（每周一篇的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告—1st）
產(chǎn)品名稱(chēng)：網(wǎng)易云音樂(lè)滨砍、QQ音樂(lè)
體驗(yàn)環(huán)境：iPhone 6S? iOS11.1系統(tǒng)
時(shí)間：2017-10-28
背景：2017年音樂(lè)版權(quán)問(wèn)題得到重視，各大音樂(lè)類(lèi)的APP均健全版權(quán)意識(shí)和收費(fèi)體系。
投資：QQ音樂(lè)—騰訊系選手仔掸； 網(wǎng)易云音樂(lè)—網(wǎng)易系選手
市場(chǎng)：根據(jù)2017年Q1的艾媒咨詢(xún)報(bào)告稱(chēng)，騰訊系音樂(lè)類(lèi)APP穩(wěn)居前三搬卒，并且下載量一直處于增加的趨勢(shì)结序。網(wǎng)易排名第四弯院，阿里系蝦米音樂(lè)周活和月活分別位于第六辱士、第五的位置
根據(jù)報(bào)告分析，目前用戶(hù)分布的趨勢(shì)听绳，大部分取決于APP的版權(quán)颂碘，今年版權(quán)意識(shí)極大加強(qiáng)，國(guó)家的管控力度加大椅挣，導(dǎo)致了版權(quán)多的APP用戶(hù)多的情況头岔。騰訊系選手的版權(quán)是最多的，不僅包攬了市面上比較大的唱片公司的版權(quán)鼠证，還有近兩年大火的音樂(lè)節(jié)目的原創(chuàng)版權(quán)切油。（為了毛不易才下的QQ音樂(lè)）。另外名惩，騰訊系選手均積累有PC端用戶(hù)，在PC端用戶(hù)在往手機(jī)端轉(zhuǎn)移時(shí)候孕荠，往往聚焦在自己熟悉的APP上娩鹉。（看一下我家里除了我用的是網(wǎng)易云音樂(lè)，其他的全是騰訊系這幾款）
1稚伍、QQ音樂(lè)：
百度百科上QQ音樂(lè)的簡(jiǎn)介為:QQ音樂(lè)是騰訊公司推出的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)弯予，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的正版數(shù)字音樂(lè)服務(wù)的領(lǐng)先平臺(tái)，有著個(gè)性明星主題：大咖裝个曙，添星妝锈嫩！同時(shí)也是一款免費(fèi)的音樂(lè)播放器，始終走在音樂(lè)潮流最前端垦搬，向廣大用戶(hù)提供方便流暢的在線(xiàn)音樂(lè)和豐富多彩的音樂(lè)社區(qū)服務(wù)呼寸。海量樂(lè)庫(kù)在線(xiàn)試聽(tīng)、卡拉ok歌詞模式猴贰、最流行新歌在線(xiàn)首發(fā)对雪、手機(jī)鈴聲下載、超好用的音樂(lè)管理米绕，綠鉆用戶(hù)還可享受高品質(zhì)音樂(lè)試聽(tīng)瑟捣、正版音樂(lè)下載、免費(fèi)空間背景音樂(lè)設(shè)置栅干、MV觀看等特權(quán)迈套。
QQ音樂(lè)正式推出時(shí)間2005年2月，PC版可獨(dú)立下載碱鳞，在QQ上開(kāi)辟音樂(lè)版塊桑李，在PC時(shí)代的，QQ音樂(lè)共享是做的很好的，好友可以看見(jiàn)正在聽(tīng)的音樂(lè)芙扎，利用這種好友間的傳播傳播QQ音樂(lè)星岗。到了移動(dòng)端時(shí)代，騰訊將QQ音樂(lè)的這種共享性延續(xù)到手Q上戒洼，聊天中輸入歌名關(guān)鍵詞俏橘，可聯(lián)想到具體歌曲，點(diǎn)擊可播放圈浇。
