐量和質(zhì)量的穩(wěn)定性塞俱。
其次姐帚，再考察軟實(shí)力，其中環(huán)保指標(biāo)和工廠文化會(huì)是重中之重障涯，如果全部達(dá)標(biāo)也不一定可以合作卧土。
最后，還要考察雙方產(chǎn)品調(diào)性和審美風(fēng)格是否一致像樊，如果審美調(diào)性不符也不會(huì)考慮尤莺。
目前，和網(wǎng)易達(dá)成合作的工廠已有500家以上生棍，足跡遍布全國颤霎，其中浙江和廣東占比最高，而且今年嚴(yán)選開始做起海外選品拓展涂滴，也開始和優(yōu)秀的海外制造商合作友酱。
除了對(duì)制造商的嚴(yán)格要求，網(wǎng)易嚴(yán)選更是從全供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)管柔纵，從源頭上死磕品質(zhì)缔杉。
網(wǎng)易嚴(yán)選的SKU，在短短時(shí)間里搁料，已經(jīng)迅速從30個(gè)增加到了1萬多個(gè)或详，而且衣食住行全方位介入，品類相當(dāng)龐雜郭计，在SKU數(shù)量不多的時(shí)候還好控制霸琴，但是隨著平臺(tái)的發(fā)展和數(shù)量的不斷增加，如何在這樣重的模式里做到運(yùn)用自如昭伸，是擺在網(wǎng)易嚴(yán)選面前必須攻克的難關(guān)梧乘。
所以網(wǎng)易嚴(yán)選從一開始就成立品控中心，現(xiàn)在品控技術(shù)人員已經(jīng)是個(gè)數(shù)百人的大團(tuán)隊(duì)庐杨，通過分區(qū)管控模式進(jìn)行監(jiān)管选调。大家除了品控14個(gè)基礎(chǔ)流程外，還要負(fù)責(zé)整個(gè)嚴(yán)選的質(zhì)量系統(tǒng)監(jiān)管灵份，不僅要滿足國家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)仁堪，還要滿足網(wǎng)易嚴(yán)選內(nèi)部的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，完成整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)反饋各吨、完成商品追溯機(jī)制等多個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管枝笨，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈流程的閉環(huán)管理袁铐。
他們會(huì)按照自己的監(jiān)管流程，一步一把關(guān)横浑，哪個(gè)不合格決不允許進(jìn)行下一步剔桨。目前整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員80%以上來自于各大品牌，包括通用電氣徙融、宜家洒缀、保潔等傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)，品控中心員工會(huì)陪同第三方專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和業(yè)內(nèi)行業(yè)專家一次次到產(chǎn)區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察欺冀。
“這是一項(xiàng)非常重的活兒树绩，我們團(tuán)隊(duì)去年一年的里程數(shù)相當(dāng)于繞了地球18圈∫”網(wǎng)易嚴(yán)選品控中心負(fù)責(zé)人李丹說饺饭，品控中心的兄弟們常年奔波在外，不是正在質(zhì)檢职车，就是在去質(zhì)檢的路上瘫俊，睜眼閉眼都是為了保證整個(gè)閉環(huán)的質(zhì)量安全。李丹表示悴灵，他們最終極的目標(biāo)扛芽，就是把自己干掉，哪一天產(chǎn)品免檢了积瞒，不需要品控中心了川尖，就意味著產(chǎn)品是真的足夠優(yōu)秀了。
在此基礎(chǔ)上茫孔，嚴(yán)選還根據(jù)大數(shù)據(jù)建立了強(qiáng)大的“缺陷分析模式”叮喳，通過缺陷分析后，通過對(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)银酬，就能逐漸降低缺陷率嘲更。
