I：（《高效演講》---結(jié)果：帶著目標(biāo)去演講）

這個片段告訴我們，一場高效的演講处窥，是要通過演講施加魔法，讓聽眾按著自己的意圖行事损搬，不管是認(rèn)可我們的觀點碧库、認(rèn)可我們的行為、還是最后按著我們的預(yù)期來行動等巧勤。為了完成一場有效的演講嵌灰，我們必須清楚自己在這場演講中的意圖是什么，目標(biāo)是什么颅悉。最好的整理自己目標(biāo)的方式是寫下來沽瞭，并且按照SMART5大原則來組織自己的意圖。這樣就可以在自己演講前做到方向明確剩瓶，準(zhǔn)備材料時也有的放矢驹溃。

第一個步驟：寫下自己的目的或意圖

第二個步驟：把這個目的和意圖按照SMART5大準(zhǔn)則去修改

S-具體化?? 人事物都要具體到細(xì)節(jié)里面

M-可衡量??? 需要聽眾做出改變的程度、頻度最好是可以用數(shù)字細(xì)化延曙，有衡量的標(biāo)準(zhǔn)豌鹤；

A-可實現(xiàn)的??? 這個目標(biāo)不是天方夜談是聽眾能力、權(quán)限范圍可以完成的

R-相關(guān)性??????? 這個目標(biāo)和聽眾是相關(guān)的

T-時間限制???? 這個目標(biāo)的達(dá)成需要聽眾在有限的時間范圍內(nèi)（比如演講當(dāng)時枝缔、演講后立刻還是演講后的一段時間里或者某個觸發(fā)點發(fā)生時）

A1 回顧你最近的一次與人溝通或公眾演講的經(jīng)歷布疙，當(dāng)時你和聽眾溝通時，腦中想要達(dá)到的目的是什么愿卸？最后的結(jié)果是怎樣的灵临？達(dá)成或失敗的原因是？

印象深刻的一次溝通趴荸，對象是一個公司里另外一個部門的同事儒溉，因為工作上經(jīng)常打交道，近期他不太支持我這邊的工作发钝，提交的工作結(jié)果質(zhì)量都大打折扣顿涣，并且他的工作情緒導(dǎo)致在他的團(tuán)隊里讓他的上級已經(jīng)有了會換掉他的心思。出于前期他對我的工作的鼎力支持笼平，并且經(jīng)常超出期望园骆，我很想弄清楚他工作上的不配合是因為我做錯了什么嗎，我也想友善的提醒他不要過于張揚寓调，適時需要低調(diào)一些锌唾。

這些目的當(dāng)時都沒有寫下來，只是覺得自己非常有必要和他聊一場，讓自己也心安晌涕。當(dāng)時是傍晚在他推薦的一個燒烤攤進(jìn)行的溝通滋捶，因為我是人資的身份，他其實在微信里對這次邀約當(dāng)時是很拒絕的余黎，我在微信里表達(dá)了自己作為朋友的身份來溝通重窟，這次的聊天不會有第二個人知道，他才放心前往惧财。在溝通過程里巡扇，我了解到目前他對我所負(fù)責(zé)的板塊的工作的態(tài)度并不是針對我本人，而是針對所有和他有工作接觸的人垮衷，這個雖然達(dá)到了我的目的--了解厅翔，但是其實我深層次的目的還有一個，就是希望通過溝通---他能夠在后續(xù)的工作中雖然說不用150%的支持搀突，但是可以能夠80%的支持到的我的訴求刀闷。只是當(dāng)時我自己沒寫下來，在溝通時仰迁，我在這個地方打住了甸昏。后面關(guān)于提醒他不要張揚，適當(dāng)?shù)驼{(diào)這個目的我達(dá)到了徐许，但是他只是采取一種負(fù)面消極的態(tài)度去不惹事施蜜，而非正向的看待引起他消極情緒的現(xiàn)狀，而且在關(guān)于引起他消極情緒的現(xiàn)狀這個陳述中雌隅，我很失敗的被他帶走了花墩，覺得它說的很有道理。澄步。。

失敗的談話：

1和泌、我溝通的目的沒有深挖村缸，我以為我溝通的目的是搞清楚他的消極不配合工作的態(tài)度是不是因為我的過錯導(dǎo)致的。其實我是想通過談話讓他在我的后續(xù)工作配合中提供的成果的質(zhì)量要比其他人的高武氓；

2梯皿、我另外一個溝通目的，希望他正面積極的對待工作县恕，了解他消極情緒的觸發(fā)點东羹，正面的引導(dǎo)他，讓他在工作中能夠合理的控制情緒忠烛，正向的看待工作中的問題属提。可是，結(jié)果是我被帶走了冤议。我在他抱怨陳述的環(huán)節(jié)斟薇，沒有適時給到我的觀點，而被他帶偏離了路線恕酸。最后他出于對自己未來的打算堪滨，表示愿意低調(diào)，但是并沒有達(dá)到我的根本目的蕊温。

A2 學(xué)習(xí)了I中的方法后袱箱，你會在后續(xù)的溝通中如何使用呢？

自己屬于那種手比腦快的人义矛，很多時候做事情手很快发笔，溝通時也不會去深想，直接找到當(dāng)事人症革，直接溝通筐咧。這種沒有毫無準(zhǔn)備，目標(biāo)不清晰的溝通方式或者演講方式的確很值得改進(jìn)噪矛。

比如接下來我要去溝通一個課件和授課方式的事情量蕊。

對象是：研發(fā)的測試主管

事件：他們提出了一個培訓(xùn)組織安排的需求；

我的溝通目的：

了解他培訓(xùn)的內(nèi)容和邏輯框架艇挨，和他協(xié)力豐富他的講演內(nèi)容和多樣化他的講演的方式残炮，最終目的是在明天下午16:30培訓(xùn)時，他能夠邏輯結(jié)構(gòu)清晰的課件呈現(xiàn)缩滨，以及互動氛圍良好的課堂氣氛势就。

經(jīng)過SMART原則修改過的目的是：

1、我需要在半小時內(nèi)-T：和他溝通這個課程想要達(dá)到的目標(biāo)脉漏，分析他的聽眾感興趣的點苞冯，從而抽離出課程主題，制作課程海報吸引更多學(xué)員參加侧巨；

2舅锄、我需要在半個小時內(nèi)：讓他認(rèn)識到培訓(xùn)的課件的邏輯結(jié)構(gòu)的重要性，并且愿意課件重新修改目錄（總）司忱、各小節(jié)展開-小結(jié)皇忿、總的回顧）；

3坦仍、我需要半個小時內(nèi)：讓他能夠在以往授課的基礎(chǔ)上鳍烁，有意識的增加和學(xué)員的互動，并且這種互動是我和他提前設(shè)計好的（哪個知識點繁扎、什么形式）幔荒。

4、通過這次溝通，我想要通過這樣的溝通铺峭，讓他能夠?qū)ε嘤?xùn)發(fā)展部的工作的認(rèn)識加深至墓怀，我們并不是只是負(fù)責(zé)組織研發(fā)的培訓(xùn)，我們也可以給老師們提供幫助卫键，有了我們的協(xié)助傀履，他的培訓(xùn)會更受歡迎；