QQ音樂(lè)的最大特點(diǎn)在百萬(wàn)正版曲庫(kù)寥掐，在2017年9月份7.9版本更新時(shí)，更新信息為：版權(quán)回歸磷蜀，自此召耘，百萬(wàn)正版曲庫(kù)更加強(qiáng)大，騰訊系選手在版權(quán)上有壓制性的優(yōu)勢(shì)褐隆。
2污它、網(wǎng)易云音樂(lè)
網(wǎng)易云音樂(lè)是一款由網(wǎng)易開(kāi)發(fā)的音樂(lè)產(chǎn)品，依托專(zhuān)業(yè)音樂(lè)人庶弃、DJ衫贬、好友推薦及社交功能，在線(xiàn)音樂(lè)服務(wù)主打歌單歇攻、社交固惯、大牌推薦和音樂(lè)指紋，以歌單缴守、DJ節(jié)目葬毫、社交、地理位置為核心要素屡穗，主打發(fā)現(xiàn)和分享贴捡。
網(wǎng)易云音樂(lè)應(yīng)該是三款A(yù)PP中最年輕的APP了，2013年4月正式上線(xiàn)村砂，移動(dòng)端為主栈暇，PC端為輔（PC端真心做的不咋地）。主打的是專(zhuān)業(yè)音樂(lè)人箍镜、DJ源祈、以及社交功能，其實(shí)打造的是個(gè)音樂(lè)社區(qū)色迂，和前兩者的音樂(lè)播放器還是有一定的區(qū)別香缺。
云音樂(lè)的亮點(diǎn)是精準(zhǔn)的推送，以及UGC專(zhuān)題歌單的生產(chǎn)歇僧，使得即使云音樂(lè)的用戶(hù)量不是最大图张，打開(kāi)率不是最高锋拖，但是用戶(hù)粘度相當(dāng)高，可以看見(jiàn)祸轮，幾乎形成了一群云音樂(lè)的擁護(hù)者兽埃，這大概是這個(gè)APP通過(guò)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)手段達(dá)到的最神奇的地方。
用戶(hù)群體：
三款A(yù)PP針對(duì)的人群均偏年輕适袜，相較于這三款A(yù)PP柄错，酷狗音樂(lè)占據(jù)的人群年齡層更廣，并且80后的用戶(hù)量比這三款A(yù)PP大苦酱。
1售貌、QQ音樂(lè)：Android設(shè)備數(shù)為43億，目標(biāo)定位是普羅大眾疫萤，相較于酷狗音樂(lè)颂跨，90后和00后用戶(hù)群偏多。
3扯饶、網(wǎng)易云音樂(lè)：Android設(shè)備數(shù)為6.82億恒削，作為一個(gè)音樂(lè)內(nèi)容社區(qū)針對(duì)音樂(lè)消費(fèi)者和音樂(lè)內(nèi)容生產(chǎn)者（包括獨(dú)立音樂(lè)人，音樂(lè)公司尾序，UGC生產(chǎn)者）
主要功能點(diǎn)：
QQ音樂(lè)：
網(wǎng)易云音樂(lè)：
從功能分類(lèi)的角度看蔓同，這兩款A(yù)PP具備的功能點(diǎn)相似，包括播放器蹲诀、聽(tīng)歌識(shí)曲、搜索弃揽、智能推薦脯爪、音樂(lè)整合分類(lèi)（排行榜、歌單矿微、視頻等）痕慢，社交大板塊（QQ：發(fā)現(xiàn)；云音樂(lè)：朋友）涌矢、支付等功能掖举，這些功能構(gòu)成一個(gè)音樂(lè)類(lèi)APP的內(nèi)核。
1娜庇、播放器：
作為一個(gè)對(duì)音效沒(méi)有太多追求的普通用戶(hù)塔次，網(wǎng)易云音樂(lè)播放器已滿(mǎn)足我對(duì)于播放器的全部需求，QQ音樂(lè)播放器在音質(zhì)的追求上更高名秀，可以滿(mǎn)足很多對(duì)音質(zhì)要求比較高励负、對(duì)音效有追求的用戶(hù)。但是冗雜的功能造成界面相比之下內(nèi)容比網(wǎng)易云音樂(lè)豐富太多匕得，在播放器功能界面的處理上继榆，網(wǎng)易云音樂(lè)把幾乎所有附加功能都隱藏再更多按鈕里，主推幾個(gè)特色功能（生成歌詞本、跳轉(zhuǎn)評(píng)論）略吨，從播放器上就體現(xiàn)了云音樂(lè)的社交屬性和QQ的專(zhuān)業(yè)播放器屬性（但是我不甘心只做一個(gè)播放器呀）集币。