網(wǎng)易嚴(yán)選這種對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈親力親為的模式，雖然略顯重了一些揩瞪，但是也因此給用戶帶來了超高的性價(jià)比和消費(fèi)體驗(yàn)，推出之后立馬靠口碑獲得了大量新用戶和回頭客篓冲。網(wǎng)易18年第三季度的財(cái)報(bào)上顯示其電商業(yè)務(wù)營收44.58億元李破，同比增長高達(dá)67.2%，上線以來連續(xù)的超高速增長壹将，已讓其電商業(yè)務(wù)坐穩(wěn)游戲業(yè)務(wù)之外的第二大支柱嗤攻。
二、模式創(chuàng)新之外诽俯，還踩對(duì)了消費(fèi)升級(jí)的節(jié)點(diǎn)
“生活美學(xué)”妇菱，是一個(gè)濃濃消費(fèi)升級(jí)氣息的詞。和它的前輩“情懷”、“中產(chǎn)”一樣闯团，三五年前還是少數(shù)走在前端的人用于彰顯格調(diào)的詞匯辛臊，這兩年卻已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上被提得有些濫了，以至于開始被新潮的都市青年們嫌棄房交，可能就像不能隨地吐痰一樣彻舰，他不屬于當(dāng)今一線城市再會(huì)去普及和教育的范疇。
隨手打開一個(gè)電視App的生活好物導(dǎo)購界面候味，呈現(xiàn)在你眼前的刃唤，多半少不了實(shí)木、綠植白群、純白色或是極簡(jiǎn)主義等風(fēng)格元素尚胞。整個(gè)畫面奮力營造的是一種對(duì)美好生活的想象：細(xì)節(jié)之處不馬虎，居家也強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感帜慢，總之辐真，生活得“不止眼前的茍且”。
想想幾年前崖堤，我們之中的大多數(shù)絕不會(huì)對(duì)鍋碗瓢盆和家居布草如此上心侍咱。有錢了，先得緊著買一批出門見人用的名牌包名牌鞋密幔。而如今楔脯，消費(fèi)升級(jí)的春風(fēng)吹滿地，即便是餐具被套這些不見人的部分胯甩，也馬虎不得昧廷。這個(gè)變化，源于大家對(duì)美好生活的需要偎箫，也催生了新的消費(fèi)文化木柬。
那么是不是經(jīng)濟(jì)發(fā)展引導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)，一定會(huì)催生出網(wǎng)易嚴(yán)選或者無印良品這樣的平臺(tái)淹办，我們認(rèn)為也非必然眉枕，這兩個(gè)平臺(tái)的成功可能更多的建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的時(shí)候。
1979年第二次石油危機(jī)怜森，日本經(jīng)濟(jì)增速開始下滑阀捅；現(xiàn)在邻吞，中國也正在經(jīng)歷GDP增速放緩的“新常態(tài)”婆翔。通常在這樣的階段爸业，國民消費(fèi)觀念會(huì)趨于理性，高性價(jià)比恐疲、無品牌或沒有品牌溢價(jià)的商品更為走俏腊满。
同時(shí)套么，據(jù)國信證券的研報(bào)分析，從歐美及日本的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看碳蛋，“無品牌”（NO LOGO）趨勢(shì)往往出現(xiàn)在人均GDP達(dá)到2.5萬美元的階段胚泌，無印良品就誕生于日本東京首都圈逐步進(jìn)入人均2.5萬美元門檻的時(shí)期。
對(duì)應(yīng)到中國疮蹦，目前北上廣深等一線城市的人均GDP正逐步接近該階段诸迟。而從百度指數(shù)上網(wǎng)易嚴(yán)選的關(guān)注人群畫像來看，也確實(shí)多來自這些一線城市愕乎。
在這些人均GDP接近2.5萬美元的城市阵苇，整體收入水平讓人們有了追逐更高品質(zhì)生活的基礎(chǔ)，而房價(jià)等高昂的生活成本感论，又讓越來越消費(fèi)者在尋求無印良品所倡導(dǎo)的那種“合理”绅项、“便宜”。
也就是在這個(gè)時(shí)候比肄，一個(gè)從產(chǎn)品細(xì)節(jié)到品牌審美處處致敬無印良品快耿，但還能提供更高性價(jià)比的網(wǎng)易嚴(yán)選出現(xiàn)了。
