前言：在學(xué)習(xí)心理教練的實踐過程中我磁，我做了三個1對1的對話咨詢。由于對錄音工具和視頻聊天工具的不熟練畔况，在以高三學(xué)生小草關(guān)于情感困惑的對話過程中敦跌，錄屏了但沒有聲音錄制澄干。在與高三學(xué)生小王的關(guān)于如何提高學(xué)習(xí)成績的對話中逛揩，有錄音沒視頻。在與郭書記的關(guān)于如何減壓保持身心健康的語音視頻聊天麸俘，忘了錄音辩稽。這三個不同內(nèi)容的對話，對來訪者都有成長和收獲从媚，對我自己也有成長和收獲〕研梗現(xiàn)與以郭書記關(guān)于工作減壓的對話做文字記錄。

背景：現(xiàn)在的黨務(wù)建設(shè)拜效，特別注重對群眾的實際服務(wù)喷众，我們小區(qū)就有一個幸福驛站，主要為快遞小哥提供休息的地方紧憾。這里的環(huán)境優(yōu)雅到千，安靜，開闊赴穗，令我感到特別的驚訝憔四，我自己也經(jīng)常在這里學(xué)習(xí)、休息般眉。并因此認識了小劉記者以及通過他認識了郭書記了赵。我和郭書記沒有見面，只是加過微信甸赃，并通過微信介紹了我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和正在從事的工作柿汛，想通過自己的專業(yè)對社區(qū)的居民和工作人員提供一些心理方面的科普或援助。沒想到幾周之后第1個接受我咨詢的人就是郭書記埠对，我們是通過語音聊天的方式進行了1對1的對話络断。

對話內(nèi)容:

郭書記:你是朱老師嗎？你說你可以做心理咨詢鸠窗，你們是怎么做的呀妓羊？是通過線上還是線下胯究？

朱老師：都可以稍计，線上線下都可以，現(xiàn)在的這種視頻網(wǎng)絡(luò)聊天都沒問題裕循。

郭書記：那我現(xiàn)在想跟你聊一會兒臣嚣，行嗎？我今天去街道推薦的心理咨詢師那里做咨詢剥哑，我感到壓力特別大硅则，越咨詢壓力越大。首先他需要做一些量表株婴，填各種表格怎虫，我感到自己本來沒有那么大的壓力暑认，填那么多的表格，之后反而覺得壓力更大大审，沒有解決我的實際問題蘸际。我聽到你可以做咨詢，是中科院心理所的學(xué)生徒扶，我想跟你聊一會兒粮彤。

朱老師：可以，就現(xiàn)在嗎姜骡？非常感謝郭書記對我的信任导坟。作為社區(qū)工作者的領(lǐng)導(dǎo)，特別是在當(dāng)下這一個疫情的時期圈澈，你們都是工作在第一線惫周，是我們普通居民的守護神，你們太了不起了康栈。需要承擔(dān)工作的壓力闯两，又要承擔(dān)家庭的壓力，你們真的很不容易谅将。很想聽到你們的心聲漾狼。

郭書記：是的是的，真的很累饥臂，快要崩潰了逊躁。領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)很多，很急隅熙，都需要親力親為的去完成』海現(xiàn)在做核酸檢測每天都要從早晨值守到晚上不能離開崗位。社工需要挨家挨戶去通知囚戚，有的人工作不在家酵熙，有的人外出不在家，社工需要反復(fù)上門的去通知驰坊，工作量非常大匾二，稍有疏忽，還要受到領(lǐng)導(dǎo)的批評∪剑現(xiàn)在大家都壓力大察藐，都很疲勞，真的大家都快撐不住了舟扎。

朱老師:你們真的很了不起分飞，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，用現(xiàn)在的話說你們都是逆流而行睹限，是時代的英雄譬猫。你們自己包括你們的家庭讯檐，也要受到關(guān)愛和關(guān)照，這樣的話你們才可以安心放心的去工作染服，去奉獻裂垦。

郭書記：是的，我們的壓力特別大肌索，家人的壓力也很大蕉拢。我們在外面工作有時候甚至不敢回家，也擔(dān)心自己的情況诚亚，會影響到家人的安全晕换。我們有時都覺得自己是那種特別傻的人，這為的是什么呢站宗？沒日沒夜的工作闸准，可我們得到的也不多，有些榮譽和利益也只是某些個人得到梢灭，不是每一個人都能得到夷家，所以現(xiàn)在社工心理也不平衡。領(lǐng)導(dǎo)有時也會關(guān)照要我們減點壓敏释，可是怎么去減壓呢库快？我真想說你能幫我做點事就是最好的減壓和關(guān)愛了，我可能就是想休息一會兒钥顽，停止工作一下就好多了∫迤粒現(xiàn)在手機里的工作群很多很多，有時回信息都回不過來蜂大，也害怕刪掉一些工作群闽铐，害怕手機響了。真的每天24小時都是緊張的奶浦，都是提心吊膽的兄墅。我真的快要崩潰了，真的不想干了澳叉，我安慰自己說隙咸，干完這一屆就不干了，就退休了耳高。

朱老師：你們真的了不起扎瓶，你們真的不容易所踊。你們讓我們看到我們普通老百姓能平安幸福的生活泌枪，是你們在撐起這個天，是你們在保護著我們秕岛。嗯碌燕，但你們也是一個普通平凡的人误证，你們也是有家庭的，也向往著更加美好的生活啊修壕，你們自己也需要得到關(guān)心和關(guān)照愈捅。