2、聽(tīng)歌識(shí)曲：
聽(tīng)歌識(shí)曲上QQ音樂(lè)增加了一個(gè)哼唱識(shí)曲的功能翠忠，乍看還是一個(gè)比較雞肋的功能鞠苟，但是想想前段時(shí)間在百度知道上很火的，只看空耳翻譯猜出歌名的事件负间，這也許也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)偶妖。目前來(lái)說(shuō)聽(tīng)歌識(shí)曲和哼唱識(shí)曲的模糊識(shí)別都是有待提高的。
3政溃、搜索：
目前APP的搜索幾乎都沒(méi)差別趾访，支持模糊搜索，支持搜索結(jié)果的分類(lèi)展示董虱。
4扼鞋、智能推薦：
智能推薦網(wǎng)易云音樂(lè)在音樂(lè)類(lèi)APP里面可以說(shuō)是做的最好的，音樂(lè)推薦和私人FM等功能都放在了首頁(yè)最顯眼的位置愤诱，雖然基于大數(shù)據(jù)的智能推薦云头，現(xiàn)在每家都在做，也有可能有其他家做的更好淫半，但是做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間決定了你大部分的市場(chǎng)溃槐，云音樂(lè)就占據(jù)了整個(gè)音樂(lè)類(lèi)APP智能推薦的所有好口碑。而且網(wǎng)易在每日推薦的功能里科吭，做了一個(gè)昏滴？小提示，解釋了一下每日推薦以及私人FM的常見(jiàn)問(wèn)題对人，通過(guò)大數(shù)據(jù)智能推薦加上用戶(hù)手動(dòng)的篩選谣殊，讓智能推薦越來(lái)越準(zhǔn)確，用戶(hù)也會(huì)越來(lái)越依賴(lài)這個(gè)功能牺弄。
5姻几、社交：
云音樂(lè)的社交屬性是音樂(lè)類(lèi)APP里面較強(qiáng)的，畢竟定位就是音樂(lè)社區(qū)势告，所以每首歌下面的評(píng)論數(shù)過(guò)千是很正常的事情蛇捌，而且各類(lèi)評(píng)論自動(dòng)站隊(duì)，我這種圍觀的用戶(hù)覺(jué)得每個(gè)寫(xiě)評(píng)論的都是文人咱台，知乎上已經(jīng)有人給各類(lèi)評(píng)論做了分類(lèi)豁陆。不管是評(píng)論本身還是圍觀評(píng)論，都是很強(qiáng)的社區(qū)性質(zhì)吵护，用戶(hù)粘性相比其他的音樂(lè)客戶(hù)端就高了很多盒音。另外表鳍，除去評(píng)論功能，QQ音樂(lè)做了發(fā)現(xiàn)模塊祥诽，主推文章和話(huà)題等譬圣，想增加用戶(hù)的參與度，但是基于用戶(hù)性質(zhì)和APP的定位雄坪，這個(gè)功能的表現(xiàn)并不出色厘熟，其中話(huà)題的參與度從表面數(shù)據(jù)來(lái)看還是可以的，但是參與內(nèi)容的質(zhì)量相比云音樂(lè)的傳播度就低了很多维哈。同樣绳姨，云音樂(lè)出了一個(gè)朋友的大板塊，對(duì)于我這種低參與的用戶(hù)來(lái)說(shuō)阔挠，完全沒(méi)作用的功能飘庄，但是從表面數(shù)據(jù)的表現(xiàn)上來(lái)看，參與度很強(qiáng)购撼，可能都當(dāng)微博用了跪削，參與的內(nèi)容質(zhì)量也比較高。
6迂求、音樂(lè)內(nèi)容整合分類(lèi)：