對(duì)于這種追求高性價(jià)比的消費(fèi)觀的受眾芳绩，80掀亥，90后一般是排在第一陣容，中國這一代青年群體的成長發(fā)生在中國制造業(yè)有長足發(fā)展的背景下妥色。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際大牌的長期市場(chǎng)教育搪花，讓這一代人對(duì)好看好用的東西具有天然的敏感和一定的判斷力。如今嘹害，這代人的消費(fèi)升級(jí)訴求逐漸成為了市場(chǎng)主旋律撮竿。
從網(wǎng)易嚴(yán)選用戶地區(qū)分布情況可以看到，北上廣深這些一線城市是這波消費(fèi)升級(jí)的主力軍笔呀，大環(huán)境的影響下也相對(duì)容易的塑造和改變這一代的消費(fèi)觀幢踏。
當(dāng)然，一線群眾帶起來的生活美學(xué)風(fēng)潮许师，已逐漸被國內(nèi)各個(gè)商業(yè)平臺(tái)“吸收”下沉到二三線城市房蝉。
在網(wǎng)易嚴(yán)選上線整整一年后，阿里的精品電商平臺(tái)淘寶心選也于2017年4月開店枯跑。從其公開的用戶畫像數(shù)據(jù)可以看到（上線后5個(gè)月的數(shù)據(jù)）惨驶，二三線城市業(yè)已跟上一線群眾的步伐。
年齡層上敛助，同樣是以80后和90后為主要力量，并且男女差距有縮小屋确。
生活美學(xué)大行其道纳击，是他們對(duì)審美和品質(zhì)生活的日漸重視的結(jié)果续扔，也是人們的基本物質(zhì)需求滿足之后，對(duì)高層次的精神需求的追求焕数，這是社會(huì)正常發(fā)展的必然纱昧。所以網(wǎng)易嚴(yán)選在時(shí)機(jī)點(diǎn)上的選擇相當(dāng)正確。
而除了大的經(jīng)濟(jì)背景之外堡赔，網(wǎng)易嚴(yán)選的成功不排除一定的時(shí)代背景识脆。比如中國在織物、皮具善已、小商品方面多年積累的制造業(yè)功底灼捂，比如中國制造產(chǎn)能過剩，工廠集體謀求轉(zhuǎn)型等换团，網(wǎng)易嚴(yán)選則為之提供了觸碰互聯(lián)網(wǎng)的捷徑悉稠，至此，新消費(fèi)戰(zhàn)的大幕已拉開艘包，而線上流量的戰(zhàn)火也燒到了線下的猛，網(wǎng)易嚴(yán)選在此時(shí)進(jìn)軍線下，前有無印良品外來狼想虎，后有必要商城卦尊、淘寶心選、京東京造舌厨、米家有品岂却、蘇寧極物等一眾撲臉虎，是否能在線下實(shí)現(xiàn)突圍邓线，目前來看尚有極大的不確定性淌友。
三、爭(zhēng)搶新消費(fèi)紅利骇陈，競(jìng)爭(zhēng)者眾多
從網(wǎng)易嚴(yán)選一經(jīng)推出震庭，就有人說他是“復(fù)刻版”的無印良品。
無印良品成立于1989年你雌，至今已經(jīng)是接近30年歷史的一個(gè)品牌器联。無印良品的員工，在日本國內(nèi)約8000名婿崭，海外約8200名拨拓，現(xiàn)在合計(jì)約16200名員工。去年（2017年3月~2018年2月）的財(cái)報(bào)顯示氓栈，它總收入和凈利潤都達(dá)到了新高渣磷。總收入為3795億日元授瘦，同比增加13%醋界。凈利潤為3011億日元竟宋，同比增加16.6%。
無印良品采用的是和ZARA形纺、優(yōu)衣庫丘侠、GAP一樣的SPA（自有品牌專業(yè)零售商經(jīng)營模式-Specialty retailer of Private label Apparel）經(jīng)營模式。
SPA是由美國服裝巨頭GAP公司在1986年公司年度報(bào)告中逐样，為定義公司的新業(yè)務(wù)體制而提出的蜗字，是一種從商品策劃、制造到零售都整合起來的垂直整合型銷售形式脂新。之后由日本優(yōu)衣庫成功運(yùn)用并推廣挪捕。SPA模式能有效地將顧客和供應(yīng)商聯(lián)系起來，以滿足消費(fèi)者需求為首要目標(biāo)戏羽，通過革新供貨方法和供應(yīng)鏈流程担神，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。
無印良品在連鎖業(yè)界可以發(fā)展為世界一流的企業(yè)始花，主要源于其三大經(jīng)驗(yàn)妄讯。其一就是在供應(yīng)鏈上采取SPA模式縱向整合，建立全球供應(yīng)鏈管理體系酷宵；其二是順應(yīng)消費(fèi)者偏好變遷亥贸，引導(dǎo)理性簡(jiǎn)潔消費(fèi)觀的產(chǎn)品定位；其三是多渠道提高利潤率浇垦，壓縮運(yùn)營成本炕置。
