通過理論并結(jié)合對(duì)James的觀察报慕，謝正發(fā)現(xiàn)自己的銷售工作有三個(gè)最大的缺點(diǎn)晕鹊，并找出了解決辦法。
一 不能在最短時(shí)間內(nèi)表明自己的目的沫浆。
二 不能在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求。
三 不能在最短時(shí)間內(nèi)把事情按重要性排序處理滚秩。
他強(qiáng)迫自己無論多復(fù)雜和多少種的問題专执，必須總結(jié)在三秒鐘、二十個(gè)字內(nèi)說清楚郁油，每次電話的時(shí)間不超過三分鐘本股，見面時(shí)間不超過十分鐘。
他強(qiáng)迫自己與任何人溝通之前桐腌，通過觀察他身邊的細(xì)節(jié)拄显，三句話內(nèi)必須說出他最關(guān)心的話題，并為此次對(duì)話的目的服務(wù)哩掺。
最后凿叠，他強(qiáng)迫自己三個(gè)月內(nèi)只接電話涩笤、不打電話嚼吞，事情能不處理就不處理，只做那些缺自己不可的事務(wù)蹬碧。
在處理問題的優(yōu)先順序上舱禽，遵守三要素原則——自然界的事務(wù)通常由三元素構(gòu)成，例如紅黃藍(lán)是光的三元素恩沽。首先要處理決定成敗最首要三個(gè)條件中的唯一必要條件誊稚，然后再解決其余兩個(gè)主要條件。
如何找到足夠的練習(xí)對(duì)象提高觀察需求的能力呢罗心？
他想出了一個(gè)一舉兩得的辦法：找陌生漂亮的女孩子約會(huì)里伯，原因如下：
對(duì)陌生人說些奇怪的話并不能對(duì)自己的生活產(chǎn)生負(fù)面影響；
總結(jié)自身問題—找到學(xué)習(xí)目標(biāo)—拆分目標(biāo)—找方法去實(shí)現(xiàn)拆分過后的小目標(biāo)
我需要解決交流溝通問題渤闷，這是一個(gè)大問題疾瓮，我可以先找到一個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)象，發(fā)現(xiàn)他在跟人交流時(shí)候的特點(diǎn)飒箭，然后我需要總結(jié)自己在溝通交流方面的困擾和錯(cuò)誤狼电，一一拆分成小問題小目標(biāo)蜒灰，再去找方法實(shí)現(xiàn)這些小目標(biāo)。