內(nèi)容整合上比較出色的是網(wǎng)易云音樂(lè)利用用戶(hù)的參與碾盐，自發(fā)上傳歌單等內(nèi)容，也對(duì)精品歌單進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)揩局，給達(dá)人加V等方式毫玖，激勵(lì)用戶(hù)參與。人人可參與凌盯，幾乎每個(gè)人都有一個(gè)歌單付枫，再?gòu)母鑶沃泻Y選精品的進(jìn)入首頁(yè)推薦等位置。QQ音樂(lè)的內(nèi)容整合十气，QQ音樂(lè)的曲庫(kù)真的不是吹的，所以在內(nèi)容整合上做的比較多春霍，分類(lèi)多砸西，內(nèi)容多，主要是小編操作址儒，也有用戶(hù)創(chuàng)建的歌單芹枷，但是和云音樂(lè)人人參與的方式不同，QQ音樂(lè)的歌單主打精品歌單莲趣。從創(chuàng)建歌單的交互上來(lái)說(shuō)鸳慈，網(wǎng)易真正的做到了每人至少有一個(gè)歌單。
7喧伞、支付：
支付是每個(gè)APP的變現(xiàn)渠道之一走芋，QQ音樂(lè)需要支付的內(nèi)容有：音樂(lè)專(zhuān)輯绩郎、周邊、活動(dòng)翁逞、演唱會(huì)（三方）肋杖、單曲下載，主推的是音樂(lè)專(zhuān)輯的購(gòu)買(mǎi)挖函，在音樂(lè)專(zhuān)輯的購(gòu)買(mǎi)做的也比較出色状植，吸引了一大批粉絲，購(gòu)買(mǎi)力度相比云音樂(lè)是會(huì)高很多的怨喘。云音樂(lè)的支付內(nèi)容有：?jiǎn)吻螺d津畸、開(kāi)通會(huì)員（無(wú)損音質(zhì)等）、周邊必怜、付費(fèi)電臺(tái)肉拓、在線(xiàn)聽(tīng)歌免流量。支付功能的表現(xiàn)由于沒(méi)有數(shù)據(jù)支持棚赔，但是就個(gè)人感受上來(lái)說(shuō)帝簇，云音樂(lè)我只開(kāi)通了在線(xiàn)聽(tīng)歌免流量，而QQ音樂(lè)有騰訊的大王卡加持靠益，網(wǎng)易云音樂(lè)幾乎不占任何優(yōu)勢(shì)丧肴。
總體來(lái)說(shuō)，QQ音樂(lè)的優(yōu)勢(shì)是PC端的老用戶(hù)胧后、百萬(wàn)曲庫(kù)芋浮，云音樂(lè)的優(yōu)勢(shì)是高用戶(hù)參與度和用戶(hù)粘性。從變現(xiàn)的角度說(shuō)壳快，變現(xiàn)方式比云音樂(lè)更加有特色和優(yōu)勢(shì)纸巷，云音樂(lè)更需要發(fā)掘自身的變現(xiàn)渠道；從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的角度說(shuō)眶痰，網(wǎng)易云音樂(lè)的產(chǎn)品更有重點(diǎn)瘤旨，知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，知道需要主推的功能是什么竖伯，而QQ的產(chǎn)品體驗(yàn)比較差存哲，功能冗雜，頁(yè)面重點(diǎn)太多七婴。整體運(yùn)營(yíng)上祟偷，QQ音樂(lè)也更偏大眾化，而網(wǎng)易云音樂(lè)則做的更精致和小眾化打厘，雖然他們的推送被吐槽的很慘修肠，但是這種喪喪的文案也抓住了部分人的心，也是一次不小的事件營(yíng)銷(xiāo)户盯，營(yíng)銷(xiāo)的收獲比流失的用戶(hù)要更多嵌施；另外饲化，在音樂(lè)人的培養(yǎng)上，QQ音樂(lè)畢竟背景更加雄厚艰管，音樂(lè)人扶植力度更大滓侍，雖然都沒(méi)有蝦米的音樂(lè)人扶植做的成功。
最后牲芋，我還是最?lèi)?ài)網(wǎng)易云音樂(lè)撩笆！