而網(wǎng)易嚴(yán)選僅僅在兩年多的時(shí)間內(nèi)，就幫助網(wǎng)易在電商業(yè)務(wù)達(dá)到季度凈營收44.58億元男韧。丁磊在2017年網(wǎng)易財(cái)報(bào)會(huì)議上朴摊，給大家定的GMV目標(biāo)，已經(jīng)超過了無印良品在中國市場(chǎng)2016年全年的營收額此虑，這被外界解讀為網(wǎng)易嚴(yán)選這位后起之秀試圖超越榜樣無印良品的信號(hào)甚纲。和無印良品花費(fèi)數(shù)十年時(shí)間精雕細(xì)琢打造的品牌不同，網(wǎng)易嚴(yán)選在大趨勢(shì)的背景下充分發(fā)揮了其自身的優(yōu)勢(shì)朦前。比如在供應(yīng)鏈上嚴(yán)選精選了大牌供應(yīng)商介杆，以O(shè)DM模式打造優(yōu)質(zhì)低價(jià)；比如以自營電商的方式韭寸，以高性價(jià)比為賣點(diǎn)的市場(chǎng)定位春哨；以及通過自有渠道低成本引流，高價(jià)值產(chǎn)品線提升盈利能力恩伺。
目前無印良品的門店在日本和海外合計(jì)達(dá)800多家赴背，日本418家，海外有403家，而中國就已經(jīng)有了200多家癞尚。對(duì)手已然星羅云布耸三，而剛剛面世的線下店是首家網(wǎng)易嚴(yán)選自己經(jīng)營并長期運(yùn)營的門店乱陡，“內(nèi)憂外患”浇揩，對(duì)于網(wǎng)易嚴(yán)選來說都將會(huì)是不小的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)而再看線上的對(duì)手憨颠，僅僅是本土競(jìng)爭(zhēng)者胳徽，有一定規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力的就有上文提到的五家，而這里面不得不提的是必要商城爽彤。
必要商城于2014年推出养盗，是國內(nèi)開發(fā)這種新型電商模式最早的一批，已經(jīng)積累了400萬活躍用戶的規(guī)模适篙，并且在第一年銷售額就破億往核。在這個(gè)領(lǐng)域，兩者將是對(duì)方最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嚷节。
雖然兩者核心模式大致相同聂儒，但這兩家平臺(tái)的定位和特性卻有所不同。必要商城采用的是C2M（顧客對(duì)工廠-Customer to Manufactory）模式硫痰，實(shí)現(xiàn)了用戶到工廠的兩點(diǎn)直線連接衩婚，去除中間流通環(huán)節(jié)，連接設(shè)計(jì)師和制造商效斑。通過“創(chuàng)造短路經(jīng)濟(jì)模式”非春，把高性價(jià)比的產(chǎn)品帶給用戶。并且承諾不賣高仿缓屠、不賣假貨奇昙、永不打折。
然而依托于自有渠道的資源低成本引流敌完，網(wǎng)易嚴(yán)選2017年在各個(gè)維度上已經(jīng)超過了必要商城储耐，比如說市場(chǎng)滲透率上，2017年4月份兩者同為0.16%蠢挡，但是網(wǎng)易嚴(yán)選迅速占領(lǐng)市場(chǎng)并在占有率上超過對(duì)方一倍弧岳，只花了半年的時(shí)間。
網(wǎng)易嚴(yán)選火箭般的速度业踏，讓其規(guī)模越來越大禽炬，SKU已從兩位數(shù)達(dá)到五位數(shù)，這也意味著庫存問題將會(huì)越來越凸顯勤家。
但是必要商城的C2M模式可以有效的解決這個(gè)電商難癥腹尖，因?yàn)楸匾坛鞘且粋€(gè)平臺(tái)，用戶是先下單再生產(chǎn)伐脖，這樣的模式雖然導(dǎo)致用戶收貨時(shí)間稍有延遲影響了用戶體驗(yàn)热幔，但是終究利大于弊乐设。相反，網(wǎng)易嚴(yán)選的方式則顯得很沉绎巨，這也就導(dǎo)致了很大的庫存壓力近尚。而必要商城則顯得比較靈活，他們可以把利潤攤得很薄场勤，拉低價(jià)格來達(dá)到促進(jìn)銷量打造口碑等目的戈锻。但是網(wǎng)易嚴(yán)選如果攤薄利潤，庫存壓力將會(huì)直線遞增和媳，當(dāng)初凡客的采買模式的警鐘還在耳邊格遭。