郭書記：是的，我都感到我對家庭特別的愧疚慈鸠。我照顧不了自家的老人和孩子蓝谨。我們在最危險的地方，有時候因為自己的危險而不敢靠近自己的家人青团。記得去年在一次疫情檢查的時候譬巫，對外來人員進行測溫檢查。發(fā)現(xiàn)有個人員從外地回來督笆，溫度報警芦昔。此時大家高度緊張，需要將該人員安置在此娃肿，不能動咕缎，需要安排救護車。大家知道消息后都不敢與該人員接近料扰，自動的離散了凭豪，只剩下我一個人。我也沒有辦法晒杈，只能上墅诡，我與該人員在室外站了近兩個小時。跟他講政策桐智，講道理末早，必須進行隔離，需要坐救護車到專門指定隔離的地點進行治療说庭。我一邊安撫他然磷，一邊還得陪伴他在一起，不能離開刊驴，等待救護車的到來姿搜。如果他真有問題，我跟他在一起也跑不了捆憎，我也得接受隔離舅柜。這樣的風(fēng)險是很大的，但是我也想不了那么多了躲惰，我也想不了我的家人了致份。我覺得此時此地我必須擔(dān)當(dāng)起來，必須跟他在一起础拨，把他護送到安全的地方去氮块。我這樣不顧個人安危與他在一起绍载，也得到了他的理解，他才安靜配合起來滔蝉。我們在身體和精神上都承受到巨大的壓力击儡。我愛人也會擔(dān)心我的安危，我沒有辦法想那么多了蝠引，回頭想也是挺害怕的啊阳谍。

朱老師：太了不起了，太不容易了螃概，這個故事講出來讓我們太感動了边坤，太受啟發(fā)了。在這個和平年代谅年，在這個疫情時期茧痒，只有你們才承受的那么多風(fēng)險。這樣的故事一定很多融蹂，你們可以把它寫出來講述出來旺订，讓我們普通人都知道這個時代的不容易。

郭書記：是的是的超燃。我也有這個想法区拳，把我們的經(jīng)歷，我們的故事在各個社區(qū)里面去宣講意乓。北京有3000多個社區(qū)樱调，每個社區(qū)大概有五六個社工。這是一個很龐大的群體届良，你們作為心理工作者也要多關(guān)心我們啊笆凌。

朱老師:你們真的了不起，你們是我們的老師士葫。你們面對都平民老百姓乞而，跟他們調(diào)解問題才是真正的心理咨詢師啊，是最見地氣最能幫助人的那一群人慢显。

郭書記：是呀爪模，具體工作都是我們在做，領(lǐng)導(dǎo)只是一句話一個任務(wù)荚藻。到了我們這一個層面屋灌，我們的事情就是方方面面的，都得親力親為应狱。有時領(lǐng)導(dǎo)過來下任務(wù)共郭，關(guān)心我們。我們真的想說，你過來替我們干點事落塑，過來把你下的任務(wù)自己來做試試纽疟，就是對我們最大的幫助」藓現(xiàn)在最要緊的是缺人手憾赁，很多事情都干不過來。我們并不缺什么心理咨詢散吵，心理減壓龙考，我們只要能休息15分鐘，休息一個小時就不一樣了矾睦。領(lǐng)導(dǎo)能讓我們休息晦款，有人頂替我們干一會兒，這就是對我們最大的關(guān)愛和減壓枚冗。

朱老師：您說的太對了缓溅，太有效果了。休息就是最好的減壓赁温。你們能做這份工作能承擔(dān)這份責(zé)任坛怪，一定有跟我們普通人不一樣的品格意識。這就是你們的優(yōu)勢股囊，是你們值得我們學(xué)習(xí)的地方袜匿。

郭書記：我們也是普通老百姓呀，我們也有自己的家庭稚疹，我們也希望收入能高一點居灯。你知道我們這樣沒日沒夜的干，能得多少錢嗎内狗？像我這樣工齡比較高怪嫌，又有職務(wù)又有職稱的，也就能得5000多塊錢柳沙。普通的社工也就三四千元呢喇勋。真的很不容易，那些說的高大上的東西對我們不實用了≠诵校現(xiàn)在大家也會有抱怨川背，錢不多，榮譽又沒有蛤袒，還要擔(dān)那么大的責(zé)任熄云，真的是壓力爆棚。有個社區(qū)因為管控不力妙真，書記都被撤職了缴允。我都希望我被撤職算了，不干了。其實那個書記也很不錯练般，也是沒日沒夜的干矗漾，可是有些工作是想不到的呀，干不完的呀薄料，但責(zé)任一出我們就得全兜的敞贡，真的很艱難。

朱老師：是呀摄职，這樣的新聞我們在電視上也經(jīng)常聽到誊役，某某某因為疫情監(jiān)管不力被警告、被撤職谷市。真的是壓力很大蛔垢，需要我們大家的理解和支持。我們現(xiàn)在正在開一個心理學(xué)全國大會迫悠，也有討論到你這種情況鹏漆。你提供的這些信息，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)去探討创泄。

郭書記：是嗎艺玲？那你一定要把我們的情況反映反映。針對我們社區(qū)的這種情況验烧，做一些課題或者輔導(dǎo)板驳，能真心的要幫助到我們才好。那種直接被安排的咨詢師對我們真的是沒有效果碍拆，好像是看病一樣若治，越看越有壓力。

朱老師:非常感謝郭書記對我的信任感混，那像我們今天這樣的聊天對你有幫助嗎端幼？你看我還可以為你做點什么呢？

郭書記：還好弧满，我覺得把我心里想說的話說出來婆跑，感受好多了。你可以到我們社區(qū)來走走庭呜，看能具體幫我們做點什么事滑进，我覺得這對我們的幫助更大。

朱老師：好的募谎，謝謝郭書記扶关，謝謝你的邀請，我一定會去的数冬，你可以把一個具體的地址告訴我节槐。希望下次見面能聊聊。

郭書記：好的，謝謝您。我把地址發(fā)給您，下次咱們再聊桑寨。