外包特點(diǎn)
- 尋找市場(chǎng)客戶
- 理解客戶需求
- 前期策劃計(jì)劃
- 執(zhí)行實(shí)施方案
作為一個(gè)行業(yè)抵碟,一家企業(yè)豹储,在行業(yè)中能取得長(zhǎng)足優(yōu)勢(shì)贷盲,不外乎具備資源壁壘,自我技術(shù)優(yōu)勢(shì)沉淀剥扣,強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)運(yùn)作能力巩剖。
但是今天的主題是外包行業(yè)的特點(diǎn)對(duì)比其他的行業(yè)比較∧魄樱回歸主題佳魔,最主要的是外包行業(yè)核心的價(jià)值和利益增長(zhǎng)點(diǎn),我認(rèn)為外包行業(yè)最重要的是這家企業(yè)的服務(wù)能力晦炊。
- 對(duì)于尋找市場(chǎng)鞠鲜,第一是流量來(lái)源,第二是客戶沉淀断国,第三是行業(yè)品牌贤姆。作為第一點(diǎn)是所有行業(yè)都需要面臨的,流量來(lái)自于渠道稳衬,但是進(jìn)來(lái)的流量要留住霞捡,維護(hù)并建立自己的護(hù)城河,做好口碑和客戶沉淀薄疚,做深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)碧信,建立行業(yè)品牌。
- 理解客戶需求街夭,當(dāng)?shù)谝徊秸业绞袌?chǎng)之后砰碴,理解客戶的需求是很重要的,如果找到一個(gè)合適的意向客戶莱坎,你能理解客戶的需求衣式,他的需求中面對(duì)他服務(wù)的市場(chǎng)和客戶寸士,甚至是產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)钩骇,你能拿出專業(yè)的解決方案砾隅,這種客戶的達(dá)成率能高達(dá)80%,原因在于,意向的優(yōu)質(zhì)客戶谎替,在洽談中獲得自己合適的方案,和在自己預(yù)想的范圍內(nèi)的方案且预,一般是不愿意再去尋找其他的服務(wù)提供者收奔,這就是一個(gè)信息不對(duì)稱,或許有比我們更適合這個(gè)方案的團(tuán)隊(duì),但如果能做到滿足客戶的基本需求名党,這個(gè)客戶極大可能就是你的了叹阔。
- 前期的策劃計(jì)劃,在整個(gè)服務(wù)的過(guò)程中传睹,策劃的計(jì)劃和方案耳幢,也就意味著客戶的可預(yù)見的方案,如果這個(gè)階段能拿出合適的策劃方案欧啤,也就意味著睛藻,外包的整個(gè)作業(yè)流程核心被拿下,做好上游資源企業(yè)的認(rèn)可和策劃邢隧,沉淀技術(shù)方案
- 執(zhí)行實(shí)施方案店印,方案對(duì)于外包服務(wù)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),更多的下游倒慧,以及三線城市技術(shù)團(tuán)隊(duì)按摘,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)人員成本和人員加班工作的狀態(tài),都是極大的有效的保證實(shí)施團(tuán)隊(duì)的技術(shù)輸出的保證纫谅,以及有效的降低項(xiàng)目整體的開發(fā)成本院峡。
所以作為一線城市的外包技術(shù)團(tuán)隊(duì),區(qū)別于大企業(yè)產(chǎn)品型輸出的技術(shù)方案系宜。外包更注重的是服務(wù)的本質(zhì)照激,而不是產(chǎn)品的效率型核心(對(duì)比成品模板性解決方案)。產(chǎn)品相比服務(wù)的核心盹牧,產(chǎn)品更注重直接提高效率俩垃,服務(wù)想法提供整體的可反饋的定制解決方案,這是動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的區(qū)別汰寓,這可能就是服務(wù)的優(yōu)勢(shì)口柳。