另外，自營看似可以更好的把控品質(zhì)留瞳，但實(shí)際上網(wǎng)易嚴(yán)選上線以來拒迅，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑就一直伴隨左右。而必要商城制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品下線標(biāo)準(zhǔn)她倘，只要一不達(dá)標(biāo)璧微，其線上的商家就會(huì)被自動(dòng)下線，這種高壓線式的品控規(guī)則可以有效的保證產(chǎn)品品質(zhì)帝牡。商家想把買賣長久做下去往毡，就要提高品質(zhì)紅線，而這些標(biāo)準(zhǔn)恰恰來自用戶的差評(píng)率和退貨率靶溜。對(duì)于網(wǎng)易嚴(yán)選的自營模式开瞭，就顯得慢了兩拍，畢竟是自己選擇的供應(yīng)商罩息，不能通過暴力下架的方式來解決問題嗤详，而真正解決該問題的內(nèi)部機(jī)制是否足夠快速有效還有待考驗(yàn)。
這里還要提到一個(gè)小插曲瓷炮，雖然基于網(wǎng)易郵箱業(yè)務(wù)的龐大用戶基數(shù)葱色，網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)有巨人肩膀的先天優(yōu)勢(shì)，但是在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道上的營銷還是卯足了勁娘香，不但丁磊非常重視苍狰，年年通過“大佬飯局”給產(chǎn)品和品牌做曝光，甚至還在百度等搜索引擎購買了“必要商城”這個(gè)關(guān)鍵詞烘绽。必要商城在其官方微博和微信上發(fā)布了一封《必要小編給網(wǎng)易嚴(yán)選的一封公開信》淋昭，向網(wǎng)易嚴(yán)選和丁磊發(fā)話，指責(zé)其影響流量安接，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)翔忽。此舉一是表明了網(wǎng)易嚴(yán)選很清楚必要商城這個(gè)對(duì)手的實(shí)力，另一個(gè)希望借力發(fā)力，強(qiáng)行引流歇式，甚至不惜上如此手段驶悟。對(duì)于必要商城的憤怒的指責(zé)甚至爆粗口，網(wǎng)易并未就此事進(jìn)行正面回應(yīng)材失，可見網(wǎng)易是“戰(zhàn)略上藐視敵人痕鳍，戰(zhàn)術(shù)重視敵人”。
四豺憔、最后
八年前额获，作為一個(gè)功成名就的互聯(lián)網(wǎng)大佬，驚世駭俗地宣布要養(yǎng)豬的時(shí)候恭应，外界都當(dāng)笑話來聽。而現(xiàn)在耘眨，丁磊不僅把“味央豬肉”做好了昼榛，還把他養(yǎng)豬的這些經(jīng)驗(yàn)推廣到了制造業(yè)的上下游鏈條，為幾億中國用戶打造了網(wǎng)易嚴(yán)選剔难。
網(wǎng)易的產(chǎn)品方法論胆屿，在追求技術(shù)、人口偶宫、風(fēng)口紅利的時(shí)代非迹，無法正面打擊求快、求大布局的公司纯趋，卻可以籠絡(luò)到自己的用戶憎兽，筑起一條自我戰(zhàn)線——為中產(chǎn)階級(jí)服務(wù)的路線。這源于中國至今仍沒有一個(gè)足夠大的平臺(tái)吵冒，可以有效地滿足日益龐大的中產(chǎn)階層需求纯命，即品質(zhì)、精致和態(tài)度痹栖，而網(wǎng)易似乎天生帶有這個(gè)基因亿汞。
現(xiàn)在，丁磊將已經(jīng)超過無印良品中國地區(qū)營業(yè)額的網(wǎng)易嚴(yán)選店開到了線下揪阿，他們是否能將自己線上積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到線下疗我，是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。而至于能否擴(kuò)大自己對(duì)中產(chǎn)階層服務(wù)的覆蓋范圍南捂，真正的引導(dǎo)社會(huì)需求的方向并做好服務(wù)吴裤，將是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。
希望丁磊保持善良黑毅，挑戰(zhàn)成功嚼摩。
